Мегаполис
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2873 отзыва
8 июля 2024
Бронировали двухкомнатный люкс , на 2 дня, нас было 3человека и 2 мес ребенок, Замечательно убран номер, девочки горничные на любую просьбу тут же реагировали. Чайный набор пополнялся, воды каждый день 12 бутылочек оставляли. Спа прекрасныйй купались по два раза в день.Есть замечание очень скрипят двери, особенно в ванную комнату, нет где посушить после бассейна купальник и нет толком вытяжки или хотябы освежителя воздуха в сан узле.
1
23 апреля 2024
Ну просто шикарный отель, цены приемлемые, еда великолепная, персонал знает свое дело, номера чистые, удобные, есть все что нужно, а так же есть спа(баня, хамам, бассейн)удобное расположение до центра рукой подать
1
28 августа 2023
Отличный отель! Оставил самые приятные впечатления о Смоленске! Приветливые девочки на ресепшен, номера классные, новые, завтраки просто 🔥 ресторан Честер и икра просто восторг и гастрономическое наслаждение. За такую цену такое качество, просто невероятно! Теперь абсолютно серьезно, без шуток, всем рекомендуем посетить Смоленск 😃🫶 спасибо большое за гостеприимство, при первой возможности приедем к вам снова !)))
3
3
24 ноября 2023
Очень все понравилось, ресторан "Икра" уютное место с очень вкусными блюдами и хорошим обслуживанием .Номер стандарт очень хорош,уютный. Все необходимое есть в номере,спа зона замечательная,работники спа зоны приветливые ,отзывчивые .Праздновали годовщину свадьбы, Мегаполис идеальное место для этого.
3
2
14 июня 2024
Просторный люкс, вкусные завтраки с шампанским) Приветливый персонал. Понравились рестораны в отеле. Есть мелкие недочёты, но в целом все хорошо! Успехов и процветания!
1
6 июля 2023
Очень хороший, современный отель. Двухместный стандарт довольно просторный (30 м), окна в пол, шторы плотные, матрас удобный, хорошая шумоизоляция. Единственный минус - слишком теплое одеяло.
На минус 1-м этаже СПА с бассейном, хамамом и сауной. В отеле два хороших ресторана: на верхнем этаже - видовой рыбный Икра ( столик лучше бронировать заранее) и внизу - Chester (в нем также проходят завтраки). Шведский стол вполне разнообразный и вкусный (можно даже начать свой день с бокала игристого). Также хочу отметить очень удачное расположение отеля (близко от пешеходных улиц, парков, рядом много магазинов, кафе и ресторанов).
В целом впечатление от отеля самое хорошее. По соотношению цена-качество, просто идеальный. Будем рекомендовать друзьям и остановимся сами, если случится снова оказаться в Смоленске.
2
27 ноября 2024
Супер гостиница ,рентген оставался в медведе ,но теперь знаю эту классную гостиницу ,и просторно и по кушать в ресторане ,
1
28 мая 2024
Отличный отель. Доброжелательный персонал. В номере есть все для вашего удобства. Красивый и свежий интерьер. В ресторанах очень вкусная еда, хорошее обслуживание
1
4 марта 2024
Периодически бываем проездом в Смоленске, останавливаемся в этом отеле в разных по классу номерах для интереса. До СПА ни разу не дошло, а вот завтрак хороший, обслуживание без претензий. Парковки по сути нет у отеля. А то, что есть нет мест или снежная каша по колено не чищенная. Всё новое, но лично мне всё время пахнет везде очень сильным химическим запахом, от ковролина может, не знаю. Но запах ужасный, в номере только с микропроветриваением находиться. Другие не жалуются, наверное это личное восприятие. В ресторанеЧестер еда хорошая, вкусная, Икра не особо понравилась. Чистота в душевой на 4 из 5. В целом, стандартная 5ка за очень приятные деньги
3
16 декабря 2023
Это лучший отель в Смоленске. Номерной фонд новый, чистый, технически оборудованный. В общем всё на высоком уровне. Площадь, конечно, что занимает сауна с басейном маловата. Уже днём там все лежаки заняты. В спорт зале есть небольшие нюансы с тренажёрами, да и оборудования маловато. Но это не важно, так как спортом там особо никто не занимается. Общее впечатление на 5+.
1
19 ноября 2024
Сегодня оформила бронь на середину декабря в отеле по предоплате через приложение Тинькофф банк указав комментарий заселить строго в номер 1219 либо 1019.
Для нас с мужем Важны лишь эти номера, крайний случай 1317. Так как шумоизоляция в этом отеле ужасная даже находясь на столь высоких этажах! Слышишь каждую машину не говоря уже о мотоциклах. Номера над дорогой - считайте, что Вы не будете спать ночью, только если Вы не глухой! Номера с выходом на ремонт парковки - друзья, там ремонт! Мы не смогли просидеть в номере дольше 30 минут из-за ремонтных работ, пошли выселяться и нам на удачу предложили номер на другую сторону - 1019! С тех пор мы бронируем строго ту сторону и повыше! Мы чутко спим на новом месте, а там и без того шуршащая постель, так до кучи этот шум с улицы. Именно та сторона с видом на здании полиции, на собор - более менее тихая.
Всегда просим эти номера и без проблем их для нас бронируют оставляя пометки другим сотрудникам в системе "Строго этот номер, НЕ менять!" Железная бронь особенно по предоплате!!!
Если эти номера заняты - мы просто выбираем другие даты. Нам проще так запланировать поездку, но выспаться, чем страдать ночь. За полтора года уже раз 6-7 были в этом отеле и всегда в одних и тех же номерах БЕЗ ПРОБЛЕМ!
Но сегодня девушка на ресепшене по телефону сообщила мне, что НИКОГДА у них НЕ было практики, железного бронирования! Они просто стараются заселить в желаемые номера, но как будет на деле - рандом!
Уважаемые сотрудники МЕГАПОЛИСА - по факту заселения можно заселить лишь на первые этажи и не дай бог над рестораном честер, где пол ходуном ходит от кондиционеров в ресторане!
По этому и существует предварительное бронирование с выбором желаемых номеров, и в этой услуге мне сегодня отказали!
Качество отеля уже и так давно снизилось. Те кто были там в начале открытия поймут о чём я пишу. Не даром на нём уже 2 звезды перегорели, и горят лишь 3 из 5)))).
Если в ближайшие дни со мной не свяжутся и не решат вопрос - буду вынуждена отменить бронь и заселиться в другой отель, где более лояльная администрация!
На данный момент, впечатления ужасные. Сотрудник видимо новенькая, но уверяет меня в том, что я ни когда ни от кого из сотрудников не слышала!
10 июля 2023
Замечательный отель!
Новый, красивый, в номере есть все необходимое. Приятным открытием стал ресторан "Честер". Завтраки выше всяких похвал: просекко, несколько видов каш, безумно вкусная выпечка - перечислять все блюда не вижу смысла - одним словом вкусно, как и основное меню ресторана.
Понравился хамам, бассейн маленький, по сути детский) но в любом случае, учитывая что спа включен в стоимость номера - это приятный бонус)
4
2
16 апреля 2024
Отличное место для отдыха в будние дни, в выходные много местных которые тоже отдыхают, завтраки шведский стол просто отличный на любой вкус+шампанское, кофе супер, проводим время не первый раз, спа хорошее место с бассейном хамам, сауна.
1
12 августа 2023
Посетила Мегаполис в начале августа. Меня все устроило. Уютный чистый номер, я хорошо отдохнула. Еда вкусная, особенно понравился десерт и авторские коктейли. Ребята официанты толковые, помогали с выбором советом. Персонал доброжелательный, знающий свое дело, начиная с ресепшена при заселении, хостеса в ресторане до клининга. Если ещё раз приеду в Смоленск, обязательно остановлюсь в Мегаполисе.
2
2
31 августа 2023
Отличный отель почти в центре города. Номер безупречный (кроме отсутствия биде или гигиенического душика, но это если совсем придираться). А так есть всё, и даже больше. Удобные кровати и подушки, хорошо работающая сантехника, расходники, возможность выпить чай в номере и погладить одежду - всё на высоте. Порадовала тишина - все коридоры с мягким покрытием. И если постояльцы просто идут, а не переговариваются во весь голос, то в номере тишина. Но поведение постояльцев, увы, от отеля не зависит. Порадовало наличие СПА и бассейна. Но вот тут было несколько серьёзных минусов. Точнее - два. Во-первых, народ прыгал с бортика, обливая водой всё вокруг, вплоть до лежаков и лишая возможности других посетителей воспользоваться бассейном, так как есть риск получить травму от прыгнувшего прямо на тебя ныряльщика. Во-вторых, в бассейне полно длинных волос. Дамы и девочки предпочитают плавать с распущенными волосами, хотя есть одноразовые шапочки. Может, следует в зоне бассейна повесить правила поведения, указав недопустимость прыжков с бортика и необходимость пользования шапочками? Ну и есть небольшие проблемы с парковкой. На парковке отеля практически никогда нет мест, так что приходилось ставить машину на городскую парковку. Пока парковки в районе отеля бесплатные - это не сильно напрягает. К уборке, персоналу, завтраку, достойному особой похвалы, претензий нет. Одни похвалы.
3
1
20 мая 2024
Отель просто супер! Современный, стильный. Все очень удобно и комфортно. Номер просторный, кровати большие. Понравился СПА. В ресторане очень вкусно кормили! Всем рекомендуем!
1
21 июля 2024
Номера, оснащение, условия, завтраки - пятёрка, взаимодействие работников с гостями-хорошо, но есть куда стремиться. Парковка-это минус этого отеля. Отель "пятёрка", парковка далеко, не охраняется, маленькая. При учёте, что вокруг отеля есть закрытая парковка, на которую не пускают гостей и она стоит пустая(две три машины работников)
13 мая 2024
Совершенно новый отель, стильный ремонт, в номере есть буквально все (включая утюг с доской). Удобные кровати. Отличный завтрак (икра, блины, шампанское, в том числе). Бассейн, правда, маловат и переполнен, но тут ничего не поделать, праздники, полная загрузка.
1
1
13 августа 2023
Отличный отель. Сравнить не с чем, это моя первая поездка. Но я уверена, это лучшее в городе. Номера очень хорошие, все необходимое, включая косметику (шампуни, гель, кондиционер, лосьон для тела, зубная щетка/паста, бритвенный набор), утюг с гладильной доской, чайник (чай, кофе, сахар, шоколадки), халаты, тапочки. Большая ванная комната. В стандартах душ, в номерах улучшенной категории и ванна, и душ. Балконов нет, но для курящих гостей на каждом этаже предусмотрено место для курения. Лифты скоростные, их 4. Завтраки очень хорошие. Кроме стандартных блюд красная рыба, блины с икрой, станция с приготовлением яиц, омлетов. Ресторан «Честер», в котором проходят завтраки, очень уютный. В нем же можно и поужинать за доп.плату. Наверху ресторан «Икра» - тоже достойное заведение. Заказывали ужин в номер, быстро, качественно, недорого. В СПА не достаёт массажа и прочих процедур, но это в процессе доработки, надеюсь. Парковка для гостей есть, за доп.плату.
2
19 августа 2024
Отель потрясающий, номер Стандарт шикарный, со стильным интерьером. Как выяснилось при заселении, в стоимость номера входило посещение SPA, однако им не удалось воспользоваться, попросту не хватило времени, т.к. останавливались только на сутки. Персонал приветливый и доброжелательный.
1
1
26 июня 2023
Лучший отель в Смоленске. Без преувеличения. Без рекламы. Большие номера с отличным оснащение, за оч умеренную плату. Блестящие завтраки , грамотный и тактично персонал. Очень удобные кровати. Отдельный респект СПА салону- стоимость посещения без ограничений по времени (!!!) входит в стоимость проживания. Хамам 5-ка. Честно.
Отдельно отмечу, что на каждом этаже ,,курительные балкончики,,. Оч удобно.
3
2
25 февраля 2024
Номера:
Чистые, большие, удобные, есть ванна, душ, большой ТВ.
Еда:
На шведском столе очень высокий ассортимент (ну он на то и шведский), есть несколько ресторанчиков.
Обслуживание, персонал:
Хорошее.
Спа: большой бассейн, много лежаков, спа, хаммам, и можно налить чая.
Лифты очень современные, как в Москве Сити.
1
21 сентября 2024
Нам очень повезло, мы выбрали для гостиницу Мегаполис! Отличный просторный двухместный номер, в котором есть всё, что можно пожелать.
9 января 2024
Отель полностью оправдывает 5*, сервис, месторасположение, номера, отношение к гостям на отлично) очень порадовал спа комплекс, продумано все до мелочей) отдельно хочется выделить завтраки в формате шведский стол- все вкусно и разнообразно.
1
1
5 ноября 2023
Отличная гостиница, вежливый отзывчивый персонал, уютные номера, хорошее оснащение номеров, с собой можно вообще ничего брать - все есть в номерах. Неплохой спа-комплекс, учитывая что для постояльцев отеля все включено. (Фен, гладильная доска, утюг - тоже есть) Единственное неудобство в данный момент - расположение гостиничной парковки.
1
2
10 мая 2023
отличная гостиница. тихо, чисто и аккуратно. в номере очень тепло. была на майских как раз самые холодные дни. в номере было комфортно. в ванной пол с подогревом. очень тепло. буду всем советовать именно этот отель.
единственный минус - процесс заселения очень долгий. две девочки работают. каждому гостю хотят уделить максимум внимания это понятно, однако очередь из заселяющихся до входа протянулась. но это уже замечание владельцам гостиницы по оптимизации процесса заселения и выселения гостей.
2
26 июля 2023
Это просто сказка. Остановились по пути в Минск, и в принципе много теперь катаемся по стране. Были просто в шоке - идеальная чистота, красивейшие номера, просторные, уютные. Есть мини бассейн со спа. В ресторанах очень вкусно и очень не дорого. Персонал приветливый и вежливый. Ну я в восторге просто. Семья 4 человека, номер стоил меньше 5 тыщ. Нигде в РФ я не видел больше таких цен просто за хороший номер, а в таком шикарном отеле - обычно в 3-5 раз дороже. Короче 10 из 10. На обратном пути тоже поехали через этот отель 🙂
1
2
15 июля 2024
Хороший отель, приветливый персонал, завтрак отличный. В номерах чисто. Есть спа зона и хороший ресторан на верхнем этаже со смотровой площадкой.
3
3
10 мая 2024
Отличное место в г. Смоленск, где можно остановиться и отдохнуть, вкусно перекусить и провести досуг! Отель шикарный, чувствуется уровень во всем! Всем рекомендую!
3
1
2 января 2024
Отличный отель! Комфортный номер, хороший ресторан с завтраками и семейной атмосферой. Номер был на 11 этаже — потрясающий вид на город. Сам отель расположен практически в центре города, в пешей доступности все достопримечательности.
1
22 октября 2023
Все круто. Просторный номер, высокие потолки, халаты-тапки... Из минусов. 1 - нет запаха 5-звездочного отеля, которым Мегаполис считается. 2 - вид из некоторых панорамный окон на изолятор - так себе вид. 3 - очень скользкий пол у бассейна, будете осторожны, но хамам хороший. Всё минусы перебивает завтрак. Если вы на отдыхе, то можно просто неспеша позавтракать, паштет просто бомба. Совершенно не хочется уходить). Если не обращать внимание на мелочи, то можно отлично отдохнуть. В отеле есть 2 ресторана, места в которые лучше бронировать заранее.
2
6 ноября 2024
Была в командировке с 24.10-26.10 в одноместном стандарте.Номер был хороший,чистый,уютный, но беда с телевизором,связь никакая от слова совсем+ мне не повезло с видом из окна (выглядываешь и впритык другое здание и гаражи)и соседями,которые курили
6 октября 2023
Огромное спасибо за всё! Всё на высшем уровне! Начиная с рецепшн и уезжая. Персонал на высоте! Чисто, стильно, красиво! Рестораны- супер! Бассейн - чисто, красиво, тепло. Рекомендую очень, очень. И, поверьте, это первое посещение России. До этого всё заграница. И Смоленск очень понравился. Уютный добрый город.
4
2
2 октября 2024
Приличный номерной фонд, достаточно чисто, к отелю претензий в целом нет, за исключением момента, что за испачканный халат, настоятельно попросили оплатить «штраф» в 2 тысячи рублей) он был просто испачкан, а не порван или украден)
Прибывали в люксовом номере, просторно. Так же снимали и стандарт номер, тоже остались довольны.
Спа зона достаточно большая, чисто, всё исправно работает.
29 ноября 2023
Мы в восторге от отеля! Все чисто, аккуратно. Персонал добродушный. Бассейн чистый. Очень советую брать завтраки. Пусть они дороговаты, но они не оставят вас равнодушными. Ресторан икра очень понравился. И 2ой ресторан тоже супер, вкусно и подача супер. Забыла как называется, в нем как раз проходят завтраки. Вообщем отель советую на все 💯
3
1
22 августа 2024
Это было супер! Организаторам особенный РЕСПЕКТ. Кухня, номера- это шедевр, в СПА к сожалению не попал, из-за плотного рабочего графика, но в следующий раз, обязательно воспользуюсь услугами.
1
16 сентября 2023
Замечательный отель! Останавливались на пару дней и остались в восторге. Чисто, номер убирают каждый день. Стильный интерьер, новая мебель. Два шикарных ресторана, зона спа, вежливый персонал. Завтраки в формате шведского стола просто изумительные. Вид из номера на город 👍Впечатления самые положительные, вернёмся обязательно.
4
2
6 мая 2024
Отличный отель, честные 5 звёзд. Стильно, комфортно.
В ресторане большой выбор морепродуктов. В отеле очень приятный спа комплекс, бассейн. В целом атмосфера очень уютная.
1
6 октября 2024
Позвонили в ресторан «Икра», забронировали столик, но, придя в ресторан, нам говорят, что мы столик не бронировали и каким-то образом бронь оказалась на другой ресторан. На рецепшине ресторана не захотели решать проблемы. На рецепшине отеля девушка пыталась решить вопрос, договорится с рестораном «Икра», на что она получила отказ. Неуважение к гостям отеля. Это точно не 5 звёзд.
3
17 января 2024
Хороший отель. Удобные современные номера. Рестораны: вкусная блюда, красивый интерьер, хорошее обслуживание. Красивый вид из ресторана Икра. Шикарный завтрак. Есть хороший небольшой спа с бассейном.
3
1
19 апреля 2024
Очень интересное место. Гостиница новая. Учтено все что должно быть для приятного отдыха. Приятным дополнением идут два ресторана расположенные в здании гостиницы. В остальном все хорошо. Персонал отзывчивый. Хорошо обучен. Все достойно.
1
16 февраля 2023
Отель просто отличный! Настолько все продумано до мелочей. В номере есть все необходимое для комфортного продивания, просто отлично. Отель заслуживает все 10 !!!звезд, а не 5! Персонал вежливый, всегда помогут. Отдельная тема это завтраки)) Есть даже блинчики с икрой и шампанское))) Большой выбор, разнообразное меню. Точно никто не уйдет голодным.
Если бронируете номер , то берите с собой купальник)) В стоимость входит посещение спа-басейн, хамам, сауна))
Отелю хочется пожелать только процветания и всего самого наилучшего!
11
10
13 октября 2024
Все круто, ресторан на втором , цены... Завтраки должны быть лучше, кофеварка не зашла... Приеду ещё раз . Клиентам можно акции на следующий раз делать )
18 декабря 2024
Отличная гостиница, рестораны замечательные. Персонал на высоте. Обслуживание номеров каждый день. По крайней мере в люксе .
1
17 декабря 2023
Отель классный, новый, чистый. Есть бассейн и СПА, отдельно респект ресторану, очень вкусные завтраки, изысканные паштеты, красная рыба, утром подают желающим шампанское. Ходили на ужин в ресторан, все очень вкусно, красиво, спокойно и ненавязчиво. Рекомендую
1
7 октября 2023
Отель весьма хороший! Весьма неплохой вид из номера, если брать номера повыше и с видом в стороне центральной части города. Да, здание отеля расположено немного поодаль от главных достопримечательностей, но, при желании, до них можно добраться в течение 10-15 минут пешком или 5 минут на такси. Завтраки по системе «шведский стол» хорошие, достаточно стандартное разнообразие. В общем, рекомендую
1
2
15 января 2024
Замечательный отель, всё понравилось. Два уютных красивых ресторана на территории с вкусной кухней. Номера просторные с современным дизайном. Буду рекомендовать друзьям и с удовольствием бы вернулась.
1
1
24 августа 2023
Лучшая гостиница города. Соотношение цена/качество очень порадовало - номера совсем не дорогие, но при этом просторные, с хорошей мебелью, сервис на высоком уровне. Завтраки хорошие, стандартные. Очень удобно, что прямо в здании отеля два прекрасных ресторана. Правда, в некоторых номерах окна выходят на тюрьму…но, конечно, это никак не мешает. Спа зона хорошая, хоть и совсем небольшая
2
8 сентября 2023
Это супер! За адекватную цену отличные условия! Удобное расположение, панорамные окна, большие удобные номера. У нас в полулюксе была ванна, в которую мы роместились вдвоем. Есть вме необходимое. Плюс очень вкусные завтраки- шведский стол. За один раз все не попробуешь. Днем были в ресторане на 15 этаже - пальчики оближешь. Заказали 4 блюда из морепродуктов, заплатили 2000. Все было приготовлено идеально!
3
13 августа 2023
Останавливались в отеле с 07.08.23 по 11.08.23. Отель полностью соответствует своим 5⭐️ современный интерьер, доброжелательный персонал, уборка номера каждый день, каждый день пополняли чайный набор (кофе, чай, сливки, сахар, шоколадка, вода) так же приятно удивило содержимое в ванной ( шапочки, гель для душа, шампунь, кондиционер, лосьон для тела, зубной набор, бритвенный набор) очень круто что продумано всё для мелочей, полотенца меняли каждый день, в номере так же есть швейный набор, щетка для одежды, ложка для обуви, халаты, вообщем всё на высшем уровне, спа посещали вечером, людей много, но местечко найдется, в спа есть кулер, чай, сахар, в хамаме и сауне жар хороший. Остались одни положительные впечатления, цена за такой сервис не высокая. От души желаю процветания отелю и всем рекомендую 👍😊
2