Мегаполис
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2852 отзыва
22 февраля 2023
Отель очень понравился. Удобное расположение, уютные номера со всем необходимым. Особенно хочется отметить работу горничных, они трудятся, как пчелки. В номерах очень чисто, свою работу они выполняют на совесть (есть с чем сравнить).
В номерах есть сейф, утюг, гладильная доска, телевизор, телефон, чайник с чаем, кофе, сливками, сахаром и водой и фен: одним словом, всё, что чувствовать себя, как дома.
Очень понравилась зона СПА, бассейн, хамам.
Рекомендую этот отель, весь центр города в шаговой доступности, а обслуживание на высшем уровне.
4
10
8 октября 2024
Отель на высшем уровне. В номере присутствует всё. Комнаты большие, комфортные. Если буду ещё в Смоленске остановлюсь только там.
4
20 апреля 2023
Был одну ночь, отель замечательный, очень понравился, отличное обслуживание, новые комфортные, просторные, светлые номера, брал завтрак отдельно от проживания - очень разнообразные и вкусное меню. Хорошее обслуживание в ресторане. Спа входило в стоимость, я не был коллега ходил- хвалил. За эту стоимость просто отличный отель, лучьше чем в тоже Казань со стоимостью в два раза выше. Очень рекомендую.
5
1
13 ноября 2024
Отличный 5⭐⭐⭐⭐⭐ отель!!!!!! Прекрасные, чистые номера. Отличное спа. Завтраки 🔥🔥🔥 шампанское....икра....😊😊😊
3
7 февраля 2024
Замечательный отель! В номерах чисто и всё принадлежности в наличие. Завтраки Шведский стол и очень вкусные. В отеле можно сходить в Хамам, но так как я останавливалась по работе на развлечения времени у меня не было. В целом отель рекомендую к проживантю.!
2
12 января 2024
Лучшая гостиница в городе. Из минусов вид из окна, но тут сказывается место размещения. В остальном все супер, номер, чистота, спа и самое главное потрясающие завтраки. Если ещё буду в городе, то только тут остановлюсь.
1
1
11 октября 2023
Отличный новый современный отель. Расположен недалеко от центра. Есть парковка. Есть спа.
Хороший завтрак- шведский стол.
Минусы- неудобные подушки, не очень качественные гигиенические принадлежности(бритва, зубная щетка).
В целом рекомендую
2
9 октября 2023
Отличный отель. Судя по брошюре в номере они открылись в 2023 году, все новое, чистое, халаты и полотенца простл ВАУ. вежливый и приветливый ресепшн, удобный и уютный номер, вкусные завтраки с игристым. Решили, что ещё раз к ним вернемся, посетим СПА, который есть в отеле (бассейн, сауна, хамам).
2
12 сентября 2024
Отличный отель. Отличный спа центр. Отличные завтраки.
Звезду снимаю за вид из окон на тюрьму и за странное поведение девушек на ресепшене-обсчитали меня на приличную сумму, а потом оказалось что и не только меня.
Так что рекомендую, но обязательно пересчитывайте!
1
19 февраля 2024
Отличная гостиница! Новая, чистая! Номера просторные, панорамные окна! Для детей есть халаты👍. Внутри есть два ресторана, но в них лучше бронировать места заранее. Есть бассейн, две бани.
2
1
4 января 2024
Идея сама хорошо ,но воплощается отстало!
К отелю претензий нет как к состоянию и чистоте,но желание объять необъятное приводит к хаосу :
Очень маленькая спа зона забита до отказа людьми ,точнее детьми до двух десятков в бассейне 10 на10м и можно назвать детской зоной,а не зоной спа.
При check-out администратором было предложено 5ч посидеть на ресепшн у которого была сломана дверь и на улице -25С .Хотя при check in сказали что можно будет провести время на территории отеля ,главное выехать из номера в срок (что в целом обычный комплимент для отелей высшего класса)
Администраторы с манерой обращения на уровне хостела .
Придают ощущения «фастфуд» вместо «ресторана»(можно пожертвовать качеством ради потока)
И тут вывод один:
либо повышайте ценник ,чтобы не нуждаться в полном заполнении отеля досуговые зоны которого не выдерживают такой напор)
Либо снимайте часть звезд.Это точно не 5*
4
1
22 мая 2024
Хороший новый отель, уютный номер, потрясающие панорамные окна. Хорошие завтраки, даже с шампанским)). Близко к центру и основным достопримечательностям
1
1
24 марта 2024
Очень высокого уровня отель. С современным интерьерами. И отличным уровнем обслуживания. А завтрак не оставит равнодушным самых требовательных гурманов. Очень крутые рестораны в отеле.
1
1
17 апреля 2023
Новая, прекрасная, настоящая пятизвездочная гостиница в Смоленске. Просторные номера, великолепный, современный интерьер, качественное постельное белье и удобные матрасы. Хороший спа-комплекс с сауной, хамамом и бассейном уже включен в стоимость. Вполне, как сейчас принято говорить, демократичные цены для такого уровня. Если вам надо в Смоленск по делам или работе, можно ничего не выбирать, а смело бронировать «Мегаполис».
Всем мир!
6
2
5 декабря 2023
Отель просто пушка 👍 Расположение в центре, красивый дизайн интерьеров, понимающий и вежливый персонал ресепшн. Очень классно, что в отеле два ресторана из которых можно заказать еду в номер. Шикарные завтраки 👍
1
10 июня 2024
Хороший новый отель. Удобно расположение. Чисто, комфортно, по персоналу без нареканий. Единственный минус - это парковка, надо пройти минут 3-5
3 сентября 2023
Лучший отель Смоленска! Идеальное соотношение цена - качество. Номера свежие, матрасы идеальные, прекрасный вид на город с высоких этажей, уборка и обслуживание без нареканий. Завтраки очень достойные, сразу включайте в стоимость номера, не пожалеете. Для сведения: за поздний выезд доплата 300 ₽ за каждый час.
1
2
10 января 2024
Отличный отель, все на высшем уровне! И номера и завтрак! На завтраке даже есть шампанское. Огорчило одно - снегопад - не чистят НИЧЕГО, ни парковку, ни парадный подъезд!! Охранник ходит, по телефону трындит - взял бы в руки лопату и хоть вход в гостиницу почистил. В результате, чистил на парковке лопатой, чтобы выпустить женщину на Camry, а потом место, чтобы заехать самому. На просьбу почистить - никто в течение суток не среагировал, только на ресепшн пререкаться стали. Это один, но очень большой минус, который подпортил впечатление от хорошего отеля
3
1
9 июля 2023
Великолепная гостиница, полностью оправдывает свой ценник. Чистая, современная. Дважды за неделю останавливались переночевать, остались очень довольны. Номера очень комфортные, в номерах с раздельными кроватями установлены две полноценные, большие кровати. Есть бассейн с двумя парилками, что дополнительно привлекает.
На базе гостиницы функционируют два отличных ресторана, которые стоит посетить. Думаю, что если вновь будем в Смоленске, однозначно будем рассматривать данный вариант размещения.
2
22 мая 2023
Хорошие номера, чистые, современные, просторные👍. Была в стандарте 1016,👍, а стандарт 1017 тоже светлый удобный номер, но гораздо меньше 1016. Очень приятный номер люкс на 3 этаже! Он больше, чем люксы на высоких этажах.
Обслуживание в отеле очень доброжелательное, я бы сказала не по-смоленски, что порадовало😀. Завтраки отличные! Спа тоже понравился. Хамам, сауна, бассейн с комфортной температурой воды, удобные лежаки, неограниченное количество полотенец и чай)
1
12 июля 2024
Супер отель. За такую цену такой мощный номер. Окна в пол. Кондей работает. Парковка рядом отеля и городская бесплатная. Кровать супер. Смарт тв. Санузел такой что выходить из него не хочется. Из минусов это отсутствие маскитной сетки и соотв комары в номере.
1
2
23 октября 2023
Новый отель, современный, лифт интересный, просторные стильные номера, белоснежное белье, полотенца, халаты, тапочки. Мини бар., полный комплект гигиенических принадлежностей, утюг с доской, сейф, в отеле имеется спас с хамамом и сауной, с удовольствием провели здесь время. Интересное соседство у отеля - через дорогу СИЗО, но это не мешает
2
1 декабря 2023
Отличный отель с удобным расположением недалеко от исторического центра города. По комфорту круче многих московских отелей, особенно радует наличие СПА (и не на 3 часа в день, а на полный день) и нескольких ресторанов.
1
1
21 июня 2024
Новый современный отель в центре Смоленска.
Дизайн бело-серо-черный, но это не вызывает отрицательных эмоций.
Номера оборудованы всем необходимым.
Два ресторана, один рыбный наверху, в другом по утрам кормят вкусными разнообразными завтраками.
Персонал молодой и отзыычивый.
1
9 августа 2024
Супер. Отличные номера. Свежий ремонт. Приеду, буду останавливаться еще раз это точно! Плюс отличный вид на высоких этажах. Ну и спа.
1
1
17 января 2024
Отличный отель и стоит своих денег. Просторные и комфортные номера, большие кровати, водная зона (бесплатно для постояльцев отеля) и отличный ресторан по системе шведского стола на завтраках, в котором вечером так же можно поужинать. Если хотите с комфортом остановиться - то вам однозначно сюда.
1
1
30 мая 2024
Новый отель. Всё чисто и аккуратно. Подушки просто класс. По крайней мере в люксе. Вид конечно на СИЗО, но это Смоленск))). Завтраки вполне достаточно вкусно. Девчонки на ресепшн приветливы. Заселение и выезд быстрые. Парковка проблема для такого отеля.
1
25 ноября 2024
Отличный отель, прекрасные завтраки. Включены услуги бассейна (небольшой) и сауны. До центра легко пешком дойти
1
2 августа 2023
Гостиница супер! Были в конце июля 2023. Номер чистый. Внутри все качественно. Есть все, что нужно. Плюс мини-бар (не воспользовались). На завтрак огромный выбор. При тебе могут пожарить омлет или глазунью. Наливают брют). Есть бассейн с сауной и хамамом и спортзалом. Нам поставили детскую кроватку, хотя мы специально не просили, но в заказе указывали, что с нами годовалый ребенок. Однозначно 5/5, выходить на улицу не хотелось)
2
3 мая 2024
Останавливаемся в этом отеле не в первый раз. Выбрали его так как бывали в нем с момента открытия . Проживали с 27.05.24 по 1.05.24 .Не смотря на то что отелю всего несколько лет , состояние душевых просто отвратительное ( плесень и слизь в швах ) неужели нельзя службе уборки купить профессиональную химию?!? Сам номер пыльный до ужаса, толстый слой на тв и барном холодильнике. Жил в номере 1317( семейный). Столбы передвижных ограждений на первом этаже видимо тоже никогда не простирались, они Вас встретят сразу после рецепции. Одним словом очень грязный отель.
В ресторане Честер грязные столы , плафоны не мылись , наверное , с момента открытия. Хостел что в Честере, что в Икре общаются просто ужасно( высокомерно и надменно , видимо гости в этом городе не удостоены их внимания или попав туда на работу ты являешься привилегированным сословием, абсолютная некомпетенция) Вытягивают работу ресторанов официанты , которые стараются изо всех сил. Также будьте готовы к отсутствию столов на завтраки . Большинство столов в полумраках без лампочек( видимо чтобы не сильно была видна грязь)
Надеюсь руководство отеля прочитает данный отзыв и проведут работу над ошибками и недочетами, так как в Смоленске очень нужен доступный отель с приемлемым качеством .
3
1
16 ноября 2024
Приятное место. Чистые, комфортные номера. Все отлично.единственная проблема - персонал. Уважения к клиентам совсем не хватает.
24 июня 2024
Отличный отель, приятно, что такие теперь на исторической родине имеются. Номер люкс выше всяких похвал, а мы говнистые, ещё и СПА с басиком входят в стоимость. Завтрак лучший из того, что повидал по России. Обязательно буду здесь останавливаться ещё.
Рестораны. Их тут два. Если к "Честеру" с мясо-европейской кухней (тут же включённые завтраки с икоркой и брютом) доколупаться невозможно, то вот к "Икре", которая живёт на крыше и позиционируется, как ресторан морепродуктов есть вопросы. Из примерно десятка позиций свежих морепродуктов на льду с трудом наскребли 8 устриц. Блюда из заморозки на хорошем уровне, немного подкачал морской гребешок. Очень понравились холодные закуски, тартары, риет. Отдельно хочется отметить "посылку из Мурманска", вкусные ингридиенты и подача - бомба, порция, правда, скорее детская/женская.
1
5 января
Очень хороший отель. Чистый уютный номер, где есть все необходимое. Классный ресторан
1
16 апреля 2024
5 звезд есть 5 звезд ⭐️
Хочу туда опять… теперь как буду в Смоленске буду останавливаться только там… Комфорт… отзывчивый персонал.… всё на высоте. Очень порадовал SPA комплекс…
Мегаполис «я Ваша навеки» ❤️❤️❤️
1
19 июля 2024
Был на днях в гостинице третий раз. За год деградировали. Вот такие панели у лифта. В душе тоже не хватает крышке на кране. В Честере на завтраке персонал с ногтями как у ведьмы протекала молоко ногтем. Короче есть недочёты, руководство походу в норме. Оценки очень хорошие все ставят..но это может измениться.
3
21 июля 2024
Хорошая гостиница. Отличные завтраки. Великолепный ресторан на крыше, очень красивая панорама.
1
30 марта 2024
Приличный отель. Очень порадовало, что спа и тренажерный зал включены в стоимость. Не понравилось только, что в номере рядом с балконом для курения очень слышно, как громыхает дверь, когда кто-то туда/оттуда ходит, аж стена с телевизором трясется.
13 мая 2024
Отличный новый отель почти в центре Смоленска. Два ресторана в отеле. Очень порадовали вкусные завтраки. Из минусов: не большой бассейн и отсутствие пара в хамаме. Фото из ресторана,, Икра,,
1
1
19 апреля 2024
Одно из лучших мест в котором я был. Все в доступе. Бассейн + сауна шикарно и это не выходя из гостиницы. Рестораны 5* . Цена конечно не маленькая, но она того стоит. Если хотите отдохнуть и вкусно покушать вам туда. Персонал 5+
1
17 ноября 2024
Неплохие номера, но лично мне достался уже с подубитыми стенами со слезжей краской на ребрах, притом, что гостиница, как я понимаю, достаточно новая. В ресторанах (условно "рыбный" и "мясной") готовят вкусно, хорошие завтраки с игристым и красной рыбой, вежливый персонал. В номере было тихо, хорошая кровать.
14 февраля 2023
Прекрасный, современный и новый отель! Были рады посетить его на выходных. Персонал очень вежливый, администраторы готовы помочь и ответить на любой вопрос. Особенно хочется отметить горничных, в номерах так чисто и просто идеально! Своевременно убирались в номерах и меняли полотенца/воду/чай. Завтрак проходил в ресторане " Честер" - максимально стильное и уютное место. Лично для меня - очень разнообразное меню для завтрака по системе "шведский стол". Также на -1 этаже находятся аква-зона с бассейном, сауной и хаммамом и тренажёрный зал. Нам повезло, народу было немного и мы хорошо отдохнули в спа-зоне. Обязательно вернёмся в этот отель ещё, будем надеяться, что сервис останется на таком же высоком уровне!
6
8
30 мая 2024
Отличное место для приятного времяпровождения, хорошее меню, очень вкусные блюда, замечательное обслуживание, великолепный вид с 15го этажа.
1
15 февраля 2024
Решила на день всех влюбленных заселиться в местный отель, сменить обстановку и отдохнуть. Естественно, ожидала приятных впечатлений от пребывания в этом отеле начитавшись отзывов. И они были такие ровно до заселения 😂
5 звёзд? Ну, по смоленским меркам - да. Есть сертификат какой-то, но его пора отменять уже)
Самое приятное что было: работница отеля в СПА зоне и еда в Честере. Всё.
А начиная от встречи одной из админов с недовольным лицом и заканчивая послевыездными претензиями о том, что я съела их мини бар и не оплатила - впечатления хуже некуда. Спасибо хоть за баночки с шампуньками всякими ничего не предъявили 😘. Да и недомытый номер с видом на какое-то СИЗО, ну просто мечта для отдыха. Подушки для сна совсем не подходят, каменные просто и матрас такой же. Сюрприз был, когда в первой половине дня кто-то решил поработать перфоратором 😬
Короче, впечатлений у меня на все -5 звёзд 👏🏻
Из плюсов это то, что всё новенькое, регулируется комнатная температура, приятные и уютные халаты, есть швейный набор, сейф и за пилочку для ногтей прям лайк 👍🏻
В целом, я больше напряглась чем отдохнула. Вот такая получилось валентинка от ГРАНД ОТЕЛЯ 💝
Спасибо, что отбили охоту стать вашим постояльцем
8
8
15 августа 2023
Хороший отель, все на достойном уровне. Красивые и удобные номера, регулярная уборка, отзывчивый персонал. Комфортный спа: небольшие бассейн и сауны. Когда нет людей - вообще шикарно, в течении дня можно уловить время, но не часто.
Завтраки вкусные, среднее разнообразие еды.
И все это за вполне умеренные деньги
2
19 сентября 2024
ШИКАРНО! Не ожидали, но было реально круто! Цена оправдывает себя полностью. И басик, и номер, и ремонт, и матрас офигенный, все чисто, аккуратно, не придраться. Завтраки - это отдельное удовольствие.
2 апреля 2023
Новый и уютный отель с современным стилем и характером. Номер чистый с большим санузлом, телевизором. В номере есть все необходимое для проживания, мини бар. Панорамные окна, ресторан на 15 этаже с доброжелательным персоналом. На ресепшн делают кофе. Вай фай переподключить проще всего в ресторане или на входе ( в номере повторно не подключался) рядом с отелем, в шаговой доступности магазины.
3
11
27 июня 2023
Отличный сервис. В номере есть все необходимое, удобная кровать, даже утюг с гладильной доской, полотенца и халаты меняют каждый день.
На нижнем этаже зона спа. Бассейн маловат, конечно, для плавания, но зато есть 2 сауны.
Берите завтраки в отеле - не пожалеете. Шведский стол ломится от разнообразия, даже игристое наливают. Сам ресторан очень уютный.
На верхнем этаже отеля ресторан с панорамным видом на город. Бронировать столики лучше заранее.
3
1
18 июля 2023
Я доволен на 100%!!! Номера просторные, современные, свежие, есть все что нужно. Есть 2 ресторана, один на втором этаже, второй на 15 с открытой верандой с прекрасным видом на Смоленск и классные виды на закат. Персонал приветливый. Спа тоже отличный, после прогулок по Смоленску посидеть в хамаме или сауне чтобы утром не болели ноги просто замечательно!!! Для любителей поплескаться есть небольшой бассейн.
2
9 января 2024
Прекрасный отель, почти в самом сердце Смоленска, классный и приветливый персонал, есть бассейн, прекрасный ресторан Chester с вкуснейшими завтраками, обедами и ужинами, за 4 дня пребывания только положительные эмоции
3
1
1 августа 2023
Хороший, новый отель. Понравилось:
- Прекрасные завтраки с шампанским, блинами с икрой и красной рыбой.
- качественный ремонт, хорошие номера.
Из минусов небольшая парковка отеля, здание тюрьмы через дорогу.
До настоящей пятерки не дотягивает разве только по качеству матрацов, подушек, одеяла. Но матрац действительно плохой.
Ловите вай фай без регистрации на территории отеля: test_net пароль a733c8bb1
1