Супер. Очень понравилось. Сервис на высоком уровне. Однозначно рекомендую к посещению, если цена устраивает. Два ресторана с различной кухней не оставят вас голодными и равнодушными.
Самый классный отель города!
+новый
+современный дизайн,эргономичность
+качественный сервис
+кондиционер и климат- система в номере
+вкусный завтрак (богатый шведский стол)
+почти в центре в удобном месте
+большие номера
+удобные кровать, подушки,одеяло
+предусмотрены все нюансы для проживания
(Халат и пр текстиль есть и в нормальном состоянии;утюг и доска;нормальный фен;чайник и пр)
Из минусов ,если придираться:
-громкое поведение гостей в коридоре (это уже сами люди,не отель)
-нежелание выселяться после чудесных выходных 😄
Поход в спа и бассейн входил в стоимость,но не посещала.Не смогу рассказать.Лично мне было очень приятно после душа завернуться в махровый душистый халат и улечься на кровати в подушках 🧖♀️Отдохнула, привела себя в порядок и поехала по делам и прогулкам. Рекомендую,сейчас они лучшие в городе
Рекомендую однозначно!
Останавливались семьей во второй половине июля. На улице было жарко, а в номере душновато. При включенном кондере, нас сдувало. В итоге выключили и парились без него. Неприятно удивил наматрасник-клеенка на двухспальной кровати. Возможно постояльцы номеров люкс постоянно писаются и такой наматрасник, необходимость, но спать на нем было неудобно. В общем не выспался конкретно. Также весьма специфичен вид на тюрьму, расположенную сразу через дорогу от отела, открывающийся из окна)). Ресторан при гостинице при этом выше всяких похвал. Это, судя по всему, место притяжения местного бомонда. Впечатления неоднозначные, в других Смоленских отелях не останавливался, возможно, я многого хочу.
Прекрасная гостиница!!!Очень хороший номер стандарт,большой,красивый,стильный.Прекрасная кровать,супер матрас!!!Завтрак восхитительный!!!Всем рекомендую данный отель,цена-качество- очень достойные!!!Хочется возвратиться!Уже забронировали на обратный путь из Белоруссии !Ждем с нетерпением нашу остановку.Рыбный ресторан превзошел все ожидания.Очень вкусно и не так дорого как в Москве.Очень интересная подача и вкус блюд!!!Настойчиво рекомендую,думаю лучший в Смоленске!!!
Отличная гостиница! Честно говоря не хотелось писать отзыв только потому, чтобы не рекламировать это место))) оставить его "для себя"))) Все было идеально! Номер, кровати и постельное белье, халат и запах шампуней и гелей, завтраки и вид города из окон в пол. Отличный персонал. Ни малейшего нарекания. Хочется вернуться. Это место добавило удовольствия от посещения старинного русского города героя
5 звёзд- они и есть 5 звёзд. Стильно, приятно, современно и вкусно.
Ресторан chester отличный, шведский стол - отдельный вид удовольствия. Впервые вижу брют и красную икру на завтраке! Всё очень достойно. Если снова окажусь в Смоленске, опять выберу "Мегаполис"
Отличная гостиница с современным интерьером. Номера комфортные. Вежливый персонал. На завтраке - шведский стол с хорошим выбором (для аристократов - есть шампанское на утро).
Есть спортзал, но добраться до него не удалось в силу занятости. В следующий раз - обязательно посещу.
На 15 этаже есть ресторан с отличным видом на город.
Отличное место . номера очень очень приятные . приветливые сотрудники . бассейн . кафе . ресторан. Удобное расположение для юристов это точно. Так как следственный отдел и суд на против .
Отличный отель за весьма не высокую цену. Имеется два хороших ресторана, завтрак очень крутой!!! Приезжали с друзьями на выходные, мест на парковке всем хватило.
Хороший отель! Думаю, он соответствует заявленной категории и является лучшим в городе! На этапе заезда был момент с уборкой при подготовке номера к заселению, но его моментально устранили. Отзывчивый и профессиональный персонал. Удобная локация, просторные и приятно интерьерные номера. Отличные завтраки в ресторане Chester, отзыв о котором оставил здесь же на его страничке.
Уверен, мой выбор отеля при следующих поездках в прекрасный город Смоленск определён! Рекомендую!
Хорошая гостиница. Чистые, удобные номера, вежливый персонал. Отличный шведский стол на завтрак. Хорошее расположение не далеко от достопримечательностей.
Очень хорошая гостиница. Уютный современный номер, вежливый персонал. Большим плюсом было спа зона, которая входит в стоимость проживания. После дня пути вечером пойти в бассейн и отдохнуть в сауне/хамаме великолепно. Давно с таким удовольствием вечер после 4 часов дороги на мотоцикле не проводила. Рекомендую, цена-качество отличные!
Идеальнейшее сочетание цены и качества обслуживания! прекрасные завтраки, СПА, современный качественный новый ремонт.
Было бы вообще круто, если б в тренажерном зале чуть получше был турник, на имеющемся неудобно заниматься, но это уже придирки...в целом все супер!!!
Неоднозначное впечатление об отеле.
Отель новый, прям вкусно пахнет новым ремонтом. Номера большие, кровати мягкие.
Очень хорошие и разнообразные завтраки.
Спа не пользовалась.
Расположение у отеля вроде в центре, до всего близко, но окна выхолят на стену следственного изолятора.
И вот с сервисом есть некоторая беда. Был оплачен номер, но заезжала позже. Приехала, а мой номер отдали и предложили за мой оплаченный номер категорией меньше. Точнее даже не предложили, а поставили в известность. Сказав, что в мой номер уже заселились люди. Пои этом, как обычно отзваниваются отели, мне никто не позвонил.
Есть нюансы и для тех, кто собирается проводить какие-то крупные мероприятия: зал душноват и помещает определенное количество людей. Кондиционеры не справляются. Окон нет, чтобы открыть.
Экран в пол, поэтому людям на задних рядах плохо видно.
Если вы бывали в нормальных городах и жили в пятизвёздочных отелях, то пять звёзд на этом саркофаге у вас вызовут улыбку. Если вы воспользуетесь услугами этого, то вызовет если не недоумение, то раздражение.
Не буду вникать в гастрономию , она убога. Но это можно поменять шефа и т.д...
Но ведь если вы приехали в Смоленск и выбрали это , претендующее на 5 звёзд недоразумение, то вам надо пристроить машину на стоянку. Значит вам нужно оставить машину просто на проезжей части дороги. Машину поставить просто некуда.
А может вы захотите вечерний променад совершить вокруг гостинки этой сельской...тогда берите с собой фонарик и сапоги. Если вы отойдёте от этого строения на пару сотен метров, то вечером без фонарика и сапогов вам делать нечего. Или ноги поломаете или в дерьмо вступите, кому как повезёт. Кошмар.
Но зато вы сможете ознакомиться в режиме онлайн с житием уголовников за стеклом) вашему вниманию предлагается посмотреть на тюрягу, а в вечернее время послушать, как сомнительные личности с воли, общаются с не менее сомнительными, но которые за решёткой.
Мыслей есть, но слов и терпения описать сей отель не хватает цензурных...
Просто скажу, обходите это заведение стороной, это не пять звёзд это сюр.
Новый отель с отличным месторасположением. Номер очень уютный, имеется все необходимое, даже утюг с доской. Косметика хорошего качества, климат система. Два ресторана в отеле, один панорамный на 15 этаже. Быстрое обслуживаем в номер. Очень вкусный завтрак с шампанским. Однозначно буду всем его рекомендовать
Отель оправдывает ожидания "пять звёзд". Удачное расположение, хорошая парковка, приветливый персонал, комфортные номера, приятный СПА и великолепный завтрак.
Были гостями этого отеля 7 августа. Номер стандарт на двоих очень просторный , стильный и комфортный (в номере есть все от халата и тапочек до бритвенных принадлежностей), кровать - отдельная тема (большая, с хорошим матрасом). СПА чудесный (небольшой бассейн, хамам, сауна. Отдельно в наличии полотенца,тапочки, чай, кофе). Завтрак,в стильном ресторане, очень вкусный и разноплановый (каши,омлеты, сырники,блинчики, сыры,колбасы, форель слабосолёная, выпечка).
Шикарный отель! Номера новые, просторные, современные и чистые. До центра минут 10-15 пешком. В стоимость номера (!наверное лучший отель по цене до 5 тыс, в котором мы были) входит потрясающий завтрак. На завтрак отличный выбор, готовят омлет, где можешь выбирать сам начинку, есть шампанское, икра, красная рыба
Рекомендую!!
Отличная гостиница. Все на высшем уровне. Номера чистые и комфортные. Персонал очень вежливый и готовый решить возникшую проблему моментально. В первый день опоздали на завтраки, думали останемся голодными ) нет, не остались, сеты доставили в номер)) Еда -это отдельные гастрономические шедевры. Обязательно стоит побывать в ресторанах Честер и Икра)) Спа в работает с 7 утра до 23, по времени никто не ограничивает. Из минусов. Могли бы продумать парковку поближе, с чемоданами идти через стройку не очень удобно. В детской комнате (ресторан Честер) грязное напольное покрытие и что то капало с потока. И очень не хватает услуги няни, что бы оставить детей под присмотром, во время ужина.
Отличная, шикарная гостиница.
Семейные комнаты люкс вообще шикарны и просторные.
При гостинице спа зона, бассейн отличное место чтобы вечером отдохнуть от всего.
Ресторан Честер респект, шведский стол завтраки безумно вкусно.
Прожили четверо суток , всё понравилось : вкусные завтраки , отличное спа - хамам , сауна бассейн работает с 8 утра , то есть можно до завтрака поплавать и погреться в бане , позаниматься в тренажёрном зале , зал не большой , но вполне функциональный , оборудование всё новое , хорошего качества . Персонал вежливый и отзывчивый . Рекомендую данный отель .
это топ. если хочешь отдохнуть, то здесь. да, подороже, чем в других отелях, но это того стоит. просторный номер, вкусный шведский стол на завтрак, с игристым. хамам бомбический, сауна, маленький бассейн. тишина, чистота, комфорт, уровень - всё что приходит в голову про отдых в этом отеле)
Отличный отель с большими семейными номерами.
Очень вкусные разнообразные завтраки. Блюда в ресторане Честер тоже радуют и по цене и по качеству.
Единственные нарекания которые были это очень сильный запах хлорки в спа зоне (но видимо это из-за большого количества людей).
Стильный, современный отель, номера большие, уютные. Еда супер, на завтрак шампанское и блины с икрой, но если попасть не в час пик, на НГ, конечно, много народу, в ресторане нет свободных столов, приходилось за барной стойкой завтракать. Уборка номеров ежедневно, вся косметика каждый день пополняется. Чай/ кофе в номере, вода в бутылках. Спа уютный комплекс, но при полной загрузки отеля народу негде присесть. Бассейн маловат, но если попасть в свободное время, тогда норм. Персонал приветлив, старается все вопросы сразу решить. Рекомендую к посещению👍
Отель очень понравился. 15 минут пешком до центра. Все приятное и аккуратное, чистое, хочется вернуться в данный отель. Есть спа, но в вечернее время может быть очень много народу
Гостиница качественная!!!
Но персонал, это ужас!!
Бронировали с завтраками, в завтраки не включили!!!
Сказали можно расплатиться в ресторане!!!
Не предупредили что ресторан работает до 10 утра, а потом с 12 дня!!!
Позвали управляющего!!!
Он сказал что менеджер ошибся и не внес в список на завтраки!!!
Когда управляющий все же включил в список , это уже было 10.07, в ресторане сказали: ну идите смотрите, может че осталось!!!
На тарелках лежало несколько кусочков сыра и колбасы!!!!
Так что интересный персонал
3
Посмотреть ответ организации
Александр Дмитриев
Знаток города 19 уровня
17 декабря 2024
Гостиница очень хорошая, уровень!
все чисто, тепло,в номере все есть.
Убирают каждый день, водичка,чай...
Завтрак "шведский стол"все вкусно,в достатке(кроме бокалов под шампанское).Мини бар странного наполнения, ну всем не угодишь)))
СПА зона хорошая, но рассчитана на очень маленькое количество людей. И как тут многие пишут-дети это там нечто, ни их родители ни они сами не понимают, что это не аквапарк!
Однозначно если останавливаться в Смоленске то тут!
1
1
Посмотреть ответ организации
M
max kislyakov
Знаток города 5 уровня
16 августа 2024
Отель просто супер! Ездил в Смоленск в командировку, решили остановиться именно здесь, так как у коллег уже был опыт размещения в Мегаполисе. Номер большой, комфортно отдыхать после рабочего дня, шумоизоляция прекрасная. Кондиционер, минибар, сейф, утюг, чайник, большие шкафы, вмещают много одежды, телевизор… Плюсов очень много, наверно все не перечислить. Восхититеные завтраки на любой вкус в ресторане на 2 этаже: шведский стол включая игристое шампанское для тех, кто приехал на отдых. Обслуживание также на высоте. Уборка номера проводится ежедневно, чистоте и порядку уделяется много внимания. Очень хорошее расположение отеля относительно интересных мест. В пешей доступности исторические места и монументы, приятно прогуляться и все не спеша посмотреть. Пообедать и поужинать можно не выходя из отеля, на выбор есть два прекрасных ресторана, так что изучив меню можно выбрать что-то по душе и настроению. Лично мне все очень понравилось и при очередной поездке в Смоленск остановлюсь именно здесь!
Уютные чистые номера, в номере набор для чая, кофе. Для кажного гостя халат, тапочки и прочие необходимые мелочи.
Персонал вежливый, доброжелательный, готов помочь.
Два ресторана - на 2 и 15 этаже. Первый посещали на завтрак (прекрасный выбор блюд, к слову), второй посетили вечером (отличный бар, очень атмосферное место).
Рекоммендую.
Стильные и просторные номера, свежий ремонт, качественная мебель, удобные матрасы и подушки. Сантехника хорошая, все работало. Разнообразные и вкусные завтраки. Хороший бассейн и финская сауна, хаммам - холодноват.
Лучше место в этом городе , останавливались на годовщину свадьбы , номер стандарт , персонал очень заботливый, вежливый , приятный , всегда помогут , номера чистые , ухоженные , наполированные стекла в душевой кабине ( ни капли развода ) , одноразовая атрибутика вся в достатке и хорошего качества , халаты в отличном состояние , бассейн чистый теплый , не пахнет сыростью , цена тоже нормальная (4500) , остались в полном восторге , спасибо за такой прием
Классное место, бассейн с хамамом и сауной и рестораны с хорошей кухней, отмечали день рождения мамы заодно с посещением нашего любимого стоматолога в Смоленске.
Плюсы: стильные, просторные, красивые номера, комфортные кровати и постельное белье, просторная, светлая и удобная ванная комната с хорошими банными принадлежностями, халатом и тапочками, дополнительным увеличительным зеркалом, классное удобное кресло и журнальный столик, пейзаж за окном, особенно с верхних этажей, которых тут 15, письменный стол, чайник, телевизор со Smart TV, шикарный завтрак формата "шведский стол", включенный в стоимость бассейн с сауной (без ограничения по использованию).
Минусы: тусклый и неудобный прикроватный свет, холодильника по факту нет - только еле прохладный платный мини-бар, в ванной не хватает перекладины для сушки полотенца / купальника - есть только пара крючков, неудобное Smart tv (Samsung) с ограниченным доступом (не открыть YouTube даже) и противной голосовой озвучкой действий (хотя ее наверно можно отключить), шумный кондиционер, а окна на ночь написано нельзя открывать, из-за комаров, неприятный осадок от девушки на ресепшен.
Отличный отель. В Смоленске теперь постоянно только в нем.
Шикарные номера и кровати. Даже в стандарте. Спится замечательно.
Очень хороший завтрак.
Классный румсервис (без доплат): заказал, доставили, денег лишних не взяли. Минибар по гуманным ценам.
Однозначно рекомендую. Лучший отель Смоленска.
Хороший, новый отель. Номер просторный, современный, красивый. Завтраки отличные. Из минусов могу отметить то, что парковка находится далеко и нет прямого выхода к отелю. Пришлось идти с чемоданом через улицу по снегу. Горничным нужно быть чуть внимательнее, раскладной нож в номере был грязный, видимо после предыдущих гостей, и в ванной были белые волосы. Ещё хорошо бы было поставить вытяжку в зоне, где повар делает утром омлет, потому что весь ресторан в запахе и дыму 🙈
В целом, двухдневное пребывание прошло хорошо. Могу рекомендовать этот отель в Смоленске.
Лучший отель в Смоленске. Большие номера, отличные завтраки. Чисто, тихо, уютно. Курилки на этажах, все нужное в номерах, сауна и бассейн, два шикарных ресторана: мясной и рыбный. Все понравилось!
Поменял отзыв,. После первого посещения сложилось не такое впечатление, как в первый раз. Самый главный недостаток это Спа зона. За ней просто никто не следит, весь колхоз который отдыхает, никакой культуры. После сауны и хамама не принимают душ и сразу прутся в бассейн. Ныряют абсолютно все, что взрослые, что дети. Лучше сделайте Спа платной или поставьте человека, который будет следить за всем. По завтракам все хорошо, разнообразные и вкусные. В номерах чисто и убирают, но есть небольшие огрехи. Почему-то в номере 1 стакан был грязный.
Останавливались в этом отеле когда ехали в Минск. Отель совсем новый, персонал приветливый. Бассейн комфортной температуры - ребенок был в восторге. Завтраки замечательные - каждый сможет найти для себя, то что хочет. Из минусов могу отметить отсутствие собственной парковки, рядом есть общественная, но не всегда там есть места. На ужин решили пойти в ресторан Икра, который находится на 15 этаже - готовили блюда целый час, ребенок успел уснуть, хотя мы заказали роллы и пасту. В общем отель на 5 баллов, ресторан Икра на 3 балла.
Брали номер люкс. Всё понравилось, номера новые, чистые, обслуживание хорошее, завтрак шведский стол, всё свежее, вкусное,очень понравилась выпечка! Персонал спокойный, дружелюбный. Спа на отлично. Рекомендую, хочется вернуться в этот отель
+ Классный интерьер
+ Атмосферный ресторан Честер, где вкусный шведский стол
+ Расположенность в центре
+ есть банный комплекс и спортзал
- Хаос в бассейне. Невозможно утром и вечером в воду залезть
- Такой же хаос в ресторане по утру - всё шампанское выпито уже к 9:30, кофемашина без воды и с жмыхом. Во всяком случае, так было в минувшие мартовские праздники. И да, меню здесь статично
- Дорого
Итого: рекомендую для поездок выходного дня, но не в праздники
Отличный отель. Быстрая регистрации на ресепшен. Номер чистый. Завтрак (шведский стол) хороший, разнообразный. Из пожеланий: решите вопрос с парковкой....
Новая, современная, чистая гостиница рядом с центром города. Реальные 5 звёзд - номера очень крутые, есть халаты, тапочки, чай, кофе, всё для гигиены. Персонал доброжелательный, никаких нареканий.
Отличные завтраки - шведский стол, отличающийся разнообразием, также в зале повар готовит омлеты и блины с красной икрой. Всё очень вкусно.
В отеле есть два ресторана - в целом неплохих. Икра на 15 этаже, очень уютный, а вот к обслуживанию в Честере - есть вопросы.
Ещё есть СПА, входящее в стоимость - большой плюс отелю.
Из минусов - странные настройки кофемашины на завтраке, каппучино - одно молоко, кофе почти нет. Ну и пока идёт ремонт - неудобно идти с гостиничной парковки.
В целом - отличный, современный отель высокого уровня, рекомендую.
Гостиница на высшем уровне! Есть бассейн ( две сауны русская и хаммам. Номера чистые , есть все необходимое , Есть два ресторана ( европейской кухни , и средиземноморская - все очень вкусно и достойно. Вежливый персонал.
Хороший стильный отель в центре города.
Номера - просторные, прекрасные кровати/белье/подушки/одеяла. Есть все необходимое. Санузел тоже порадовал.
Хороший разнообразный завтрак.
Небольшие нюансы:
При отеле есть небольшая парковка, но мест на ней может не хватить. Звонили на ресепшн, помогли решить вопрос.
В ванной не хватает крючков для полотенец/халатов.
Зона спа - небольшая, а вот людей бывает много. В хаммаме очень неприятный запах 🙈.
В отеле 2 ресторана. Распиаренный Честер (завтрак по утрам в нем же) - без брони можно не попасть и относительно новый - Икра. Икра прекрасна, к Честеру были вопросы.
Прекрасное место , всегда когда бываю в Смоленске останавливаюсь именно тут , завтраки отличные , бассейн , хамам , лежаки - в общем рекомендую и сервис на высоте !