Были семьёй в видовом ресторане. Там слов нет как хорошо. Чудо приехать на Малую Родину в командировку. Но отель 5 звёзд у большинства фирм - под запретом. Совет менеджементу: снимите одну звезду и повысьте цену на 20-30 процентов. Командировочные сделают Вам кассу.
Не соответствует заявленным звездам вообще.В номере воняло кошачьими испражнениями,сантехника не убиралась,средств гигиенны не доложено.Предметы интерьера и мебель пошопаннная,не обслуживается.Персонал не клинтоориеннтирован.В решение вопросов постояльцев не вникает,вообще.Совдеб в евроремонте.
Для Брянска уровень гостиницы удивил.
Сауна, бассейн, небольшой, но все же есть! Тренажёрный зал. Вкусные завтраки в ресторане на первом этаже, с блинами с красной икрой, прекрасный ресторан с русской печью. Чисто, уютно, удобная кровать и подушка, в номере есть ванна.
Хороший отель! Ремонт, интерьер,вид!
Но сервис хромает.
Проживали в отеле и попросили забронировать столик в ресторане с хорошим видом для обеда. Пришли в ресторан в районе 16.00 почти пустой зал будний день и нас сажают на проходе перед трассой! Вид хороший но нужно попрыгать или присесть ,чтобы любоваться витами. На просьбы пересадить мы получили отказ . В других городах когда ты поживаешь в отеле 5 звёзд и просишь ресепшен забронировать стол в этом же комплексе всегда были лучшие места. Ну в общем на ужин пошли в другой ресторан из принципа!
А вот завтрак очень порадовал ! Просто супер и шампанское и блины с икрой!
В целом хорошо
Лучший отель города, всегда останавливается в нем. А иногда специально из Питера едем сюда, чтобы отдохнуть. Цены очень гуманные, персонал вежлив, все очень чисто! Больше всего нравятся рестораны и бар-клуб на -1 этаже. Публика собирается приличная, прекрасное время провождения (только важно столики на пт и сб бронировать за несколько дней)
Всегда когда едем через брянск в Минск останавливаемся пообедать в ресторане Дебри. В этот раз решили переночевать. Отель выше всех похвал! Комфортные номера, удобная постель, косметика очень хорошая! Завтрак - отдельная благодарность ! Всё очень вкусно!
Отличный отель, останавливалась в нём как в прошлом году, так и в текущем, 2023.
За прошедший год отель нисколько не устал. Приветливый персонал, хорошая, удобная кровать с идеальным бельём. Хорошая косметика, которой можно удовлетворить все потребности. Отличный завтрак в самом лучшем ресторане Брянска. Вообще, ресторан "Дебри" в отеле Мегаполис стоит отдельного отзыва, в нём всё отлично!
Спасибо за качественный сервис в Брянске!
хороший отель, точно самый лучший в Брянске, и скорее всего на ближайшие 250-400 км!) Прекрасная набережная рядом (хоть и небольшая), все понравилось. единтственное что: расширьте спортзал, пожалуйста.
Ну так себе конечно , по сравнению со Смоленском . Течь кондиционера в номере, не хотели заселять по загран паспорту российскому , в общем на 4 не выше
Нам очень нравится этот отель, каждый раз приезжая в Брянск, мы живём только тут.
Нами было протестировано несколько мест для проживания, но сердцу не прикажешь.
Нравится все: и номера, и очень вкусные и разнообразные завтраки, и детская комната , и особая любовь - зона отдыха.
Спасибо всем работникам отеля, за то что делаете наше пребывание здесь на высшем уровне 🤗
Круто все было когда открылись. Сейчас в номерах (люкс) плохо убрано , не работал последний раз ни телефон ни интернет. Почти всегда закрыт джакузи. Один раз утром пришла в бассейн там молодые люди распивали спиртные напитки и ругались .
Была в этом отеле дважды, в первый раз июль 23, второй раз - февраль 24.
Вторая поездка - ужас и кошмар.
Отель вроде и новый, но оборудование уже не исправно.
В моём номере не работал телевизор, не работал один из сливов унитаза, и напор воды в душе был настолько мал, что еле промыла голову. Оставила заявку, вечером возвращаюсь смотрю что исправили: телевизор заработал, унитаз нет, вода в душе появилась, но! Из обоих кранов кипяток!
Пришёл сотрудник - явно не сантехник, ни чем помочь не могу говорит. Звонит ресепшен с фразой "раз уж вам так нужно сейчас помыться можем предложить только пойти в спа (где свободное посещение) , аккуратно закрыться в душевой кабине ( она там одна) и помыться- Вас там никто не увидит🤣. Больше мы вам ни чем помочь не можем".
В номере грязь, на зеркале след поцелуя красной помады, чашку из под чая даже не вымыли, а просто поставили на место, а ободок из под чая в ней так и остался, после попытки починки унитаза осталась грязь на ободке и некие странные пятна (думаю от мочи сантехника), и этот номер мне вечером нормально сдали, с комментариями извините, свободных номеров нет, а на парковке свободные места для авто есть, что очень странно при полном заселении. Итог моих вечерних страданий закончился мытьём унитаза, мытьём себя в раковине - эмоции крайне "позитивные".
На стенах в номере какие то подтеки, светильники в пыли. Делайте выводы сами. И мне они ещё говорят, что до Вас никто не жаловался! На мой предложение пойти самим и помыться в кипятке - вежливо промолчали и опять извинились, но мне от этого не легче. Я в командировке, мне нужны условия для отдыха, с утра снова на работу, как говорится в естественном аромате. Память на всю жизнь.
В общем вывод, отель не соответствует 5*, в отель больше ни ногой. Стала ли бы я советовать кому- то ещё этот отель - нет. Ни я ни мои коллеги, больше в этом отеле не остановимся.
Отличный отель. Очень понравилось там отдыхать. Хорошие номера, обслуживание на высоте. Завтраки на любой вкус. Ресторан Дебри - суперский интерьер, атмосфера, большой выбор блюд, все что пробовали было вкусно. На фото вид из окна на реку.
Сервис по-брянски:
Звоню на ресепшен и прошу второе одеяло. Мне: у нас нет заправленных.
Я - так заправьте.
Ресепшен - мы не можем.
Я - ну принесите не заправленное.
И вы будете смеяться: принесли отдельно одеяло, отдельно пододеяльник со словами «ну вы же сами заправите»
Я, конечно, сама заправлю. Но заодно спрошу - читали ли менеджеры этого отеля руководство по сервису для 5 звезд? Хотя бы ради интереса.
При этом у ребят прекрасные рестораны с милым обслуживанием. Но звезды отелю выдавал тотализатор, судя по всему, - не профессиональная комиссия.
Уют, чистота и порядок в номере. В ванной есть все необходимое для ухода за собой. Действующий аккаунт в Кинопоиск и можно приятно провести время перед телевизором. Из нашего окна был прекрасный вид на реку. На -1 этаже фитнес зал, сауна, бассейн. Если вдруг не взял купальник/плавки, то можно купить на ресепшен. Персонал вежливо общается и быстро реагирует на просьбу. Вкусный завтрак. Были буквально 2 ночи, но впечатление осталось прекрасное.
Гостиница нам понравилась. Чистые номера, все в наличие для комфортного проживания. Приезжаем уже не в первый раз. Приятный бонус: набережная, где после дороги можно прогуляться, а также три ресторана с вкусной едой, думаю, каждый подберет что-то на свой вкус.
Топ в городе, обслуживание отличное. Номера очень хорошие. Цена=качество. Все очень понравилось, из минусов могу сказать лишь за малое количество мест на парковке под шлагбаумом, но можно ставить авто не только на парковочное место.
Гостиница понравилась, даже больше, чем многие именитые сетевые отели. Так держать. Номера с классным ремонтом и пока не уставшие. Так же наличие хорошего ресторана внизу, жаль работает до 12.
Была уже не первый раз в ресторане Дебри , очень нравится атмосфера и вкусная еда , а Наполеон с пармезаном это что-то нереально вкусное ! Официанты очень приятные , сервис чудесный, все вовремя , очень внимательные , и вежливые!очень приятно когда к тебе такое внимательное отношение !!!
Отличная гостиница! 5 звёзд однозначно! Персонал решает любые вопросы. Чисто. В интерьере предусмотрено все до мелочей. Завтраки в отеле доставляют удовольствие, вкусно, оригинально, кухня прекрасная! Рестораны Дерби тоже заслуживает внимания, так как вкусно абсолютно всё! Спасибо за доставленное удовольствие! Молодцы, все сделано с любовью!
Отличная гостиница! Современные номера, все красиво! В душе есть шампунь и гель, фен. Соотвественно есть кондиционер. На полу кавролин, все чисто и без пыли. На 1 этаже шведский стол. Все очень понравилось)
Отличное расположение на берегу Десны, обнимающей своими изгибами это место. Комфортабельные номера, внимательный персонал, оставляют самые лучшие впечатления от ресепшена, до ресторана. Этот отель, настоящая жемчужина, украшающая город, добавляет море позитива и положительных эмоций, проживающим. Вишенкой на торте является потрясающий вид со смотровой площадки ресторана, расположенного на верхнем этаже, на старый город.
Отличная гостиница, всегда чисто и сервис на высоте!
Многим 5 звездным отелям надо брать пример с данного места!
Вкусные завтраки.
Если останавливаться в Брянске, то только тут!
Спасибо вам за заботу!
Отличная новая гостиница, ощущение что еще пахнет ремонтом)). Номера уютные и комфортабельные. Обслуживание отличное. Ресторан на первом этаже "Дебри", в котором предоставляется завтрак (шведский стол) со всем необходимым и на любой вкус, а ужин в этом ресторане оставил исключительно положительные эмоции, блюда из печи и меню очень порадовали.
Лучшая гостиница в Брянске, лучше не найдёте. Завтраки хорошие, вкусные. Отзывчивый персонал. Местоположение удобное - центр города, до вокзала 10 минут на такси или 10 минут на такси до главного парка.
Удачное расположение-от жд вокзала ехать 10 мин. Прямо на набережной, концертный зал Дружба в 2 мин. Гостиница свежая, по современным стандартам. В номерах хорошая шумо и светоизоляция, после дороги самое то, чтобы отдохнуть. Все необходимые мелочи в номере есть. Рум сервис есть из ресторана на первом этаже. Завтраки по системе шведский стол, дополнительно можно что то индивидуально заказать, питание очень достойное. Сервис хороший, в номерах чисто-всё понравилось.
Классный отель! Вежливый персонал, вкусные завтраки, удачное месторасположение 10 минут до центра, современная концепция и собственная набережная. Два клёвых рестика и ещё какое-то заведение не успел запомнить так как были всего на сутки
Хороший отель в прекрасном месте на берегу реки! Своя стоянка, под шлагбаумом! Отличный ресторан. Останавливаться в этом отеле ранее, завтраки были по разнообразнее , но и этот завтрак тоже не плох.