Отличная компания👍 ребята открытые к обратной связи, лояльные. Возят дешевле чем большинство других транспортных, при этом не чуть хуже. Работаем с ними около полугода. Определенно рекомендую к сотрудничеству, и отдельное спасибо за совместную работу менеджеру Ольге🙏
Хорошая компания)
Приехало все вовремя, авизация была на доставку день в день. Девочки на линии ответили на все вопросы, а вопросов было много, так как это была моя первая поставка в жизни (ВБ Москва – Казань), но ребята мне помогли и даже рассказали, как правильнее сдавать груз.
Особая благодарность Руководителю Елене за терпение и профессионализм – я очень тупил, но после разговора с ней, мне кажется, уже стал разбираться в логистике))
Всем советую, особенно если вы, как и я, новичок в этой сфере)
Хочу выразить благодарность коллективу Мега Транс особенно смене номер 2 Антонине за быстрое, добродушное оформление спасибо вам большое,водитель компании Штерн
Молодцы, дорогу для разгрузки сделали стараются принять всех побыстрее. Только надо ,что-то сделать с заполнением документов водитель теряет много времени на заполнения в ручную.
Много раз пользовалась услугами и все было супер, на столько на доверии отправляли грузы, что даже не описывала и не фоткала перед отправкой. А в последний раз украли несколько коробок, кража обнаружилась только через некоторое время....
Транспортной Компанией пользуюсь на протяжении 3 лет , за время пользования ни разу не было задержек груза все в срок, а так же мне как постоянному клиенту сделали огромную скидку. Сотрудники вежливы, все нелтходимуб информацию объясняют .
Советую данную компания это компания гарант качества !
Впервые попытались отправить груз данной компанией, сдача в машину на Южных Воротах- не удачно:( груз не приняли- сказав что нет мест ( для 4 небольших коробок) хотя места по факту были. Везти на центральный уже
Не советую эту транспортную компанию. Счёт при заборе груза примерно на 30% был меньше чем при получении. Часть груза оказалась потеряна. Мебель со сколами. Просто ужас. Может другие не лучше, не сталкивался.
Отвратительная Компания пользовались доставка ми но сейчас логистический отдел работает безобразно Сотрудник отдела логистики Василий ставит отметку о доставки груза клиенту но груз фактически не доставлен
Сдавать груз (отправлять) крайне не удобно. В офисе объяснить толком не могут или просто не хотят. Помогают только клиенты которые там уже не первый раз. Заполни заюяку, отдай оператору, подожди пока она забьет данные, сдай груз постояв в очереди, принес бумаги и опять жди пока оператор не спеша заннсет информацию и распечатает расписку. В место 15-30 минут, проторчал 90 минут. Может конечно это потому что я был там в первый раз, хотя в других транспортных компаниях даже первый раз быстрее
7
1
Посмотреть ответ организации
Сергей В.
Знаток города 3 уровня
24 января
Отправляли груз через МегаТранс в Котельниках - оформили и выгрузили достаточно оперативно, сделали обрешётку - заказ доехал в оговоренные сроки без "сюрпризов"! Будем сотрудничать, компании успехов и процветания🤝
Транспортная компания навязывающая свои условия, из видео видно отношение чистый бесредел . Есть заявление в полицию по факту нападения. Будет заявление в Роспотребнадзор и обоащение в Миграционную службу. Так же стоит и в МЧС на противопожарную безопасность.
Заявку оформила за неделю. В ожидании машины чтобы забрали груз, звоню в диспетчерскую.
Моя заявка онулировалась!
«Сбой в программе»
И никто меня даже не собирался об этом проинформировать
Спасибо что подводите своих потенциальных клиентов
Добрый день. От всей нашей семьи выражаю огромную благодарность компании Мега Транс. Перед нами была задача перевезти в Москву вещи, которые окружали нас в течении всей жизни. Мебель, посуду, книги. Мы очень переживали. Перечислю имена сотрудников, с которыми мы общались, которые нас поддерживали. Елизавета, Дарья, Дарья, Рафик&команда, Альберт. Все было идеально, насколько идеально бывает в жизни.
Все дошло в целости, сухости. Ни один носик чайника, ручка супника не были отбиты. Коробки мы принимали в том виде в котором отправляли.
❤️Спасибо всей команде Мега Транса ❤️
Большую благодарность хочу выразить сотруднику МегаТранс Юдиной Юлии! За отзывчивость , оперативность и профессионализм в своём деле! Всегда минимум вопросов, все по существу. Благодаря Юлии выработали механизм взаимодействия, который позволяет сохранить время и нервы мне и водителям компании, что очень важно.
Любой вопрос решается очень оперативно и с положительным результатом! Сопровождение клиента на высоком уровне.
Так же в компании есть много функционала который облегчает сотрудничество но не все о нем знают и пользуются им. Например предварительное оформление, помогает когда пользуешься многими направлениями. По телефону передал данные, обратной связью получил номера заявок по каждому направлению, водителю остаётся только привезти товар и назвать номер заявки. Соответственно водитель не запутается и отправит все как положено с минимальной тратой времени.
В компании очень хорошие цены сроки и сервис. По своим направлениям одни из лучших, даже такие гиганты как пэк и деловые уступают им.
Компании процветания, роста! Очень приятно иметь таких партнёров и работать с такими сотрудниками как Юлия!
Очень советую данного сотрудника. Удастся поработать с ней, сами все поймёте!!!
воспользовался услугами компании Мега Транс, предварительно позвонив по телефону горячей линии, оператор Екатерина объяснила какие документы нужны для отправки груза .Ей отдельная благодарность за терпение . Груз пришел вовремя и в целости. Будем пользоваться услугами компании.
Цены на услуги начали поднимать (это и понято).
Навязывают обрешетку на вещи которые не нуждаются в этом, соответственно цена отправки вырастает в 2-3 раза.
В целом пока всё устраивает.
Ассаляму аляйкум. Отправляю Мега трансом с Москвы в Махачкалу с начала основания транспортной компании. В начале все было на уровне и цены были намного ниже любого Другова вида транспорта, НО на сегодняшний день пришёл к выводу что больше в эту компанию я ни ногой!
Цены на услуги выросли уже до уровня наших автобусников махачкалинских. Поняв что обрешётках для них выгодна, навязывают ее всеми правдами и неправдами, короче по умолчанию и это все входит в ценник. Наши таджикские братья работающие у них на приемке известны своей нагловатостью (возможно что ни все, но один портит бочку мёда как известно) в последний раз когда сдавал сумки с личными вещами прямо при мне начал наинаглейшим образом рыскать по сумкам, подобно ппснику шарящему по карманам подростка. Когда я возмутился, он мне начал говорить о том что руководство ему приказало шарить по всем сумкам, все это происходит в тот момент когда на весы приходят и уходят на склад вещи и упаковки других клиентов без шмона! Без внесения данных паспорта отправителя ничего отправить невозможно! Интересно кто возложил на таджиков полномочия шмонать личные вещи самым примитивным образом и что он будет делать если найдёт что то? Кроме всего прочего когда бы не спросил о сроках доставки всегда озвучивают 3-4 дня, но никогда ещё за последние годы раньше чем через неделю не достовляли. Короче фирма скатилась в отстойник по моему. На этом все!
16
2
Посмотреть ответ организации
Ариф
Знаток города 3 уровня
24 июня 2024
Здравствуйте, хочу поблагодарить компанию Мега Транс за качество обслуживание, своевременное доставку товаров, низкие цены, а так же в лице менеджера по продажам Аббасовой Ольге Владимировне, которая оперативно и профессионально решает любые вопросы, по оформлению и доставке товаров. Всем советую транспортную компанию Мега Транс и буду продолжать сотрудничать с данной компанией! Меня все устраивает!
Три раза пользовался услугами данной компании.
Время : очень быстрая доставка, классно.
Нооо, есть огромный минус. Не смотря на то, что я дополнительно оплачивал борты деревянные для защиты груза, товар был повреждён. Из трех раз два раза товар сильно повредили. Причём не какая то мелочь, а почм серьёзно!! На что мне сказали, что я могу составить претензию и получить компенсацию.
Когда я начал оформлять претензию, с меня потребовали такой огромный перечень документов, которые просто нереально найти! Так, сто, минимальная оценка и категорически не рекомендую!
Остался очень неприятный осадок от сервиса этой компании!!! Просили сообщить о доставке за пол часа, т.к с работы до дома надо успеть доехать. Не сообщили!!Позвонили когда приехали на место. Оператору четко сказала, что обрешетка не нужна, доставка без обрешетки, привезли в обрешетке и стали просить доплатить за ее вывоз 500 руб.Доставляли новый диван с фабрики, просили доставку с грузчиками для подьема на этаж. Водитель приехал один, ждали второго человека. И в итоге, диван пришел с грязными пятнами Просто издевательство!!! Упакован , в обрешетке , как умудрились испачкать!!! Никогда больше не воспользуюсь их услугами и никому не посоветую!
Ужасная компания. Что-бы сдать груз, надо отстоять в очередь в маленькую коморку, там из персонала в 6 человек, клиентами занимаются только двое . Там же толпятся их водители , которые голдят и занимаются своими делами . Получив бумаги для сдачи груза , надо опять искать очередь, чтобы сдать его. Грузчики не опрятного вида, в грязной одежде, на лице у некоторых фингалы . После сдачи груза, надо опять отстоять очередь в эту задохшуюся коморку, чтобы получить документы.
При отправке 28 ноября товара на южных воротах. Приёмщик один из трёх сказал что грузчиков нет и что если тебе надо отправь сам грузи на весы а потом в машину где стоя трое рабочих ждут пока им загрузят товар. 😡. Как-то не понятно 6 сотрудников стоят у машины и только подписывают количество мест , вес и ставят закорючку 🤔 остальное делает клиент : тебя надо отправить, грузи и оплачивай..
Не организована работа с клиентами. Оформление документов в тесном помещении. Искали одну несчастную коробку на складе полчаса, нашли совсем в другом месте)) в общем есть над чем работать руководству. Три года не работал с ними , еще три не буду.
Отличная компания все быстро ,вежливо. Скорость доставки очень быстрая. Время выгрузки не занимает больше 15 минут. Стоимость доставок приятно удивляют.
здравствуйте, месяц назад запланировала переезд из москвы в хасавюрт, груз забрали без проблем, на складе все хорошо упаковали, сделали ЖУ, доехал груз без проблем, прям до двери, цена устраивает, обслуживание высший класс, хочу поблагодарить менеджера, Дарью, за оперативную работу, отзывчивость и приветливость)
Отличная транспортная компания, пользуюсь услугами продолжительное время рекомендую, отличные цены, быстрый срок доставки любого груза, отдельная благодарность менеджеру Имрану за индивидуальный подход и оперативное решения вопросов
21.10.2023 отправил посылку из Москвы в Дербент с доставкой до дома, соответственно я заплатил дополнительно 500 рублей за эту услугу,мне заявили, что крайний срок доставки 27.10.2023,но по факту сегодня уже 29.10.2023 и посылка где то затерялась. Звоню по номеру оставленному на сайте компании,ответов куча,а толку ноль,по их данным посылка в пути,но при этом Дербент не выходит на связь...
При разгрузке очень нутарно, обслуживающий персонал относится так себе, народу приезжает много а им все равно,видя что очередь большая всё равно просто уходят курить или не знаю куда