Прекрасное ателье по ремонту одежды. Зашить, подшить, отрезать! Это то, что я делал здесь! Быстро, качественно, с гарантией! Есть услуга быстрый сервис, за час до мероприятия подшили брюки сразу из Озон. Очень рад, что рядом есть такие профессионалов!
Обратилась в данное ателье 14.08.24
Нужно было починить молнию с внешней стороны рюкзака. Уточнила у швеи (как оказалось, хозяйки салона - Елены), нужно ли менять молнию. Она сказала, что не нужно. Необходимо только вставить бегунок и зашить. Уточнила, когда смогут сделать. Ответ был, что в этот же день вечером. Объявленная цена - 700 руб. Ок. Ушла. Объективно считаю, что 700 руб стоит заменить молнию полностью и прострочить на машинке.
Через час вернулась, так как через день уезжала в короткий отпуск и рюкзак планировала взять в дорогу. Сказала Елене, что не готова заплатить 700 руб за такую работу (чуть зашить и вставить бегунок). Предложила сумму в 500 руб. Елена согласилась на эту цену. Я оплатила услугу. Сказали, что вечером придет смс о готовности. Смс не пришла. Зашла на следующий день забрать рюкзак и что же я увидела? Бегунок был выставлен и сверху криво вручную вшита молния. Ок. Забрала. В отпуске всё разъехалось, молния вылезла полностью и снова отскочил бегунок. Принесла Елене. Она очень удивилась (хотя я ей заранее сказала, что не понимаю, почему всё разъехалось, ведь в рюкзаке лежали только кошелек и документы, то есть рюкзак даже не нагружали и не цепляли ничем). Елена сделала удивлённые глаза, начала что-то объяснять, оправдываться. В итоге договорились, что снова вставит бегунок и просточит молнию на машинке полностью. Когда я пришла за рюкзаком, решила уточнить у хозяйки, какой шоколад она предпочитает, чтобы отблагодарить ее. На что услышала ответ, что ничего не нужно. Но что последовало далее, меня крайне удивило. Хозяйка салона Елена сказала, что ей подарков хватает, что к ним ходят более состоятельные люди и ей от меня ничего не нужно. Что я ее поучаю, какие ставить цены в прейсуранте. Смешно, конечно.
Вот так бывает, хочешь сделать добро человеку, а на тебя в итоге ушат говна выльют) Именно так я себя сегодня почувствовала)
Можно сослаться на человеческий фактор, ведь ранее отзывы хорошие. Но сказать, что я в шоке, это ничего не сказать. Я 10 лет проработала в сфере обслуживания на разных должностях, но с таким откровенным хамством сталкиваюсь впервые. Если бы Елена не была хозяйкой салона, я бы непременно обратилась к руководству и попросила бы провести Елене тренинг по клиентоориентированности. Если бы я так общалась с клиентами, меня бы уволили тем же днём.
Долго искала хорошее ателье в коммунарке. Познакомилась с ним, когда мне сделали очень сложную работу по реставрации мотоджинс. Выше всяких похвал. Плюс персонал очень любезный, улыбчивый. Теперь вожу вещи только сюда. Все идеально! Что еще немаловажно, насколько я поняла, одна из дам прям моделирует одежду, конструктор или инжинер одежды, что конечно говорит о профессионализме. Спасибо Вам огромное!!!
Обращалась и не раз, все на высшем уровне, делают даже быстрее срока. Спасибо) Рекомендую, все мои знакомые теперь тут, очень круто, когда на районе есть профессионалы.
Много лет доверяю вещи только мастеру Елене, хозяйке салона . Она творит невероятные чудеса с вещами которые уже и не продать и нет возможности носить. Всем рекомендую этого Мастера с большой буквы 👍👍👍👍👍
Обратились в ателье удлинить куртку, путем добавления манжетов, и подогнать по фигуре два мужских спортивных костюма, мастер спросила наши пожелания, решила где и как надо ушить, чтобы костюмы сидели четко по фигуре, и всё село как надо, работа сделано красиво и аккуратно. Будем обращаться ещё.
Сдавала пуховик в чистку,через неделю вернули с пятнами,как будто и не чистили вроде. Связались с теми,кто занимался чисткой, отправили на дочистку, Через неделю пришла забирать,многое очистили,кроме загрязнения сбоку,внизу ц шва.Забрала, думаю больше рисковать не буду.В целом на 4
Девочки спасли мой свадебный дорогой костюм! за него никто не хотел браться, но в этом ателье помогли! Мне все сделали по фигуре, быстро и аккуратно! Костюм был куплен заранее в отпуске в Италии, а перед свадьбой я пришел в лучшую форму, пришлось срочно что то думать!
Доволен очень, а главное моя невеста!
Отдавал на ремонт штаны от горки, пропорол на коленке. Заплатку наложили отлично - по виду и не скажешь .что её там изначально не было, прошив сделали один в один как на карманах