29/11 - 2023г. на сайте "Аптека ру" я сделал срочный Заказ. Пунктом выдачи заказа была выбрана аптека "Мелодия здоровья" располагающаяся по адресу: Гражданский проспект, 105к1, 30/11 - 2023г после получения уведомления я пришёл в аптеку и, предъявив уведомление, попросил выдать мне заказ.
Провизор Ольга ответила мне, что заказ прибыл, но система его не обработала и поэтому заказ выдан быть не может. Так же мне было предложено прийти потом! или подождать. Я прождал около 1,5 часов так как заказ был необходим срочно. При этом я видел, что заказ (мой и остальные) находились в курьерских коробках, которые стояли прямо в зале патеки, и к которым никто из сотрудников так и не подошёл. Я не мог ждать дольше и ушёл. Сегодня 01/12 - 2023г я снова пришёл в указанную аптеку и попросил выдать мне заказ.
После оплаты провизор Ольга ушла в подсобное помещение и через некоторое время
ВЫТОЛКНУЛА КОРОБКУ С МОИМ ЗАКАЗОМ И ЗАХЛОПНУЛА ДВЕРЬ! ВЫТОЛКНУЛА НОГОЙ! ПРЯМО ПО ГРЯЗНОМУ ПОЛУ!
Считаю, что подобное хамское поведение является грубейшим нарушением как, прежде всего, правил хранения и выдачи лекарственных препаратов, так и этических правил по отношению к клиенту организации здравохранения.
Такие сотрудники как упомянутая провизор Ольга не имеют права работать в сфере здравохранения.
Ассортимент скудный, народу всегда много , персонал медлительный . Помещение не всегда чистое . Есть отдельный уголок с оправой . Парковка есть . Не советую.