Выражаю огромную благодарность Тупиха Павлу и всем сотрудникам ООО "Мемориал" за помощь в похоронах моей мамы. Большое спасибо за внимательное отношение , за четкую организацию всей церемонии похорон.
Хоронила мать с помощью данной компании. Сразу предупредила об ограниченном бюджете и менеджер вела себя очень корректно, ничего лишнего не навязывала, показала самые бюджетные варианты. Всё очень быстро посчитали, оформили, подробно объяснили.
Машина была очень красивая, ребята из похоронной бригады стильные и профессиональные.
В общем, все понравилось, хорошо, что в трудный жизненный момент есть такие специалисты.
Хоронили близкого родственника, места посидеть мало, много народа в очереди, спасибо девушке которая нам помогала, тяжело это все проходить никому не рекомендую, но все мы там будем. Оформили без проблем, конечно просили подешевле без излишеств, оградку потом, памятник тоже потом, сейчас основное похоронить организовать. Помогли с оформением документов, подсказали как оформить компенсацию. В назначенный день машина приехала вовремя, простились...
В эту компанию не обращаются когда всё хорошо, вот и меня привела беда. Но не оставить отзыв не могу. Всё сделали на высшем уровне! Работы в срок. Всё как нужно. Проявили и участие и понимание. Отдельное спасибо специалисту компании Анне Смагиной, взяла на себя всю организацию, всё проконтролировала, за всем проследила.
Очереди не было. Приняли душевно. Все советовали по делу. Простые похороны вышли в районе тыс 57. На кассе вышел казус- не работал терминал. Пришлось собирать нал по карманам. Не хватило 1000. Все на нервах были из за этого. Пришлось бежать обратно к менеджеру и просить у неё 1000 налом, а мы ей перевели на карту. В дальнейшем похороны прошли как по маслу. Все было хорошо выполнено.
Приехали на 4-ю линию 57, сервис отвратительный, сидит 5 сотрудниц, и толпа народа, два входа, непонятно кто за кем, люди стоят по полтора, два часа, сами стояли почти два часа. Вечно появляются какие то новые люди и эти "сотрудницы" их усаживают, а ты как идиот стой, непонятно где заканчивается очередь.
Работают очень и очень медленно, берут видимо измором, больше часа с одним клиентом, возможно да и так, но когда пятый раз показывала саван (или накидку) одна сотрудница я чуть прифигел. Перед нами считались, насчитали за могилу 66500, это я так понял с дешевым гробом, так как там были похороны как я услышал у бабушки и люди сказали подешевле, оградку сразу считают.
Кое как мы сели к одной, бросила паспорта на столе и пошла показывать гробы, при недорогом гробе, меньше 10000 р, как то вышло 46 тысяч, это ужас, для нас это дорого, все сделано так чтобы взять измором, чтобы людям уже ждать было не вмоготу. И по соседству ничего другого нет, только изготовление памятников. Сплошной беспредел. Крайне не рекомендую, самые простые похороны вам посчитают 50000+ рублей (мы выбрали кладбище без оград поэтому меньше). Выбрали другую контору. без очередей и дешевле.
8
3
Посмотреть ответ организации
Г
Геннадий
Знаток города 3 уровня
2 октября 2021
Огромное спасибо сотрудникам компании "Мемориал" за участие, вовлеченность и желание помочь. Без Вас мы бы не справились с этим горем. Понимание ситуации, лояльность и чувства клинтов - Ваш "конёк". С огромной благодарностью, семья Самыко