Mercure Алматы Сити Центр
328 отзывов
28 мая 2023
Хорошая удобная гостиница европейского уровня. Номера чистые. Завтраки хорошие. К персоналу нет никаких претензий. Единственный минус - немного шумел кондиционер, но мне это не сильно мешало.
3
30 августа 2024
Всё понравилось, персонал на ресепшене очень отзывчивый!
1
20 июля 2024
Скудный завтрак,очень шумный персонал, особенно утром пока спишь,слышно как персонал по коридорам ходит и очень громко разговаривает
3
24 ноября 2022
Отличный отель. Удобно для командировок. Завтраки не очень. Номера чистые. Есть спа. Локация удобная. Персонал профессиональный. Цена качество соответствует.
17 октября 2022
Высший балл, определенно! Прекрасный современный отель в центре города, с отлично проработанными номерами, доброжелательным персоналом и великолепной кухней.
22 июля 2023
Крутейший отель в Алматы, весь новенький, с приветливым и хорошо обученным персоналом, номер был очень современный и комфортный. Теперь хочется останавливаться только в этом отеле.
1
26 февраля 2023
Дорогой отель. Но за такие деньги много недоработок (по комфорту и эргономике) в стандартных номерах, однако будет честно признать - кровать очень уютная и комфортная.
В номерах полотенца, шампунь мыло и фен. Кажется даже есть сейф.
Завтрак хороший. Персонал вежливый и приветливый.
Для следующего посещения однозначно буду искать другу гостишку
1
1
29 мая 2022
Очень хороший отель с удобным расположением в центре города. Номера чистые и просторные. Вид на город превосходный. Великолепные завтраки. Персонал внимательный и отзывчивый. Все замечательно
1
14 марта
Мне показался не очень комфортным за эти деньги(
20 апреля 2024
Приятный сетевой отель. Все на уровне. Завтраки как и должны быть в отеле такого уровня.
9 декабря 2023
Отличная гостиница. Супер расположение. Хорошее соотношение цены и качества.
3
25 ноября 2023
Принимали участие в конференции.Очень все удобно и доступно,приветливый персонал.
1
20 октября 2024
Обслуживание просто супер особенно бармен по имени Тима незнаю так его называли там 😅 весёлый харизматичный парень
17 октября 2024
Без слов все на 5* ( номера, локация, кухня, персонал)
29 июня 2023
Отличная гостишка, которая соответствует всем международным стандартам. Разнообразные, вкусные завтраки. Если вы в командировке не забудьте взять документы ее подтверждающие и вам не придется платить city tax.
7 марта
Мое пребывание прошло прекрасно!
20 ноября 2021
Осень хорошая Гостиница ,
Цены более менее адекватные
Чисто, уютно, сервис на уровне
Еда отличная
Ещё раз скажу про чистоту
Местоположение отличное
Рядом торговые центры Арбат столовые рестораны
1
31 июля 2024
Хорошие конференц-залы, нормальные кофе-брейки и обеды
27 июня 2024
Не хватило комплимента от отеля в день рождения) в остальном всё неплохо
1
22 сентября 2024
отличная гостиница , еда очень вкусная
31 марта 2024
Хороший отель! Чисто, красиво, вежливый персонал. Завтраки шведский стол очень вкусные.
10 февраля 2023
Хорошие номера, вежливый персонал, нет мини-бара, зато в номере чайник, чай, всё бесплатно. Немножко холодно зимой, сплит система не справляется, приходится ставить на 30 градусов. Завтраки на уровне, очень понравилось
3
24 марта 2023
Номера оформлены с пастельных тонах с этническими орнаментами.
В номерах есть халат, тапочки, гигиенические принадлежности.
Окна номеров выходят как на улицу,так и во внутренний двор.
Завтраки европейские, не сильное разнообразие, но в целом хорошо
Внизу есть бар и уютное фае, удобно провести короткие переговоры.
1
1
21 июля 2024
Все отлично, спа класс, джакузи, сауны и тд
13 декабря 2023
Замечательный отель, прекрасные завтраки и внимательный персонал
23 марта 2023
Очень посредственный сервис, все приходится просить по нескольку раз. Взяли с нас сбор за проживание, объяснив, что по всей Алма-ате взимается, хотя в соседнем отеле никакой сбор оплачивать не пришлось, информация о сборе при бронировании номера не доступна.
24 февраля 2023
Расположение очень удобно!Вме чисто и аккуратно, а завтрак и обед шикарно!Все очень вкусно!!!
29 января 2022
Отель просто прекрасный. Потрясает прекрасная шумоизоляция. Но самое выгодное преимущество - расположение. Можно в любое время выйти, и всегда окажешься в самом центре жизни: кругом полно разных кафе, кипит жизнь. Трансплртрана доступность очень хорошая: троллейбус 5 и 6, автобус 12 на Медео и тд.
28 мая 2022
Были в час. Все красиво, но…
Массаж сделали плохо. Разным людям по разному плохо.
Мне лично очень долго массировали ноги, обычно, но вот спину нажали больно и дальше массировать не стали. Ушла с болью, хотя ещё и время было до конца массажа, за 90 минут сделали 75, но подсчитать время захода время выхода так целый салон и не смог.
Другому клиенту сделали веселее. Взяли на традиционный тайский, открыли инструкции / книгу по массажу и пытались сделать как в книжке написано.
Результат: очень больно потом и зря потраченное время/деньги
1
8 декабря 2021
Отличная гостиница. Номера просторные. Постельное бельё новое. Панорамные окна. Расположена возле Арбата. На 11 этаже СПА. Персонал вежливый. Отдыхать в такой гостинице, одно удовольствие.
5 октября 2024
Красивые номера, дружелюбные сотрудники
20 июля 2024
В самих номерах не был, так как пришёл на встречу, которая проходила в лобби гостиницы. Гостиница новая. Персонал вежливый и старательный.
11 января 2022
Моя любимая гостиница. Уже уставшая, но все попрежнему любима. Отличное месторасположение. Отличный сервис. Чистая. Завтраки с большим выбором. Парковка в цоколе.
2
26 ноября 2024
Отличная гостиница.
15 октября 2023
Слишком дорого для такого отеля. Для сравнения - в Воронеже ровно такой же с абсолютно таким же завтраком - 6500 в сутки.
18 марта 2024
один из лучших отелей в Алматы, есть спа, удобная кровать, свежий ремонт, вкусно кормят
3
14 июня 2023
В этом отеле, работающем под известным брэндом крупнейшей международной сети отелей, все хорошо, кроме сотрудников ворующих вещи гостей! и менеджмента допускающего такое
29 июня 2024
Номера отличные, есть спа, сауны, джакузи
15 марта 2024
Лучший отель в городе!!!!! Обязательно вернусь ещё🙌🏻
3
1
9 ноября 2022
Меркури-есть Меркури! Номер уютен, полотенца новые, спа на крыше с видовыми бассейнами-блеск! В холле электрокамин. Завтрак не помню, не выделился.
25 января 2023
Место просто шикарное, всем советую. И расположение удобное. А персонал очень внимательный.
3
29 марта 2023
Чисто, уютно. Вкусный завтрак. Повезло с видом из окна. Но почему то не работал телевизор и его так и не починили.
24 ноября 2024
😍🔥отель шикарный
20 октября 2023
Очень красивое здание.в нутри здания уютно и удобно.
3
4 декабря 2022
Всё отлично кроме подземного паркинга выезд только на ул Желтоксан! Желательно сделать выезд на ул Аблайхана
1
23 ноября 2021
Отличная брендовая гостиница в самом удобном месте горда. Изначально всё было создано на 5+ но covid и отсутствие гостей усложнили задачу поддержания высокого уровня отеля. Но ребята держатся, молодцы!
10 августа 2023
Все хорошо, качественно. Твердая четверка! Каковой отель и является
31 октября 2022
Хорошее соотношение цена/качество, местоположение. В принципе достойные завтраки, чисто.
2 августа 2024
Всё хорошо, но дороговато.
6 июля 2022
Все было нормально, но началось плохо. Номер был нн убран, в кровати и на полу много чужих волос....женских!! Попросили убрать - убрать не получилось. Меняли номер. Плохо работал телевизор, иногда совсем не работал 3 дня,интернет - горе. В принципе - не смертельно, но повторять добровольно не буду.
2