Mercure Калининград Центр
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
3903 отзыва
26 октября 2023
Проводили тут выездное мероприятие в течение недели. Довольны отелем как гости так и организаторы. Уютно, чисто, красиво, приветливый персонал. Отдельно спасибо нашему корпоративному менеджеру Марине
18 октября 2023
Отличный отель. Останавливались несколько раз. Радует постоянством. Обслуживание отличное. Чистота. Очень приличная косметика в номере. Вид на озеро шикарный. Завтраки вкусные и разнообразные. Уютный и симпатичный!
3
28 января 2023
Удачное расположение, пешком можно дойти практически до всех основных достопримечательностей. Чисто, комфортно, номера уютные, персонал на высоте - очень приветливые, всегда готовые помочь. В отель было приятно возвращаться. Но указывая в описании наличие спа - руководство лукавит. В наличии только хамам и сауна в раздевалке при тренажерном зале, лаунж зоны нет. Но погреться после прогулки конечно можно. При отеле есть хорошие рестораны. Еще хочу отметить интерьеры отеля, это просто на пять. Своим 4 звездам отель соответствует.
1
25 октября 2024
Хороший отель, с отличным видом (вид на озеро у половины номеров) и хорошим расположением. Отличная 4-ка для своих денег. Неплохой завтрак, без чудес, но всё, что нужно есть. В номерах чисто, приятно, не смотря на то, что сами номера небольшие. Персонал приветливый, услужливый. Остались довольны, будем рекомендовать.
6 ноября 2022
Гостиница бомба! Персонал отличный, приветливый. Очень чисто везде. В номере постоянно убирают. Всё необходимое в номере есть! Завтраком не пользовались, так как всегда утром ходили гулять по городу и там где то завтракали и обедали и ужинали)
Отдельное спасибо полетело тем кто стирал спортивный костюм, который стал нереально чистым!!!🫶
Расположение гостиницы очень удобное! Лучше выбирать номер с видом на озеро, но с видом на город тоже было кайфово. В общем нам всё понравилось и скорее всего будем в дальнейшем останавливаться именно в этой гостинице)
1
30 декабря 2023
Отличный отель, уютные номера, разнообразное меню. Проводили конференцию - организация на высшем уровне: и залы, и кофе-брейки. Очень грамотный менеджер Варвара курировала нас все дни
24 марта 2024
В Калининграде была впервые! Остановились в этом отеле! Все просто супер! Начиная от месторасположения, заканчивая красивыми номерами, вежливым персоналом! Буду рекомендовать всем своим друзьям!
3
14 августа 2023
Практически всё в гостинице замечательно: расположение, обслуживание, внимательный персонал.
Отличные завтраки. Лично знаю несколько человек, которые при посещении Калининграда, предпочитают ходить на завтраки именно в Mercury и это того стоит.
Из минусов можно отметить только маленькие номера, хотя зачем сидеть в номере, когда вокруг такая красота.
3
15 октября 2023
Шикарная гостиница, одна из престижных в городе. Сервис выше всяческих похвал. Чисто, аккуратно, вежливый, обходительный персонал, кухня безупречна. Всë вкусно, свежее, быстро. Центр города, на берегу озера
3 января 2023
Всегда останавливаюсь здесь, когда приезжаю в Калининград. Отличный отель, уборка супер. В сезон бывает дороговато, но своих денег стоит.
Рядом расположено красивое озеро, вид из окна неплохой. Рядышком также есть кафе огонек-там отличные блюда на гриле. В самом отеле тоже есть добротный ресторан.
Администраторы-хорошие приветливые девушки, очень клиентоориентированны. В прошлый раз даже заселили меня в тот же номер, где я жил до этого, сказали «мы держим этот номер для вас😊».
4
5 января 2024
Отличный отель! Праздновали Новый год. Шикарное меню. Номер люкс - просторный, два санузла. Потрясающий вид. Матрас и подушка - идеальны. При полном заселении, тишина и покой. Вернёмся еще ! Спасибо персоналу, в частности Александре❤️
4
14 февраля 2024
Отдыхали здесь в начале февраля. Уборка в номере, халаты и полотенца всегда свежие. Разнообразные завтраки, вкусный кофе. Хорошее спа с видом на озеро. Все супер
16 октября 2023
Это замечательный, замечтательный отель, с отличным обслуживанием и интерьеррм, с незабываемым видом на озеро. Очень удобное расположение, хорошая кухня. Коктейли - мощная мощь))) Короче говоря - лучше один раз увидеть!!!
2 мая 2024
Я вернусь сюда снова и снова, на завтраки, ужины, просто смотреть в эти окна на озеро. Превосходное расположение, магически добрый и отзывчивый персонал, спасибо вам за гостеприимство!
4 февраля
Рекомендую, само место положение, от него все достопримечательности близко, обслуживание на высшем уровне!!!
22 февраля 2024
Очень шикарный отель и номера и вид из окна на озеро и расположение, завтраки шведский стол высший балл лучше нигде не встречала по ассортименту и качеству. Уборка смена полотенец ежедневно, очень советую
3
8 апреля 2024
Останавливались В отеле в Калининграде. Хочу сказать о себя и нашей группы из 12 человек а огромное спасибо за отзывчивость, уют, комфорт, желание помочь в любой ситуации. Шикарные завтраки, удовлетворяющие потребности людей как ограничением питания, так и для тех, кто просто прилив еде. Спасибо большое.
4
19 декабря 2022
Удобное расположение, в пешей доступности от центра города. Из окна открывается вид на пруд (верхнее озеро), в котором можно наблюдать белых лебедей (так что берите с видом на озеро по возможности). Рядом расположен музей янтаря, где можно купить сувениры, центральный рынок («вперед за гостинцами!»).
Что касается непосредственно отеля…
Обслуживание не могу отметить высокой оценкой, так как не почувствовал особого радушия и гостеприимства, видимо это обусловлено концепцией самого отеля. В ресторане, а их здесь два (TORRO GRILL и SI.M.PATIO), рады были всегда))). В стоимость моего проживания завтрак не входил, потому если пожелаете покушать, будьте готовы заплатить 1200 руб.
В номерах чисто, но хочу отметить, что полотенца меняли не каждый день, кофейный набор тоже не всегда восполняли…
В стоимость номера входили услуги SPA и спортзал, но ими не воспользовался.
В целом выбором объекта размещения доволен, за тишину и комфорт 5 баллов, при всех прочих нюансах…
5
21 февраля 2023
Отель просто замечательный! Очень чисто, просторные номера,жили в люксе с видом на озеро- номер шикарный: два санузла , ванная, душ, отдельная зона гостиной с большим телевизором, просторная спальня. Вид из окна был просто бомбический.
На первом этаже шикарный виловый ресторан. Цены в ресторане не высокие, но очень вкусно! Вобщем это один из немногих отелей который при своих 4 звёздах , реально достоин пяти звёзд . Это факт!
4
7 июня 2024
Отель не плохой, но было не уютно. Душевая не удобная, номер с низкими потолками. За расположение 5! Выход из отеля, сразу попадаешь под приезжающие такси! С детьми очень опасно! Рестораны Торро и Итальянский понравились. Вид из окна красивый. Так же небезопасно открывается окно и всегда вода на раковине!
16 июля 2024
Чудесный отель с хорошим сервисом. Уютные номера, прекрасные завтраки с видом на Верхний пруд. При въезде, в качестве комплимента, принесли фруктовую тарелку.
1
30 июня 2023
Отель замечательный, прекрасный номер с видом на Верхнее озеро и Музей янтаря. Уютный и красивый. Убирается каждый день, смена полотенец, бельё пастельное каждые три дня. В номере кофе машина, чайник. Приятный и доброжелательный персонал. Мы жили без завтрака. Рядом городской рынок и масса различных кафе и ресторанов. Хорошая и благоустроенная набережная. Всё отлично. Очень рекомендую.
4
16 октября 2023
Прекрасный комфортный отель для отдыха и работы; чисто, вкусно, дружелюбно. Вид на отель и вид из окна отеля - заслуживают отдельного упоминания; а ради прогулки по берегу пруда вообще можно приехать в Калининград!
25 января 2024
Отличный отель, вежливый персонал! Номера просто космос! К посещению обязательно! В шаговой доступности все необходимые рестораны и бары. Прекрасная набережная для прогулки)
30 января 2024
Одно из наших любимых заведений! Подойдет и для обеда, и для романтического ужина, с семьей или друзьями, проведения дня рождения! Шикарный вид на верхнее озеро из панарамных стекол во всю стену! Еда великолепная! Сервис выше всех похвал!
3
1 января 2023
Гостиница четыре звезды,шведский завтрак все,что душа пожелает...чуть больше1000₽.Расскажу про плюсы...очень удобное расположение,можно гулять вдоль Верхнего и Нижнего озера,совсем рядом все городские достопримечательности.Номер примерно 30м2,чисто бара нет,в нашем номере нет кофемашины,но было три пакетика чая,чайник...за водой можно ходить в холл и набирать в автомате.Попросили и нам принесли зубную щётку и пасту.Понравилась сауна и баня,полотенца в бане маленькие,так что если вы не взяли купальник,то рекомендую взять большое полотенце из номера.Сама баня и сауна отличная,сауна даёт пар примерно через 15 минут...комната отдыха маленькая и тесная...после посещения сауны,если вы любитель мест для отдыха маловато,всего два лежачка...бассейна нет,но два душа в женской и мужской раздевалке и один в самой сауне.Рядом с сауной тренажерный зал,маленький,но уютный...В ресторан не ходили,много ресторанов в самом Калининграде.Очень понравился ресторан Asado на пересечении Фрунзе и Грига...
1
28 июля 2024
Отличный отель, номера на уровне, сервис превосходный. Турецкие отели значительно уступают во всем. В ресторане очень вкусно готовят.
1
22 октября 2023
В конференц зале отелея, несколько дней проходило мероприятие. Прошло все хорошо, персонал отеля вежливый, комфортно провели время. Очень удачно расположен отель, в свободное время есть что посмотреть.
16 июня 2024
В этот отель мы попали по рекомендациям , и не пожалела , что выбрала именно его . Если спросят буду тоже его рекомендовать! Мы гуляли в основном пешком , так как было очень интересно все изучать и быстро доходили до нужного места. Удобное местоположение , все нужное и необходимое имеется в номере и глад.доска с утюгом . Отдельную благодарность хочу выразить Евгении ,за помощь в бронировании . Спасибо ,нам все нравится ☺️
19 февраля 2024
Хороший городской отель, без инфраструктуры для семейных, я бы рекомендовала с детьми от +12 лет. Комфортные номера, приветливый персонал, ценник выше среднего ( трудно оценить, тк в Калиниграде впервые)
2
7 марта 2024
Из плюсов:
Красивый вид, удобное местоположение, около гостиницы есть озеро, в 5 минутах расположен ТЦ.
Из минусов:
Крошечный номер, нет полотенцесушителя, ночью мешает шум воды/канализации в трубах, неприятный запах сырости в ванной комнате, плохая шумоизоляция. В целом не уютно.
3
27 сентября 2023
Отель имеет отличное расположение, в центре города, в шаговой доступности от достопримечательностей, уютные номера с современной обстановкой, замечательные завтраки, вкусные и разнообразные, приветливый персонал
3
6 января
Бомбовый отель, вкусные и разнообразные завтраки, уютные номера и расположение !
23 января 2024
Отличный отель. Два прекрасных ресторана. Чисто и уютно, номера стильные. Бутик с украшениями из янтаря в лобби. Все отлично. Рекомендую номера с видом на озеро.
21 сентября 2023
Mercure всегда навысоте! Являюсь участником ALL, вследствие чего получаю скидки и прочие бонусы, что приятно. Сам отель отличный, удобно расположен, есть бесплатная парковка, хороший завтрак, 2 ресторана. Рекомендую!
31 июля 2023
Прекрасный отель - рекомендую! Мы останавливались в нем на майские. Понравилось все - дизайн, чистота, расположение, облуживание и вкусные завтраки с видом на озеро! Сырники на завтрак божественные! Если придираться, то горничные работают только до шести часов. В целом отель тянет и на 5 звезд
3
20 июня 2022
оценка 4+ или 5-.
Красивый и приятный отель, расположен на берегу озера. Рядом проходит красивая набережная с ресторанами. Центр в 10 минутах ходьбы. остров Канта - 25 минут.
Сам отель стилизован под современную версию Щелкунчика и имеет в интерьере эффекты "присутствия в театре", - очень этим понравился. все довольно чисто, свежо и аккуратно. Номера вполне просторные с большими окнами. Мягкие, хорошие полотенца и халаты. Фен на 4-ку. Утюг на 3-ку.
Завтраки проходят в ресторане Торро гриль. Есть веранда. Завтраки вполне интересные и хорошие но со своим минусом, - об этом ниже. Хороший кофе. Есть круглосуточный бар в лобби, очень приятный.
Из минусов:
Зубной набор надо просить отдельно, что неудобно если приезжаешь поздно вечером в командировку.
Очень плохой тропический душ. Половина струй не пробивается и часть брызгает в разные стороны. минус.
Слишком хорошая слышимость в номерах.
На завтраках если происходит чуть бОльший наплыв людей , персонал совсем не справляется. Заканчиваются блюда и их не успевают обновлять.
Так же на завтраках соки пакетированные и совсем простого ценового сегмента. для меня для отеля такого формата это большой минус.
11
10 сентября 2023
Гостиница, очень понравилась. Персонал отзывчивый, завтраки отличные. Стилизованный отель. Наверное один из лучших отелей города. Вид на озеро из окна добавляет положительных эмоций, особенно ранним утром. Можно увидеть восход солнца.
1 августа 2023
Очень хороший отель. Чисто, очень комфортно, шикарный лоби бар, бармены смешивают отличные коктейли, очень приятные в общении. Отель на берегу пруда, очень красивые виды, приятно сидеть на террасе, и в целом отель с красивым интерьером с отсылками к Щелкунчику.
4
20 июля 2023
Отличная гостиница, красиво, уютно и комфортно. Очень вкусные завтраки. Удобно расположена, поблизости хороший парк, музей марципана и музей янтаря. Мечтаю вернутся и побывать снова в замечательном городе Калининграде и в этой уютной гостинице.
1
15 августа 2023
Отличный стильный отель, прекрасная локация,отовсюду из отеля удобно дойти пешком.
Персонал вежливый и отзывчивый.
Завтраки очень вкусные, а еще и террасе, с видом на озеро.
Номерам уютные и чистые.
Потрясающий городской отель.
3
11 ноября 2024
Пробовала тушёные в красном вине говяжьи щёчки, мне не понравилось это блюдо. Салат из баклажан тоже не впечатлил. Цены завышены. Обстановка и меню больше подходит для мужских компаний.
5 сентября 2023
Хорошая гостиница прямо на пруду. В номере чистота. Персонал готов услужить. Брали доп. место для ребенка, привезли классную раскладушку больше похожую на кровать. Было удобно. В номере чайник, чай, кофемашина с набором капсул и бутылки с водой.
Полотенца толстые, халаты, тапочки.
Брали 2 номера с видом на пруд. Супер вид, особенно утром и ночью.
5 февраля 2024
Отель очень понравился, прекрасное расположение и вид из окон, красивая уютная и спокойная атмосфера, вкусные блюда и напитки, очень приветливый персонал!
21 августа 2024
Отель прекрасный, стильно, хорошее обслуживание, вид на пруд выше всяких похвал!!!
4
11 марта 2023
Останавливались в отеле в августе,21 и феврале,23.
Считаю этот отель замечательным во всех смыслах.
Замечательное расположение на берегу Верхнего озера.
В августе, в наш первый визит и первое знакомство с Калининградом, абсолютно до всех интересующих нас объектов мы ходили пешком. А уж прогуляться на остров Канта — вообще красота, идёшь практически всегда мимо воды.
Вечером прекрасно прогуляться вокруг озера или, в соответствующее время года, поплавать на катамаранах — катамараны всех мастей на любой вкус представлены вашему вниманию в двух шагах от отеля.
Кроме того, совершенно прекрасно то, что рядом с отелем расположен парк аттракционов «Юность», где можно проветрить детей разных возрастов в случае, если они заскучали или ошалели от просмотра достопримечательностей.
Здание отеля очень красивое, красиво подсвечено вечером.
Внутри отеля основную ценность представляют, конечно, сотрудники: внимательные, вежливые, всегда готовые помочь. Отдельно хочу отметить персонал ресторана: менеджеров и официантов.
Огромным плюсом является наличие современного кулера, где можно набрать такую и сякую воду по вашему желанию. Набрать воду можно в графин, он предоставлен в каждом номере.
Номера в отеле самые разные. Если вы уже знаете свои предпочтения, то до поездки их можно выразить на ресепшн. Нам всегда шли на встречу.
Такой момент: я люблю, когда в номере ванна, а не душ. Так вот ванна только в номерах в двумя раздельными кроватями. То есть в феврале нам не удалось и на ёлку влезть и эээ не поцарапаться)) в общем и одна большая кровать и ванна — это невозможно, товарищи)) А вот в августе мне как раз были нужны раздельные кровати (я была с сыном) и мы от души плескались в ванне перед сном.
Итак, номера standart нормального размера, не крохотные. Чуть ниже я выражу свои ощущения от двух номеров с разным расположением кровати.
Мне нравится политика отеля, при которой в каждый номер не предоставляется как раньше тонна всякого добра, которое потом в 90% случаях выбрасывается. Поэтому я очень приветствую сохранение ресурсов планеты и предоставления таких или сяких принадлежностей только по запросу. Это ведь совершенно не сложно — набрать номер ресепшн и тебе тут же всё принесут.
Такой могу отметить жирный плюс: теперь мыло, шампуни и гели в диспенсерах и это совершенно прекрасно.
По оснащению номеров standart могу только заметить, что они имеют всё необходимое для комфортного размещения и времяпрепровождения вне зависимости от цели приезда: удобные большие кровати с удобными матрасами и подушками на любой вкус, зона для отдыха/чтения — уютное кресло, столик, торшер, письменный стол, на нём располагается чайная станция со всем необходимым. В шкафу не встроенные в него вешалки, гладильная доска, утюг. Халаты, тапочки, горы полотенец таких и эдаких.
Доставка из ресторана супербыстрая: приезжает скатерть-самобранка)) в миру — столик на колёсиках, накрытый по вашему заказу, чтобы не беспокоить гостей, которые заняли письменный стол. Ну чудо что такое, а)
Вообще, дизайн отеля беспроигрышный: холодный синий и холодный бежевый, где это необходимо — акцент на красный.
Прекрасно, что абсолютно везде ковролин. Дамы на каблуках и табуны детей не побеспокоят ваш сон.
Завтраки в отеле бесподобны. Кроме того, они проходят в прекрасном вИдовом зале: основном, декорированном деревом (кто не является гостем отеля, может знать этот зал по ресторану Торро Гриль) или втором, тоже уютном, но я без ума от первого и стараюсь всегда завтракать именно там.
Сам завтрак превосходен. Тут есть всё или немного больше.
Я тут много читала по цене. Поверьте, за эту стоимость никто и никогда вам не предоставит подобного разнообразия. Ну а для Москвы это просто смешно. В Балчуге у нас похожий завтрак по стоимости более чем в два раза превосходящую эту.
Какая же роскошная Павлова в десертах! Не откажите себе в удовольствии)
Муж посещал сауну, остался доволен видом на озеро из неё) Я же тут сказать ничего не могу, не пользовалась данной услугой.
Нюансы:
Если говорить о феврале и вообще о прохладном времени года, то, как бы это не было удивительно, но тут номера на нижних этажах, где нет остекления от пола до потолка, но тоже огромные окна, а под ними проходят длинные батареи, которые можно регулировать как вам угодно — так вот, ценность таких номеров перед теми, в которых конвекторы, встроенные в пол и которые еле греют, очевидна.
Но, видимо, такие знания приходят только в опытом и теперь я понимаю, что в зимний период лично мне предпочтительны номера с регулируемыми самостоятельно батареями.
В этом феврале на 7 этаже нам было не очень комфортно. Дополнительно прогреть номер можно было только выставив на панели управления повышенную температуру (то же можно было сделать и дистанционно, позвонив на ресепшн) и тогда начинал шумно (и довольно долго, чтобы стало ощутимо теплее) подаваться теплый воздух.
Далее тоже лично мои ощущения.
В августе у нас был номер с двумя раздельными кроватями, которые были расположены классически — спинками от стены. Таким образом, у окна была большая зона для чтения с креслом и столиком, а также письменный стол с креслом. Номер был ощутимо больше. И визуально и по физическим ощущениям.
В феврале мы жили в номере с одной большой кроватью, которая стояла лицом к окну и изголовьем к письменному столу, располагающемуся ну, считай, сразу у входа в номер и занимающему массу места.
Такой номер нам показался меньше и для нас (это личное ощущение) менее удобен. Классический вариант нам нравится больше, теперь знаем что просить)
Однако, это всё только личные ощущения.
Всё вышеописанное является моей точкой зрения и не претендует на истину последней инстанции.
Всем удачного отдыха!
2
31 октября 2024
Плюсы:
- расположение;
- вид из окна;
- обслуживание.
Минусы:
- нельзя с животными (не считаем кошек и недо-собак, "карманных" собак);
- отсутствие розеток в санузле: ни побриться, ни просушиться.
6 декабря 2024
Персонал молодцы, повара молодцы, обслуживание номеров молодцы, бармены молодцы. Никаких претензий, только позитив!
1
1
18 марта 2024
Новый отель, модный дизайн.
Расположен в центре города.
Хорошая транспортная доступность.
Вежливый персонал.
Отличный и разнообразный завтрак.
20 мая 2024
Отличный отель, вкусные завтраки, обходительный в персонал, вежливый, внимательный. Эффектно поднимаешься на лифте с прозрачными стёклами.
1