Mercure Калининград Центр
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
3987 отзывов
30 сентября 2024
Отель вызвал восторг у всей семьи. Впечатлили вид на озеро, красивый дизайн номеров, наличие кофе-машины. Попробовав завтрак в первый день, единогласно было принято решение взять его на все 8 дней - вкусно, разнообразно, качественные продукты. Много официантов, которые бегло наполняли шведский стол и также быстро убирали использованную посуду со столов. Приятной вишенкой было шампанское в выходные. Утром мы разделялись на три лагеря: мама уходила на 2 круга вокруг озера, я - в отлично оснащенную тренажерку, младшая - спала :) кстати, в номере идеально тихо. Мы ни разу не слышали соседей или хлопанье дверей..
Вечером приятным времяпровождением был поход в сауну: просторно, стильно, жарко :).
Отель легко найти: большой, яркий, светится в темноте, виден издалека. 3 быстрых лифта внутри. Качественная косметика в номерах. Бесперебойный wifi. Большое спасибо всему персоналу отеля. Молодцы!
4
27 марта 2024
Хорошее расположение, на берегу озера. Рядом прогулочная набережная. В самом отеле два превосходных ресторана, голодать не придётся. Рядом два хомлина), музей янтаря, через дорогу огромный торговый центр. Аптека, Спар-всё в шаговой доступности. Номера чистые. В душе поставьте, пожалуйста, полотенцесушитель))) присоединяюсь к хору посетителей, которые этого жаждут😁 остальное супер! Окна в пол, удобный шкаф и входная группа, матрас мягкий. Завтраки на любой вкус: митболы, сосиски, омлеты, овощи, блины/сырники и тд… килька))) моя любовь) с чуккой, вообще, суперзавтрак. Парковка для посетителей бесплатная, по карточкам, очень удобно. Меркюр❤️
2
3
20 января
Номер комфортный. Красивый вид из окна. Очень вкусные завтраки, 10 баллов из 10.
Минусы: три ночи ночью регулярно шум вибрации, обратились на ресепшен-обратной связи не получили. Спать было некомфортно, увы. Номер 602. Даты: 04.01.2025-07.01.2025. Наши предположения-шум от насосов (либо других станций) аквакомплекса на пруду у отеля либо осветительные трубки, установленные на фасаде. Нет холодильника в номере.
30 июля 2024
Отличная гостиница, все соответствует своей звёздности.
Очень разнообразный шведский стол.
Есть сауна и хаммам.
Ресторан гриль и европейской кухни. Все вкусно. В торро даже есть скидка 10% для проживающих.
Так как останавливались с ребёнком, то мне не хватило наличия детской комнаты, подствки для детей в уборной комнате, чтобы руки помыть.
В целом все х
1
3 июня 2024
Чисто, оригинальный запоминающийся интерьер. Сантехника работает, матрас удобный. Прекрасный вид из окна на озеро с красивой ухоженной набережной. Вкусный и разнообразный завтрак в виде шведского стола. Особенно зашла килька балтийская!!! 🙂 Отель находится в центре, от него удобно делать пешие прогулки по городу. Рядом также торговые ряды с янтарём, марципаном и рыбой. Спасибо за гостеприимство. ,
3
5 июня 2024
Прекрасный отель. Очень хорошо смотрится само здание отеля, он расположен на берегу Верхнего озера, очень живописное место. По набережным замечательно прогуливаться. Хочу поблагодарить персонал отеля, команда работает прекрасно, от менеджера до горничных. Красивые, улыбчивые люди, с ними очень приятно общаться. Завтраки тоже очень понравились, на любой вкус. Очень вкусно. Рекомендую этот отель всем, не пожалеете
2
1 июня 2024
Понравилось всё! И расположение, и номер, и приветливый персонал, и еда в ресторане. Отдых был комфортный.
Отель расположен на берегу озера. Отличная прогулочная зона вокруг. Рядом парк с аттракционами. До основных достопримечательностей можно и пешком прогуляться.
В номере чисто. На все просьбы персонал откликался.
Завтрак - шведский стол, разнообразие есть небольшое, но голодным не уйдешь. Днем готовят по меню - вкусно!
Отель рекомендую!
6 октября 2024
Отдыхали в июне 2024г.
Красивый, интересный, хороший отель. Приятные, удобные номера. Хорошее обслуживание. Шикарные завтраки⭐️
Отличное расположение возле пруда, с красивыми видами и большой территорией для прогулок (как пеших, так и на катамаранах)
Рядом кафе и хорошие рестораны, что очень было удобно😊
5
18 декабря 2024
Очень достойный отель Калининграда. Потрясающее расположение и вид из окон, уютные номера и вкуснейшее питание. Вот уже несколько лет вспоминаю добрым словом и всем рекомендую
7 марта
Отличное расположение , очень приветливый персонал , отличный шведский стол , разнообразная и вкусная еда , номер большой с удобной кроватью , однозначно рекомендую
11 октября 2024
Отличное расположение отеля на берегу Верхнего пруда. В отеле чисто, красиво. Вкусные разнообразные завтраки. Омлетная станция отдельно, не сразу её приметили. Кровати удобные, подушки, постельное все на высшем уровне. Понравился ресторан в отеле, достойный ужин по приемлемой цене.
26 июня 2024
Отдыхали в июне 2024. Прекрасное расположение, в шаговой доступности центр города и место сбора экскурсий, прекрасный европейский променад вдоль набережной пруда до парка аттракционов Юность, а дальше Ботанический сад. До музея янтаря 10 минут прогулочным шагом. В отеле доброжелательное отношение персонала к гостям, номера уютные, уборка номера ежедневная, смена белья раз в три дня.
1
10 апреля 2024
С удовольствием рекомендую для проживания. Сам отель, персонал, номер оставили только положительные впечатления. Отличное расположение, вид на озеро шикарный. Нам дали номер даже больше, чем мы бронировали. Он был с видом на город, но это ничуть не портило впечатление. Зона саун была свободна , мы ее тоже посетили, погрелись. Правда, если бы в ней были еще гости, то было бы уже не так комфортно, но нам повезло. Завтраки тоже хорошие , даже лучше, чем во многих четверках. Есть все, что нужно , в том числе и альтернативное молоко. Хороший выбор фруктов, блюд из яиц, хлеба, сырники очень вкусные , не забитые мукой. К номеру тоже не было претензий , очень чисто, большая кровать, отличные подушки. Резюмируя хочу сказать, что немного пожалели, что разместились всего на 1 день)) с удовольствием бы приехали еще раз!
7
2
11 января 2024
Отель очень хороший, стильный, просто восторг. Заселении обозначенного времени, что очень порадовало. Номер на шестом этаже с шикарным видом на озеро. Все замечательно. Обслуживание на уровне. Однако, если отключить кондиционер появляется странный шум, как будто льётся вода по трубам. Но на общее впечатление это не повлияло. Персонал очень приветливый и внимательный. На любые обращения реагируют быстро.
Завтраки шикарные, всё свежее. Но случился курьёз- взял завтрак и десерт к кофе. Завтрак съел, десерты оставил на столе, а сам отлучился за кофе. Вернулся, а десерты уже унесли со стола, пришлось идти за десертами повторно и набирать кофе на всякий случай.
В ресторане готовят не быстро, но очень вкусно. Рекомендую и для обедов и для ужинов.
Так же понравился хамам - было много пара и очень жарко. Супер!!! Сауна для любителей погорячее - у меня губы обгорели.
Впечатление от отеля замечательное. Рекомендую.
4
5
16 марта
Отель замечательный, обязательная рекомендация - номер с видом на озеро), панорамные окна и перед вами часть старого города с чудесной набержной, пять баллов от джоггера), насыщенные завтраки, симпатичный спа)
6 мая 2024
Классный отель!!!! Чисто, стильно, красиво, всегда много гостей. Завтраки великолепные- шведский стол, на любой вкус!!!! Персонал и, в принципе, местные жители очень добры, гостеприимный!!! Нам у вас очень понравилось, уезжать не хочется совсем((((.... Будем вас рекомендовать друзьям, ну и сами, думаю, еще не раз вернемся ))). Огромная вам благодарность за теплый приём 🌹🌹🌹, родина солнечного камня!!!
21 декабря 2024
Отличная гостиница, отличный вид, прекрасное месторасположение! Завтраки огонь, номера пушка) понравилось все без исключения) с ценой спорить не буду. Не дешевая гостиница, но оно того стоит)
4 декабря 2024
Чисто, приятный дизайн. Очень душно в номере, включаешь кондиционер - продувает, открываешь окно - шумно 😏 красивый вид из окон, рядом набережная по которой приятно прогуляться , детская площадка, парк аттракционов 👍
27 марта
Отличная гостиница. Начиная с парковки, ресепшн, холлы, номера, виды с окон, панорамный лифт. Завтраки так же, на любой вкус. Сам отель оформлен на мотивы сказок Амадея Гофмана. Рекомендосьëн.
3 декабря 2024
Шикарный отель!
Всё классно! Мы влюбились!
Обязательно закажите завтрак в номер! Это отдельный вид удовольствия!
Очень вкусно, эстетично и достойно!
1
23 ноября 2024
Прекрасный отель! Номера с видом на озера шикарные! Очень приятный и вежливый персонал! Рестораны в отеле супер! По пятницам и субботам живая музыка! Супер! Вернусь ещё❤️
1
6 февраля
Очень достойный отель в Калининграде. Прекрасный сервис и доброжелательный персонал. Рекомендую его как для семейного отдыха, так и для проведение бизнес мероприятий.
21 февраля
Хороший отель,отзывчивый персонал. Все понравилось, спасибо большое!Рядом с отелем большой красивый пруд и отличное расположение,что может быть лучше.
14 декабря 2024
Очень комфортный отель. На завтрак разнообразный шведский стол. Большие номера с хорошим видом из окна. В номерах чайник, утюг, кофе-машина..всё, что нужно! Всё красиво и уютно👍
10 августа 2024
Жили в отеле с коллегами, выбрались в Калининград для проведения мероприятия. Отель очень порадовал. Ремонт свежий, в конференц-зале было очень комфортно находиться, современное и удобное в использовании оборудование.
Ужинали в ресторане при отеле, кухня отличная. Обслуживание тоже на высоком уровне. Пиво в баре тоже отличное.
2
10 декабря 2024
Прекрасный ресторан с просто восхитительной кухней и очень достойным обслуживанием,особо впечатлило блюдо из говяжьих щечек!Отдельный респект официанту Антону(привет из Нижнего Новгорода)
6 октября 2024
Хочу поблагодарить сотрудников отеля "Mercure", особенно Татьяну Михайлову, за помощь в организации конференции 2 октября 2024 года. Все было организовано максимально удобно для клиентов нашей Компании. Спасибо за вашу работу! Следующее мероприятие планируем провести в конференц-зале отеля во второй половине октября.
Ирина Григорян, нач.отдела маркетинговых коммуникаций Калининградского филиала ООО "Компания БКС"
2
2 декабря 2024
Очень хороший отель. Чистота, сервис, лояльность на высоте. Хорошая, красивая локация. Не далеко от центра. Рекомендую завтрак шведский стол. Приветственный бокал игристого.
5
23 ноября 2024
Отель прекрасен! Люкс люксовый! Рестораны отличные! Завтраки убойные! Самый центр! Вид на озеро! Сочетание роскоши и современности! Зачет с плюсом! 💥💥💥💥💥
1 ноября 2024
Хорошее расположение, рядом место сбора экскурсионных автобусов, прекрасная прогулочная зона вдоль озера, великолепные виды из окна (нужно брать номер с видом на озеро, в других вариантах вид не очень), неплохие завтраки шведский стол, есть 2 ресторана на территории ( отличный ресторан гриль и стейки, слабоватый по кухне второй), на ресепшене отзывчивые работники, номера чистые, убирают каждый день, на этаже стоит хорошее массажное кресло (платно, но не дорого)
Из минусов: достаточно высокая стоимость, если брать номер с 2мя раздельными кроватями: будьте готовы получить очень узкую кровать 90 см практически подростковую , если человек крупный, то можно просто не поместиться на ней, постель и подушки не соответствуют сети Меркьюри, все обычное дешёвевое, подушки с прогалами от времени, для такой цены за сутки ожидала постель как в отличной сети мерькьюри, номера без вида на озеро вообще не стоит рассматривать, будет серый вид на ближайшие дома, навязчивый сервис чаевых работникам
В целом отель оставил приятное впечатление
28 февраля
Чистый, хороший отель! Персонал вежливый, доброжелательный, есть два ресторана, блюда вкусные и большие порции, цены демократичные! Всех благ отелю!
26 июля 2024
Отель соответствует заявленным звездам. Завтраки, как уже отмечалось, великолепные и однообразные( живем неделю, наблюдаем)))
Расположение отеля на 5 с плюсом, персонал - выше всяких похвал: уборка номера, постельное белье, полотенца- ни цвета, ни запаха, кроме идеального.
Но....
Отдельная печаль - ванная комната. Ну как так? бестолково можно сделать пространство ванной комнаты. Женщина там рядом не стояла?)
Вы будете мыться и будет мокрО под дверью душевой кабины. Вы захотите положить туда полотенце для ног, чтобы застопорить 'потоп', но тогда дверь душевой нараспашку не откроется и вы решите ее открыть вовнутрь, тогда не сможете выйти сами)))) квест- не иначе.
При этом зайти в душ без обуви резиновой вы не захотите- пол ледяной. Ледяной во всей ванной комнате. Ни одного теплого объекта там нет. Картина красивая с женщиной есть, а теплого и необходимого гостям электрополотенцесушителя нет. Поэтому у вас не высохнет почти ничего. Нижнее белье- сутки (не квадратный метр ткани), носки- сутки, если досушите феном и так далее... печаль((( и моё любимое- полотенца.
Такая добрая просьба использовать полотенца повторно- ах, как хотелось бы... но в вашей ледяной ванной комнате ни одно полотенце за неделю жизни тут Не высохло! С какой радостью бы все члены семьи с утра вставали на сухие полотенца на полу, ммммм..... Скорее всего теплый пол решил бы эти проблемы, он и сам теплый и воздух в комнате нагреет. И полотенцесушитель тоже будет полезен. Плюс в нашей ванной есть- зеркало для макияжа с подсветкой, удобное, привычное.
Нам номер достался с идеальным кондеем- его не слышно вообще, ни днем, ни ночью.
Вид на озеро многое скрашивает. Пока из кровати не вылез- все идеально)))
26 октября 2024
Очень понравилось проживание в этом симпатичном отеле с четырьмя звездами в октябре 2024 года. Номер был предоставлен больший чем забронировал присохранении стоимости. В отеле два ресторана, одним воспользовались на ужин с семьей, другим (Торро) на завтрак со шведским столом. Кухня хорошая, нареканий нет. Единственные четыре минуса которые были и которые снизили мою оценку:
1. После принятия душа в санузле стоял очень неприятный запах из слива.
2. Не было возможности купить с собой брендированный халат к чему призывала реклама в лифтах.
3. Не хватало губки в ванной.
4. При отличном оформлении интерьеров, к сожалению начинает местами быть видно, что оно сделано давно и требует легкого ремонта.
Но в целом отличный отель для города уровня Калининграда. Был в подобном в Испании, наш круче в разы.
10 сентября 2024
Недавно я посещал завтрак в отеле Меркур.
Завтрак оказался настоящим удовольствием! Широкий выбор блюд очень порадовал.
Особенно хочу отметить качество продуктов.
Обслуживание также заслуживает похвалы. Персонал был дружелюбным и внимательным, всегда готовым помочь.
13 сентября 2024
Удобное расположение в центре города.
Комфортные залы со всем необходимым для проведения деловых мероприятий разного формата.
Слаженно работающая команда профессионалов, оперативно реагирующая на пожелания заказчика.
Комфортно работать.
2
27 октября 2024
Уютная роскошь дизайна изысканно сочетается с каменными интерьерами средневековых замков в кирпичном стиле, что создаёт ощущение красоты и уюта как в номерах так в общественных зонах.
9 сентября 2024
Как говорится: когда вкусно, тогда вкусно. В Mercure "вкусно". Номера, еда, персонал. Меню завтраков очень расширенное, не знаю, чего там нет. Кофе, десерты, которые хочется есть на завтрак, обед и ужин. В одном из ресторанов отеля Si.m.patio любое блюдо замечательное, салат из кальмаров, гребешки, вся рыба. И все это можно отведать на открытой веранде с видом на Верхнее озеро. Есть тренажерный зал, небольшой, но минимальный набор присутствует. Отдельная благодарность персоналу, который помогает в организации деловых мероприятий. Самые приятные воспоминания и желание вернуться.
15 апреля
Ну вот рука не поднимается поставить меньше!
И заселение быстрое и очень приветливое (ну очень редко пишу такое, но тут так и есть). И чистота номеров. И расположение отеля.
В отеле останавливаюсь второй раз, и с годами качество работы только растет. Номера «не устают»…
Честно говоря, на мой взгляд лучший отель в городе.
22 сентября 2024
Отель очень удобно расположен. Завтрак с видом на озеро. В пешей доступности основные красоты города и Северный вокзал. До Зеленоградска, кстати, доехать стоит 92 рубля на Ласточке. Сервис, чистота, завтраки и персонал в отеле, выше всяких похвал!
25 июля 2024
Очень красивый и чистый отель с близкой расположенностью к озеру.
Отдыхали в мае 24 года, в честь дня рождения сделали приятный комплимент в виде десерта за что отдельное спасибо сотрудникам отеля.
В номерах очень чисто, приятный внешний вид и ремонт очень удобная кровать — нареканий к номеру нет
Завтраки тоже отличные, все всегда есть, персонал помогает по всем вопросам
22 августа 2024
Отель хорош для качественного отдыха. Вкусные и разнообразные завтраки с шампанским, станцией омлета, Балтийской килькой и слабосоленым лососем, без которого у нас не обходилось ни одно утро. Кофе зерновой, вполне подойдет, но в баре отеля в разы лучше. Номер небольшой, но уютный, всегда убранный. Матрасы - огонь. Персонал вежливый. На первом этаже туалетная комната с кремом для рук и мылом от Зелински. Приятно, что можно спокойно поработать на iMac в холле отеля, а не в номере))) для меня большой плюс. Берешь кофе или коктейль в баре и сидишь себе спокойно удаленно руководишь удаленно)). Сам отель на озере. Это добавляет преимуществ в плане утреннего завтрака на открытой терассе, проката катамаранов и спа-центра Посейдон (джакузи прямо в озере). Рядом еще несколько ресторанов, где можно вкусно поесть, но в самом отеле Торро гриль и еще итальянский очень даже достойны.
Рядом ТЦ с фуд-кортом, центральный рынок, ТЦ Европа (12 мин пешком), мы умудрились там еще кино посмотреть. Билеты дешевле, чем в Москве, так как скидки детям 50 процентов.
Экскурсии начинаются с отеля, автобус подъезжает к входу. Сам отель все это вам предложит по приезду. Нам понравилось, надеюсь понравится и вам.
1
26 июня 2024
Отличный отель на берегу живописного озера в центре города, остров Канта, зоопарк, ботанический сад, музей янтаря, пешеходная улица и крупные торговые центры в шаговой доступности. Вместе с тем отель удален от магистрали и до него не доносится уличный шум, на озере можно взять напрокат катамаран. На территории назодится 2 ресторана. По цене - оно того стоит.
1
4 марта 2024
Отличный отел 4-х звездночный отель в ценьре Калининграда. На берегу Верхнего пруда, рядом с Музеем Янтаря. В шаговой доступности от отеля "Центральный рынок", ТЦ "Z-форт". Номера в отеле очень опрятные, все в номере есть для короткого и длительного проживания ( электрочайник, холодильник, душевая , фен и залаты). На территории отеля имеется ресторан, с изобилием вкусных блюд , как на завтрак ( шведский стол) , обед и ужин.
4
27 января
Крайне приятный отель. Отзывчивый персонал. Хороший выбор блюд на завтрак. Хорошее расположение. Уютные и эргономичный номера.
Расстраивает нововведение с уборкой в виде чаевых.
20 ноября 2023
Отличный отель.
Прекрасное местоположение у Верхнего пруда. Одна сторона номеров смотрит на пруд, другая - на город. И тот, и тот вид интересный и впечатляющий. Завтраки шикарные, проходят с видом на пруд. Интерьеры хорошо сделаны. Чисто.
Не понравилась только, так называемая, спа зона. Сауна классная и просторная с панорамным окном на пруд. В хамаме неприятный запах. И отсутствует комната отдыха. Точнее есть крошечное помещение с 2 лежаками, но одна пара зашла, и все, отдохнуть негде. Кроме как под одним душем, охладиться тоже негде.
Тем не менее отель отличный. Будем приезжать еще.
4
8
5 сентября 2024
Всегда в Калининграде останавливаемся в этой гостинице. Отличное расположение, отличное обслуживание, отличный персонал. Два очень хороших ресторана. В стоимость номера входит завтрак. Обширное меню и прекрасное качество блюд. Рекомендую всем.
1
2 апреля
Сегодня выехали из этого отеля. Проживали 5 дней. Отель уютный, домашний. Расположение хорошее. Вид на озеро отличный! Еда в ресторане вкусная. Уха шикарная!!!!
26 мая 2024
Думаю что это лучший или один из лучших вариантов размещения в Калининграде. Хорошие номера, хорошее месторасположение. Для любителей бега, прекрасный маршрут вокруг озера, очень классно. Два ресторана при отеле, тоже очень неплохие. Но временами ценник зашкаливает нереально! Называется это динамическое ценообразование! Но если средства позволяют, однозначно рекомендую!
2
14 августа 2024
Хорошее расположение, внимательное и компетентное обслуживание. Роскошный шведский стол на завтрак, кухня вкусная, для любителей мяса: стейков и всего на гриле очень подойдёт. Спа комплекс небольшой: хамам и финская сауна. До центра пешком 30 мин.
27 июля 2024
Замечательный отель! Уютный, чистый, персонал отличный! В номерах все есть необходимое! Классно, что люди думают о природе и экономят пластик! Завтраки потрясающие! Вид на озеро шикарный!
Поздравили с днем рождения комплиментом!
Рекомендую отель!
4