Mercure Тюмень центр
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1632 отзыва
20 марта
Номера просторные, комфортная кровать, качественное белье, большой плюс, что есть выбор разных подушек. Очень удобно заказывать все необходимое через QR код.
Завтраки для Тюмени простые, но разные вкусы могут удовлетворить. Есть каши, творог, сырники, мясная и рыбная нарезка, блюда из яиц, фрукты. Как плюс - можно выжать апельсиновый сок, есть вкусные чаи для заваривания. Обслуживание нормальное.
Чистота на 4, ковролин - большой пыльник, а пылесосят не каждый день, не говорю уже про влажную уборку ( моющим ).
Расположен достаточно удобно.
Если номер окнами во двор, то при открытых окнах постоянно слышен шум кондициониров ( хотя у меня и был высокий 10-й этаж)
1 февраля
В Тюмени впервые, отель выбрал заранее и не ошибся. Очень красивый, комфортный, чистый с хорошими ресторанами. Номера шикарные, чистые и уютные. Завтрак (шведский стол) выбор разнообразен для любого гурмана. Отель находится в центре города, что не менее важно. Прогулятся, можно сходить на площадь к театру, на набережную всё очень красиво и в шаговой доступности. Отель рекомендую! Город красивый.
1
1
22 января
Отель оправдал наши ожидания. Отличный номер, все новое, чистота. Халат, гигиенические принадлежности по запросу.
Приносят очень быстро.
Удобный сайт с информацией по отелю.
Хорошая шумоизоляция, в номере тишина.
Отличное расположение отеля.
Очень удобно наличие магазина Перекресток внизу.
Единственное завтрак разочаровал. Не стоит этих денег. За более низкую цену набор блюд хороший.
Не стала снижать оценку из-за завтрака, так как нам важнее было комфортное проживание, а заведений где поесть поблизости хватает.
В общем при посещении Тюмени снова будем жить в Mercure
1
11 апреля
Поразило радушие службы размещения, забота и ненавязчивое внимание всего персонала гостиницы - совсем неожиданно для сетевой гостиницы. Уже поэтому буду выбирать отель при следующих своих визитах в город. Плюсом идут комфортные номера, чтобы провести несколько дней по делам: удобное рабочее место, много пространства, кровать, на которой хорошо высыпаешься. Хорошему сну помогают тяжелые шторы и бесшумный кондиционер, чтобы сон был еще крепче, рекомендую выключить из розетки телевизор и умную колонку, чтобы не светили.
Сытные, вкусные завтраки и отличные рассыпные чаи! Очень советую не пропускать вниманием чайный столик, что незаметно притулился рядом с основными блюдами.
18 января
Очень понравился отель, отмечали годовщину, нам повысили категорию номера. Номер отличный, чистый, персонал приветливый и доброжелательный. Хотелось бы отметить сотрудника приема и размещения Дарью и рум сервис Анну. Отель смело можно посещать, качество выше чем просят за номер, есть с чем сравнить) Еще обязательно вернёмся в это прекрасное место
2
1
12 апреля
В общем отель понравился, номер выглядит хорошо, мебель неубитая, удобная кровать и вкусный гель для душа, я даже такой захотел 😅, убираются хорошо, всегда большая бутылка воды, что важно, вкусные завтраки, большой выбор, отель расположен удобно, есть все нужное рядом.
Из минусов: неудобный душ, весь пол в воде, неудобная вешалка для полотенец и еще и одна, не хватало принадлежностей в ванне, щетка зубная и паста, ватные палочки и тд., для отеля 4* даже как то позорно чтоли 👀
21 ноября 2024
Лучший отель в Тюмени , удобное расположение , паркинг , отличные завтраки , чистые и стильные номера. По работе часто живу в разных сетевых отелях , есть с чем сравнить. Очень приветливый и отзывчивый персонал , каждая горничная всегда поздоровается с улыбкой. Рекомендую 👍
31 января
Пожалуй лучший номер моего не слишком большого, но и не маленького опыта проживания в гостиницах. В номере прекрасно всё. Огромная кровать. Постельное белье. Чистота. А какая редкость, что туалет и ванна отдельные комнаты. Завтрак с выбором, правда не нашла кашу, но выпила чудесный бульон. Удобная локация в пешей доступности достопримечательности города.
4 февраля
Первый раз были в данном отеле
Бронировали номер без завтрака
Вежливый персонал. Удобно, что в этом же здании есть супермаркет/небольшой тц.
Номер чистый. Предоставили халаты и зубной набор по просьбе
Персонал вежливый
Единственное, что немного расстроило - это паркинг. Въезд возле отеля не работал. Прошлось немного покрутиться со стороны тц
4 августа 2024
С большим удовольствием провели время в отеле Mercure Тюмень.
Отель порадовал отличным сервисом и уютной атмосферой. Приветливый персонал сразу создал ощущение гостеприимства, помогая с размещением.
Номер был просторным, чистым, с современным дизайном и всем необходимым для комфортного пребывания. Кровать удобная. В ванной комнате было все необходимое, включая хорошие туалетные принадлежности.
Отель расположен в удобном месте, что делает его отличным выбором для тех, кто хочет исследовать Тюмень.
С уверенностью могу рекомендовать его как отличный вариант для комфортного проживания в этом городе.
5
2
7 декабря 2024
Чистые, уютные номера, хрустящее белоснежное постельное белье. Вкусные завтраки по типу шведский стол под приятную ненавязчивую музыку. Молодые вежливые и компетентные сотрудники. Удобное расположение, молл Гудвин в шаговой доступности.
3
14 декабря 2024
Хорошая отдельная сетка. Расположение отеля не очень удачное для туризма, но для командировок - вполне. Немного необученный персонал, Завтраки хорошие, уборка в номере каждый день, но не тщательная: у нас не выкинули мусор из вёдер, не убрали грязный стакан. Эргономика номера тоже оставляет желать лучшего: много не использована пространства и рабочий стол в максимально темной зоне. В номерах прохладно, но это черта всех Аккоров: холодно и минимум освещения.
1
31 октября 2024
Всё отлично, полотенца меняют каждый день, уборка в номере каждый день. Всё чисто и аккуратно. Дополнительно могут принести всё необходимое. Приятны бонусы в виде чая, кофе и шоколадок. Мыльные принадлежности отличного качества. Рекомендую
15 апреля
Отличная гостиница. Имеется собственная подземная парковка. Персонал приветливый, вежливый. В номере чисто, уютно. Есть всё необходимое. Внизу расположен небольшой бар с хорошим выбором блюд.
6 августа 2024
Отель супер! Нoмера чистые, персонал приветлиый и вежливый, расположен в центре. Отдельного внимания заслуживает кухня: завтраки - очень большой выбор блюд, фруктов и закусок, еда очень вкусная. Но как же было приятно узнать, что обеды еще лучше. - за 750 рублей. 2 вида супа, 3-4 вида горячего с гарнирами, также много закусок и салатов с фруктами.
Повар в ресторане - на мой взгляд один из лучших в Тюмени. Очень рекомендую данный отель.
3
10 августа 2024
Деловой отель в центре города с завтраком в формате шведского стола. Располагается в одном здании с большим торговым центром, поэтому к услугам гостей кино, вино и домино.. Окна нашего номера выходили на боковой проезд, шум мы не ощущали. В номерах и общественных зонах чисто, находиться комфортно. Кровати не сильно широкие, но матрасы и белье хорошего качества, сон был комфортным. Персонал отеля на рецепции вежлив и гостеприимен, девушка в баре была лишь сдержанно любезна, у заведениязакончиласьлицензияна алкоголь, поэтому в баре при отеле делать нечего. Завтрак в при гостинице достойный, приличный шведский стол. Напор воды и температура нормальные. На завтраке запомнилась встречающая дама, которая уточняла, цитирую, "Номер вашей палаты"))) С сантехникой проблем не было. Номер комплектуется чайной станцией аж с двумя литровыми бутылками воды, приятно удивило. Пребывание в отеле было неплохим, но по соотношению цена/качество это не лучший вариант в городе.
3
27 декабря 2024
В целом все нормально, чисто, уютно, современно, вкусный завтрак, но смутила одна деталь - зубной пасты и щетки не было, надо было их специально заказывать. В зону роста для руководства гостиницы - у вас реально хорошая гостиница, не экономьте на мелочах и будет отличная )
5 мая 2024
Отель хороший. Персонал вежливый. Расположен удобно. В номерах чисто, белье, полотенца без нареканий. На завтраках не была, а вот обеды очень приличные. Оценку снизила за то, что бронировали номера за 2 месяца(ездили 2 семьи с маленьким ребёнком), но поселили далеко от лифта-в самом конце коридора и окна номеров выходили во двор-на офисные этажи здания с шумом кондиционера. В основном, все вопросы очень вежливо и оперативно решает администрация.Средства личной гигиены выдаются по запросу, но хоть каждый день. Это политика сети Mercury, к сожалению
4
2
4 ноября 2024
Хороший относительно современный отель с удобным расположением (во всяком случае для меня). Оставался 27.10-03.11. Поначалу были небольшие проблемы с качеством номера. Администратор Екатерина оперативно всё решила.
5 января
Замечательный уютный номер, вкусная еда в ресторане понравился "шведский стол" , дружелюбный персонал, отличное место для отдыха в центре города. Спасибо вам большое за гостеприимство.
1
10 ноября 2024
Отель с великолепными номерами и непрофессиональными сотрудниками.
Уютно, современные номера, расположение отличное.
Ресепшн даже от телефонов не отвлекается на гостей, в номере из уборки- замена полотенец и опустошена к корзин и все. Крошки на полу и волосы они не пылесосят. Вдоль стены на улице идет вентиляционная труба которая гудит так, что невозможно спать. На зимнее время отключают вентиляцию и спать в душном номере можно с открытым окном, а там гудит труба, как самолет на взлете.
Убранство и ремонт номера на 5+, а вот персонал и обслуживание ниже двойки.
2
6 апреля
Отель очень старый. Я жила в апреле 2025г на 10 этаже. Сам номер просторный, вид на крыши ТЦ, если открыть окно - шумно от кондеев на здании. В душе следы плесени и грибка. Сама планировка туалета странная - перед раковиной неудобно ни умыться, ни феном воспользоваться - 60 см на все про все, мешает ограждение душевой. Обслуживание в номер хорошее - быстро принесли и утюг, и все принадлежности. Халат и тапки приличные. Завтрак на 4-. Выпечка неразнообразная и невкусная.
1
21 января
Гостиница понравилась. Вежливый,внимательный персонал. По питанию тоже всё хорошо, готовят вкусно, выбор большой. Буду следующий раз в Тюмени, обязательно становлюсь в этой гостинице.
24 августа 2024
Классный отель!
Уютные номера!
Приветливый персонал!
Приемлемые цены!
Разнообразный сервис!
Удобное расположение отеля. В шаговой доступности рестораны, транспортные развязки!
Подземный паркинг, при отеле!
Благодарю персонал и руководство отеля, за Ваш профессионализм и Ваше отношение к делу!
И желаю всяческих успехов, в Вашем тяжелейшем труде!
1
29 октября 2024
Хорошей представитель своей сети. Завтраки разнообразные и вкусные, сервис ненавязчивый, номер большие, некоторые окнами во двор-колодец.
Авторизация в WiFi на ресепшн (говорят, временно).
Расположение нормальное, близко к центру, рядом тц.
21 ноября 2024
Отличный номер, хорошее обслуживание, удобное месторасположение (фактически в одном здании с торговым комплексом). Приличный завтрак с разнообразными блюдами. Минус один - если вызываете такси в дневное время, то ему буднет крайне сложно припарковаться рядом с отелем.
5 ноября 2024
Хорошие номера,в номере просторно,есть холодильник,фен,телевизор, тапочки,шампунь, гель,кондиционер, полотенца, на завтрак был шведский стол, хороший выбор блюд,приятная обстановка
7 января
Предлагаю команде отеля съездить и посмотреть на коллег из Калининграда.
Громкое название президентский люкс и высокая цена с красивыми фотами на сайте. Это все вы получите от этого отеля. Номер обшарпан и затерт. Стены грязно жёлтого цвета очень сравнимы с детской неожиданностью. Общие впечатления ниже среднего.
Все в деталях
Окна грязные, но Подоконники чистые.
Шторы отдельная песня. Грязный брезент. Но со своими обязанностями справиться могут.
Кофеварка есть, но ёмкость для воды треснула
Холодильник есть, но не включен
Горячая вода есть но с плохим напором.
Крышка унитаза.... блин уже давно везде люфт стоит что бы она не
17 марта
Отличный отель, быстро заселили. Завтрак сытный и разнообразный. В номере уютно, чисто. Убираются очень хорошо. Короче отличный отель. Спасибо за гостеприимство
26 февраля
Удобное расположение, отличная звукоизоляция, отремонтированные номера, шторы Blackout, отличные завтраки в виде шведского стола, вечерний авторский чай у reception.
Есть нюанс: расписание завтраков ограничено 10-30. И если предусмотрен ранний выезд, то позавтракать до 7 утра не получится.
15 ноября 2024
Отличная современная гостиница. Всё есть, по деловому вежливо. Завтраки достойные. Расположение интересное, много интересных заведений в шаговой доступности.
16 января
Уже много лет подряд, с 2016 года, мы останавливаемся на Новогоднюю ночь здесь. Пробовали разные номера - от стандарта до полулюкса, везде хорошо. Панорамный вид Тюмени с новогодними салютами - дополнительная опция. Плюс подземная парковка с теплой машиной наутро. Mercure - огонь!!!!!
2
28 декабря 2024
Расположен в центре, есть своя парковка. Симпатичный ресторан и залы.
У меня разрядился телефон и к сожалению, мне не решили этот вопрос. Сказали есть на ресепшене спец постамат "Заряди", однако проблема в том, что воспользоваться им я не смогла, тк надо было скачать приложение и оплатить. А как это сделать, когда телефон уже разряжен!? 🤦♀️
Я считаю, что можно было на ресепшн на такие случаи положить 3 зарядки, не сильно бы разорились. А так осадок неприятный остался. к
28 февраля
Отличный отель, уютные и просторные номера, отличные завтраки, удобное местоположение, вежливый персонал, наличие парковки. Отель соответствует своим 4*. Рекомендую.
10 декабря 2024
Заезжал по работе. Хороший отель и персонал. Завтрак шведский стол, уют в номере, возможность комплексно пообедать. Удобное месторасположение в центре города.
2 мая 2024
Классный отель!
Отдыхали с подругой в этом городе и остановили выбор на данном отеле. Не смотря на приемлемые цены, номер понравился, чистый, просторный- хотя стандарт обычный. Уборка каждый день. Персонал вежливый. При заселении спрашивают не нужно ли дополнительных полотенец и тапочек.
Расположение отличное- рядом остановки- добирались до любой экскурсии, отель находится В бизнес комплексе, там есть всё, рядом вход- перекрёсток + бургер кинг, роллы, пекарня, различные магазины с одеждой, аптека рядом.
Мне все понравилось. Если ещё буду в Тюмени обязательно остановлюсь в данном отеле!
4
1
9 июня 2024
У отеля хорошее расположение. Была в командировке, было удобно добираться как до рабочих объектов, так и до достопримечательностей. Номер просторный, жила в 1331, выход окон во двор-колодец, сразу вспомнила Петербург))) Завтраки вкусные, есть разнообразие. В жаркие дни на ресепшн стоял вкусный лимонад.
За что снижаю оценку: при заезде номер был плохо убран: на тумбе лежали крошки, на ковролине тоже. Попросила утюг и доску в номер. Несли минут 40, в итоге принесли вот это (на фото). Ребят, вы серьезно? Подошва утюга настолько грязная, что красит вещь при глажке. Сначала до глажки не заметила, во время гладки испортила футболку(( Доска разваливается на ходу как тот бычок из детского стишка. Раз уж заявляете 4 звезды, то такие вещи надо менять/чистить/чинить вовремя.
3
2
22 октября 2024
Очень хороший отель, обслуживание отличное, персонал вежливый, чистота и удобное расположение! Спасибо за теплый прием, не в самом теплом городе нашей страны)
1
26 ноября 2024
Отель хороший, удобно расположен. Современные и уютные номера, но уже необходим косметический ремонт и более качественная уборка.
Персонал не приветливый.
27 ноября 2024
Хороший отель. Крепкая 4-ка. Все выглядит каким-то уставшим, но это исключительно личное впечатление. По сравнению с другими отелями, очень даже неплохой отель.
На завтраках не хватило каши (не было никакой) или стояла она ну супер-не очевидно.
Номера во внутренний двор имеют специфический вид, какие-то офисные ребята занимаются работа с утра до ночи.
В общем, отель рекомендую. С учетом стоимости - отличный вариант
10 сентября 2024
Всё хорошо. Чисто, уютно. В номере тихо, соседей не слышно. Завтраки хорошие, выбор блюд большой. Персонал очень отзывчивый и приветливый. На цокольном этаже парковка, для жильцов гостиницы бесплатно. Река Тура и небольшой парк в пяти минутах ходьбы. Рядом мойка, автосервис, столовая и много магазинов.
1
9 сентября 2024
Отель понравился. Номера высокой категории большие, просторные, все необходимое есть. Удобная рабочая зона, огромная кровать, чисто. В номерах стандартной категории тесновато. Но тоже все необходимое есть. По запросу предоставили обогреватель, но их хватает не всем.
Завтраки хорошие
8 апреля
Недавно почувствоаал «особенности» сервиса отеля связанного с питанием. Во-первых, что меня сильно расстроило и удивило, во время их бизнес ланча (который идет с 12-15, по пресет меню), заказывать еду в номер, а-ля карт, невозможно! Мно вот, реально не нравится их бизнес ланч, ассортимент которого практически не меняется, и значит пообедать нормально в отеле не получится. Во-торых, если вы заезжаете в отель поздно ночью, то даже просто перекусить чем нибудь у вас не получится до 6:30 утра. Ничего не работает. Не знаю сколько заезд у этого отеля, но пункт первый комментария, считаю существенным минусом.
17 ноября 2024
В отеле была на мероприятии , 2 дня ! Форум Мега маркет!
Не пойму почему на первом этаже в туалете пахнет тухлятиной.Как будто кто/ то сдох! Не комфортно - нет никаких сопутствующих элементов гигиены !
На пятом этаже туалетные кабины отстой ! Общественные !
Обед , отличный , кухня для такого мероприятия нормальная ! Только с рыбой подкачали - минтай - пилатия- может конечно это соответствовало бюджету .
На будущее есть ещё и треска - !
Не пойму гардероб в его нормальном понимании вообще непонятка! Какой / то отсек для вещей !
Простите , меня но это так и есть , такое название отеля манящее, а такие промахи !
29 марта
Очень красивый отель!
Персонал приятный, все отзывчивые и дружелюбные.
На ресепшене очень быстро выдают карту от номера.
Что сказать про номер… просто супер. Чистый, мебель в прекрасном состоянии, косметический принадлежности всегда есть, чистые полотенца несколько штук, тапочки. Есть чайник, чай, кофе, сливки. Если нужно, еще и мин бар)
Завтрак: шикарный шведский стол. И постное, и ПП, и какое только хочешь. Я в восторге!
Спасибо большое за размещение. Приеду снова.
25 декабря 2024
Большой отель, красивый ресепшен. В номере не очень чисто (застарелая грязь, требуется генеральная уборка), номер очень темный, освещения недостаточно. Ресторан хороший, приличный выбор вкусных блюд.
15 октября 2024
Современный, хороший отель. Номера просторные, мебель новая и удобная. Телевизор огромный во всю стену. В номере есть холодильник и чайник. Очень милый бонус: шоколад, чай и кофе, даже сливки принесли и вторую бутылку воды поставили.
1
8 января
Хорошая чистая гостиница, внимательный отзывчивый персонал. Смогли заселить раньше времени, было где оставить вещи до поезда. В номере имеется колонка Алиса- послушали музыку во время сборов) В этом же здании имеется перекрёсток и кофейня, что очень удобно. Спасибо!
12 декабря 2024
Хороший отель. Чисто. Убирают и меняют полотенца каждый день. Очень разнообразный завтрак в формате шведского стола. И очень отзывчивый персонал!
28 июля 2024
Проживала в отеле будучи в командировке. Только положительные эмоции! Это центр города, рядом кафе и торговые центры. Прекрасные завтраки (шведский стол на любой вкус). В номерах очень комфортно, есть кондиционер, можно подключить просмотр фильмов. Ежедневно пополняют запас питьевой воды, убираются в номерах и меняют полотенца. Рекомендую однозначно!
1