Очень приятный отель с красивым видом на город. В номере есть все необходимое, кроме халата. Вкусные завтраки. Приветливый персонал. Правда, было очень много людей, перемещающихся в лифтах, приходилось долго «собирать» всех прежде чем доехать до нужного этажа. В целом, отличный отель. С удовольствием, остановлюсь снова, когда буду в этом городе.
1
1
kosha
Знаток города 8 уровня
9 сентября 2024
Замечательно. Остановились по дороге в Москву. В номере тихо, чисто. Порадовало, что нет пластиковых бутылок с водой, вместо этого предлагается наполнить стеклянную тару, автомат с водой располагается на этаже. Девушки очень приятные на ресепшн. Завтрак отличный, даже есть красная рыба (очень вкусная). Есть парковка бесплатная (наземная и подземная). Перед отелем симпатичный сквер. В общем Спасибо! Мы обязательно вернёмся)
Приятное место. Чисто. Вежливо. В самом здании- Торро гриль с прекрасными стейками. Центр и вообще все основные достопримечательности- в шаговой доступности. Ну ладно, не шаговой, но пешей- точно.
Отель понравился, чистый, уютный, кровать просто бомба, просыпаясь ничего не болит. Рядом сквер с цветовым фонтаном и классической музыкой. Завтраки разнообразные,вкусные швецкий стол.в номере чайник, чай, кофе, сливки, сахар , стаканы.Есть 2 больших и 2 маленьких полотенец . А вот халата нет, хотя в описании заявлен.Персонал парни приветливые, а вот девушки будто здоровались только с высшим классом) Почему снизила звезду: нет москитных сеток, было несколько комаров в номере, забрали мое небольшое полотенце(думала постирать), но так и не вернули. В дозаторах налиты будто одинаковая жидкость, что для рук, то и гель для душа и шампунь, написано сделано в Дубаи🤭лейка для душа и тропического тоже отжила свое, налет прям видно (удивилась )и вода плохо лилась, внизу слив желтый. В баре бокалы вина только сухие, полусладких нет.Номер конечно стандарт)думаю исправите, приеду с удовольствием еще раз.
Ехали через это место на юг - лучший отель на всём маршруте.
Номера чистые и удобные, душевая оснащена всем необходимым.
Ресторан TORRO бесподобен - и детское и взрослое меню на высоте!
На фото номер на одного и фирменный бургер (тоже на одного ))) )
Всегда чисто, всегда вкусные завтраки и невероятно приятный персонал. От души старается создать удобство и комфорт. Мне и номера меняли с апгрейтом , и сами приходили Интернет настраивали на моем телефоне и много чего ещё. Всегда останавливаюсь в нем.
Очень рекомендую!!
Неплохой отель, но немного уставший,в целом проживание комфортное, радует хорошая шумоизоляция, хорошие завтраки, рядом с отелем есть все необходимое, два неплохих ресторанчика
Хорошая гостиница, с удобным расположением в городе. Номер с двухспальной кроватью просто отличный. Душевой уголок с терморегулятором, который уже выставлен на допустимую оптимальную температуру. Сливки к чаю в номере - неожиданно, но приятно. Завтрак - шведский стол, с разнообразным сочетанием продуктов. Обслуживание номеров отличное. Девчонки на ресепшене - молодцы, приветливые и отзывчивые!) Рекомендую.
Заехали на одну ночь. Чуть не умерла от жары в номере. кондиционер стоит на 30 градусов. Никак не регулируется. Невозможно дышать. Всю ночь мучались. Из всего перечня того, что должно быть в ванной комнате были только зубные щётки. Искали палочку для ушей. Завтрак приемлемый. Кофе плохой.
Очень понравился сервис, тишина в номере благодаря плотным дверям, а также замечательный завтрак! Останавливались на одну ночь по пути с моря, обязательно приедем ещё.
Расположен в центре, рядом со сквером и подземной парковкой очень удобно. Вкусный завтрак. Красивый современный ремонт в номере. Из пожеланий к отелю: обновите карточки от номера давать обшарпанные за 8000₽ ночь стыдно, проработайте вопрос с водой в номере в бутылочках, ходить с графином к кулеру не удобно!
Отличные номера: чисто, стильно, уютно.. Удобное расположение. В центре города. Своя парковка (для нас это важно, чтобы не искать место). Разнообразные завтраки ( для нас это важно, так как мы вегетарианцы). Очень довольны.
Теперь только здесь буду останавливаться в Воронеже! Всё понравилось! Номер - чисто, тихо, прекрасный дизайн, всё есть в номере. Не было только кофе-машины в этой категории номера. Но прекрасный молодой человек на ресепшен дал нам ваучер на кофе. Это было превосходно - выпить ароматный флэт-уайт в баре в 6:00 утра перед отъездом (на завтрак мы не успевали). Спасибо огромное! И очень понравились приветливые охранники на стоянке, и сама стоянка удобная! И место было! Рекомендую этот отель!
Шикарная гостиница, обслуживание на высшем уровне, питание вкусное. Можно арендовать зал . Были организованы кофе брэйки и вкуснейший обед. Чисто кругом, уборка номеров стабильно на отлично.
Чистые номера. Вкусные завтраки с большим ассортиментом. Вежливый персонал. Уютная атмосфера. Удобная парковка. Удобное расположение. В здании есть отличный ресторан.
Были проездом из Крыма. Без затруднений забронировала номер. Номер был на 8 этаже. Номер чистый, комфортный. С доп местом для ребёнка проблем не возникло. Есть ресторан, но вечером мы решили прогуляться, а вот завтрак посетили, очень вкусно, разнообразие большое, все чисто. Сама гостиница прям вся модная. С парковкой проблем не возникло, есть также подземная парковка. Единственный минус, расположение. Запутались, пока искали.
Останавливался недавно в Mercure во время деловой поездки в Воронеж. Приветливый персонал на ресепшене, чистый просторный номер с разными режимами освещения, приличная ванная комната, очень хороший вид из окна. Завтрак шведский стол - норм, но я не привередливый с утра :). Главное для меня - хороший кофе и хорошая рисовая каша на молоке. Приятный лобби внизу, Расположение идеальное - самый центр. Вокруг отеля есть небольшие скверы, так что зелени вокруг много. По Воронежу я передвигался на самокате, около входа в отель парковка самокатов разрешена, что для меня - большой плюс. При заказе такси для подъезда ко входу в отель они должны въехать на закрытую бесплатную парковку отеля через шлагбаум - не все таксисты это знают, почему-то. Некоторые пугались шлагбаума и останавливались снаружи парковки 🙈. В целом все отлично, очень достойный отель, могу рекомендовать.
Отличный отель, цена-качество, очень щепетильное обслуживание, нам очень нравится! Всегда идут на уступки, раннее заселение и поздний выезд комплиментарно!
По работе приходится приезжать в данную гостиницу, нравится сервис, чисто. На первом этаже есть ресторан, предлагают вкусные обеды, по приятной цене. Рекомендую!
Хороший отель, современные номера, в номере всегда чисто, есть все необходимые принадлежности. Завтраки вообще супер, готовят очень вкусно! Поварам отдельный респект! Есть парковка и небольшой тренажерный зал (оборудование современное). В здании отеля есть неплохой ресторан, можно покушать.
Была в гостях в Воронеже. Ночевала две ночи. Хорошая гостиница. Отзывчивый персонал. Чистенько, убиненько, хороший комфортный номер у меня был с видом на город, как было заявлено на сайте.
Единственный минус в номере нет воды питьевой. Я приехала в 24 ч и купить воды негде ((( бар закрыт. Пришлось пить из под крана, чувствую себя хорошо)))
Хороший отель, приветливый персонал, чистые новые номера, хорошее местоположение. Очень вкусный ресторан на втором этаже.
Не много бы расширить завтраки и цены бы не было! 😏
Отличный отель, качественное обслуживание, состояние номера на 10, комфортные , современные номера . Завтрак шведский стол , разнообразный выбор ,свежие и качественные блюда
3
Посмотреть ответ организации
Андрей Яхонтов
Знаток города 30 уровня
10 апреля 2024
Если вы в Воронеже, и вам нужно уютно остановиться для временного проживания- смело сюда! Это отличный отель своей сети. Расположение шикарное - пешая доступность до всего необходимого. Внутреннее убранство - свежо, удобно, комфортно. Особая благодарность- персонал. Все вежливые, доброжелательные, улыбчивые. Были на машине - нам предоставили подземный паркинг. А за мини-бар отдельный респект! Обязательно вернемся👍💪👋
В Воронеже стараюсь останавливаться в этой гостинице. Сервис, обстановка, номера - всё очень прилично. Крайний раз общее впечатление капитально перечеркнул завтрак. Кроме каши и невкусного кофе горячего не было больше ничего - ни блинов, ни яиц. Причём, блины были с сыром и ветчиной, отсюда резонный вопрос- а когда готовили? Как результат- два дня как будто с отравлением. Для сравнения, ассортимент на завтрак в других городах аналогичен, но сырники, или блины, или омлет, или овощи - всё только-только как со сковородки. Прошу управляющих обратить на это внимание.
Очень чисто и уютно. В самом центре. Парковка есть. Было бы замечательно, если бы при бронировании указывалось, что вьезд на парковку со стороны ул. Пушкинской ( примерно дом 18). Чистое ( практически безупречное) постельное белье. Завтраки ( так называемый шведский стол) - норм. Ну а вечером- ресторан на втором этаже хороший, вкусно готовят.
Отель неплох, порадовал наличием бесплатной парковки, однако подземная не обогревается и сыровата. На момент моего визита персонал был молодой и, видимо, плохо обучен, так как сразу не вручили ваучер на welcome drink (у меня серебрянный статус в программе лояльности ALL), а так же огорчило то, что бонусы в приложении списались, но скидка не применилась, но утром девушка администратор любезно решила все эти недоразумения))) Завтрак очень вкусный и присутствует разнообразие. Халаты в номер дают, расположение в самом центре!
Просто супер разочарование: смотрела отели по отзывам, но только потом поняла, что за хорошие отзывы тут наливают кофе бесплатно, какого же было мае разочарование от дырок в постельном белье, малюсенькой кровати , на которой едва ли поместится взрослый высокий человек, отсутствием бутилированной воды, отсутствием второй прикроватной тумбы, в общем sorry но больше никогда!
Хороший, тихий отель. Заезжали переночевать. Удобное расположение. Есть два ресторана в здании отеля. Есть рядом магазины и всё необходимое. Кровать удобная. Бельё белоснежное и очень удобное. Завтраки хорошие.
Отличный отель!
Есть не маленькая парковка наземная и подземная (во многих отелях Воронежа с этим проблемы).
Номер стандарт достаточного размера, нормальная ванная комната, много сценариев освещения, высокая и удобная кровать, белоснежное постельное белье, два кресла, длинная консоль, переходящая в рабочий стол, мини холодильник, чайный набор, косметические принадлежности.
Очень тепло и тихо: в номере буквально ничего не слышно. Выспались прекрасно!
По нашей просьбе сотрудники любезно разместили большую бутылку сока в свой холодильник, а хладоэлементы в морозилку.
Рекомендую.
В этом отеле проходило наше мероприятие по работе. Уютно, комфортно. Зал удобный, без колон. Все дополнительные помещения рядом. На мероприятиях такого рода всегда а других местах возникали проблемы с климатом внутри помещения… кому то жарко, кому то дует, а тут - отлично. Мне все понравилось.
Все строго по стандарту Accor. Реакция на какие либо недоразумения - очень правильная. Отель с супер натренированым персоналом и хорошо управляется. Оценка высшая
Очень приятный отель, дружелюбный персонал, чистые номера, причём, с видом на парк.
На завтраки подают слабосоленую рыбку, курицу, блинчики, сырники, каши и тд. Отель находится в самом центре города, откуда можно добраться до основных достопримечательностей и заведений. Есть небольшой тренажёрный зал с оборудованием техноджим.
Определённо буду сюда возвращаться!
Часто останавливаемся в отелях данной сети.Соотношение цена и качество.
Воронежские просто молодцы!Любые вопросы персонал сразу решает.Номер чистый.Запаха постороннего нет.
Парковка наземная и подземная.Перед отелем ухоженный сквер, для нас это важно путешествуем с ребёнком и собакой.Расположение отличное, рядом рестораны и магазины..
Всем доброго дня.гостиница Меркури в городе Воронеж.Чистенько в номере,хорошее постельное белье,есть в номере чайник (чай кофе сахар песок),но за водой (кулер )надо идти в холл ,не совсем удобно бегать с кувшином,далее есть все косметич .принадлежности ,тапки ,халатов не было,полотенца как и везде не мягкие .Завтраки отличные(правда в этом году не было шампанского)Далее есть охраняемая стоянка (бесплатная),далее можно в гостинице с питомцами.Номера стандарт все разные (есть хорошие и сосем маленькие,для одного нормально,а на двоих тесновато ,минус администрации при заселении ,девятый этаж не рекомендую конкретно.А вообщем закрывая глаза на мелочи -гостиница не плохая (правда и не дешевая) Вообщем у каждого свое мнение Расположение гостиницы хорошее в городе Если бы не маленький номерок ,то рекомендую 👍
Последний заезд в отель меня разочаровал, хотя всегда до этого все было нормально, уже раза 4 останавливались в нем.
Заселение с 14:00, мы приехали в 15:15, и только в 19:15 был выдан последний номер. Персонал ссылался, что номера грязные. Все это время дети были вынуждены сидеть в холле.
В номере (313) было грязно. В процессе проживания застилали постель, но пол не чистили, на паласе был песок.
Даже к традиционно хорошему завтраку у меня в этот раз претензии: капучино безвкусный, как будто кофе нет, хлеб только долгого хранения, яичницу однажды несли полчаса (без преувеличения). В последний день завтрак вообще перенесли на другой этаж, он был сокращён по составу блюд. Также не работала кофемашина, работники принесли по запросу кофе (попросила капучино), но это был американо, и они ещё со мной на эту тему спорили, хотя вопрос был очевидный.
И вишенка на торте - отсутствие отчётных документов (обычные счета, и справки, подтверждающие проживание, прайс-лист), как во время проживания (4 дней), так и при выезде, так и день после. Пришлось требовать расписку, что документы будут высланы, но они не высланы, заниматься ими стали под вечер и то после моих настойчивых звонков А срок отчёта 3 рабочих дня.
В общем, никаких документов так и нет до конца, и весь день тебя по телефону перекидывают с одного ответственного на другого.
Очень приятная гостиница в самом центре Воронежа. Чистые, новые номера.
Завтрак немного не понравился, нет разнообразия и не самый большой выбор. Но все , что есть вкусно.
Превосходный отель с комфортными номерами и отличным сервисом! Вкусная кухня. Расположение в центре. Паркинг подземный, имеется небольшая уличная парковка, В номерах имеется кофе-машина с кофейными капсулами (включено в стоимость номера). Из минусов: в подземном паркинге отсутствует лифт и детскую коляску нужно поднимать или пешком из паркинга. Но в совокупности всё равно на отлично! Рекомендую!
В это раз расстроились. Много видимо гостей и номер не подготовили: одна зубная щетка вместо двух, тапочки вскрытые. Когда попросили на ресепшине вторые менеджер ответила, что так положено одни в двухместном номере. На мой вопрос почему они без упаковки, они же одноразовые и вы что их стираете или это от предыдущих гостей, то получила ответ- так положено, мы их специально кладем без пакета. Чушь, тиряется смысл тогда стирильности и одноразовости. В целом все хорошо: завтраки отличные, кровать высокий матрас и твердый, как мы любим. Нет мест на парповке, но попросим открыть служебную нам не отказали. Рядом в рестаран Гранат не ходите- гадость.
Номер стандарт на 4 жтаже чистый, ухоженный, тихий. Завтрак стандартный шведский стол, всё как в хороших гостиницах. Парковка подземная удобная, места более чем достаточно. Одно неудобство - проход на парковку по улице . Ну и навигатор не знает, что проезд к отелю только с одной стороны - пришлось кружить, когда увидел кирпич)
Очень понравилось. Номер кажется 627 угловой и поэтому было окно в душе. Номера чистые, глаз радуют, кровать удобная, персонал приветливый. В номере все необходимое есть (фен, шампунь, кондиционер, гель для душа) , чайник, вода 0,3, чай и кофе растворимый).
Завтрак на втором этаже с видом на сквер с фонтаном (летом это красота) и вкусный ( рыба, сырники и арахисовая паста лучше чем в мариот)) фреша нет, но есть фрукты.
Есть бесплатная наземная и подземная просторная парковка. Расположение удобное, центр, рядом и рестораны и кафе и магазины.
Из минусов, если их искать специально, то что окна обычные не панорамные)) и то что непосредственно у входа ко мне 3 раза подходили попрошайки ( мои спутники не видели ни одного))
Вернулась бы с удовольствием.
Мы были проездом, номер брали на одну ночь. Очень хороший отель в центре города, с чистыми современными номерами. Парковка на территории, со шлагбаумом. Нам номер достался маленький, но очень уютный. Хороший матрас, хрустящее белье, запасные подушки. Есть чай/кофе, сливки. Только воды нет, надо идти к кулеру. Есть тапочки, но нет халатов. Завтрак обычный, голодным не уйдешь. Рекомендую.
Мне нравится проводить мероприятия в отеле MERCURE в Воронеже, т.к. все организовано на месте четко, профессионально, с внимательным отношением к деталям и быстрым решением сложных и форс мажорных ситуаций, с желанием идти навстречу в меняющихся условиях «окружающей среды». За это я хочу поблагодарить координаторов отеля Наталию Бабкову и Артема Беннер , т.к. благодаря их неравнодушным действиям мероприятия прошли с максимальным комфортом для слушателей. Артем, благодарю за решение форс мажорной ситуации в быстрые сроки. Продолжим наше многолетнее сотрудничество и в будущем.
Номера чистые. Сантехника новая. В душе нет шторки. Зато есть фен.Постельное белье приятное. В номере есть небольшой холодильник, чайник и несколько пакетиков чая, кофе, сахар и сливки. Удобные чайные чашки.
Отличная гостиница в центре Воронежа. Бесплатный подземный паркинг, изумительный завтрак.
Номера идеальны, брали 4-х местный, порадовало наличие двух туалетов. Плюс наличие рабочей зоны и дополнительных кресел для чтения и отдыха.