Атмосферный, приятный, салон с большим выбором платьев!! Были на примерке - нам всё заботливо показали, рассказали, учли все пожелания, устроили комфортную примерку! Прекрасное место, чтобы выбрать платье и понять, какой стиль тебе идёт больше. Отдельное спасибо Оксане Борисенко, которая сопровождала в течение всей примерки, постоянно предлагала лучшие варианты, спрашивала о предпочтениях и в целом была очень веселой)))
Здравствуйте. К сожалению, после посещения остались не очень приятные эмоции.
5 лет назад здесь мне выбрали восхитительное выпускное платье, фасон и стиль которого актуален до сих пор. У нас тогда остались прекрасные эмоции от примерки: огромное количество самых разных платьев, ассистент в примерочной прекрасно делала свое дело, маму и сестер посадили на диван, предложили кофе, печенье и лимонад. Приняли нас тогда с теплом и радушием.
Именно за этой сказкой мы вернулись спустя 5 лет только уже не для меня, а для двух сестер-выпускниц, которые тогда с горящими глазами наблюдали за моей примеркой. К сожалению, все было не так красочно …
На примерку мы записались за неделю в 14:00. Мы без опоздания приехали в салон. Приняли нас только в 14:25. За эти 25 минут никто нам не предложил присесть или снять одежду, не предложили чай или кофе, чтобы как-то скрасить наше ожидание из-за задержки примерочной.
Началась примерка. Девушка-ассистент в примерочной просто умница, тут претензий нет. Но Ассортимент платьев стал ооочень скудным, неразнообразным, все платья похожи друг на друга. Хотелось примерить что-то ещё, но увы…
В итоге мы купили два платья: по одному для каждой выпускницы. Все вынесли в брендированных качественных чехлах, к слову 5 лет назад мне вынесли платье просто в пакете. Так что за чехлы лайк 👍
Как смешно было от ситуации, что нашим девочкам дали один листик фирменных стикеров на двоих со словами: «Ну вы там поделитесь между собой». Как смешно и грустно стало в моменте 🥲 В сумме мы купили два платья на 75К+, а нам зажали какие-то ср*ные наклейки… позор
Также обратила внимание на оплату: часть суммы мы оплатили картой Тинькофф, а в тот месяц был дополнительный кэшбэк на одежду. Но когда я оплатила платье картой, в приложении банка написано, что я потратила сумму на Медицину. Что-то тут с налогами не чисто …
В итоге хочется сказать, что салон испортился, потерял свою сказочность, шарм и сервис. Советую поискать ещё какие-нибудь салоны в Краснодаре.
не самое приятное обслуживание, наигранная любезность не играет на руку… смотрят на клиентов как на отребье, возвышают себя на фоне других салонов, что только у них качественно и красиво, нигде в других салонах с таким не сталкивались,
платья действительно красивые, но все остальное отталкивает
Спасибо огромное🥰, платье такое как в своих мечтах представляла😍😍😍приятная девушка Анастасия, которая смогла распознать все мои пожелания и капризы🤭 ей отдельное спасибо ❤️
Нежно обнимаю создателя салона Мэри Трюфель! Всё настолько идеально, что лучше и не придумать! При просмотре сайта увидела платье, которого не видела ни у кого,приехав в Краснодар из другого города Всё ещё думая,а вдруг не моё, подобрали на всякий случай сразу несколько ошеломительных вариантов свадебных платьев - надела платье - счастью нет предела,оно идеально, Моё с первого взгляда, с первой примерки! Сервис на высшем уровне,девочки очень милые ,приятные,умнички!
Невестам рекомендую обратить внимание на бельё Rara Avis,это отдельный кайф, который не найти ни в каком другом месте, а в Мэри Трюфель пожалуйста! "Утро невесты " может быть в этом белье как секси так и нежным! Так же огромный выбор бижутерии и туфель! В общем это про просто РАЙ с ангелами в нем! Спасибо Вам большое, что делаете мир таким прекрасным с вашими платьями!!!!
Прекрасный салон, атмосферно, уютно и очень чисто. Большой выбор красивых платьев, на любой вкус! Приветливый персонал 🙌🏻 В выборе не ошиблась - первый салон, который посетила, и сразу же приобрела то самое платье! ✨💕
Очень довольна тем, что заглянули с дочерью в этот магазин. Наступил момент подбора вечернего платья для выпускного. Пересмотрели множество шоурумов, магазинов. Но только здесь нашли образ, который создает впечатление индивидуального пошива. Любые недочеты могут устранить сразу же, в течение нескольких минут. Время можно скоротать в уютной зоне с напитком на ваш выбор. Кроме того, нам посчастливилось совершить покупку в момент проведения акции ко Дню святого Валентина. Дочери выпала 10% скидка, которой можно применить в этой же покупке, а не в следуюющей, как обычно делают в других магазинах. Что очень приятно. Обслуживание ненавязчивое, приятное.
Обслуживание на высочайшем уровне, выбор прекрасный, цены и куча комплиментов от салона только радуют 👍. Идите сразу в этот салон и вы сэкономите свое время
Девочки не ногой в этот салон, если не хотите испортить себе настроение, ужастное отношение к вам будет чуть ли не с порога здесь консультанты между собой борятся за то что бы продать вам платье, это смотрится ужастно!!! Салон привратился в гадюшник!!! Везде грязно, платья которые нам предлагали были помятые! Обходите стороной это место!
Лучший магазин, было на очереди еще 3 магазина , но выбор был сделан почти сразу! Благодарю консультанта Светлану за такую внимательную и трепетную работу , а так же за поддержку , ведь в этот день многие невесты сильно переживают и нервничают ! Спасибо большое магазину за предоставленный выбор и Светлане за ее прекрасную консультацию и помощь в выборе платья !!🌸🌸🌸
Великолепный салон. Совершенно случайно узнала о его существовании, решила приехать , была очень удивлена. Мне помогли подобрать именно то платье, которое я хотела , точно по всем критериям. Сотрудники очень вежливые и отзывчивые . Спасибо за вашу работу🤍
В Краснодаре занимаются обманом, платья 2019 года выдают за новинки по сумасшедшим ценам.
Я связалась с дизайнером по модели которую продают как НОВИНКА в этом магазине,
Платье от дизайнера … не отшивается и более того, на него нет ткани уже давно. Вопрос к учредителям?
Я не рекомендую этот магазин. Очень неприятный осадок.
Очень хорошее обслуживание, лучшее в городе. Девушки знают свое дело, помогут с выбором платья, подскажут, что лучше для вашей фигуры. Отдельное спасибо менеджеру Анастасии.
Очень большой выбор платьев на любой вкус, большой размерный ряд и отличное качество пошива, ценовой диапазон очень широкий, что тоже приятно.
Отличный салон!!! Огромный выбор платьев не только свадебных, но и вечерних. Хочется отметить консультанта Светлану , она очень отзывчивая, приятная девушка, мастер своего дела! Получили огромное удовольствие от выбора вечерних платьев и времени проведенного в этом салоне!
Спасибо)))
Очень понравился салон, обслуживание на высшем уровне! Подруг не обделили вниманием, чай, кофе, сладости)
Моей феечкой помощницей была Алиса, спасибо ей огромное! Очень старалась подобрать платье и у нее это получилось!
Это был третий салон за день и я с уверенностью могу сказать, что здесь была самая комфортная обстановка!
Подругам буду рекомендовать именно этот салон🤍
Очень вежливый персонал, отличный стильный интерьер, огромное количество моделей платьев на любой вкус, разграниченны зоны для примерки, есть услуга быстрого портного (что оказалось очень важно). Угостили кофе, оказались должное внимание. 5+!
Красиво оформленное помещение, но консультанты не профессионалы, все в спешке, неуютно. По поводу платьев могу сказать, что ни одно не стоило своих денег, многие неактуальны, какие-то просто дешево выглядят. Невесты, зайти туда стоит только ради примерки в красивом месте, чтоб понять что вам идет, а что нет
Прекрасный салон, в котором работают настоящие специалисты! Все подскажут, ответят на все интересующие вопросы, помогут с примеркой🤍 огромный выбор платьев, красивая студия, вежливый персонал😇 отдельно хочу поблагодарить Оксану за терпение и ее профессионализм🙏🙏
Большой выбор платьев и аксессуаров, глаза разбегаются!
Благодарю ассистента Анастасию за легкую, почти праздничную атмосферу, помощь и внимание. Остались самые приятные впечатления, тяготиться приходится только муками выбора того самого платья из предложенных вариантов.
выбор свадебных платьев, и правда большой, но на этом всё плюсы заканчиваются, ужасное обслуживание, консультант Анастасия, я такого отношения к клиентам в жизни не видела, никто не узнал бюджет, предпочтения, предложили два платья, мы пришли вовремя по записи, 20 минут, ходили искали где мы нам померить эти два платья, ни кофе, ни чая, не было предложено, лишь подгоняли что бы мы быстрее мерили, ведь время не исходе, если вы хотите испортить себе свадебное настроение, и почувствовать себя будто это вы напросились к ним, то обязательно заходите!
желаю вам быть чуточку добрее! и любить свою работу❣️🙏🏻
Очень все понравилось. Спасибо, что помогли найти то самое платье ✨🤍прекрасная Анастасия была очень выжливой и милой☺️Салон помог расслабиться и получить удовольствие. Еще раз огромное спасибо🫶🏼
Спасибо большое прекрасной Анастасии, за помощь в выборе😍
Шикарный салон, шикарное обслуживание и сервис🥰
Я знала, что найду именно тут то, о чем мечтала 😌
Нереально удобно, что сразу сняли мерки и забрали платье на индивидуальную коррекцию в ателье ☺️
1000% рекомендую этот салон❤️
Девушки, которые планирует этот магазин для покупки платья, обязательно почитайте негативные отзывы и сто раз подумайте идти в этот магазин. Постараюсь кратко, здесь просто жуткое обслуживание на всех стадиях покупки- выбор платья ужасный консультант, швея из ателье не сделала свою работу во время и самое страшное для меня была выдача платья. Я приехала забрать платье, за день до этого я попросила сделать предсвадебную подготовку, т.е. выгладить платье и фату. И какого было мое удивление когда мне предложили забрать мятое платье. Наглая, хамоватая женщина с котроткими светлыми волосами еще и наезжать на меня стала, говоря , что это такая ткань и выгладить это не возможно. Консультант Нина вообще мне начала говорить, что платье пришло в очень мятом состоянии и это все что они смогли сделать. Пол часа меня убеждали, что платье такое должно быть мятое ( для понимания ткань органза). Довели они меня до слез, я прям там в салоне горько заплакала, забрала мятое платье и ушла. Успокоившись в машине я решила пойти попробовать отгладить в другом салоне и что вы думаете в первом же салоне мне пошли на встречу и взялись за это дело. Через 40 минут девчонки все отгладили, естественно я оплатила эту услугу и успокоившись поехала домой. Вы знаете, мне было удивительно, что салон где я не покупала платье, так помог мне в трудной ситуации. Девочки, кому дорого свое здоровье и настроение не ходите в этот магазин. Я очень жалею, что платье мне досталось с таким негативом. 😭
Хочу поблагодарить консультанта Настю
🌹🌹🌹
!!! Она такая умничка, внимательная, вежливая, знающая ассортимент платьев. Сегодня была записана в 3 салона. Мне нужно было срочно в течении 2-3 дней купить свадебное платье. Настя оперативно поняла все, быстро подобрала мне платье. Я не ожидала какая я буду красивая!!)))) Я была одна без подружек, но Настя всех заменила)) 😆🩷 Подобрали украшения, фату!!! Полный образ, фантастика🙌🪇🪇🌌 У меня гора с плеч😎 Я за 1,5 часа стала обладательницей потрясающего образа. Отменила примерки в других салонах! Я очень счатлива🎶☺️Ещё раз Огромное спасибо Насте и салону " Мэри Трюфель"
Очень приятный персонал, супер профессионалы🤍
Мне на свадьбу платье подобрали очень крутое, хотя я вообще не думала, что мне пойдет такое, но консультант Алина меня убедила, ща что огромное ей спасибо. В итоге это платье и взяла, безумно понравилось
Салон нереальный, обслуживание на уровне, выбор большой достаточно, рекомендую❤️
Не советую ни одной невесте которая хочет действительно красивое и НОВОЕ платье обращаться в этот салон. Начнем с того, что все платья висят стопками, сплющенные между собой и естественно потерявшие от этого свою форму, без надлежащего хранения в открытом, пыльном помещении годами. Когда меряешь платье и трясут этими юбками начинаешь чихать от пыли скопившейся за все года нахождения этого платья в салоне. Чехлы есть, но чаще они номинальные, не закрывающие даже половины платья, весь подол полностью без чехла. Размерного ряда нет от слова совсем. Все платья одного размера, консультанты уверяют что это невероятно здорово и удобно (кому?) иметь один размер платья и пихать его всем и каждой. Размер к слову 44. Умилила еще "ненавязчивая" реклама своего ателье. Вот, держите платье за очень много денег, правда в связи с тем что мы закупили его удобного для нас размера, вам прийдется еще оставить большую сумму на его ушив/расшив. Нет, конечно, вы можете заказать платье своего размера, но идти оно будет ОТ ТРЕХ МЕСЯЦЕВ и, как оказалось, далеко не факт что такого же качества как примерянное. Ужасно то, что все и каждая лапают эти платья и они уже откровенно выглядят уставшими и кое где залапанными. Некоторые из платьев уже буквально серые от жира и пота невест которые их меряли. То есть после покупки я еще должна буду отнести платье в химчистку. Очень удобно, спасибо. К чему все эти миллионы видов платьев если я даже не могу померить то платье которое будет мне по размеру? Отдельной темы заслуживает обсуждение тех платьев что на данный момент не в наличии. Если хотите платье не из наличия, то платите 100% предоплату и вам обязательно пришлют его, жаль через три месяца и жаль что померить до того как оно прийдет ты не сможешь от слова никак. Буквально, плати крупную сумму за кота в мешке. На вопрос а что делать если это платье буквально не сядет на меня консультант сделала круглые глаза и нервно начала переводить тему. Очередь как в советском союзе за колбасой, а сервиса ноль. Умилило еще предложение кофе и чая. Да, казалось бы очень милый комплимент от заведения, однако на столиках рядом с диванчиком от этих чаев остались липкие круги от угощения предыдущих невест, которые никто не удосужился протереть, хотя пришла я с самого утра в самое начало смены. В каком там состоянии чашки - вопрос с подвохом. Сомневаюсь что чище этого стола. Отдельным символом треша было то как консультант навязчиво не хотела нас отпускать из магазина без покупки, рассказывая что если платье мы не купим прямо сейчас то его обязательно купят уже через пол часа кто либо другой. Просто ужасно, я как будто на вишняках побывала и поторговалась с бабками. А ведь позиционируется как премиальный салон.
Спасибо, очень плохо.
Ожидала большего от данного салона! Мне нужна была реальная помощь, т.к. ранее свадебные платья вообще не мерила и не представляла какое мне подойдет. Консультант была не особо заинтересована, тк до моей свадьбы еще 8 месяцев, но это же не значит, что я не могу купить сейчас понравившееся мне платье.. предложили несколько вариантов, определились по силуэту, хотелось еще посмотреть подобные варианты, но после 25-ти минут примерки, консультанту сказали, что нужно одеть других и закончили примерку со словами, ну как определитесь чего хотите, записывайтесь снова. На минуточку примерка длится 1 час, я записывалась, можно было уделить внимание и проявить заинтересованность.
С первого раза подобрали идеальное платье! Я обладательница пышной груди и сама не маленькая, в салоне работают профессионалы однозначно! Все супер, огромный выбор, шикарный сервис!
Потрясающий салон. Очень красивое место, замечательные консультанты, отличный сервис и огромное количество платьев. Портные подшили платье по моему размеру за полдня!!! Если ищете платье в Краснодаре, то только в «Мэри Трюфель»😉
Как же там красиво, персонал великолепный, платья шикарные так же есть напитки по желанию как комплимент если пойду еще раз замуж но не дай бог то вернусь туда еще, к заметке напишу что платья не из дешевых минимум 50к но оно того стоит!
Салон потрясюащий! Огромный выбор платьев, много примерочных, весь персонал дружелюбный, отзывчивый. Шла с очень размытым представлением, что хочу. Но благодаря консультанту Шорене выбрала то самое платье, в которое влюбилась. Прр чем выбрано оно было именно консультантом, которая как будто прочитала мои мысли) Спасибо вам, вы настоящая фея и профессионал!
5 баллов, просто 5 баллов. Сеть Мэри Трюфель не просто так популярная среди невест!
Краснодар: стилист Светлана невероятная зайка. Крайне приятная, улыбчивая, корректная, разбирающаяся в своем деле. Светлана, если вы читаете этот отзыв, улыбнитесь, пожалуйста. Это невеста Анастасия, была у вас 11 августа с утра. Свадьба в шато (Франция).
Все платья супер свежие, как будто только приехали с фабрики. Цены на одни и те же модели по сети одинаковые, и такие же, как в конкурентных салонах. Никакого обмана.
Атмосфера праздника и счастья, сразу пришла и думаешь — как же здорово, что я — невеста 🩷
К сожалению, я не купила платье в Краснодарском салоне, есть возможность посмотреть платья в Москве и я решила ее использовать. Но в МСК тоже первая примерка сразу в Мэри Трюфель. Так что девчонки, кто из Краснодара — не тратье время на другие салоны! Только Мэри Трюфель 🥰♥️
Обратила внимание на магазин довольно давно, иногда поглядывала на новые коллекции. Умелая подача, разнообразие образов на любой вкус и характер невесты. Когда наступил день "Х" ни минуты не задумываясь первым делом пошла в Мери Трюфель - нашла то что хотела! Хочу выразить отдельную благодарность консультанту магазина Путкарадзе Шорене за грамотный профессиональный подход и организацию маленького праздника при выборе платья мечты! 👍
Самые лучший салон и самые отзывчивые девочки! ❤️
Ни на секунду не пожалела, что приехала с Нальчика именно в этот салон!
На протяжении трех часов подбирали платье, подсказывали.
Отдельное спасибо консультанту Анастасии.
Очень отзывчивая, понимающая, терпеливая! Легко находит общий язык с клиентом.
Всем советую именно этот салон!
Только к ним за самыми красивыми платьями! 😍
Александр М
Знаток города 23 уровня
23 ноября 2024
Большой выбор свадебных платьев. Здесь оденут невесту с ног до головы, помогут подобрать аксессуары так что невеста будет на высоте. А также из приятных бонусов, дают купон с хорошей максимальной скидкой для покупки костюма жениху. Отдельное спасибо Шорене, за отличную работу, в подборке образа невесты. Однозначно рекомендую! 👍
Хотите испортить себе все предсвадебное настроение? Хотите почувствовать себя неправильной невестой? Хотите, чтобы ваши пожелания не учитывались? Тогда вам в Мэри Трюфель.
Сегодня зашли с подругами выбирать свадебное платье: критериев было 3 (юбка А-силуэта, декольте лодочкой и до 120к рублей).
Нас выслушали с улыбкой (это был последний островок вежливости во всем этом салоне) и началась примерка.
Консультантка Анастасия вылила на меня, как на невесту, огромный чан пассивной агрессии и комментариев вида «да у нас невесты все знают, чего хотят, с фотографиями приходят, а вы — нет» или «это платье вам абсолютно подходит, просто это вы не знаете, что вам нужно». Отдельное спасибо за платье 62-го размера с чашками, в которые можно впихнуть по моей голове (которое консультантка убеждала примерить и которое, по ее версии, сидит идеально).
Кстати, никаких напитков нам никто не предложил, только с карт узнала, что они вообще тут есть.
У вас много красивых платьев, но находиться в Мэри Трюфель абсолютно не хочется как минимум потому, что тебе в примерочной рассказывают, какая ты неправильная и не такая невеста.
В этом салоне невозможно купить плате!!! Так как все модели одного размера!!! Это скорее ателье со сроком исполнения заказа 2 месяца и больше!!! Если вы не планируете шить платье , вам точно не сюда!!!
Приобрела платье, просто огонь!!! Проконсультировали на высшем уровне, отметили все моменты, что хочу и что нравится 😻 просто померила 3 платье и нашла то самое, спасибо Вам большое ❤️❤️❤️
Огромное спасибо салону за самое лучшее свадебное платье! Очень приятно было приходить на примерки именно к консультанту Шорене!) Когда переживаешь и волнуешься, то нуждаешься в поддержке) Шорена очень чуткая, внимательная и такая заботливая!)))) Самые теплые воспоминания и благодарность! Рекомендую невестам :) Всем счастья и любви :)
Очень понравился салон и подход к гостю. Помогли, уделили время, дали подумать, скидку. Предложили чай/кофе, шампанское . Большой выбор, красивый салон. Очень понравилось.
Слова огромной благодарности консультанту Нине!
Помогла выбрать платье так, что захотелось не одно, как планировала, а два))) Даже не выбрать, а влюбиться в них и в себя! Окутала заботой и вниманием не только меня, но и мою сестру ,с которой я пришла на примерку)
Лучший свадебный салон города💫(Обошли десяток салонов до этого)
Консультант Светлана самая обаятельная и профессиональная🌸 помогла выбрать платье мечты, в котором я чувствую себя Королевой 👑
А также покорила общая атмосфера праздника и сервис, включая шампанское ✨
Консультант девушка Анастасия не понравилась , часто говорила нам нет , нет похожих платьев , нет это платье дороже чем ваш бюджет , нет это вам не пойдет, нет в этом я вас не вижу
Деликатностью не обладает ,
Настроение испорчено было напрочь после этого салона
Платье понравилось ,но покупать его не хотелось из за консультанта принципиально
Замечательное место, где ты можешь погрузиться в свое самое главное торжество в жизни задолго до него☺️заходишь и хочется скорее приблизить этот день 🙈 Очень отзывчивый, приветливый и дружелюбный персонал 🌸Все девочки очень компетентны в своем деле😊Это был первый салон, в который зашли, чтобы найти то самое платье и конечно же, нашли 😍Влюбилась в него с первого взгляда 🥰 Спасибо большое за Ваш сервис и отношение к клиентам😊 остались очень довольны 😍🌸
Очень рада, что в поисках платья наткнулась именно на этот салон. Выбора также много, как и на сайте, на любой вкус и цвет. Пока мои эксперты ожидали, предложили напитки, что очень приятно☺ Приятная консультант, которая не навязывала свое мнение, а учитывала мои пожелания. И, что самое главное, предлагала не то, что подороже. Купили в этот же день. Всё пушка. Спасибо Вам огромное🫶🥹🥹🥹
Клиентоориентированность на нуле, испортили все настроение…
Я заранее понимала, что хочу померить много платьев, поэтому заранее по телефону попросила, чтобы мне выделили на примерку не 1, а 2 часа. Мне ответили, что пробоем не будет, и я смогу мерить платья, сколько будет нужно.
В итоге я приехала четко ко времени записи, примерку мы начали только через 20 минут, потому что ассистент был занят. Через 40 минут нам сказали заканчивать, так как время вышло. К тому моменту я примерила меньше половины понравившихся платьев. На мой вопрос, почему они тогда не могли записать меня на 2 часа примерки, как я и просила, мне довольно грубо ответили, что у них все по регламентам и подстраиваться по кого-то они не собираются.
Хочется добавить, что до этого в остальных свадебных салонах меня спокойно записывали на 2 часа примерки, и я в комфорте все мерила.
А из этого салона нас выгнали, испортив настроение и отняв желание возвращаться.
22.04.2023 Были в салоне Мэри Трюфель, в первую очередь хочу сказать огромное спасибо Светлане, за помощь с выбором платья! Очень дружелюбная, приятная девушка, которая подобрала платья, отлично подходящие под мой запрос, выбор был сложный😂 Все платья очень красивые, стильные, на любой вкус. Как итог, ушла с платьем своей мечты, отличным настроением и предвкушением того дня, когда я надену его🫶🏻 Спасибо!