Мадина, спасибо вам! Ваша подсказка супер. Мне вот что непонятно, в Узбекистане все туристические агентства сотрудничают только с одной этой компанией в Грузии? Как такое стало возможным? Мы с братом ездили в Грузию прошлой весной, и вот снова планируем, на этот раз хотим поехать с родителями. И тут я вспомнил о прошлой поездке, начал искать, у кого можно купить тур, и наткнулся на ваш комментарий, который хочу дополнить. Мы с братом ездили одновременно, но, самое интересное, через два разных агентства, он от травелсистем с семьей, а я от меридиан. И оба попали в руки одной и той же компании в Грузии, которую вы упомянули в комментарии. Я, кстати, нашел их страничку в яндексе, judi travel, верно, и там действительно тот мужчина, который возил брата с семьей, делает селфи. По рассказам брата, человек не имеет ни капли совести, он все время вспоминает эпизод из какого-то ресторана в Батуми, куда их отвез этот мужчина. Брат пригласил его поужинать, а потом случайно заметил, как ему передали комиссию на кассе. До сих пор об этом вспоминает. А мы были большой группой, кстати, наших водителя и гида на фото нет. У нас было два сопровождающих, вечно всем недовольный водитель и очень добрый, но тоже хитрый гид, которого наша интеллектуальная группа узбекских женщин предпринимателей сразу раскусила. И мы делали все не так, как он хотел, что их до ужаса раздражало. Я думаю, проблема не в наших компаниях, проблема, конечно, напрямую связана с этой juditravel. Поведение этих гидов не соответствует моим представлениям о грузинах, и виновата в этом только принимающая сторона. Ой, сколько у нас было других проблем, тут просто не хватит места все написать, то не тот номер, то не тот отель, страшный неразбериха и путанница и вранье. Но и наши компании несут ответственность за это в первую очередь перед нами. Поэтому в этом году я поеду напрямую в Грузию, без посредников, и так будет всегда.
Я писала отзыв примерно месяц назад, только сейчас я заметила, что у Meridian World Travel, есть и другая страница тут, решила обязательно дополнить чистосердечный отзыв и тут. Когда я оставила первый отзыв, о том как нас обслуживали в Грузии, я много еще деталей выяснила, партнеры меридиан в Грузии компания Judi Travel, по крайне мере так написано в ваучере, который я чудом нашла у себя в телефоне. Спустя больше месяца, не получив ответа на мои жалобы от Meridan, я снова наткнулась в интернете на эту компанию Judi Travel, и когда поняла, что это они нас встречали и обслуживали, даже не удивилась, на эту компанию в Грузии, очень много жалоб в сети, в основном от таких же туристов, и на водителей, но еще я попала к ним на страницу в Яндексе, где также есть свежий отзыв с фотографией сотрудников компании, где этот главный в кадре, кто делает это груповое селфи, тот гиорги и есть, наш гид в кавычках, я была в шоке. Это я про него писала, он нас катал в нашей поездке, жулик еще тот, он не гид, просто водитель, толком ничего не знает, во время езды не выпускает телефон из руки, смешно сейчас мне вспоминать это, даже рилсы умудряется на дороге смотреть. Но все это как то можно списать на что-то, но то что он делал с нами, это мягко говоря мошенничество, не буду вдаваться в подробности, уже хочется забыть его и имя и лицо и все остальное. Так вот, чего вы хотите, если Meridan сотрудничает с такими в Грузии, я не верю что они об этом не знают, что эта Грузинская компания мягко говоря не добросовестная, и все равно продолжают сотрудничать! Делайте выводы сами, и знайте у кого не стоит покупать то, что должно приносить удовольствие, а не разочарования!
3
EchoScribe
Знаток города 8 уровня
10 августа 2024
При покупке тура в Грузию остановились на конкретном отеле, по прилете в страну отель был заменен другим, не аналогичным, а значительно ухудшающим размещение, о чем сотрудник Меридиана Владислав нас предварительно не оповестил. Если учесть, что добросовестные туроператоры заменяют отель на равнозначный по условиям и расположению или даже лучший, то нас заселили на окраине, а не в центре города, как было обговорено изначально.
- До оплаты нам скинуши ДВА отеля, аналогичных по всем параметрам, и сообщили, что будет один из них на усмотрение принимающей стороны (оказалось, список был неисчерпывающим и состоял из 5 отелей). После оплаты тура Владислав скинул ваучер с одним окончательным отелем и уверил нас, что получил подтверждение от этой гостиницы.
По итогу мы добились замены отеля, хотя пришлось бегать с чемоданами из отеля в отель и терять свое время.
- Дорога Тбили-Батуми занимает в действительности 12 часов вместо обещанных 6. Как итог, в Батуми ты находишься не 4 дня, а лишь 3.
Весь тур «4+4» это полный обман и введение людей в заблуждение. Акцент сделан лишь на желании продать тур и благополучно забить на дальнейшее сопровождение во время тура и до его окончания.
Наобещано было много, по факту много непредвиденных обстоятельств и, как результат, испорченный отдых.
Не рекомендую это турагентство.