Я являюсь ветераном труда .12.03.25 я не получила компенсацию по коммунальным платежам. Позвонила 12.03. Мне сказали что направили мне письмо о предоставлении документов для перерегистрации. Я не получала письма. Предупредила инмпектора, что когда я приду с документами хочу озгакомиться с реестром почтовых отправлений
Уточнить когда бвло направлено письмо, чтобы разобраться с почтой
19.03 в приёмный день я принесла необходимые документы. Выясняется, что письмо написали только 12.03 в день когда я звонила. Письмо отправили 18.03 получила 20.03 отметка штемпеля почты
Выплату закрыли. В письме указано о необходимости представить документы до 31.03. На каком основании меня лишили выплаты. Адрес.ул.Тихая 60 кв.21. ФИО Мейстер Нелли Валентиновна. Считаю, что оценка по такой работе неудовлетвлрительная.
Была вчера на приеме 36 кабинет , ну настолько грамотный специалист принимала мои документы , хочется благодарить бесконечно, очень грамотно легко и быстро мои документы были принчты , большое спасибо ☘️☘️☘️☘️☘️
Здравствуйте! Обращалась два раза, оба раза все вопросы решили быстро, сотрудницы вежливые и внимательные. Первый раз обратилась в кабинет 30 за выплатой на погребение брата. Объяснили, какие документы нужны, позвонили, когда поступили деньги, помогли заполнить заявление, большое спасибо этим прекрасным людям. Второй раз обратилась в кабинет по компенсации услуг ЖКХ, по-моему 14. Тоже всё разъяснили, на все вопросы ответили, очень приятное впечатление.
Полгода не могла записаться на прием в УСЗН г.Черкесска постоянно отвечали _нет записи,нет денег. Нервы не выдержали подала на них в суд. Мэрию УСЗН в Отставку!!! Просто издевательство над народом ,таких чиновников надо наказывать по всей строгости закона
Обращалась сегодня в 38 кабинет за справкой, так иди им распечатай с гос услуг и отксерь паспорт, простой во второй очереди. Специалист очень халатно себя вел, проявляла не позволительный сарказм. Обслуживала долго.
Самое ужасное, халатное учреждение. Ни телефон поднять не могут,ни документы сдать ,ничего невозможно вообще)) Что за халатное обращение, ужас просто, почти месяц, каждый понедельник чтоб сдать на пособия они требовали каждую неделю новый документ, что то придумывали постоянно, ни разу не было, чтоб они трубку подняли, в МФЦ подала потом документы, так оттуда им опять захотелось какой-то документ, я вообще поражаюсь такой работой, за что они зарплату получают, непонятно)))) да ещё и хамят постоянно)) ((((
Был сегодня 16.08.2023 В кабинете √ 30 . Падал документы на соц выплаты ветеранам труда. Приняли быстро и всё объяснили и сказали. Огромное спасибо за вашу работу!!!
Безобразие!!! Приехала узнать каккие документы нужны и ничего не узнала.Работает только в среду,Висит бумажка с номерами телефонов и не до одного не дозвониться.Просто тупо никого нет.Думала завтра пойти подготовленной.Фиг.Хоть бы комиссия из Москвы какая нагрянула.И порядок навела.
Почти год мне не переводят пособия на ребёнка скорее всего нужно обновить документы ну мои звонки не кто не отвечает почти год не могу дозвонится туда не пускают без записи раз в неделю у них приёмный день и тне попадёшь не когда бессовестные в пятницу дозвонилоськое как девушка не дослушав меня положила трубку лишь сказав мне о том что по понедельникам записывают позвонила в понедельник не брали целый день только один раз сняли трубку положили на стол и даже не ответила так теперь у меня вопрос к вам как тогда я могу записатмя на приём что бы получить деньги на моего ребёнка ко орыц мне не платят год если не кто не берёт телефон
Добрый день всем читателям.скажу так перед тем как идти туда пейте успокоительное.т.к оттуда уйти без слез или нервов не возможно.хамят,ждёшь в коридоре часами,а в 38 кабинете сидит некая Марьям или мариам не запомнила так это вообще бессовестная хамит и пытается оскорбить.жаловатся их начальнице нет смысла она так же разговаривает на отвали и в грубой форме.ничем не поможет.так что документы за один,два прихода не сделаете.будут специально гонять а потом терять документы и говорить что вы не приносили.давно пора этих всех убрать и набрать новый персонал.
в 14 кабинете девушка хамит.. я понимаю работа у них нервная ..ну если вы не можете сдерживать свои эмоции зачем вы там работаете ? СОЦЗАЩИТА населения .. называется... обращаются к вам как раз тем кому нужна эта защита пенсионеры инвалиды матери одиночки ..
Даже одну звезду рука не поднимается поставить ! Хуже организации не встретишь , это просто сборище бессовестных , по всем существующим телефонам на сайте не дозвориться никогдааааа, вся инфа на сайте давно устаревшая!Уважьте людей ! Хотя быыыы обновите инфу , достоверную напишите . Рыба гнеет с головы - начальству тоже невозможно дозвониться . Приехала в понедельник .. охнанник не пускает и на порог , звоните , записуйтесь ,так три месяца не могу дозвониться. Каааак вообще можно было додуматься сделать один приемный день- среду и то запись по телефону , по которому вообще не дозвониться . Полный беспредел . На горячую Путину написала . Посмотрим ..
Столько жалоб на учреждение и никаких изменений. Дозвониться никогда не возможно, особенно в отдел по детским пособиям, самые наглые там сидят. Приёмный день всего один день в неделю. Про хамство молчу, такое ощущение, что пришла к ним домой, что-то просить.
А я же весь персонал хочу поблагодарить, в какую дверь не постучалась или не попросила о помощи везде мне вежливо и добросовестно помогли, за что я очень говорю вам большое спасибо и низкий поклон, Килба О. С, спасибо девчата вам, дай бог вам и вашим семьям крепкого здоровья, долгих лет жизни, спасибо что вы есть
Целый месяц не могу добиться внятного ответа почему пособия не поступили, говарят что поменяли реквизиты хотя ничего не меняла обещали розабратся и перезванить в течение дня недели молчание и я не могу позватися, просто ужасное отношение и к людям и к обязанностям своим
Жалко ставить Пол звезды не то что целую одну. Сделали перерасчет за Пол года по 12000т прислали 31 с копейками. Интересно куда делись остальные деньги по дороге
Знаю отзывы посетителей данного гос. учреждения. НО СЕГОДНЯ СТОЛКНУЛАСЬ ЛИЧНО!Нужно было обновить документы на получение ежемесячного пособия на ребенка.У них запись-не попадешь.Сотрудник-ИНСПЕКТОР ЕРЕМЕНКО(26-14-59) сказала обратитесь в УМФЦ по улице Калантаевская,перечень необходимых документов не был предоставлен сотрудниками не по телефону ,не в письме!СПАСИБО ОГРОМНОЕ СОТРУДНИКАМ УМФЦ(Блимготовой Ф.К.)-документы были успешно сданы.
Затем позвонила снова через пару дней узнать дошли ли документы к ИСПЕКТОРУ-ЕРЕМЕНКО(26-14-59):-На мой вопрос она ответила так,"хм....НА КАКИЕ ВЫПЛАТЫ-138 рублей(УХМЫЛКА)"-Я сказала не я назначаю размер пособия!-!!!!!!!-МНЕ ВАЖНО УЗНАТЬ ДОКУМЕНТЫ ПОСТУПИЛИ В ВАШЕ ВЕДОМСТВО или НЕТ???
Затем она ответила я же не знаю когда они пришли...
В общем ничего не ответила на мой вопрос,только посмеялась что получаю ежемесячные пособия в размере 138 рублей!!!!
После позвонила в УМФЦ КЧР (25-00-25)Трубку подняла приятный сотрудник и вежливо спросила мою ФИО и ответила на все мои вопросы!
Здравствуйте , а я считаю что девочки все очень хорошие, вот правда к кому не обращусь со своим вопросом все стараются помочь в решении, никто не игнорирует
ХАМЫ люди которые там работают совершенно ни компитентны почти все устроены по блату я так думаю, у меня есть соседка которая там работала лет 30 насколько я помню после ее ухода с работы работает ее дочь и еще все относятся к посетителям как быдлу возомнили себя хозяева жизни такое создается впечатление что они выплачивают пособие едв и т/д из собственного кармана
Отвратительное поведение персонала, один приемный день, работники общаются так , как будто пришла к ним домой , отвратное место , хочется только задать вопрос работникам: Если вы не хотите работать с людьми , зачем вы там работаете?
Совершенно не соответствуете определению «Управления социальной защиты населения»!!!Не возможно дозвониться!!! Невозможно попасть на приём !!! На приём к президенту легче попасть чем к ним!!! Ни по одному номеру не дозвонилась!!!
Работа УСЗН всегда вызывала нарекания. Опыт обращения сюда у меня большой-могу судить. Но то,что происходит сейчас-беспредел. На оформлении Путинских выплат детям сидит один специалист, собес ведёт прием посетителей только 1(!)день в неделю, записываться можно только в понедельник(!) на среду, запись закрывается за 15 минут. Как же можно попасть на прием? Моя невестка уже несколько недель не может попасть к вам на прием! Это норма ?
Не дозвонишься, хамство,лишний раз нервы трепать себе, невозможно узнать информацию, в карантин вообще караул, сроки все по принятию решения по заявлению вышли, а им тупо даже не дозвониться, то просто гудки, то какая то китайская пытка ультра звуком потом сбрасывается звонок , узнать что да как да почему невозможно! . Когда приходили до карантина, очереди ужасные! Работают 2 дня в неделю что это вообще за гос контора такая? Железная дверь, за ней ад,и то если попадёшь. Отксерьте те те и те документы, до кчгта здания дошли аллилуйя можно распечатать, неужели в своей конторе этой шарашкиной нельзя сделать копию, пусть платно
Накипело.
Учусь на специалиста по социальной работе в Ставрополе. Позвонил по двум номерам, ответили сразу. Не могу судить о работе в целом, но по телефонному разговору все хорошо. Не скажу, что само воплощение вежливости, но далеко не 2 звезды, судя по отзывам.
Ужас! Не берут трубку! Для того, чтобы записаться на приём нужно им дозвониться, а сотрудники просто не берут трубку. В телефоне звучит «подождите, соединение установлено», идут гудки, а на том конце провода не считают нужным выполнять свои служебные обязанности.
Не возможно дозвониться, внутрь без записи не попадешь и поэтому не возможно доказать, что специалисты трубку просто снимают что бы показывала гудок занято. Точно так же и начальники отделов не берут трубки, а если предъявишь претензию начальник отдела отвечает грубо и кидает трубку.
Никогда не дозвонишься,а если и дозвонишься,то хамят,грубят,на вопросы не могут нормально отвечать.А если и отвечают будто к ним домой ворвались и требуете под дулом пистолета нормального ответа!!!
Не хотите нормально работать с людьми не устраивайтесь на такую работу где максимальный поток людей!!!
Все телефоны , которые имеются на сайте Социальной защиты - Невозможно дозвониться!!!! Получить информацию по факту невозможно.
13
А
Анонимный отзыв
22 октября 2020
Просто законченые твари никогда не берут трубку а если поднимают раз в полгода то очень сильно хамят куда смотрит власть и контролирующие органы понятия не имею!!!
Никогда не дозвониться, почти невозможно попасть на приём.
4
Cheshire Cat
Знаток города 8 уровня
2 июля 2020
Трубку не берут. Нужно дозваниваться по несколько дней. Умудрились потерять мое электронное заявление. Невозможно дозвониться до руководства. Отвратительно работают.
Сплошное игнорирование по вопросам обслуживания, не дозвониться, не достучаться.....
20
1
Эдуард К.
Знаток города 10 уровня
23 февраля 2019
Это колхоз с железной дверью. Сюда нельзя прийти тогда, когда нужна помощь - сюда можно прийти только тогда, когда открыта эта присловутая железная калитка (т.е. в отведённые приемные дни). С персоналом, как повезёт, но есть и замечательные приветливые сотрудники
23
3
А
Анонимный отзыв
26 июля 2021
Хамское обслуживание, ощущение будто со своего кармана выдают деньги.