Меркс

4,1

8 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Недавно посетили этот магазин, купили гелевые шары на день рождения. К сожалению, уже через несколько часов они начали сдуваться, и к концу дня уже валялись на полу. Ожидали, что шары хотя бы продержатся сутки, а не исчезнут на глазах. Когда обратилась к владельцу с просьбой объяснить ситуацию, столкнулась с полной некомпетентностью и даже обвинениями в свой адрес. Вместо того, чтобы принять ситуацию как проблему своей продукции, он утверждал, что мы сами виноват в том, что шары не продержались. Это просто недопустимо! В итоге мы остались не только без нормального праздничного украшения, но и с осадком недовольства от общения с работником магазина. Не рекомендую этот магазин, если вы цените качество и ответственность!

Регина В.

Знаток города 3 уровня

Приобрели букет из высоких красных роз, и каков был сюрприз - они заметно начали увядать уже к вечеру дня приобретения. К утру и вовсе потеряли свой первоначальный вид! Каково было наше удивление, когда девушка, что работает в данном магазине вместо !слов сожаления, или извинений! в сообщении не нашла ничего лучше, как…обвинить в неправильном хранении и транспортировке:) Транспортировка - это 2-3 минуты до квартиры, (даже не зимой), а «неправильный уход» - подрезание кончиков стебля и свежая вода. Проблему, кстати, никак не предложили решить. Видимо, данный магазин не заинтересован в имидже и клиентоориентированности. Очень сомневаюсь, что когда-то вернемся за цветами в данный магазин. Настроение испорчено, но эмоции получены. Увы, негативные;) P.S. А на фото цветы, простоявшие менее суток)