Обслуживание слабое, коктейль "сливочный" без вкуса сливок, розеток для подзарядки телефонов нет, на просьбу подзарядить на баре указали "направление" в сторону двери, туалета нет, хотя есть в наличии, но в посещении отказано. Не рекомендую испортят настроение!!!
обслуживание в заведении оставляет желать лучшего. в прошлый раз придя сюда мы с друзьями случайно разлили чай, всё убрали и извинились. сегодня снова решили посетить данное заведение, но нас не пустили)))
5
1
В
В.
Кофеман 3 уровня
26 сентября 2021
Кофе действительно вкусный (по крайней мере, правильно приготовленный). Цивильная кофейня формата to-go (делаем скидку на местность) с кофемашиной, а не с автоматическим кофейным аппаратом. Заходили несколько лет подряд. Были и в заведении сети в Симферополе. Персонал апатичный, на приветливое отношение мы не попадали). И при заказе кофе и фастфуда забирали заказ сами, чтобы не получить остывший. Конечно, это не бургерная, а заведение быстрого питания, цены соответствуют. Вернёмся? Да, за кофе однозначно можно заглядывать.
Сервис на «высшем» уровне. Началось с того, что я решил заказать два кофе с утра, у них не нашлось сдачи с 5 тыс. , пришлось отменить эту затею, затем подошла жена с пляжа, у неё нашлась тысяча и мы сделали заказ - два маленьких американо. Через какое- то время девушка приносит наш заказ - вместо маленьких два больших американо (перепутали), но это пол-беды. Чашки на стол она подаёт держа за края сверху пальцами с грязными ногтями. Мы промолчали, и обработали санитайзером края чашек. Ближе к обеду я решил заказать бургер, стрипсы ,маленькую порцию картофеля фри, опять пару маленьких кофе и махито. Опять не нашлось сдачи с 5 тыс, опять жена выручила мелочью, опять эта же девушка несёт кофе и махито и опять подаёт держа чашки за края руками - в этот раз пришлось сделать ей замечание, что так чашки подавать не нужно, мы не знаем где были ваши пальцы до этого. Прошло 25 минут, кофе уже был допит, махито растаял, а основного блюда нет. Я пошёл узнать, где мой бургер со стрипсами и картошкой. На выдаче мне говорят - мы бургеры не готовим, у нас интернет не работает. Я отвечаю, что жду уже пол-часа. А, ну тогда вот ваше блюдо, оно оказывается уже готово, но донести его до стола ни-кто не решился, хотя заказ был не на вынос! Я взял эту доску с блюдами и подымая рассыпал картофель фри, попросил восстановить. Мне ответили - вы же сами рассыпали, покупайте новый. Но, вообще-то они должны были принести это к столу. Но ни кто не шелохнулся. Как результат- ещё рассыпались и стрипсы, пришлось вообще отказаться от всего блюда. Кроме того, если говорить про масочный режим, его там ни кто не соблюдает. Главный администратор ходит без маски, а главное кашляет как туберкулёзник. Что уже говорить о подчиненных. Посетители так же все без масок, и замечаний им ни кто не делает. Вывод такой - если бы они с такой скоростью и качеством обслуживания работали в Макдональдсе , то вылетели бы с работы через пять минут!
4
Е
Екатерина
Знаток города 7 уровня
12 сентября 2022
Кофе и напитки довольно хороши, а вот еду брать не советовала бы. За ролл с курицей можно смело ставить 3 или даже 2. Хуже ещё нигде не пробовала. Лучше бы заведение оставалось кофейней. Потому что кухня очень слабая
По сравнению с колхозными заведениями на набережной это место отличается современностью. Я чувствовал себя там почти как в Макдональдсе на Пушкинской в Москве. Классные чизкейки и латте. Веранда на втором этаже была полупустая. Классный вид на море (если бы не убогий пляж то вообще было бы класс). Ролл с рыбой, правда, не особо впечатлил: слишком жесткий лаваш.
Походу у заведения вменяемый менеджер. Спасибо.
Отвратительное место. Выдали не мой заказ, объяснив это тем, что мой забрал кто-то другой.
Отказывались делать мне мой кофе, предлагали забрать меньший объем за те же деньги. В итоге, бариста, нецензурно выражаясь, налил мне оплаченный объем, проигнорировав заказ сиропа к кофе.
При этом другая сотрудница пыталась доказать, что их вины в этом нет, и не обязаны они мне выдавать оплаченный заказ, если его забрали другие люди. ЗоЗПП не читали, и не знают про его существование.
Кофе не допил - отвратный, как и заведение.
Сервис 0/10
Кофе 0/10
Хамство 10/10
Когда же эти быдло-хохляческие замашки канут в небытие? Уровень обслуживания: бабулька-уборщица из соцучереждения с криком "Куда по-помытому?"
Ассортимент и цену узнать не удалось - не пустили в сланцах с песком на ногах.
Добрый день! Были вчера вечером в кофейне в Судаке (27 марта 2021г.). Встали в очередь, перед нами 2 женщины. За стойкой 3 работника, девушка у кассы, но занята, молодой человек делает кофе и третий молодой человек спиной к посетителям моём посуду. Ни один из них ни поздоровался, ни попросил подождать. Я задала вопрос, принимают ли заказы. На это молодой человек с девушкой ответили: "Ну сейчас выдадим заказы и примем". Видимо, здороваться с посетителями в этом заведении работников не учат. И это еще не сезон. Я все прекрасно понимаю и знаю, что такое работать с людьми, когда огромный наплыв людей. Но конкуренции почти нет на набережной в Судаке, поэтому и, видимо, руководителей не волнует имидж кафе!
Ценник приятный, выбор напитков большой но по факту как заказываешь, половины нет.
Зерна достойного уровня.
Вот что хромате так это персонал. Клиентоориентированности «0»; вежливость и дружелюбность отсутсвует.
Время работы не соответствует действительности.
еда отвратительная.
Картошка ФРИ старая, несвежая.
Бургеры по цене 250₽, приносят их холодными , с холодной деревянной котлетой, и куском помидора.
куриные стрипсы в засохшей панировке. В целом , если вы хотите в ближайшее время сходить к зубному , сходите в Мери Берри в Судаке, и запросто сломайте себе челюсть.
Кофе посредственный, но приемлимый.
Кассир приветливый, но просьбы бариста не передаёт. А если передаёт, то бариста либо невнимательный, либо ему всё равно.
Десерты вкусные.
Ужасный персонал, девушка-официантка полная грубиянка, владельцу стоило бы поговорить со своими подчинены и и научить их вежливости и общению с гостями!!!
Котлета в бургере попалась не прожаренная. Сырая внутри. Будьте осторожны. Хорошо хоть новый бургер бесплатно делают если сказать им об этом. Работают до позднего вечера даже не в сезон в отличие от всех других кафе вблизи набережной. Второй этаж кафе где столы без отопления, не в сезон может быть холодно. Цены на бургеры выше чем в Макдоналдсе, на вкус хуже.
Очень приятное и атмосферное место. Попить вкусное кофе и посмотреть на прекрасные красоты черного моря можно только тут.
1
1
А
Анастасия
Знаток города 4 уровня
18 декабря 2021
Из плюсов могу отметить расположение в центре набережной и вкусный кофе. Все плюсы на этом заканчиваются, так как хамство, неуважение, безразличное общение персонала отбивают любое желание заходить в эту кофейню. Заходили раньше всей семьей, но из раза в раз «сервис» оставляет желать лучшего, так что больше сюда ни ногой. Очень надеюсь, что руководство читает эти отзывы и примет меры по отношению к своим сотрудникам ..хотя как показывает практика,рыба гниет с головы..какое руководство,такой же и персонал.🤮🤢
Современное место для этих краев - да.
Максимально голодные зашли в это заведение. Ждали открытия кухни пол часа это ещё ладно. Еда: ужас, даже двойка много для этого места. Говяжья котлета вообще не прожарена. Эстеты скажут medium well, но тут стремно такое есть. Даже с голоду оставили по половине съеденных бургеров. Чикенбургер сухой и совершенно не вкусный. Облепиховый чай - ок, из ягод хотя бы, а не химия.
Персонал классный. Готовят бургеры вкусно. Очень понравился чай с ягодами 😍
Не понравилось то что было мало заготовок и многие гости остались без бургеров и куриных роллов.