Официантка приняла заказ на обычный черный чай и один десерт и не принесла его.. то есть она проходила демонстративно мимо нашего столика, принесла за соседний несколько блюд - пасту, салат, суп. Потом в кафе пришла молодая пара - эта же официантка приняла у них заказ, тут же принесла им два апероля, и вновь прошла улыбаясь в нашу сторону. По истечению 20 минут не дождавшись ни нашего заказа, ни какой-либо реакции от официантки - мы ушли. Ужасный сервис
Отличное заведение! Вкусная еда, хороший кофе, приветливый персонал и уютная атмосфера. Из недостатков можно отметить разве что одну туалетную комнату на всё заведение, но это мелочь на фоне плюсов. Спасибо, желаю успехов и процветания!
Самое главное, что сразу бросилось в глаза и испортило абсолютно всё впечатление: повар, который не умеет готовить яйца. Я была в шоке, правда. Сверху белок сырой, а почему? Потому что повар боялся, что низ пригорит. Так вот товарищи, ЧТОБЫ ЯИЧНИЦА СНИЗУ НЕ БЫЛА СУХАРЕМ, КАК ТОЛЬКО ОНА НЕМНОГО СХВАТИЛАСЬ, НУЖНО ПРОСТО НАЛИТЬ В СКОВОРОДУ НЕМНОГО ВОДЫ. Как писали ранее, ломтики хлеба к завтраку не обжаривают, приносят просто в мягком виде. Колбаски если честно отвратительные. Десерты отличные, очень понравились, есть кофе без кофеина, тоже не может не радовать.
Отдельная тема это уборная, стыд и срам, не иначе. Московская, самый центр, презентабельное на первый взгляд место и такой ужас происходит в туалет. Управляющие, вы серьезно? Ощущение словно это придорожное кафе где-то далеко от цивилизации. Сделайте ремонт, уберите непонятные штуки в виде кресел-туфель. Если бы я все это увидела до заказа блюд, просто напросто развернулась и ушла.
Удивлена, всегда считала данное заведение одним из лучших, а случилось разочарование
Были в Пензе почти неделю и всю неделю ходили на завтраки только сюда. Также несколько раз обедали. Отличная кухня, особенно приятно удивило, что есть блюда для вегетарианцев. И не два - три, как это обычно бывает в большинстве ресторанов, а больше.
Всё вкусно, персонал отличный, интерьер немного специфический (особенно картина в туалете : D). Было интересно узнать, почему такое название и интерьер в кафе, с чем связанно. Но нам так и не смогли объяснить, жаль :)
Одно из моих любимых кафе. Большой ассортимент пирожных ( они не реально вкусные) , огромный выбор чая, также можно прийти покушать: на выбор салаты или второе. Приемлемые цены
Спасибо за хороший вечер, вкусная еда, замечательная атмосфера, все очень понравилось. Особенно обратили внимание на обслуживание, официант Данил-просто восторг. С нашей стороны было столько просьб и все были идеально выполнены.
Добрый день!
Прошу напомнить персоналу что такое «предзаказ» и «бронь»
Если в заведении действуют эти услуги, то они должны предоставляться как положено, чтобы гость пришел, сел за столик который бронировал и подали блюда которые он заказал заранее в течении 3-5 минут. А не так, чтобы гость пришел, а его столик занят , блюда не готовы. Это некрасиво по отношению к гостям которые пришли и для тех, кого пришлось пересадить.
3
Посмотреть ответ организации
Каролина Богданова
Знаток города 3 уровня
11 ноября 2024
Была в этом заведении не один раз. Прекрасное обслуживание, очень вкусные блюда, необычная подача и хороший интерьер! Особенно нравятся осенняя коллекция завтраков☺️
Очень приятное кафе, вкусные десерты, не стандартная кухня, удивила огромная чайная карта, мы про такие виды чая даже не слышали, чай подаётся в стеклянном чайнике, который ставится на милую стеклянную горелку с маленькой свечой посередине! Мы даже выключили светильник над нашим столиком и полюбовались на огонёк. И за этот прекрасный чай отвечает специальный человек, кажется он называется - чайный мастер. Милый молодой человек, который, видимо, очень увлечён своим делом! По поводу парковки - у Градусника всегда забито, и затруднён разьезд. Гораздо проще и удобнее парковаться в Высшей Лиге и не спеша через фонтан прогуляться. Или на парковке около отель Лермонтов (гостиница Россия), и пешочком два шага по Московской. В общем, кафе не для того, чтобы забежать и перекусить, а не спеша провести приятно время.
5 минут ждать меню. 10 минут ждать, когда примут заказ, а в итоге уйти, потому что официантам просто наплевать на тебя, лучше же стоять на крыльце в бездействии. Даже после того, как попросили администратора принять наш заказ. Отвратительное место) впервые сталкиваюсь с таким безразличием к гостю.
Снимаю одну звезду за очень медлительных официантов. В последний раз при посещении не стали заказывать салат и горячее, а заказали тоооолько кофе и десерт. Пока подошел официант прошло минут 10, потом 12 минут мы ждали когда нам нальют кофе и принесут готовый десерт с прилавка, то есть его просто надо было на тарелку положить. И еще минут 10 ждали, когда нам принесут счет. А в предыдущий раз мы салат ждали минут 30, и официанта ловили по времени столько же. Обслуживание кошмарное. Хотя все вкусно.
Очень понравилось питание. Первый раз были ещё зимой, потом в апреле и летом несколько раз. Сам из Москвы. Зимой был очень вкусный глинтвейн. Еда нравилась всегда, попробовали большую часть меню. Очень понравились завтраки. Отличное сочетание продуктов и не дорого.
Уютное место в центре города, на "легендарной"улице Московской, парковка возможна возле бара Градусник.
Кафе отлично подходит для встречи с друзьями, насладиться отличным кофе или вкусным чаем с разнообразными десертами, остальная кухня не вызывает восторга. Средний чек -+2000
Замечательное место!! Вкусный кофе, большой выбор блюд, есть завтраки по сезону. Всегда вежливое обслуживание. Особенно люблю летник. Отличное расположение. Для малышей есть раскраска с головоломками
Были проездом в Пензе, завтракали в данном кафе.
Большая кофейная карта. Скидка 20% на утренний кофе (но не на все позиции). Есть варианты комбо-завтрака (4 сытных варианта), около 300р включая кофе/чай.
Меню визуализировано, большая десертная карта. На вынос с собой 10% скидка.
Интерьер темноват для меня, у окон столиков не более 5 - все были заняты.
Обслуживание приятное.
Место рекомендую.
К сожалению, не удалось даже оценить качество еды… заказала кусок торта (который уже готовый лежит на витрине) и черный чай обычный. Ждала 20 минут заказ. Так ничего и не принесли. В зале обслужили всех кроме меня. Ко мне даже ни разу после того как взяли заказ не подошли. Встала и молча ушла. Навсегда)))
Научите свой персонал работать, пожалуйста
Бывал там с девушкой, заказали жюльен, уезарь, салат с баклажанами и пюре с грибами и курицей. Все бяло НЕДОСОЛЕНО, кроме Цезаря - пересолён. Не понравилось совсем, очень обидно. Но отдам должное десерты вкусные. Поэтому если приходить, то только ради них
Всегда посещала данное заведение и всегда все устраивало и персонал и кухня. 21.10.2023 заранее позвонила уточнить наличие мест. Но не предупредили, что не работает туалет. На вопрос как быть ? Сказали сходите куда нибудь! Куда? Не знаем. Можно ли ребенку воспользоваться служебным туалетом прозвучал отказ. Это ужасная ситуация. Как минимум должны на входе предупреждать гостей, ибо даже руки помыть негде.
Безобразие и разочарование.
Очень понравилось кафе! Еда очень вкусная, официанты работают оперативно!
Заказывал пасту и салат! А также чай. Готовят быстро и вкусно! Десерты тоже очень вкусны)
Хорошее место ... было раньше.
Сейчас и меню скуднее, и порции уменьшились, а цены выросли.
С десертами, чем раньше отличалось это кафе, стало совсем туго - приходили несколько последних раз, постоянно нет по меню пироженых.
Из хорошего - стали подавать кофе по-восточному в стилизованной посуде и с кусочком рахат-лукума, но кусочек тоже порезали, видимо на несколько порций поделили( очень печально
Отличное место с вкусными завтраками в самом центре города! Приветливый персонал, чистое помещение и быстрая подача блюд. Были в утренние часы, загруженность небольшая, что приятно порадовало. Еда вкусная и по приятной цене.
Нам очень понравилось, рекомендуем для посещения!
Сегодня, 8 Марта, был сделан заказ номер 4341 на сумму 5823 рубля. Вместо двух салатов Цезарь с креветками, согласно заказа,привезли Цезарь с курицей. Вместо двух банановых пирожных , отдельно обговаривали, прислали торт банановый с карамелью. Такая невнимательность неприятна.Тем более, что мы очень давние клиенты, не на чашечку кофе заказываем. Могли бы быть более внимательны к постоянным клиентам. Администрации на заметку.
Раньше каждый выходной вместе с семьёй посещал это кафе. Был очень вкусный кофе, сумасшедшие десерты, классная обстановка. К большому сожалению осталась только обстановка. Все остальное - просто жуть!!! Ждали официанта около 10 минут! Заказал два кофе, два десерта. Кто не знает- десерты стоят готовые в витрине, порезанные. Ждал заказ 30 минут!!! Была шальная мысль сразу запросить счет. Не стал, очень об этом пожалел. Ждал счет еще 20 минут!!! Хорошо, что в это время нас развлекал этот же официант! За соседние столики принес салаты- не принес приборы, принес салаты- но не те, и т.д. И все это за очень приличные деньги. Два кофе и десерты стоили почти 800 руб.!!! Не рекомендую! Ужас!!!
Отличное место. Рекомендуем. Хорошее и быстрое обслуживание, приятные цены. Вкусные и свежие торты собственного изготовления. Большой выбор кофе, огромная чайная карта.
Хорошо провели время, жаль, убрали фортепьяно, живая музыка добавляла этому месту особый колорит.
3
Посмотреть ответ организации
Ирина Ч.
Знаток города 5 уровня
15 января
Две звезды только за приемлемый десерт.
Была первый и последний раз,грязные столы,липкие стаканы и обшарпанная мебель.
При мне ушли посетители,так персонал даже не удосужился убрать со стола,новым гостям пришлось ходить и просить,чтобы убрали.
Хочу поблагодарить чайного мастера Анастасию за очень вкусный чай! Заказывала чай «Медвежья сила» с кедровыми орешками, киви и ароматом хвои и розмарина. Теперь это мой любимый чай! Благодарю кафе «Жан поль» за уютную и тёплую атмосферу и вкусные блюда. К вам очень приятно возвращаться снова и снова!
Очень вкусная кухня. Мне нравится ванильное мороженое, паста карбонара и безумно вкусный грушевый чай.
Замечательное обслуживание, приятная обстановка. Из минусов нет парковки и всегда приходится ломать голову где бросить машину
Были в гостях в Пензе. Заходили на завтраки и ужины. Кухня потрясающая!
Первый день официант был просто душка! К сожалению не помним как его зовут..( высокий такой с большой шевелюрой на голове! Вот у него нужно учиться всем официантам!
А второй день его не было.. был другой.. Боже это страх какой то! Таким нельзя работать в обслуге.
Были проездом в Пензе. Зашли поужинать и не пожалели. Все было вкусно. Особенно хорош был чай. Там чайная карта большая, чаи на любой вкус. Удивительно и приятно.