Металл Каркас
Закрыто до завтра
Оказывает услуги в Санкт‑Петербурге, радиус 100 км
Время работы
Четверг
Особенности
Оплата картой
Самовывоз
Доставка
Можно с собакой
Подарочный сертификат
Посещение с животными:разрешено со всеми животными
Акции:акции, бонусы
Быстровозводимые здания:дома из минибруса, модульные дома, бани-бочки, банные комплексы, хозяйственные постройки, бани, бытовки, дачные беседки, контейнеры
Способ оплаты:предоплата, постоплата, наличными, оплата картой, банковским переводом, безналичная, QR-код, СБП, оплата кредитной картой
30 отзывов
15 октября 2024
Если было бы можно поставила бы ноль. Все сроки нарушены, качество отрицательное. Почему, далее по пунктам:
1. Про сроки: Обещали закончить в сентябре. В итоге начали в октябре. Невинно объяснили, что был очень большой заказ. Позвольте, если заказ был до моего, почему не можете определить срок; если после меня, почему приступили к нему, не закончив мою работу? Вопрос, что называется, риторический.
Сказали сделают за два дня, и на одну ночь, если есть возможность,для ускорения процесса, попросили поселить рабочих. Кто ж откажет, если это ускорит работу. По итогу делают неделю, и если у вас нет гостевого дома, это становится проблемой.
2. Оказывается, холодные помещения внутри НЕ обшивают вагонкой, спасибо есть пол. Объяснение поразило, а вдруг, вы захотите их утеплить, а у вас все зашито и , это мне особо нравиться, а мы всегда так делаем. Так за такую же цену у других все под ключ! Если бы вы об этом как то сказали заранее. На картинке то все обшито!
Получается, если бы назвали точные сроки, объем обшивки, с ними бы и дела не имели.
3. Дополнительно было заказано антисептическое покрытие. Обещали,что все материалы обрабатывают на производстве. По факту обрабатывает строитель на участке. При этом лаги не обработаны и не имеют гидроизоляции от бетонных блоков!
4. И качество: строение имеет перепад 15 см. Для исправления предложили поднять одним домкратом (20 кв.м) и подложить брусочки. А то что при этом все вертикальные части будут иметь наклон? Конструкция то жёсткая. Ответа нет.
5. Кассовый чек не был выдан, пишут от руки приходно-кассовый. Эта фирма обманывает, выжимает из заказа как можно больше. Обращаться к ним только за негативными эмоциями, дополнительными расходами в дальнейшем.
3
1
3 ноября 2024
Не рекомендую данную компанию, так как обманывают по срокам. Клиентоориентированность полностью отсутсвует. Не готовы обоюдно решать возникшие вопросы. Слышат только себя.
17.10.2024 обратились в компанию, так как срочно нужна была бытовка. Менеджер Наталья показала красивые картинки того, что мы получим по результату, но не уточнила, что вагонка класса С будет в дырку, в итоге бытовка, как решето. Также пояснила, что каждый клиент должен знать материал из котрого он заказывает товар.
Бытовку обещали сделать в течении 1,5 - 2 недель. В итоге по истечениб этого срока никто не позвонил и не проинформировал, что бытовка не готова и ждать еще неделю. Мы на первой встрече говорили, что у нас будет установка забора и тогда не сможет заехать на участок манипулятор. На что мне сказали в договоре написано, что вы должны обеспечить подьезд к месту установки бытовки.
Я предложила вернуть деньги, раз задерживают изготовление, на что мне перезвонили и сказали изготовим за два дня. Они прошли, но мне опять никто не позвонил. Вновь звоню сама, на что говорят осталось чуть чуть и сделаем.
2 ноября менеджер написала, что манипулятор приедет к ним в 13:00 и потом к нам повезет бытовку. В 14:09 написала, что водитель задерживается, хотя, как позже рассказал водитель, он приехал вовремя, но ждал пока бытовку доделают.
Приехал к нам поздно, уже было темно. Такое впечатление, что бытовку делали из остатков материалов, вагонка обрезана криво, вся в дырку.
На все претензии у них один ответ:"все написано в договоре, вы сами его подписали ".
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Даже бы 1 звезду не поставила!
1
1
10 ноября 2024
Когда читаю положительные отзывы, кажется, что они заказные, ибо все отрицательные - прямо, как про мой случай.
До получения предоплаты (а это 70%!!!) всё очень мило и хорошо, потом начинается квест. Вместо 2,5 недель самая простая бытовка изготавливалась 1,5 месяца!!! При этом никто нас не оповещал, звонили мы сами, нам рассказывали истории про какие-то другие большие заказы, слова "извините" в обиходе нет вообще, как будто так надо. Качество материалов отвратительное. Я понимаю, что стоимость не очень высокая, но все же есть какой-то предел - при включённом внутри свете наша бытовка снаружи выглядит, как звёздное небо! Качество работ соответствует материалам - через два дня крыша потекла и внутри на потолке образовались мокрые пятна! Мы потребовали переделать эту халтуру, они, вроде, не отказались, но тут началась другая интересная история: в назначенный день не приехали, типо перепутали дни, потом заболели, потом заболела мама и т.п. и т.д. Когда мы их всё же дождались, они привезли с собой только материал для перестила крыши, промокший картон, который они используют для материала между обрешеткой и настилом менять они не собирались! После очень эмоциональной дискуссии согласились всё переделать и вернуться на следующий день. Но, они пропали, совсем! А тут начался снег с дождём, а у нас внутри этой бытовки техника мы специально для этого ее и заказывали. В итоге, мы с мужем закупили материал и сами всё сделали. Готовим документы для суда, и я так понимаю, мы не единственные.
Уважаемые ООО Металл Каркас, закройте лучше свою контору и займитесь чем-нибудь другим, ибо строить и вести взаимоотношения с заказчиком вы не умеете.
