Металл Каркас
30 отзывов
15 октября 2024
Если было бы можно поставила бы ноль. Все сроки нарушены, качество отрицательное. Почему, далее по пунктам:
1. Про сроки: Обещали закончить в сентябре. В итоге начали в октябре. Невинно объяснили, что был очень большой заказ. Позвольте, если заказ был до моего, почему не можете определить срок; если после меня, почему приступили к нему, не закончив мою работу? Вопрос, что называется, риторический.
Сказали сделают за два дня, и на одну ночь, если есть возможность,для ускорения процесса, попросили поселить рабочих. Кто ж откажет, если это ускорит работу. По итогу делают неделю, и если у вас нет гостевого дома, это становится проблемой.
2. Оказывается, холодные помещения внутри НЕ обшивают вагонкой, спасибо есть пол. Объяснение поразило, а вдруг, вы захотите их утеплить, а у вас все зашито и , это мне особо нравиться, а мы всегда так делаем. Так за такую же цену у других все под ключ! Если бы вы об этом как то сказали заранее. На картинке то все обшито!
Получается, если бы назвали точные сроки, объем обшивки, с ними бы и дела не имели.
3. Дополнительно было заказано антисептическое покрытие. Обещали,что все материалы обрабатывают на производстве. По факту обрабатывает строитель на участке. При этом лаги не обработаны и не имеют гидроизоляции от бетонных блоков!
4. И качество: строение имеет перепад 15 см. Для исправления предложили поднять одним домкратом (20 кв.м) и подложить брусочки. А то что при этом все вертикальные части будут иметь наклон? Конструкция то жёсткая. Ответа нет.
5. Кассовый чек не был выдан, пишут от руки приходно-кассовый. Эта фирма обманывает, выжимает из заказа как можно больше. Обращаться к ним только за негативными эмоциями, дополнительными расходами в дальнейшем.
3
1
3 ноября 2024
Не рекомендую данную компанию, так как обманывают по срокам. Клиентоориентированность полностью отсутсвует. Не готовы обоюдно решать возникшие вопросы. Слышат только себя.
17.10.2024 обратились в компанию, так как срочно нужна была бытовка. Менеджер Наталья показала красивые картинки того, что мы получим по результату, но не уточнила, что вагонка класса С будет в дырку, в итоге бытовка, как решето. Также пояснила, что каждый клиент должен знать материал из котрого он заказывает товар.
Бытовку обещали сделать в течении 1,5 - 2 недель. В итоге по истечениб этого срока никто не позвонил и не проинформировал, что бытовка не готова и ждать еще неделю. Мы на первой встрече говорили, что у нас будет установка забора и тогда не сможет заехать на участок манипулятор. На что мне сказали в договоре написано, что вы должны обеспечить подьезд к месту установки бытовки.
Я предложила вернуть деньги, раз задерживают изготовление, на что мне перезвонили и сказали изготовим за два дня. Они прошли, но мне опять никто не позвонил. Вновь звоню сама, на что говорят осталось чуть чуть и сделаем.
2 ноября менеджер написала, что манипулятор приедет к ним в 13:00 и потом к нам повезет бытовку. В 14:09 написала, что водитель задерживается, хотя, как позже рассказал водитель, он приехал вовремя, но ждал пока бытовку доделают.
Приехал к нам поздно, уже было темно. Такое впечатление, что бытовку делали из остатков материалов, вагонка обрезана криво, вся в дырку.
На все претензии у них один ответ:"все написано в договоре, вы сами его подписали ".
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Даже бы 1 звезду не поставила!
1
1
10 ноября 2024
Когда читаю положительные отзывы, кажется, что они заказные, ибо все отрицательные - прямо, как про мой случай.
До получения предоплаты (а это 70%!!!) всё очень мило и хорошо, потом начинается квест. Вместо 2,5 недель самая простая бытовка изготавливалась 1,5 месяца!!! При этом никто нас не оповещал, звонили мы сами, нам рассказывали истории про какие-то другие большие заказы, слова "извините" в обиходе нет вообще, как будто так надо. Качество материалов отвратительное. Я понимаю, что стоимость не очень высокая, но все же есть какой-то предел - при включённом внутри свете наша бытовка снаружи выглядит, как звёздное небо! Качество работ соответствует материалам - через два дня крыша потекла и внутри на потолке образовались мокрые пятна! Мы потребовали переделать эту халтуру, они, вроде, не отказались, но тут началась другая интересная история: в назначенный день не приехали, типо перепутали дни, потом заболели, потом заболела мама и т.п. и т.д. Когда мы их всё же дождались, они привезли с собой только материал для перестила крыши, промокший картон, который они используют для материала между обрешеткой и настилом менять они не собирались! После очень эмоциональной дискуссии согласились всё переделать и вернуться на следующий день. Но, они пропали, совсем! А тут начался снег с дождём, а у нас внутри этой бытовки техника мы специально для этого ее и заказывали. В итоге, мы с мужем закупили материал и сами всё сделали. Готовим документы для суда, и я так понимаю, мы не единственные.
Уважаемые ООО Металл Каркас, закройте лучше свою контору и займитесь чем-нибудь другим, ибо строить и вести взаимоотношения с заказчиком вы не умеете.
28 октября 2024
Самая ужасная компания если можно так их назвать. Началось с того ,что спецификацию не отображают стоимость каждого вида работ и стоимость материалов. Итоговая стоимость взята просто на бум. аванс берут сразу, и понеслось... сроки сорвали, звоню не могли сказать когда привезут, никто ни за что не отвечает.. А аа когда привезли, это вообще ужас. Собрана хоз постройка с обрезков и отходов с пилорамы, не обработаны доски антисептиком ,все в грибке, даже кару с досок не сняли. Крышу три раза перекрывали, в дождь не накрыли, все промокло. Рабочие вообще ничего не понимают как и что делать, просто ноль. Нервы вымотали мне просто жесть. Еще и манипулятор который привез чел хамло конкретное. Никому не советую эту горе компанию. Директор там вообще сидит и не на что не отвечает.
2
1
12 ноября 2024
Хорошая компания, находится прямо на пилораме, дерево хорошее, делают достойно. хорошее отношение, человеческое! Заказывал 7шт разборных каркасов, все иделально совпало, сам собрал все чётко!!! Однозначно рекомендую
6 июня 2024
Отличная компания!!! Мне очень понравилось, все быстро понятно, очень интересно было на производстве, захватывающее мероприятие, и что поразило, все молодые красивые ребята работаю! Долго думали, долго копили, много раз переделывали, а девочки в офисе только улыбались и поддерживали нас, и вот всё получилось,!!рекомендую
1
3
25 ноября 2024
Очень хорошая компания! Быстро и оперативно составили заказ, выполнили в поставленные сроки. Очень приятно иметь дело с людьми, которые с совестью делают свое дело! Рекомендую!
13 февраля 2024
Я бы хотела поделиться своим восторгом от работы с « Металл Каркас». Нам предоставили отличное обслуживание, начиная от консультации по выбору подходящей модели и заканчивая установкой бытовки на нашем участке. Компания проявила большое внимание к деталям и уделила время нашим требованиям, чтобы бытовка полностью соответствовала нашим потребностям. Кроме того, качество материалов и отделки оставило нас в восторге. Отличный сервис и профессиональный подход - я с удовольствием рекомендую эту компанию всем, кто ищет качественные бытовки и надежного поставщика.
2
3
11 марта 2024
Данным образом выражаю благодарность за проделанную работу по сборке хозблока 6,0*3,0. Работа произведена качественно и точно в срок начиная с подготовки документов до выполнения сборки. Хочется отметить что договорной процесс может происходить удаленно с предоставлением подрядчика всех необходимых документов : Договор, спецификация на используемый материал, эскиз - чертеж, 3D схема, фото отделочного и каркасного материалов. Сборка производилась квалифицированными Сборщиками - каркасникамм . Оплата может производится любым видом оплаты. Так же важно и приятно отметить что общение с подрядчиком происходит практически в режиме 24/7. Поэтому могу рекомендовать данного исполнителя в предоставлении данных услуг.
2
3
12 ноября 2024
Ох какая радость на старости лет,купил дачу,вот обустраивать начал,начал с сараюшки,ребятушки порадовали старого, красиво сделали!Желаю успехов!Будем еще дом с вами строить
1
5 марта 2024
Это тихий ужас, в сентябре заключил договор, сказали производство месяц, потом менеджер который был уволился, по телефонам никто трубку не берет, с каким то трудом удалось достать телефон начальника производства, но он когда надо ему берет трубку и перезванивает, а когда я ему звоню не берет, вобще кормили меня завтраками недели 2-3, потом взяли оплату оставшейся части стоимости навеса и опять пропали, потом появились приехали я думаю ну все ок, не тут то было, они поработали денек и опять пропали дня на 3 наверное и вобщем все собрали недели через 3, когда уже были морозы, когда уже было снега очень много, вобщем ОЧЕНЬ я сожалею что связался с ними. ОЧЕНЬ. ищите любую другую контору, но не их.
3
2
7 февраля 2024
Очень долго искали, производство, которое согласиться сделать павильон без окон, так как свои будем вставлять. Спасибо Металлу-Заказ, что согласились на работу. Павильон привезли огромный, по размерам, как и заказывали! Кстати, это единственная компания, которая доставляет несколькими модулями сразу, и на месте их сшивают, еще и с юр. лицами работают. Павильон шикарный, уже вставили окна и скоро запускаемся! Еще раз спасибо!
2
3
5 июля 2024
Заказывали домик 2х2,5м для садовой техники и инструментов. Очень хорошо сделали. Оперативно, чисто. Конструкция надёжная, с пандусом для заезда.
Денису и Игорю огромная благодарность.
Будем ещё обращаться.
1
3
2 ноября 2024
Хорошая компания! Заказывали бытовку, сделали за 12 дней, все понравилось, рекомендую
25 октября 2023
Спасибо за бытовку! За время поисков, рассмотрели кучу вариантов. Где-то цена неуместная, а где-то качество просто ужасное. Приехали в данную компанию, нас хорошо проконсультировали по материалам, прям на производстве начальник сам. Подобрали материалы по нашим запросам, которые хорошие, не эконом, в других организациях такой комплектации дороже были решения. Пришлось конечно подождать с заказом, но нас сразу предупредили то, что сейчас на производстве очередь. Качество сборки отличное. Еще раз хочу выразить благодарность!
4
9 февраля 2024
Долго выбирала компанию, где заказать бытовку. Была куча сомнений, куда обратиться. Выбрала «Металл-Каркас»потому что устроила цена. Ребята сделали на совесть и быстро. Результатом очень довольны! Рекомендую.
4
13 февраля 2024
Отличная компания! Мы заказали у них бытовку для нашего загородного участка и остались очень довольны. Качество материалов порадовало. Рекомендую!
3
12 февраля 2024
Удобное расположение офиса и производства в центре города.Приехали все посмотрели,обсудили и нам сразу озвучили цену.Домик ждали 4 дня.Качество хорошее,водитель бытовку поставил через забор,за это тоже +.Данную компанию рекомендую!Спасибо
3
19 февраля 2024
Рекомендую данную компанию, нашел на авито объявления. Заказал 8.02.2024, а 15.02.2024 уже привезли, хотя читал, что сроки постоянно задерживают, мне быстрее и не надо было👍.
Еще и модульные домики оказывается делают, знаю куда обратиться за следущей идеей.
3
20 ноября 2023
Взяв оплату просрочили на полтора месяца дату указанную в договоре. Нормально смонтировать не смогли и еще неделю доезжали. В конце оказалось что привезли не всё. Кроме этого покрасили не в тот цвет. Очень хорошо подумайте перед тем как решить работать с ними. Договор заключили в августе и оплатили 50 процентов, в ноябре взяли остальную часть, но пока до конца не смонтировали.
5
7 февраля 2024
Очень рады нашему новому курятнику, Все изготовили точно по нашему заказу. Удобно то, что стройку делали прямо на участке у нас. А еще и с НДС работают, что очень удобно 👍
3
20 ноября 2023
Качество на фото. По договору цвет бронза! Уплотнители! Ни того, ни другого! Сроки переносят самостоятельно, заказчика не извещают! При сборке просверлили и перецарапали ламинат! К жёлтой конструкции прислали чёрные ручки! Вместо 20 рабочих дней 40! В общем, заказывать у них не советую! Тем более 124000 за жёлтый металлолом-это неприемлемо. Заплатила, тк без оплаты не везут!
4
18 октября 2023
Заключили договор ещё в августе, обещали поставить 26-27 августа бытовку, до сих пор обманывают и каждую неделю обещают поставить в выходные. Хорошее отношение только пока не внесёте деньги, потом полный игнор. В последний раз по телефону сказали что могут продать мою бытовку кому-то другому, если у меня претензии по сроку. Но бытовка до сих пор не готова, видимо это такой стиль общения с клиентами.
6
13 сентября 2023
Не советую данную фирму! Обещали сделать и установить бытовку за неделю, по факту ждали почти месяц! По телефону ничего сказать не могут, предлагают перезвонить на следующий день, а сами на работу не выходят! (зачем говорить, что звоните завтра, если не работаете в этот день)
По качеству плохо, собрали плохо, дерево ужасное в плесени, трухлявое (саморез толком не держится, доска разваливается при закручивании) и все дерево поеденное жуками!
7
22 ноября 2023
Скажу как есть! Ребята честные! По сроком сразу предупредили, что дольше чем обычно, сезон! Подождал, остался доволен! Советую, не слушайте ни кого! Те кто ищет до чего докопаться, те найдут до чего придраться! Цена-качество, все как везде!
3
26 сентября 2023
Очень вежливый и профессиональный менеджер. Очень быстро рассчитали мне по стоимости торговый павильон, регулярно скидывали мне фото его сборки в цеху. Работают профи!
6
18 октября 2023
Остерегайтесь этой ИПэшки. В сроки не укладываются от слова СОВСЕМ. Уже просрочил сдачу на 2 месяца. На телефон не отвечают, а если ответят, то обещают перезвонить и пропадают на несколько дней. По итогу, ничего не готово.
Буду подавать на них в суд
7
5 февраля 2024
Спасибо за павильон! Сделали в срок, все как заказывали, результатом довольны! Также нашли для себя плюс в том, что исполнитель работает с НДС.
3
12 февраля 2024
Нужен был модуль из двух бытовок.
Рад, что ребята из Металл-Каркаса взялись за эту работу, и выполнили ее быстро и качественно.
Еще хочу отметить работу менеджера, который очень быстро откликнулся, как только мы оставили заявку, и все подробно объяснил.
3
10 февраля 2024
Как и обещала, оставляю отзыв. Заказывали бытовочку пару месяцев назад. Уже во всю ее эксплуатируем. Все отлично несмотря на то, что не смогли по техническим причинам поставить на то место, куда хотели. Мы довольны!
3