Metro
5537 отзывов
29 августа 2024
Посещаю метро постоянно. Ассортимент товаров разнообразен. Всегда в наличии свежие молочные, мясные, рыбные продукты. Товар расположен удобно. Честный подход к качеству товаров. Предлагаются скидки, акции. Но, в последнее посещение, огорчил персонал, работающий в зале. Пришлось обратиться за помощью, ответили резко. Уточнять не стали, чтобы не портить настроение себе. Заменили на другой товар. Обидно, организована отличная система торговли для людей. Система, которая обеспечивает огромное количество людей рабочими местами. И такие работники, которые приходят зарабатывать деньги, но не поддерживают высокое качество обслуживания, лишают предприятие покупателей.
5
1
11 сентября 2024
ТЦ Метро, и этим все сказано. Ассортимент товаров обширный и стабильный; про внутреннюю организацию торгового зала можно сказать одно - продуманная и удобная. Отдельно стоит отметить, что привычное размещение товаров на полках и рядах в торговом зале логично и меняется нечасто, что, на мой взгляд, является свидетельством заботы об удобстве покупателей, в отличие от тупого следования маркетинговым догмам, когда привычные товары на привычных местах вдруг нелогично и зачастую хаотично перемещаются по торговым площадям, чем грешат многие другие ритейлеры. Подъезд и парковка удобные, ну насколько это вообще возможно в черте Москвы.
Из неудобств - неплохо бы увеличить количество одновременно работающих касс, особенно в периоды массовых посещений торгового центра.
4
29 октября 2024
Удобная транспортная доступность. Парковка всегда полупустая. Рядом магазин ОБИ. Большой зал. На мой взгляд весьма ограниченный выбор по сырам и колбасным изделиям, например в сравнении с Зельгроссом. Персонал довольно часто не может ответить на вопрос где найти тот или иной товар. На выходе очень вкусный тандыр, за это одну звезду добавил ))).
4
6 января
Большая удобная парковка. Огромный гипермаркет. Огромный выбор товаров. Имеются вежливый персонал для посоветовать. Не много народу на кассах. Есть система скидок по купонам итд.
Вот только таких уж низких цен, как они были в начале, я уже не нашел. Если вам нет необходимости покупать большие обьемы - тут делать нечего!
12 октября 2024
К магазину претензий нет, огромный ассортимент редких продуктов, цены умеренные, есть претензии к приложению к работе доставки, а именно: в приложении постоянно разнятся данные о наличии товара, специально приезжаешь за товаром, а его нет, хотя в приложении указано наличие. Доставка практически каждый раз недовозит товары из заказа, всё чаще продукты приезжают с практически истекшим сроком годности (иногда и истекшим). Метро всегда выручает, но моменты с доставкой очень расстраивают.
3
1
20 декабря 2024
Хороший магазин. Посещаю, с самого открытия, удобно что рядом с работой. Бывают неплохие скидки на алкоголь и продукты. Разнообразный выбор мяса, рыбы, морепродуктов. Попадалось всегда всё свежее и качественное!
1
15 ноября 2024
Большой магазин, где можно купить все от хлеба до телевизора для дома. Очень большой выбор товаров, много места, просторно. Персонал придет на помощь, только попросите, что понравилось: сами не навязываются.
30 декабря 2024
Обрадовал большой ассортимент товара для дома, хорошие цены, удобно, быстро и очень чистые полки. Однако, в плане замороженных ягод, около 10 минут искал соответствующие ценники и не нашёл. Только этот момент опечалил. Парковка хоть и час пик 28 декабря вечер, но было огромное количество свободных мест.
2
12 января
Мой любимый магазин, Остался только в памяти. Маленький ассортимент товаров ну это скорее не претензии, а факт который коснулся всех российских магазинов ,за это претензий нет, но в мясном отделе ценников на говядину просто не существует, во всяком случае На рёбрышки , И мясные изделия на кости не просто отсутствовали. Если раньше в магазине было много сотрудников которых можно было хоть что-то спросить, сейчас их просто нет. По магазину снуют исключительно зелёные человечки по сбору заказов. В отделе свежий или охлаждённый рыбы, рыбы нет, не стоит ехать в METRO если вы можете все то же самое купить Аля в SPAR. В отделе овощей откровенно говоря Не убрано, за что снижается основная оценка потому что в сотрудников в зале нет ,все стоят на очень, в самой неудачный непродуманный для такого гипермаркета как METRO кассе самообслуживания, это какой-то адский ад, из Касс не самообслуживания, работала только одна касса. Три сотрудника которые действовали в зоне касс самообслуживания были на каком-то я не знаю в лёгком расслабоне, ну тоже остался некий неприятный осадок как будто мы к ним домой пришли и сами понимаете .
И это с учётом того что людей в целом в магазине было немного! Парковка занята первый и полтора второго ряда. Ценников не было не только в мясном отделе, местами где-то плохо распечатанные . В овощном и фруктовом отделе, было не убрано ну потому что убирать объективно некому так как сотрудников в зале нет, совсем!
12 сентября 2024
Регулярно посещаю данный магазин. Очень интересные цены и качество на продукцию под собственным брендом Metro Chef. Покупаю там через купер, т.к. он дает еще от 10 % балами спасибо. Хорошие цены если брать от 6 шт одинаково товара. Но бы вают и скидки на 1 шт.
3
3 сентября 2024
Большой ассортимент товаров для дома, дачи. Большой выбор продуктов которых нет в других магазинах. Умеренный цены. Хорошее место расположения гипермаркета.
3
16 июня 2024
Магазин с очень хорошим ассортиментом. Есть все, не только еда, но хороший отдел товаров для дома ( посуда, текстиль). Много парфюмерии и бытовой химии. Большой выбор алкоголя. По продуктам питания большой выбор молочной продукции, мясной, колбасных изделий. Хороший отдел овощей и фруктов. Один минус - сложно уйти без полной тележки.
5
11 сентября 2023
Ездим скупаться в МЕТРО каждые выходные. Очень удобно, что располагается он рядом с домом и есть практически все те товары (продукты, бытовая химия) к которым привыкли и пользуемся. Легко отслеживаются акции.
В отличие от Ашана, расположенного рядом, тут спокойнее атмосфера, меньше людей (сравниваю посещение в одно и тоже время), больше выбор и интереснее система скидок.
В целом магазином очень довольны. Однако наличие такого большого количества алкогольной продукции лично меня огорчает, особенно в период определенных праздников, когда этой продукцией заставляют практически всё пространство на против входа (не по себе становится).
Отдельное спасибо за парковку и крышу над ней!!!!
7
9
19 сентября 2024
Нежно любимый магазин этой сети . Из-за санкций ассортимент сократился ,но он все равно на высоком уровне. Цены выше ,чем средние по рынку,но за то есть возможность купить все в одном месте . У сети большая программа стимулирующих скидок и программ. И это просто прекрасно.
3
1
23 сентября 2024
Очень люблю это магазин. Но метро метру рознь. Конкретно этот чудесен. Да, после 22 года и цены изменились и ассортимент. Но! Этот из всех лучший. Курицу покупаю только тут, режим хранения на 5*. Все логично . Доставка- супер. Но и погулять тут, пощупать, купить - супер!
3
2
6 августа 2024
Безусловно, метро очень большой магазин с обширным выбором товаров, есть даже еда для животных, мебель. Также кулинария, мясная, рыбная, колбасная лавка
3
1
23 января
Много лет приезжаю к вам в магазин всегда был порядок ассортимент был все в наличии все было шикарно, последние 2 года приезжаю везде бордак в молочке просрок в мясе толком ничего не выберешь, управляющие только по телефону ходят разговаривают, стоит к ним обратиться говорят ищите сотрудника, куда смотрит выше стоящее руководство
7 января
К самому магазину вопросов нет, рекомендую их выпечку. К доставке есть (Метро +Купер). 2 раза за последние 2 недели не привезли заказ, кормили завтраками до последнего.
Обновление от 7.1.25 на ответ организации: форма обратной связи не работает как и в день заказа и пишет "ARE YOU LOST? Sorry, only our network team has access here!". В день заказа дважды писал через другую форму на сайте мЕтро, как и в чате Купера, который просто забил на обращение.
8 декабря 2024
В Гипермаркете чисто, выбор товара хороший, цены высокие, но бывают хорошие скидки .
Служба поддержки работает хорошо.
Советую всем посетить этот магазин.
3
4 ноября 2024
Очень доволен каждый раз, приезжая в этот гипермаркет! А тем более, в такой солидный юбилей, 60-ие со дня основания! Магазин радует своими акциями и специальными предложениями на многие виды товаров, Настроение и положительные эмоции всегда присутствуют, когда улыбчивые и доброжелательные товароведы подскажут о бонусах и купонах!!! Рекомендую посетить гипермаркет «МЕТRO»!
3
29 октября 2024
Ближайший к нам магазин сети. Пользуемся уже лет двадцать. Привыкли к ассортименту, к локации, к качеству продуктов. Раз в неделю по возможности посещаем. И очень приятно получать еженедельные бонусы и скидки
3
27 декабря 2024
В большинстве случая все продукты дороже чем в обычных сетевых, даже по акциям. Сколько не сравнивал..... А тут именно ы этом магазине взял куриные пончики и дома вскрыв по вони понял что тухлый. Потом забылось это и взял свинину на днях и опять открыв по сильной вони понял что и в этот раз опять Тузлов мясо. ...
Но это только пару раз)) в других магазинах "метро' такого ниразу не было.
1
11 июня 2024
Очень хороший магазин. Достойное наполнение ассортимента любой категории. Удобно с общественным транспортом да и на машине удобно. От Варшавки 300 м. Недостаток, как и у всех магазинов сети- подборщики онлайн заказов- очень много. Наверно можно рассмотреть варианты разделения торгового зала и зоны подбора заказов.
3
21 ноября 2023
Из плюсов: вместительная парковка; большая территория магазина; общедоступность; большой выбор товара в одном месте; компетентные сотрудники; акции по карте магазина и бонусы.
Из минусов: на некоторые товары цена выше, чем в других магазинах; бегающие туда-сюда сотрудники собирающие онлайн-заказы; некоторая мясная охлажденная продукция лежит до последнего дня срока годности; однажды натолкнулась на мясо с пахучим запахом, но действующим сроком годности. Скорее всего неправильное хранение. В целом, хороший магазин для закупки оптом - дешевле.
3
30 августа 2024
Не ходите туда в будни утром....
1. Сбер не работает, было красиво но протухло.... Только все за нал, никаких бонусов.
2. Продавцы вообще не умеют разговаривать с покупателями.. По их мнению любая проблема с оборудовнием или кассами или чем еще- проблема покуптетеля.. Бред... Кто их научил говорить "Что тут в вас не работает? “
ЗЫ: сспасибо за отписку с предложением отправить еще одно обращение на сайте, Кажется, сбор персональных данных вам важнее, чем заниматься развитием вашего персонала. За сим от...
3
4
18 января
Отличный гипермаркет с гигантским ассортиментом. Цены в розницу не повально низкие, но в общем можно сэкономить. Также есть оттед с азиатскими продуктами.
15 декабря 2024
Стандартный магазин Метро со всеми присущими сети плюсами м минусами. Аналогично и персонал, есть те, кто готов помочь, но есть те , кого лучше ни о чем не спрашивать. Увы, последних становится больше.
25 октября 2024
Сделала заказ в понедельник на доставку с 21 до 23 часов, начали разбирать пакеты, оказалось, что нет одного товара вообще, ещё один положили по ошибке, вместо того, что мы заказывали, причем замену не отобразили в чеке. Служба поддержки по телефону в это время уже не работала (странно), контакта курьера нет, в приложении можно только написать сообщение. На сообщение о том, что не полная доставка и нужен возврата средств тишина уже три дня. Писала неоднократно свои претензии на каждую анкету, которую высылало Метро ( уже более 3 сообщений от них за эти дни - оценка доставки, оценка товаров и т.д.) - но до сих пор никто не ответил и не связался по итогам этих анкет. Пробовала звонить - провисела на линии и не дождалась оператора. Итог - часть товаров не привезли, деньги не вернули, игнорят любые претензии и обращения. Не рекомендую связываться с Метро, сервис вообще отсутствует, впечатления отвратительные.
3
8 апреля 2024
Замечательный большой супермаркет. Есть буквально всё, от продуктов до бытовой техники, большой выбор выпечки, фруктов, овощей, рыбы, мяса, колбас, молочной продукции, алкоголя. Много продуктов под своей маркой, все очень хорошего качества. Много лет уже сюда езжу.
3
23 сентября 2024
Наш любимый магазин!
Всегда свежее, большой выбор продуктов, особенно рыба и мясо, замечательный отдел фруктов и овощей!
3
3
19 февраля 2024
Товара много и разного. Есть новинки, заменяющие ушедшие бренды, например шоколадная паста, производства Иран - она шикарна, по нашему мнению (семьи) даже лучше, чем Нестле.
По акции, некоторые товары, можно приобрести очень выгодно.
Бонусы и кэшбеки, сокращают общий счëт, покупки.
Минусы: ценник на многие продукты, завышен.
В выходные дни, покупателей много - кассиров мало.
С фруктами - беда, качество не очень.
6
23 января
Здравствуйте
Раньше посещала ваш магазин и очень его любила. Щас у вас какие то глобальные изменения. Сотрудников нет, мусор везде.
В отделе молока и мяса особенно всё плохо. Подошла сегодня к высокому мужчине, был в желетке , я так поняла что это управляющий.
Хотела задать вопрос. Он на меня посмотрел странно. Сказал что ему некогда, ищите сотрудника сами. При этом говоря по телефону
И ушёл
А я так и осталась без ответа
лет 5 назад не было такого беспорядка
Разберитесь со своими управляющими и сотрудниками
8 января
Попробовал будучи решительным пешеходом добраться туда не на машине - в целом это возможно, уже хорошо!
А так, вполне стандартный Metro, большущий ассортимент. Сюда надо приезжать хотя бы с одним помощником, потому что двух рук вам не хватит.
Персонал на кассах самообслуживания супервежливый и внимательный
6 апреля 2024
Отличный магазин. Ассортимент большой, просторно. Любим с мужем спокойно походить по рядам и выбрать что-то для дома)) единственный минус - далеко находится от жилых домов, добираться только транспортом. Но это не столь важно)
3
22 декабря 2024
Безобразный магазин, не рекомендую к посещению. В молочном отделе лежит просроченный творог рядом с нормальным творогом. Выявилось это на кассе. Колбаса Дымов на кассе не пробивалась, потому что штрихкод был не актуальным. С огромным трудом сотрудник пробила по кассе с пятого раза, причем делала вид, что это мы во всем были виноваты. Больше сюда не придем, и всем не советуем, не портите себе настроение!
1
29 декабря 2024
Обманывают с купонами и скидками. Мне пришло сообщение, что предоставляют скидку 15% на день рождения. Я плехал сегодня в магазин, купил на 15 т.р. продуктов. На кассе, из приложения показал карту и купон на скидку. Мне сказали, что купон не действует. Звонил в поддержку. Сказали что купон небыл привязан к карте, ничем помочь не могут. Очень неприятная ситуация.
20 ноября 2024
Чисто, функциональное деление на зоны в порядке.
Удобный магазин закупки недельного запаса ходовых продуктов. Удобен тем, что по-мимо выставленных на прилавках штучных экземпляров всегда по-близости найдётся упаковка данного товара.
2
1
4 октября 2024
Нам с супругой очень нравится. Огромный ассортимент всего от А до Я . Цены в среднем как везде, но если покупаешь больше одного, начинают работать скидки. В общем рекомендую попробовать.
5
1
8 августа 2024
Большой выбор товаров. По акциям можно купить дешевле, чем в других сетевых магазинах. Места на парковке достаточно. Покупателей в субботу до обеда мало.
3
2
10 ноября 2024
Классный магазин, особенно если попадаются товары по метропочте, то вообще шикарно. Многие товары стоят в разы дешевле, нежели в других местах.
4
20 января
Сканеры на кассах самообслуживания работают через раз. Консультанты кассовой зоны позволяют покупателям оставить товар на кассе и разгуливать по магазину, в то время как другие покупатели не могут воспользоваться этой уже занятой кассой, создаются очереди.
21 января
Не пользуйтесь никогда сбер доставкой!!!Доставка из данного магазина не привезла заказанный товар! Заказали дорогой кофе из Метро. Курьер позвонил в дверь, когда дверь открыли лежал на полу пакет из метро, в нем вместо дорогого кофе в зернах была подмена на дешёвый растворимый кофе, а курьер в это время уже убегал по лестнице, даже лифтом не воспользовался, хотя этаж не низкий! Служба поддержки говорит не их проблема, товар доставлен верно. Кто подменил товар не понятно, То ли сборщики так мухлюют, то ли курьеры!
12 января
Магазин раньше был любимым и уезжали с полными тележками, последнее время пришли к тому, что пишут акция/скидка, а по факту цена та же, заманивают обманом. Да и цены в тех же гипермаркетах в разы дешевле, необоснованно задраны. Как пишут, что вход без карты, но на кассе всё равно нужна карта.
22 октября 2023
Так себе гипермаркет. Выбор товаров и продуктов большой. Цены очень высокие! Дешевле в магазинах шаговой доступности. Покупаю только товары по акции, когда цена действительно акционная. Очень часто цена в зале отличается от цены на кассе! На кассе выше. Смотрите внимательно! Я обычно фотографирую ценники, чтобы потом менеджеру показать и тогда цену на кассе редактируют в ручном режиме, если она отличается в большую сторону.
13
2
6 декабря 2024
Большой магазин из сети METRO, ассортимент товаров достаточный для выбора. Знаком с ассортиментом более 20 лет. Ориентация на покупателя. Всегда свежие продукты, выделю рыбный отдел (четверг завоз), молочка и овощи/фрукты. Гипермаркет позволяет пустым не уйти от слова совсем. Первые кассы более свободны. За счёт оборота всегда какие-то новинки, акции и ещё раз свежесть продуктов. Очень нравится. Можно просто убить время и даже покушать. Рекомендую хоть раз побывать. Заграница отдыхает!
2
23 июня 2024
Давно уже не ходил в этот магазин, тут по случаю решил побывать в нём. Когда-то посещал Австрию и запомнился торт Захер, поиски по интернету дали, что находится данный торт в Метро. Да, действительно торт нашёлся в магазине, правда пришлось его среди разнообразия кулинарных изысков его поискать. После того как я зарегистрировался и прописал свои контакты, стали ненавязчиво поступать предложения о специальных скидках, повелся и очередной раз посетил магазин. Кстати остался очень довольный, так как не обманули и всё, что обещали скинули, в том числе обещанный бонус 1000 руб. Затем были скидки очень приличные на кофе, пиво, рыбу. Спасибо маркетинговому отделу, заимели ещё одного постоянного клиента !
3
2
22 октября 2024
Да хороший магазин хоз товаров только мало нехватает средств от тараканов насекомых хороших действенных бытовой техники тоже стало меньше я про уборку дома имею ввиду швабры электрические очень нужны
3
1
22 декабря 2024
Мой любимый магазин. Отличный персонал! Огромный ассортимент. Большая бесплатная парковка.
1
3 декабря 2024
Обычный магазин. На что-то цены даже выше, чем просто в магазине. Сейчас очень красивый отдел с подарками и новогодними украшениями. Это прям понравилось)
4
19 января
Да просто удобно, большой выбор, если следить по нэту, можно подловить хорошую скидку на товары, много +.