К ассортименту и качеству товаров претензий нет никаких. За этим следят большое количество человек, как видно по наличию персонала в зале магазина. Самая большая проблема, на мой взгляд, на кассах. Работает всегда не более 3. Хоть очереди и не очень большие на них, но обслуживание очень долгое, т.к. много оптовых закупок и стоять приходится очень долго. Разумнее было бы со сменой формата магазина на "общедоступный" уделить больше внимания на профессионализм кассиров и их количество.
Мне нравится этот магазин. Всенда свежие товары и в большом ассортименте. Очень хорошо, что теперь Метро открыт для всех людей, а не только для предпринимателей и ООО.
Жидкости и масла для автомобиля нашел по отличной цене со скидкой, лучшего качества, чем в спецмагазинах, посуда для посудомойки прямо сериями профессиональная. Поймал неплохие скидки на моющие средства. В общем, можно прогуляться "за сигаретами" как я, а можно в приложении посмотреть, что со скидкой. Парковка всегда свободная. Персонал учтивый. Сбермаркетовские подсказали, где искать обувные товары. Можно и не ездить, доставку заказать. На выходе хлеб модный пекут. Дорого, вкусно.
Самые дорогие ценники, дороже разве что в другом маркете на букву Та. Если есть скидки, то продукты обязательно просрочены будут уже завтра, либо нарушились правила хранения. Не один раз брал кисломолочные продукты по привлекательной цене, и уже на утро, продукт был испорчен. При этом лежав в холодильнике. Пускают без карт, но га кассе чут ли тебя не хватают за горло, чтобы ты эту карту оформил 🤦♂️ это просто идиотизм. При моём замечании в рекламе сказано без каких-либо карт, ответ просто : зайти можно без карты, а купить только по карте можно 🤬😡🤦♂️🤦♂️ очень часто никого нет в отделах магазина, и поинтересоваться не у кого если возникли вопросы какие-то, надо звонить по тел, трубку не факт что возьмут, ы век пандемий тушить ко рту общественный тел так себе удовольствие. Но больше всего не нравится, что всегда всё перерыто, и особенно посуда и пром товары остальные всегда стоят не на своих ценниках, а планшеты с проверкой цен мало того что их мало, так ещё половина не работает!! Заезжаю в метро в крайне редких случаях, из-за всего выше перечисленного, что не меняется ГОДАМИ!!!!
Метро и есть метро. Покупателей много, но обслуживают быстро. Товар всегда в наличии. Хорошие скидки. Сейчас идёт внутреннее переустройство стеллажей и распределение товаров по местам. Найдёте то что вам нужно. Карточка для входа не требуется.
Заказ на доставку был. Но комментарий никто не читал и заказниктонеполучил (в этот день были гости). Пришлось бежать в магазин рядом с домом. клиентская служба не работает , переключают на сбермегамаркет.
В первую очередь скажу что магазин меня впечатлил ! Большущий, выбора товара огромный правда со своей спецификой скидок чем больше ты берешь тем дешевле товар становится. Но есть и обычные скидки я купил карпа охложденного по 157 рублей за кг. При том что карп сейчас стоит 300 рублей киллограм. Расположение кассы как и во всех крупных магазинах на уровне !!! В очереди на кассе не стоял пробили покупки быстро !! Персонал был добор и вежлив что в зале если нужно спросить где товар лежит всегда подскажут что на кассе всё прошло вежливо .
Неплохой выбор, качество всегда хорошее. Сказываются конечно санкции, но думаю это не смертельно 😌. Один недостаток у "Мэтро" - далековато 😞 я в соседнем городе живу😜
Что могу сказать, пользуюсь именно этим Метро, езжу туда и заказываю с доставкой. В принципе, неплохо всё, но в последнее посещение, буквально позавчера, осталась недовольна акцией на морковь. Всё слишком запутано, написано "продаётся мешком" и до 5 кг цена ниже, а более 5 в 2 раза дороже. Два несовместимых условия в одной акции. Явно, специально, чтобы запудрить людям мозги. Простите, обидно, человек после работы, уставший часто заходит...зачем запутывать покупателя?! Тем самым теряете постоянных клиентов, я уже хочу делать в другом Метро заказы, не люблю когда так относятся к клиенту. Парковка хорошая, персонал нормальный, качество устраивает.
Мне очень жаль, но правда такова, что ассортимент товаров настолько скуден, что хочется плакать. С каждым разом он только уменьшается . Людей мизерно мало. Только три работающие кассы в преддверии Нового года тому подтверждение.
Найти что - то интересное невозможно. Его просто нет на полупустых полках.! Сейчас Метро успешно обошел Ашан, где выбор товаров огромен.
Где ты, наш любимый Метро!? Куда ты исчезаешь? Мы сожалеем.....
Точно такой же магазин, как и все остальные "Метро". Изобилие товаров, вежливый персонал, постоянные скидки на что-нибудь...
Этот отличается тем, что он относительно малопосещаем. В нëм всегда тихо, спокойно, нет суеты. На кассах почти нет очередей. На парковке всегда можно найти место. В магазине работает кафе с очень вкусной и всегда свежей выпечкой.
Очень большой выбор товаров , очень приятные скидки и акции, персонал нормальный, качество товара хорошее, парковка большая , расположение удачное. В мясном отделе много разных производителей курицы и индейки .
Хороший магазин, слегка завышены цены на консервация (продукты) а так все зачёт, широко (не тесно), вайфай,кондиционер,туалет чистый, персонал вежливый. Товар не просрочен. Всё хорошо. Стоянка маленькая.
Ужас. Совершенно испортился магазин. Касс всегда работает не больше 2х. В нынешней ситуации когда множество продуктов пробивается на кассе по кьюаркодам, это ооочень медленно. Нередко обманывают с ценами, совершенно все ценники фотографирую, практически каждый мой визит приходится пръдявлять после покупки. Это занимает мега много времяни. Несколько раз пробивали товары, отсутствующие в моей корзине вовсе. Товарище если есть нужда посещать данный магазин, пожалуйста будьте внимательны и запаситесь времянем
Люблю Метро за то , что здесь можно найти товары которых нет в остальных маркетах, но снимаю звезду за то что на многие вещи цены завышены, можно спокойно купить от 1шт позицию дешевле в другом магазине , чем здесь
Это мой любимый супермаркет! Ходить по нем одно удовольствие! Приятная температура и большое пространство. Всегда очень хорошее качество продуктов и отличные цены особенно когда есть скидка на товар! Очень большой выбор алкогольной продукции, мясной, молочной, чай, кофе да по всем категориям превосходный выбор. Особенно хочу отметить хранение молочной и мясной продукции, она хранится в отдельных комнатах с разными температурами в итоге качество изделий просто на высоте! Отдельного внимания также заслуживает охлажденная рыба! Скажу честно, такой свежей и хорошо хранящейся рыбы я в городе нигде не встречал! Превосходный выбор и отличная цена на рыбу. Превосходный персонал, полки всегда полные за исключением мест где товар по акции его там просто выметают полностью, если возникают вопросы всегда проконсультируют, подскажут, расскажут про акции, вынесут товар со склада. Рекомендую для тех у кого свой бизнес или кто хочет товары высокого качества!
С удовольствием приезжаю в Мetro, нравится качество товара, чистота и порядок, большой выбор товаров, цены как и везде... также бывают скидки и акции.А если не удается приехать, заказываю через Сбермаркет, ещё ни разу не подвели! Рекомендую!
Самый мой любимый магазин, практически есть все продукты питания и различных бытовых вещей,цены приемлемые,меня вполне устраивает уже не один год.Продукты хорошего качества, что важно в наше время.
Такое себе. Вроде как заявлена что опт, но цены просто космос. Есть некоторые позици по приемлемым ценам. Зато выбор товаров прям отличный. Персонал с кем общалась тоже норм. Парковка большая. Место было достаточно. Очередь на кассу была точно
Любимый магазин, часто посещаю, особенно нравится акции, очень удобно, что приходят уведомления на электронную почту. На кассах всегда вежливые кассиры.
Бываю здесь практически каждую неделю. Совершаю покупки и для дома и по бизнесу. Не без нюансов и проблем, но в основном все отлично.
Не хочется потерять такой сервис и качество товаров из-за санкций. Это будет большая потеря.
Да, ценники порой выше, чем можно найти где-то на базах, но этот под рукой и все в одном месте и качество хранения и подачи на уровне, в отличии от баз.
Для бизнеса качество продукта - первостепенно.
Поэтому 5 и держитесь и не закрывайтесь, вы нам нужны! )))
Огромный выбор, чистое пространство. Цены прекрасные даже для розницы. Недавно открыли вход для всех, при покупке оставили предъявление карты. Очень приятное место
Разгрузили тагже оперативно ну и док.тоже быстро одали .Територия большая для большогрузов места хватает.К магазу не ахти через весь Краснодар перется или маломи улицамиа так норм.
2
1
Посмотреть ответ организации
Artem Belov
Знаток города 4 уровня
2 июля 2024
Большой выбор товаров , особенно вина и колбасных изделий. Иногда приходят баллы лояльности, что позволяет купить со скидкой в 20%.
Пожелания : добавить небольшие корзины. Так как не всегда удобно катать большую тележку
Не приятно удивлена. Хорошо, что проверяем чеки. Заказ дистанционно. Прошла оплата. В приложении скидка 520 р и сумма соответственно не на 520 р больше, чем на кассе. Пришлось вернуть товар. Вот тебе и скидки! Час потерянного времени на согласования
Отличный магазин. Время от времени заезжаем за товарами, которых в магазинах у дома. Есть на входе контейнер от чтобы сдать старые зубные щётки и батарейки
Хорошая организация торгового зала, доступность и возможность осмотра, практически всего ассортимента товара, о Метро нужно говорить только хорошее, начиная со стоянки, но надо отметить и те незначительные изъяны, порой несущественные, но ведь нам надо лучше: тележки для покупателей, только на очень большие покупки, сейчас необходимы средние и возможно, меньше средних, туалетные комнаты уже требуют косметики и обновление сантехники, мало определителей цены покупателем самостоятельно и не без проблем их найти, пока только один из всех четко виден и постоянно используется (р-н) товара с уценкой, не всегда хорошо квалифицированные сотрудники, но вежливы и приветливы(в большинстве), кассовое обслуживание на должном уровне, как недостаток, отсутствие небольших пакетов с ручками, типа «Табрис», «Ашан» думаю покупателям будет приятно, надо немного побороться с порядком в торговом зале, постараться меньше надолго загружать проходы, более чётко организовать логистику движения эл. погрузочной техники, особенно в моменты увеличенной численности посетителей, особенно детей, стараться максимально сократить (практически исключить это просто невозможно) витринное и фактическое не соответствие ценников и товара, улучшать(поправлять) внешний вид витрин с разложенным товаром чаще в течении торгового времени, в целом доброе хорошо, извините за откровенность (просто был небольшой опыт работы в системе гипермаркетов «Ковбой» Япония (Токио), но это возможно будет Вам полезно. Спасибо, рекомендую чаще заезжать и будет легче выбирать и покупать необходимое.
Гипермаркет качественных продуктов, хозтоваров и всего необходимого для повседневной жизни. Огромный выбор на любой вкус. Бонусная система скидок заслуживает отдельного внимания, мелочь а приятно
На новый год 2023, по приложению товар есть, причем проверял несколько дней подряд, товар который по хорошим скидкам, подарочные наборы с алкоголем, делаешь заказ, перезванивает из доставки , извеняйте нет такого, типа забыли убрать, через сутки захожу в приложение он опять есть, но звонок от упаковщиков, нет такого. В Краснодаре, Метро, все что есть в приложении ,есть и на доставку. В Адыгее, придерживают значит товар, на полках в магазине, только акция началась, пришел, полки пустые, значит все убрали заранее. Только так...
Большой, просторный, светлый магазин. Удачное расположение. Хорош для оптовиков. Вход по спец.картам. Товар разнообразный: канцелярия, книги, одежда, игрушки, посуда, продукты, алкоголь. Часто бывают скидки. Продавцы внимательные , доброжелательные. Сколько раз были, очередей не было. Рекомендую.
Август 2023, 31-е. На кассах очереди. Кассиры бьют не по тому шрихкоду. Возврат стоит времени, т.к. сотрудник обслуживпет оптовикоа на кассах и твердит одну фразу - не разорваться же мне.
Есть ценник на акционный товар, которого нет, но нет ценника на обычный товар, который в наличии. В результате за шоколадку платишь 60 рублей, хотя рассчитывал на 39. Генитальный маркетинг.
20 ноября 2022 года приехал в Метро. На входе куча народа, которые не могут войти, т.к. приложение не грузится. Мерде.
Часто бывают скидки и большой ассортимент позволяют совершить все необходимые покупки, порой даже мелким оптом. Радуют акционные предложения в приложении.