Метрополь
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
1159 отзывов
16 апреля 2023
Несмотря на прекрасный вид на Дендрарий и море, впечатление от проживания не очень. Во-первых номер очень маленький. Прямо очень. Мимо кровати и с балкона нужно протискиваться бочком. Санузел-это вообще за гранью. Даже створки душа, в них реально нужно протискиваться. Я извиняюсь за подробности, но сидя на унитазе плёсами и локтями упираешься в стену и душ. Ооочень все тесное. Кроватки шириной по 60см. Давно мы на таких не спали. Вернее никогда. Ни о каких 19 метрах, заявленных в описании не может быть и речи. Муж ночью свалился с такой кровати.🤦♀️ И зачем в шкафу кастрюли и сковороды, когда нет плиты? Есть чайник, караульная кофемашина и холодильник. На третий день с 4 утра не было воды. Никакой. Умывались из бутылки. Уезжали в 10. Воды все не было. Не знаю, когда дали. Вид с балкона хороший. Но все же это не самое главное в отеле. Комфорт элементарный важнее. А его тут не было. Зачем-то между комнатами двери. И с той и с другой стороны. Ужас. Слышимость конкретная. Одну ночь девушки хохотали пьяные. Другую-очень темпераментная парочка. Особенно с детьми-крайне не рекомендую. Слушать это все. Больше не остановимся. Три звёзды за вид и вежливых девушек на ресепшн.
3
14 февраля 2023
Очень понравилось. У нас была студия со всеми удобствами, 16 этаж, вид из окна на море. Везде чисто, во дворе площадка для детей. На крыше бассейн и тренажеры . Единственный минус , до моря минут 15 , сам отель находится на горе.
1
1
13 сентября 2022
Минусы:
-подъем в очень крутую горку от моря к отелю. Если вы с маленьким ребёнком и коляской-вам будет очень тяжело. Очень
-пляж, городской, в стоимость отеля включены только зонт и лежак. Стало сюрпризом, что матрасы на лежак в стоимость не включены, 200₽ за штуку в сутки заплатите на месте
-лифт, очень долго ждать, если что-то забыли в номере и спустились, будьте готовы потерять ещё минут 20
-душ в номере, постоянно самостоятельно меняет температуру воды, то кипяток, то холодная
-завтраки. Я ем мало, но даже я им не наелась. По вкусу тоже на любителя. Фото бутера с сыром прикладываю
-крыша, если вы смотрите фото и представляете, как едите за столиками, то забудьте, с едой на крышу нельзя. Охранник постоянно бдит и следит за этим. С напитками в стекле тоже нельзя. С алкогольными напитками-нельзя. Даже стулья от столов передвигать нельзя (предметы интерьера-в правилах указано), а хочется стул на солнце выставить и позагорать сидя на нем, когда заняты все лежаки (а их там мало). Но тут охранник смилостивился и разрешил, но замечание было сделано. Дети должны быть всегда рядом с вами, а не на площадке, пока вы загораете, охранник делает предупреждение, а потом имеет право запретить вам доступ на крышу за несоблюдение правил
Плюсы:
+чистые номера
+хорошие бассейны для детей на крыше
+детские площадки
+красивый вид
2
20 сентября 2024
По приезду в аппартаменты персонал не посчитал необходимым предупредить о том, что отсутствует горячая вода. На мой вопрос, как они собираются возмещать отсутствие горячей воды, ответа от поддержки апарт-отеля я не получила, просто проигнорировали мой вопрос. Было ощущение, что до нас в этих апартаментах курили без перерыва. Этот запах смешивался с жутко едким запахом диффузора, который не скрыл вонь прокуренности номера. В номере не работал пульт от телевизора, спускались к администратору, чтобы взять батарейки и самостоятельно поменять. Помимо этого поздней ночью проснулись от того, что невозможно находиться в помещении, так как кондиционер перестал охлаждать. При выставленных 18 градусах кондиционер дул теплым воздухом. Писали в поддержку, там сказали залезть в счетчик и выключить все, потом снова включить. Это помогло, но только до утра. Перспективы того, что на протяжении пребывания там нам придется постоянно лазить в счетчик, нас не радовали. На утро горячей воды так и не было, администраторы не знали когда она появится. По истечении первых суток проживания, решили, что оставаться в таких условиях невозможно и обратились с запросом вернуть деньги за следующие несколько суток, которые мы уже оплатили. Администратор после возвращения от начальства озвучила, что «пойдут нам на встречу и вернут деньги», извинений за испорченный отдых и отсутствие должных условий для проживания я, к сожалению, не услышала. Не рекомендую, цена не соответствует качеству предоставляемых ими услуг. Проживали с 12 по 13 сентября 2024 года.
1
1
17 октября 2024
Прекрасное обслуживание, шикарные виды из номеров. Полный восторг !!!!!
1
1
24 февраля 2023
Все на лучшем уровне, от моря конечно не совсем близко, но если не пляжный сезон, то идеально. Рядом три магазина, кафе, раковая с пивом. Территория чистая, фонтан, детская площадка, зона отдыха. Индивидуальный вход во двор по ключу.
1
1
25 июня 2022
Отличные апарты, все необходимое есть - микроволновка, чайник, посуда. Есть стиралка и пылесос. Шустрый вайфай, тв на андроиде. Диван удобный, холодильник зверь, пришлось убавить мощность))) балкон с неплохим видом, пара кресел и столик, приятно посидеть вечером. На крыше бассейн-лягушатник, немного лежаков (постоянно занятых). У апартов один недостаток - очень крутой подъём высоко в гору. Но для лентяев, как я - есть маршрутка, ехать пару минут, 30р удовольствие)).
1
1
22 августа 2022
Отличный вид с крыши на дендрарий и море. Чистая территория, спортзал, мини бассейны (по колено), удобная детская площадка, зона отдыха для взрослых. Расположение-на горе. До моря идти около одного километра вниз с горки. А вот обратно до отеля - в горку.
1
29 ноября 2023
Отличный комплекс . На 17 этаже 5 мини бассейнов, детская площадка, теннисный корт, и тренажеры. А вид просто бомба
30 августа 2024
Лучшие 5и звездочные аппараты в Сочи, практически в парке дендрариум и панорамой с крыши с бассейном и спортивной площадкой. Если найдете летом свободные даты, вам повезло!
1
5 июня 2021
На первый взгляд все безупречно (при входе в охраняемую территорию отеля установлена неплохая детская площадка, 2 этажа подземной парковки, просторный со вкусом оформленный ресепшен. Номера с мраморными полами, минимизированной мебелью, хорошие туалетные принадлежности.
Есть микроволновка, чайник и стиральная машина. На этом из плюсов все! На все высотное здание 2 лифта. Когда ехали с парковки -2 этажа вошли в лифт он не трогается. Подошел вероятно строитель их много на парковке поковырял дверь прыгнул пару раз и лифт поехал. Ресепшен это отдельно!!! Барышни на ресепшен видимо принимались на работу по ОЧЕНЬ СПИЦИФИЧЕСКИМ критериям! При заселении т. К. Я был с детьми предоставил на них загран паспорта. Мне пояснили что заселят только по свидетельствам о рождении, а загран паспорта не являются официальными документами. 😂😂😂
Въезд в аппартаменты это отдельное приключение. Уклон улицы градусов 60. Она односторонняя и без тротуаров. По сторонам стоят машины и автобусы, по дороге идут люди и плюс к этому она односторонняя. Если Вы проехали въезд Вам необходимо сделать крюк чтобы вернуться. Как правило въезд перекрывают либо таксисты либо клиенты ближайшего магазина ставя авто на аварийку. Иту Вас возможности подьехать нет. Это все происходило ещё не в сезон. Чтобы выти из этой ситуации нужно проехать выше метров 500 оставить авто, сходить на ресепшен объяснить ситуацию 😅 девочкам. Они звонят охране, передают Ваш номер авто и озадачивают чтобы убрали авто от въезда на парковку. Поверьте прямо езабываемые впечатления от отеля😂😂😂😂
10
3
30 октября 2023
Отель находится в неудобном месте. Если идти пешком то, метров 400 в ноу под углом 45… По прибытию в отель, была сильно разочарована апартаментами. «Убранный» только что номер оказался с жутким запахом. Находиться там было невозможно. К счастью, была свободна соседняя квартира. Но пришлось ждать, пока уберут ее. Извинений, конечно, не дождались. В общем, если вам только переночевать всего одну ночь, то можно и остановиться. Завтрак приносят в комнату, т.к. нет помещения для приема пищи. Завтрак так себе, но голодным не останешься. В общем соотношение цены-качество на 3.
6 апреля 2024
Жилищный комплекс в котором большое количество апартаментов для отдыхающих. Мы жили в квартире с видом на Дендрарий. 12 этаж, море видно. Через дорого находится магазин Красное и Белое и местные продуктовые магазины. До моря пешком 5-7 минут. Но есть один минус. Комплекс стоит на возвышенности, спускаться легко, а подъем тяжелый. Летом в жару будет тяжело подниматься. Поэтому рекомендую селиться здесь не в летний сезон.
13 апреля 2023
Апартаменты вроде бы выглядят прилично, но это всё первое впечатление. На деле вам постоянно придётся иметь проблемы со всякими бытовыми вещами. Комплекс находится за двумя заборами, калитки открываются по карточке, но при заселении пока у тебя на руках ещё пока нет ключ карты, а с неба льет дождь приходится ждать подолгу перед калиткой пока персонал соблаговолит открыть каждую дверь Б-безопасность!
Второй момент - лифтов на каждую секцию по два, и они тааааакиииие тормозные! Я не представляю что тут творится в пик сезона, когда постояльцы то спускаются то поднимаются на свой этаж, если даже в межсезонье в холе у лифта скапливаются очереди как в Мурьино сутра на маршрутку. А апартамены, на минутку, находятся на 15-16 этажах.
Третье. Комплекс вроде бы новенький, но постоянно какие-то проблемы с коммуникациями. В одно "прекрасное" утро вода вдруг перестала в кране быть. Причем именно в тот самый момент когда я намылился и приготовился ополоснуться. Воды не было около 3-часов. Ощутил себя инженером Щукиным, честное слово.
Далее - супруга пошла в душ, слив в кабине почему-то не справился (клапана в душе нет!), вроде бы с обычным объёмом воды, вода протекла через бортик поддона и затопила жилую часть апартаментов и даже протекла к соседям, через шкаф с матрасом в стене.
И прошу вас, не вздумайте даже пытаться стирать в стиральной машине! Изъятое после стирки бельё провоняло старыми тряпками.
Эта придирка больше относится к самому зданию комплекса: вентиляция в помещении отсутствует как класс. Притока воздуха не ощущается в принципе. Вытяжка присутствует только в ванне и она принудительная. Окно в комнате кстати открывается только в режим проветривания. Забудьте о том чтобы распахнуть его вечером дабы впустить в комнату прохладный свежий воздух с моря. Кондиционер (грязный ужасно) немного спасает ситуацию, но я давно не припомню чтобы мне в гостинице при температуре +12 на улице приходилось пользоваться кондиционером, разве только для обогрева.
7
2
10 ноября 2023
Номера красивые, но сервис перечеркнул все пребывание здесь. За любую просьбу нужно напоминать трижды и на все ответ нет. Даже туалет в зале ожидание - это маленькая коморка для работников с их вещами и кроватью.
С чемоданами вам никто не поможет. Переезжая из номера в другой забыла зарядку, никто не сказал. Сами не принесли. Детский сад какой то а не отель
3
4 октября 2022
Отличные апартаменты с хорошим ремонтом и мебелью. Качественно, стильно и продумано!! Хорошее расположение и неплохой пляж. Вкусные завтраки. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Спасибо, обязательно вернемся!!
2
1
13 мая 2023
Сервис отвратительный.
Из плюсов в номерах чисто и есть все, что нужно.Но работа ресепшен оставляет желать лучшего.Во первых мы заранее узнали про ранний заезд и поздний выезд,по телефону нам сказали, что данной услуги нет,по приезду нам на вопрос о раннем заезде с каменным лицом сказали, что им не передавали такую информацию,с поздним выездом так же были проблемы.Надо было спускаться и уточнять будет ли возможность продлить,когда я задала конкретный вопрос есть ли бронь на наш номер на завтра,нам сказали нет,так в чем проблема было просто продлить?!Завтрак можно заказать только в номер,но вот стола чтобы покушать там нет!Номер очень маленький,вдвоем там не комфортно!!!
На 17 этаже есть отличная видовая площадка,на бассейн не рассчитывайте он 60 см глубиной,не подогревается,на террасе запрещено все.
1
10 августа 2021
Отель отличный, апартаменты небольшие, но с хорошим ремонтом и оснащены всем необходимым для комфортного отдыха. На территории отеля имеется хорошая детская площадка, что очень удобно, так как мы отдыхали с ребенком, и лаунж-зона с бассейном на крыше, где можно приятно провести время. Вид на город и море открывается великолепный! Отель удобно расположен: рядом находится Дендрарий и минимаркеты. Персонал замечательный, уборка проводится каждый день, что очень приятно. Единственный минус- это лифты, которые периодически не работают, и их долго приходится ждать. В целом, отель супер!
2
2
16 сентября 2023
Отдыхали сентябрь 2023
Плюсы:
Близость к морю.
Чистота. Детские площадки (внизу и на крыше)
В номере есть все необходимое и даже больше. Стиральная машина, плита, микроволновая печь. Кофе и воду ежедневно приносят в номер.
Персонал на ресепшене в целом приветливый.
Из минусов:
Отель на горе, с моря идти в гору тяжеловато. Мы были с детскими колясками, поэтому особенно тяжело.
Бассейны на крыше очень мелкие (по колено) и холодные.
22 августа 2024
1.Обычная студия.
2.Большое количество зеркал-кошмар.
3.Грязное окно помыли только после моего обращения.
4.Постельное бельё белоснежное,меняли раз в 3 дня.
5.Махровый халат за 10 дней обновили 1 раз.
6.Пляжное полотенце пахло несвежестью.
7.Банное полотенце было пропитано запахом табака.
8.При наличии в апартаментах стиральной машины гель для стирки покупала сама
9.Кондиционер для волос отсутствует,так что это тоже ответственность гостя.
10.Низкую звукоизоляцию ощутила в последнюю ночь,когда в соседнем номере начался пьяный базар.Пришлось обратиться к портье за помощью.
11.За 12 с лишним тысяч в сутки это был мой единственный эксперимент в данном отеле.
12.При заселении снимают с карты депозит 5 тыс рублей,возврат которого я пока не вижу на своей карте.
16 декабря 2023
Свежий современный ремонт. Очень чистые номера и белье. Капсульная кофемашина в номере. Удобное расположение.
18 октября 2022
Приятно удивил уровень обслуживания, девочки на рецепшене молодцы!
Номера тоже очень хорошие, свежий, модный ремонт. Куча разного оборудования.
Завтрак в номер по времени тоже крутая задумка.
Нигде не встречал такого
1
7 апреля 2022
Я отдыхала в данном отеле с 30 марта , могу как гедонист обожающий комфорт и роскошь в быту здесь идеально абсолютно все , Мы занимали апартаменты на первом этаже это потрясающее место с новый стильным дизайнерским ремонтом, все блестит новизной и чистотой, матрас такой , что я засыпала словно на парящем облаке , постельное белье с ароматным нежным запахом радовало тело и нос )) Утром проснувшись за окном вас будит веселое щебетанье экзотических птиц поскольку рядом Дендрарий - парк , после приносят к назначенному времени вкуснейший завтрак ( сырники , омлет на ваш выбор меню разнообразное, в моем апарте была кофе - машина поэтому и кофе был божественный ) На 17 этаже видовая терраса на море и лаунж - зоной где можно расслабиться почитать книгу или поиграть в теннис , есть небольшой теннисный корт, для любителей шампанского или чего покрепче прямо рядом в двух шагах магазин КБ , что значительно экономит вам деньги поскольку цены очень приемлемые и можно сразу заполнить холодильник на весь период прибывания. Всем очень рекомендую данный апарт я давно так не кайфовала от места пребывания, плюс приятным бонусом было поздравление от отеля в день рождения не кусочек торта как во многих отелях , а хорошая бутылка итальянского Проссеко , персонал тоже очень внимательный и оперативный , реагируют на любую просьбу 24/7 , после выселения можно бесплатно оставить вещи если например самолёт вечером , вообщем прекрасные люди России всем рекомендую это место не пожалеете , одно из лучших в Сочи за приемлемые деньги )🥰👍Теперь буду останавливаться только здесь .
4
10 апреля 2024
Слишком маленький номер, в котором еще допом кухня без плиты ( зачем??). Очень душно и это еще в марте, а летом наверное даже с кондиционером тяжело. Ну и конечно гора, по которой доходить до отеля тяжело даже человеку тренированному.
1
23 октября 2023
Самый главный плюс - потрясающий вид.
Жирные минусы - слышимость в номерах, стены будто картонные, поэтому о сладком сне и отдыхе можно забыть. В номере не хватает элементарных вещей - например, нечем было протереть стол. Винный бокал оказался бутофорским, при мытье губкой развалился, за это с нас ещё и 800 рублей взяли при выселении.
Итог: возвращаться туда не хочется.
20 января
Современный ремонт, чисто, уютно
4 января
Место отлично, с видом на крыше, убираются каждый день, но имейте ввиду подыматся в гору к отелю каждый раз, может быть утомительно)
1
5 сентября 2023
Отель понравился , но цены конечно высокие .номер был шикарный , с шикарным видом .завтраки так себе .
Это ЖК , и можно снять у собственников жилье .
Бассейн на крыши для детей . Понравилась детские площадки
1
3 июля 2024
Очень уютный, чистый, стильный и приватный комплекс, все на высоте 🤌🏻
25 мая 2024
все понравилось, и номер, и расположение👍🏻👍🏻👍🏻 до моря пешком минут 10, рядом магазин
8 октября 2023
Из плюсов: есть холодильник, кофе машина , чайник .
Из минусов : кофе выделяют по 1 капсуле на человека в сутки) уборка в номере это кошмар!!!! Грязно , пыльно, везде!!!! Под кроватью не моют никогда !!!! волосы в кровати , я блондинка , вся кровать усеяна черными волосами!!!! Менять ни белье ни полотенца вам не будут ,а да, в ванной жидкое мыло он же гель для душа))) пришли убрать номер , хотела остаться , попросить убрать грязь, убраться при мне отказались на отрез! Ну и понятно ведь после ухода уборки ничего не поменялось ))))даже кофейные чашки как оставила , так и остались ))) грязные)))про расположение, пишут правда , очень тяжко топать в гору, на сайте информация, типа есть трансфер на пляж, при заселении спросила про него, ответ- ну если водитель будет свободен возможно отвезет…. Вообще не соответствует цена-качество
1
7 августа 2024
Отличные апартаменты. Отличный сервис. Учтивый и заботливый персонал. Отличное расположение. Фото и описание полностью соответствуют. Чистота и уют.
8 января 2024
Все хорошо, номера конечно маленькие, но все чисто и опрятно.мы сначала заехали в жемчужину но в этом хлеву не смогли остаться, Метрополь в разы лучше!!!!
22 ноября 2024
Главное выбирать апарт с видом на море😍 тогда каждое утро по-настоящему доброе 👏
20 июня 2022
Отличный жилой комплекс. На первых этажах находится отель, выше апартаменты. Очень ухоженная территория, шикарные детские площадки. Повсюду суетится охрана. Чисто! На краше небольшие лягушатники, можно позагорать, но шезлонгов явно маловато. Спортивная площадка и ещё одна детская там же
1
1 марта 2024
Отличный апарт-отель, чисто, чисто, очень чисто в номере, никаких посторонних запахов, шикарный вид из окон.
1
22 августа 2024
На ресепшн сотрудники с важными лицами, такое ощущение что они ненавидят всех, кто к ним обращается. Мы обращались лишь с вопросом по парковочному месту, однако каждый раз видели надменное отношение, и оставалось чувство разочарования. В целом арендной мы остались довольны. Но советуем не надеяться на возможность позагорать и покупаться в бассейне на крыше, так как там все забито мамочками с детьми.
11 сентября 2024
Все понравилось, заехала без ожидания, хотя приехала раньше...вид просто - огонь. Рекомендую.🤩
24 апреля 2023
Чисто, красивый современный интерьер, хороший вид на дендрарий. Единственное, что несколько омрачало ситуацию - хорошая слышимость, и, как назло, у всех соседей вечеринки по вечерам
1
1
24 апреля 2024
Потрясающий отель! Чисто, уютно, красивый вид, вежливый персонал! Расположение!
27 августа 2023
Снимали здесь квартиру на отпуск. Великолепный ЖК. Крутая площадка на крыше! Всё понравилось!
Единственный минус, это для тех кто ходит пешком - подниматься в гору)
1
11 октября 2024
Цены приемлимые,чисто,уютно,всё есть!Ну а вид с балкона 👌🏽
14 марта 2023
Местоположение хорошее, но очень маленькие комнаты. Цена высокая - 5500 в сутки. Без еды! Наш номер был на дорогу, шум всю ночь, а ещё и собаки лаяли. Да, наверху есть площадка, можно в теннис настольный поиграть. Но там такой ветер, что шарик улетает. Есть крошечные две ванны, типа бассейн, кроме 3-летних детей, никто не купается. А вот лежаки есть, можно загорать.
1
1
20 августа 2023
Забронировали номер в апреле за 70 000 тысяч, номер бизнес. Буквально за 3 недели до приезда звонят с отеля и говорят, что наш номер в аварийном состоянии и не успеют отремонтировать к нашему приезду. Сказав, чтобы нам предложили тогда другой номер за такую же цену, нам сказали, что мест нет, но чем помочь не можем. Спустя время, мы увидели что этот же номер доступен для брони, только уже почти в 2 раза дороже!) Тут сразу и стало понятно, что клиентоориентированности у данного места нет и интересуют лишь деньги. За 3 недели до отпуска мы с трудом нашли другой отель, а им просто денежку захотелось побольше получить) Да, может быть там и красиво, обслуживание и тд, но из за такого отношения я бы точно уже туда ни за какие деньги не поехала!
8
1
5 мая 2023
Шикарный вид с балкона. Современный дизайн номера. Бассейн, спортивная площадка и терраса на крыше. Детская площадка.
Единственный минус - слабая шумоизоляция между номерами.
1
22 октября 2024
О хорошем, есть стиралка и плита с посудой! Плохое , далёко от моря., стоянка дорогая., бассейн даже не по колено!
17 октября 2022
Шикарный отель с отличным сервисом, особенно номера с балконом и видом на дендрарий и на море.
Так же кто путешествует с детьми в номере есть плитка для готовки и стиральная машинка очень выручает.
А для тех кто любит много зеркал, вы будете просто обожать эти номера )))))
2
8 сентября 2023
Прекрасные номера. Все имеется: полотенца, зубные и бритвенные наборы, бумага, вкусняшки, чай/кофе, вода. Наличие кондиционера. Плечики в шкафу. Стиральная машинка. Гладильная доска и утюг. Было приятно и комфортно отдыхать.
3
19 февраля 2024
Чистота номера - отлично. Работа персонала - отлично. Отдельно хочу поблагодарить администратора Милану! Депозит вернули.
6 февраля 2023
ЖК Метрополь очень понравилось проживания, приехали на выходные в Сочи!
В номере чисто, вид шикарный!
Правда не работало отопление, на улице было +5, но включили кондиционер на тепло!)
В целом рекомендую!
3
1