Мейджик Транс
278 отзывов
25 ноября 2024
Все отлично! Доставили быстро, аккуратно и недорого! Терминал расположен удобно в центре города практически. Персонал приветливый и отзывчивый, готовы помочь буквально все, девочки в зоне оформления документов, ребята на выдаче!! Впечатления остались самые положительные.
1
21 декабря 2024
Работала с Мейджик несколько месяцев. Сначала показалось все неплохо.
Но со временем постоянно стала слышать от коллег отзывы, что они потеряли груз. То не в тот город отправили, то вообще потеряли. А у одного человека вообще пропали брендовые вещи из посылки и она ничего не смогла добиться, не помогла ни страховка, ничего.
Вот уже неделю я жду свой груз. Каждый день меня кормят обещаниями что груз приедет завтра. И каждый раз врут, что просто машина задержалась. На сколько? На неделю? В итоге оказалось что мой груз уехал в Махачкалу. И ждать опять непонятно сколько.
Менеджеры по телефону ничего не знают и знать не хотят. Всем плевать. Написала через сайт жалобу руководству, но ответа нет....
Спасибо. Ухожу в ТК, где к своим клиентам относятся нормально.
4 декабря 2024
получали через эту компанию ковры из Хасавьюрта(Дагестан)! вежливая администратор быстро оформила доставку до двери, проконсультировала, помогла с выбором подходящего формата и даты! получили свою покупку в целости и сохранности в выбранный день и интервал времени! по цене тоже устроило, дешевле вышло, чем в аналогичных транспортных компаниях!
2
13 декабря 2024
Заказ передали 4го числа в доставку с Грозного в Ростов. Только 13го числа доставили когда обещали 7го декабря. В течение этого времени звонили говорили приедет завтра , завтра , завтра.. ***!! Всетаки когда уже начали общаться с руководством фирмы разрешился вопрос и в этот же день привезли заказ и выдали нам... Ужасная фирма, не рекомендую ею пользоваться. Так же когда приехали за мебелью попросили ее распаковать так как деревянный короб целиком не влазил в машину. Парень нехотя начал ящик распаковывать потом халатно открывать вехнию часть короба, повредил уголок дорогой мебели. На это закрыли глаза но осадок остался.... Большое спасибо менеджеру Наталье что была на связи и помогла нам.
1
3
15 октября 2024
Спасибо большое девочкам за качественное выполнение работы , за доброжелательность .Все нравится . Товар всегда доставлен в нужном количестве и в срок
1
15 октября 2024
Отличная компания. Пользуюсь каждый день, отправляя и получая грузы. Проблем с грузом никаких не возникало. Коллектив дружный и отзывчивый. Я всем доволен. Рекомендую.
2
8 апреля 2024
пользуюсь иногда услугами данной компании, не дорого, удобно, всё вовремя и по договорённости, есть доставка по городу если надо тоже по доступным ценам но на рецепции чтоб получить груз нужно провести но очень много времени, совсем не организовано вечные у них проблемы то с принтером то с печатью, стоя вторым можно потратить час просто для оформления выдачи!!!!
3
2
15 октября 2024
Отличная компания! Все на высшем уровне ! Сотрудницы выдачи , очень хорошие и доброжелательные девушки! 👍
1
18 июля 2024
Всё отлично, если-бы цены за меж терминальную перевозку были более демократичные вообще цены им бы не было. Классная компания.
1
1 февраля 2024
Доброго дня! Много знакомых перевозят Мейджиком и большая часть очень довольны сотрудничеством. Мне лично тоже нравится, филиал Ростова молодцы, достойны уважения. Очень доступные цены, а качество на высоком уровне!
3
1
15 октября 2024
Самая прекрасная компания, сотрудники выдачи очень вежливые и улыбчивые, хорошее отношение к клиентам
1
10 июля 2024
Добрый день! В Ростове-на-Дону, на 14 линии, забирала груз, кондиционер не работает, жара не сусветная, как так можно с людьми, температура 40градусов и нет кондиционеров, а как вообще ваши сотрудники в такой ситуации работают. Прошу принять меры. Где только не задирали груз, такого еще не видели. Колер с водой постоянно пустой. Просто ужас.
3
11 августа 2024
Всё понравилось быстро хорошее обслуживание. Хорошее место расположение.
1
5 февраля 2024
Удобное расположение. Не на отшибе. Самая быстрая доставка из МСК в Ростов. Персонал на 14-линии вежливо и быстро обслуживает. Товар помогают погрузить в авто. Спасибо!
3
1
30 января 2024
Отличный заезд, хорошая подъездная дорога, большая стоянка, приветливые сотрудники, быстрая выдача и оформление, бережное отношение к грузу и многое другое в этой компании отсутствует!
4
1
19 января 2024
Самая ужасная ТК с которой пришлось столкнуться! Прибавили мне к моему грузу чужой! Мой вес и бобьем был меньше в 3 раза! Вместо 21 кг и объёма 0,3 это 2 небольшие коробки потолочные квартирные люстры,мне посчитали вес груза 72кг !!!! Мои возмущения никого не тронули! Пришлось объяснять матом что я не буду платить такую бешенную сумму за 2 люстры! Мой муж летом через эту компанию получил 2 двери на автомобиль Киа из Екатеринбурга в Ростов , за сумму меньшую, чем мне выставили за люстры из Москвы в Ростов!!! Мне предложили на пункте выдачи подождать пока разбереться Москва , а пока или платить за хранение или оплатить выставленную сумму, а они мне потом разницу положат у себя на депозит в счёт следующих доставок! Они меня обманули и я им ещё должна деньги оставить! ?По итогу моего скандала сделали мне перерасчёт в тот же день, потому как за их косяки я не хочу платить, но сумму намного не уменьшили, соответственно объёму и кг груза! Чистые ***!! И даже девочки и из Москвы и наши в Ростове сказали, что устали от таких случаев и матов клиентов на них посылаемых,компания не разбираеться это ошибка сотрудников оформляющих и путающих грузы или указание Руководства компании. Не рекомендую пользоваться услугами этой ТК!!!
3
25 января 2024
Отличная транспортная компания, которая предоставляет отличное качество доставки товара, быстрое обслуживание и так же помощь в погрузке в машину, если это необходимо
Так же шикарное местоположение
2
1
11 августа 2024
Приветливый персонал. Быстро и чётко все делают. Я остался доволен.
1
19 января 2024
Полностью всё устраивает, грузчики всегда помогают с загрузкой. Изменения в последнее время на лицо: набрали достаточное кол-во сотрудников, товар расставлен аккуратно, выдача товара быстрая, грузчики помогают с загрузкой всегда!
4
2
17 сентября 2024
хочу выразить благодарность всем работникам этой компании!!! большое спасибо за вашу работу!!!!!
1
27 февраля 2024
Получала на этом адресе отправку из москвы, поставщик дорогой косметики. Все коробки приехали в пупырчатой пленке и деревянном ящике. Хоть я его и не заказывала, но сказали, что косметика должна дополнительно упаковываться чтобы не повредилась. Впринципе нареканий особых нет, только людей много за посылками. 4 из 5 думаю правильно будет.
Дополняю отзыв: все ок.
2
1
3 мая 2024
Груз из Москвы шёл долго потом перемещали по Ростову ещё неделю. Не советую эту компанию За перемещение между филиалами нужно заплатить ,впервые встречаю такое,Деньги не огромные,но непонятно зачем открывать филиал если на нем нельзя получить без доплаты свой груз.Ценик за доставку сильно завышен(сравниваю с другими компаниями такого плана)
1
3 апреля 2024
Отличный заезд , всегда есть место !
Очень вежливый персонал ! Сотрудники склада всегда доносят до машины , за что отдельное спасибо !
2
1
2 июня 2023
Одна из самых хороших ТК в городе,кладовщики помогают и быстро находят груз ,логисты оперативно доставляют груз,все водители вежливы и приветливы,клиентский отдел работает оперативно,девочки в отделе выдачи самые красивые ,в чистых рубашках,приятно смотреть
1
1
15 октября 2024
Все нравится, пользуюсь уже 2 года, всегда все быстренько! Надеюсь так будет и дальше!
1
1
7 июня 2024
Всем довольна, цены на перевозку очень привлекательны! Грузчики на складе приветливые и доброжелательные.
1
20 февраля 2024
Очень понравилось качество обслуживания. Отправлял первый раз, менеджер все подробно объяснил, рассказал о сроках. Отправку делал в г. Воронежской, груз дошел точно в срок. Огромное спасибо персоналу. Рекомендую данную компанию
1
1
15 октября 2024
Все отлично , персонал быстро обслуживает , рекомендую
1
16 ноября 2024
Ужасный сервис, приходиться ждать по 30-40 минут, чтобы сдать или получить груз. Всем сотрудникам наплевать на клиентов.
1
29 октября 2024
Не удобное расположение, а перемещение в западный филиал это целый квест. Прозвона о приходе груза нет.
21 сентября 2024
В целом пойдет, но хочется больше внимания для клиентов. Офис хотя бы можно было сделать не в складе.
1
18 декабря 2024
Я вот почитал здесь отзывы некоторых клиентов, вот вы жалуетесь на то что большая очередь и что люди долго вам выдают груз, так вы же не забывайте что пришли не на Вайлдберриз получать 2 коробки.
У них то обьем совсем другой.
Помне так фирма отличная и ребята быстро всё отдают, да бывают некоторые заминки но я думаю что это всё мелоч.
2
18 сентября 2023
НИКОГДА даже не думайте обращаться в данную Транспортную компанию. Отношение к материалам ужасное, отношение к клиентам так же. Сроки не нарушили, но на терминале выдачи вы простоите не три часа. Мы поставили на погрузку наемника (1500 час) он был на терминале в 10-00. И сотрудники сказали ,что его погрузят только в 19-00. А это 9 часов*1500 руб итого 13500. Это я уже просто должна платить за нерасторопность сотрудников или за нехватку сотрудников. Менеджер и руководитель клиентского отдела повторяют что то невнятное. Претензии по испорченному товару рассматривали три месяца. Сейчас претензия есть, жду рассмотрения и что мне скажут. Испорчен товар на 50 тыс. Прежде чем связываться с ними, прошу 100 раз подумать.
3
4
12 октября 2024
Хорошая ТК. Лучшая цена на рынке транспортных услуг. Хотелось бы представительство в г. Шахты
1
21 февраля 2024
Работала с этой компанией, все очень понравилось, девочки в офисе очень компетентные, вежливые , грузчики помогли выгрузить из машины товар , короче очень советую данную транспортную
3
15 ноября 2023
Предоставили ТК объём груза, вес и количество мест, предварительный подсчёт оказался такой же как у конкурентов, по итогу когда груз прибыл, насчитали ещё 50% от предварительного просчёта! На вопрос почему так поднялась цена, ответили "что для забора груза, была отправлена большая машина, за счёт этого стоимость поднялась!" Хотя перевозка груза была не в той машине что отправили для забора груза. Получается стоимость вышла на услуги данной ТК, обошлись на 25% дороже чем у конкурентов!
3
10 сентября 2023
Ужасная контора!
Мне отправили груз этой конторой.
Хотел чтобы доставку сделали до порога, т.к.груз весит 92кг. Мне позвонил оператор и обрадовал, что доставка до порога производится до 16 часов. На что я ответил, что это не подходит, т.к.могу быть дома только в 18ч. Соответственно пришлось ехать к ним на склад. Очередь 5 человек, т.к.оператор из категории тех людей, что живут по принципу: "кто понял жизнь, тот не спешит"!
И после оформления кладовщик не мог найти мой груз в течении 30минут. Я подошёл к нему и объяснил примерные размеры упаковки 160см. И диаметр 40см. Прошло ещё 20минут - безрезультатно!
В итоге я зашёл на склад и нашёл свой груз сам!
В итоге больше часа потраченного времени.
Бардак полный!
1
3
24 декабря 2024
Самые доступные тарифы из всех транспортных компаний, с которыми работаем
1
1 октября 2024
Загрузили быстро, хорошо. Территория маленькая шеснарь еле помещается.
31 января 2023
Отличная компания, сроки не нарушены, цены адекватные, специалисты квалифицированные!!!👍👌 Всегда сообщают о местонахождении груза, география развита, местоположения терминалов доступны и удобно расположены!!!
3
1
27 мая 2024
Прием документов отвратительный и долгий , в очереди сдать груз приходится 2 часа одному если не больше . Работает одна девочка по приему документов . На складе грузчики все быстро принимают .
16 января 2024
Не плохая компания, переодически пользуюсь услугами данной канторы. В целом нет претензий, привозят быстро по гуманным ценам. Из недостатков долго оформляют и долго ищут на складе, в остальном норм
3
22 октября 2024
очень завышают цены на доставку, еще летом были почти в адеквате. сейчас просто трэш.
1
1 апреля 2024
Лучшая транспортная
Пришлось столкнуться с множеством компаний, но Меджик просто лучшие, всегда быстро решают все вопросы, отправок много, поэтому иногда бывают моменты, но всегда все решается быстро.
Отдельно спасибо персоналу на терминале, никогда не хамят, всегда помогут
2
23 декабря 2022
Отправляю и получаю грузы еженедельно этой компанией. Нареканий нет, все делается быстро и четко. Работники склада всегда всегда помогают с погрузкой и выгрузкой, в отличии от некоторых других ТК. Оформление грузов происходит четко. Цены приемлемые. Если есть вопросы, то решаются давольно оперативно, без лишних проволочек. Надеюсь на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
4
2
1 октября 2024
Хочешь дёшево отправить,придется долго ждать ) приемщики не очень, менеджеры душки )
1 февраля 2024
Отличная ТК, отправлял груз с ними, все доставили в срок, а самое главное груз доехал без каких либо повреждений. Хочу лично поблагодарить сотрудника ТК Мейджик транс Бабинец Владимир!!!
1
16 января 2024
Мне нравится отношение сотрудников к клиентам и индивидуальный подход.
Сотрудники склада всегда вежливы и загружают в машину абсолютно бесплатно.
4
25 октября 2023
Сейчас просто идеальная транспортная компания! Ребята все молодцы быстро и четко, еще и помогают в машину все загрузить , просто браво!
4
27 января 2023
Сотрудница Елена, оператор в филиале Ростов на Дону, очень отзывчивый и клиентоориентированный сотрудник.
После завершения телефонного разговора, она не остановилась и по своей Личной инициативе, не предупредив меня, обсудила вопрос с коллегами(не будем вдаваться в детали). Перезвонила мне и сообщила о них, чем я был приятно удивлен и не ожидал. Ведь большинство не стали бы утруждать себя лишними манипуляциями, если их не просят об этом.
Эти 5 звезд я ставлю не столько самой компании или филиалу, сколько этой сотруднице Елене, лично. Пусть носит вместо "пагон". Так же вы должны дать ей премию за столь ответственное отношение к работе!
Никогда обычно не ставлю отзывы, но тут грех не потрудиться.
3
1