Самая худшая компания в Краснодаре особенно относится к персоналу который нехотя выполняют свои обязательства перед клиентом еще и отклоняют отзыв чтобы люди не видели честный комент.
4
Инкогнито 3708
Знаток города 10 уровня
26 сентября 2024
Филиал в краснодаре нравится ребята приветливые заезд по звонку обязательно пропуск заказать все оперативно с выгрузкой проволочек нет огромное спасибо
Пользуемся регулярно, скорость доставки грузов из Москвы одна из самых быстрых без всяких экспрессов и дополнительных оплат, из Краснодара в Ростов-на -дону 1 сутки, сегодня сдали, завтра уже можно получать. Для сравнения Партнер отправил СДЭК из Ростова коробку 20х20х1 кг, так они за 6 дней не смогли привезти, пришлось отказаться заказать еще раз отправку.
Отправляли в Астрахань хрупкий груз, все упаковали как надо, груз доехал в целости и относительно быстро. А главное - цена на услуги более чем приемлимая. Спасибо , обязательно ещё воспользуемся.
2
3
Посмотреть ответ организации
Герман Штень
Знаток города 6 уровня
11 октября 2024
Пользуюсь услугами данной компании. Груз приходит быстро и в сохранности. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Елене, всегда работает оперативно и информативно.
Ужасное отношение, к людям, кладовщики злые , разговаривают как с нелюдьми....такого отношения я ещё нигде не видел, ...в жизни больше не буду отправлять этой компанией ...
В понедельник очередь большая..не могут увеличить операторов...!! Здание внутри без ремонта...старенькие окрашивание...коридор на пандусе захламлён...и очень сильно...при въезде нет щита с надписью где фирма.Парковка ..кто где хочет и как попало стоят.
Отличный коллектив работников. Все работают хорошо, стараются не ударить в грязь лицом!
НО! Система приёма грузов поменялась и всё, очереди выросли в разы, время тратиться впустую!
Надо менять систему... !
Полный отстой, на выдаче можно простоять по полчаса, все работники занимаются чем угодно, только не обслуживанием клиентов. Получал три коробки 1час 10 минут🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️
Наверное одна из лучших транспортных компаний, которые есть в Краснодаре! При перевозке отмеряют каждую коробку благодаря чему объем всегда чистый без "воздуха" (привет ТК ПЭК). Цены очень щадящие, а самое главное аккуратная перевозка. Можно чуть ли без упаковки отправлять хрупкие предметы и уверен что доедет и не поцарапают! За это прям огромный респект! География на юге, в том числе Крым и весь Кавказ самая развитая! Единственное больше бы географии на севере и востоке страны и будет вообще любимая ТК!
Работали несколько лет. Возили быстро. Были моменты, что выдавали груз не полностью. Вопросы решали. За последний месяц было потеряно 2 груза. Вопросы по поиску решались не спеша. Последнюю партию разделили на свое усмотрение и начали привозить частями. Потому что им так удобно. Никто не оповещает ни отправителя, ни заказчика. О том, что груз приходит по частям вы узнаете при получении. Кроме "извините" никакого решения вопроса не будет.
Ужасное отношение к хрупкому грузу, такое чувство что в футбол играли. Перевозить этой тк можно только камни и прочий груз который невозможно испортить.
на мой номер телефона постоянно сыпятся смс о приходе груза на неизвестную мне компанию от неизвестных мне отправителей. многочисленные мои обращения игнорируются , Операторы клятвенно меня уверяют что удалили мой номер но ,день сурка продолжается не письменные мои обращения ни устные не помогают. Операторы отказываются меня соединять с айти отделом, которой как я считаю допустил ошибку и все грузы которые идут на неизвестного мне отправителя привязаны к моему номеру
отправили груз 29 марта направление Краснодар-Дербент, сегодня 22 апреля (расстояние до 500км)
по итогу потеряли большую деревянную обрешетку размером 1000х2000
вот уже почти месяц ничего не могут найти
Общался с менеджером, говорил по телефону, заполнил заявку, обсудил, как происходит выгрузка.
По факту при сдаче груза, заявки нет, все заново пришлось заполнять, а это потеря времени, при разгрузке грузчики заявили, что это не их компетенция выгрузка…. В общем менеджер сработал на 5+
А дальше полное несоответствие слов менеджера с делами компании. Приходилось убеждать, персонал, что им нужно работать.
Ужасная компания! Не рекомендую ни кому. Не довезли два места, на вопрос где груз? Ответили разбираемся. Почему не довезли? -Это якобы человеческий фактор. Но деньги за доставку оплатить надо полностью. Клиент ждет товар. Говорят скажите ему , что виновата ТК . Просто фантастика, а не компания. Начало было хорошее . Потом резко испортились. Вообщем не рекомендую.
Максимально не понравилось отношение к работе. При отправке посчитали стоимость 3800, по прибытию оказалось 5600. Обещали привезти за неделю, везли почти 2. С 5 раза в звонках узнал что фура с грузом сломалась в уфе. Даже не удосужились уведомить о задержке. Курьер с забора тоже интересный. У отправителя забрал груз, позвонил получателю и говорит-у меня сегодня еще дела, я завтра на терминал отвезу
Дороже чем у других. Сдать груз - мучение. Сначала в офис, в вагончик, затем на сдачу груза, который просто забрали и увезли в склад, без взвешивания и обмера. Затем заполнили бумагу и вынесли. Послали опять в вагончик. Отправлял бу шины, для страховки потребовали документы, а где их взять, когда физ лицо, отправляет физ лицу. Уехали без страховки. Расположение ужасное, очень долго и неудобно.
На протяжении 10 лет работаю с данной компанией и никаких негативных сторон не могу выразить.Отправка/приемка груза очень оперативная ,огромный склад ,удобный подъезд.В сравнении с другими тк очень приемлемые цены на перевозки и сервис при этом ни капли не страдает.Да бывали некоторые сложности ,но сложности есть везде главное как их решают.В этой компании они решаются по крайне мере.Так что если нужна быстрая,выгодная и качественная доставка это компания отвечает всем требованиям.Рекомендую!
Груз забыли выгрузить в Краснодаре и увезли в Симферополь. Товар был нужен (очень срочно нужен). На мою просьбу привезти его как можно быстрее в Краснодар (был четверг) ответили, что только в понедельник к обеду будет в Краснодаре. Заказчик мне поставил условие, что если не юудет товара в пятницу на складе у него, то могу оставить груз себе и вкрнуть всю стоимость товара и позабыть о дальнейшей работе. Пришлось самому ехать в Симферополь и получать его там и везти обратно в Краснодар клиенту. Благо успел отдать в 16-00 пятницу клиенту (сохранил его). Затратил 3 тыс. Руб на бензин и своё личное время (выехал в 01-00 ночи и был в Симферополе в 7 утра. На мою просьбу компенсировать затраты на топливо, Меджик Транс одобрило 600 руб. Смех. Более не полюзуюсь их услугами. И ещё, сделайте нормальные лестницы, а не эти чудеса из старых досок и гвоздей. Боишься наступать. И наконец начните отвечать как положено за свои ошибки, финансово, а не просто словами.
Быстрая доставка груза. Средняя цена, по сравнению с другими ТК. Хорошая площадка для приема и выдачи груза.
Все плюсы перечёркивает оформление. Идёшь в вагончик, который находится в стороне и стоишь в очереди на оформление груза. Далее следуешь к площадке и сдаешь товар. Соответственно опять стоишь в очереди. Далее, после сдачи, опять идёшь в вагончик. Как всегда очередь на оформление, где и получаешь пропуск на выезд. Мне кажется, что хуже придумать нельзя.
Что касается перевозок - все норм. В сравнении с Пэк, с которыми приходилось сотрудничать - скорость/цена/качество - намного лучше. Отдельное спасибо персоналу компании на Уральской в г. Краснодаре - компетентные и вежливые, всегда помогут, всегда тебе рады - очень приятно.
Хочу выразить благодарность персоналу. Внимательные люди работают. Цена доставки самая адекватная. Особенно хорошие тарифы в Москву и на Кавказ. Рвут все остальные транспортные. Не обманывают на замере груза. Так держать, ребята! Молодцы! Только не портитесь, пожалуйста!
Спасибо огромное Вашей компании! Перевозка и доставка груза прошла на высшем уровне, все в целостности и сохранности! За что огромная благодарность всем сотрудникам "Мейджик Транс" Отдельная благодарность девочкам офиса, подготовили все нужные документы и помогли в решении моего вопроса! Процветания Вашей фирме!
Быстрая и не дорогая ТК, но только не много не совпали объем и плотность груза с заявленой в пользу ТК Поэтому при получении проверяйте вес и объем, они перемеряют и взвешивают при потребности. Рекомендую.
Уже писал ранее о странностях в работе данной ТК: пойди сначала в офис и возми бумагу, потом пойди на склад сдай груз, потом пойди в офис оформи груз окончательно,
Нвверное хозяева и руководсво ТК уже никуда не спешат-жизнь удалась, и двнная ситуация отражается в методах работы...
Давно перевожу грузы с данной ТК. Очень довольна. Специалисты всегда оперативно делают свою работу . По сравнению с другими транспортными компаниями , а возила я многими , эта компания самая лучшая . Спасибо ребятам за отличную и слаженую команду .
Совсем не очень. Насчитали 10к за доставку, важная дама сидела за компом. Решила меня по полной нагрузить.Сижу около нее , глаза выпучил, в шоке! Отказался в итоге. Поехал в деловые линии и что вы думаете? С пупыркой ,1580 рубликов. Послеэтого уже трижды в ДЛ гонял, менять их не планирую. А мэджик не советую
3
2
Посмотреть ответ организации
Lamponuh
Знаток города 7 уровня
27 ноября 2024
во первых не пришло уведомление о приходе груза на терминал. но как только просрочилось бесплатное хранение, первые названивают
доставка до ДВЕРИ. а получается, что выгружайте сами. общаются логисты и менеджеры ужасно. лучше поищите другую контору