С данной транспортной компанией сталкиваюсь во второй раз. Если в первое знакомство всё было на уровне - ответственный супер вежливый курьер с чувством юмора, то в последний раз о чувстве такта курьера и говорить не приходится, там, думаю, вопрос надо начинать с воспитания! Никакой субординации! Давно такого не встречала.
Сервис хромает, парни на складе стараются но к сожалению не справляются с потоком клиентов ввиду недостаточного количества персонала. Девочки в офисе профессионалы, отзывчивые, вежливые, обслуживают быстро.
Много лет пользуюсь их услугами (почти 10 лет). По совокупности факторов (стоимость/время доставки/обслуживание) вполне устраивает. Пережил несколько переездов склада, в данном месте самый неудобный.