Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность клиентскому отделу. Вежливые и доброжелательные сотрудники, всегда приветливые. Отдельно хочу поблагодарить Седову Елену, за ее весомый вклад в работу клиентского отдела!
Лучшая транспортная компания, которая есть в Нижнем, по моему мнению.
На складе всегда помогают с нагрузкой и погрузкой, не надо кого-то бегать и искать, как в других транспортных, упрашивать, всегда все быстро, аккуратно и вежливо.
Клиентский отдел работает на 5+, всегда быстрое оформление, девушки очень вежливые. Работа личного менеджера тоже очень радует, всегда решают все вопросы удаленно, чтобы не ездить в ТК.
Работаем с Мэйджиком уже 3 года, очень довольны, и выражаем благодарность всему коллективу нижегородского филиала.
Работаем с этой компанией не первый год и очень довольны работой сотрудников из отдела по работе с клиентами и складом в том числе! Быстро и слаженно всё оформляют, на любую просьбу, всегда отзывчивы и с удовольствием помогают. Хотелось бы, чтобы люди в России были все такие отзывчивые, ответственные и добрые!
Очень плохая парковка и подъезд ((все сложно((на легковой авто с прицепом вообще не возможно подъехать. Так что если есть возможность не заказывать в этой компании доставку то будет супер))больше к ним не обращусь(((
Ждем груз уже неделю и все завтра завтра обещают, а потом снова. Вы потеряли наш груз?? Как можно от Москвы неделю везти в Нижний Новгород?
Оказалось он уехал не в тот город! Срок доставки увеличился еще на 5 дней! Итого 1,5 недели????
Отличная компания. Груз покупателю всегда приходил без каких либо проблем. Но главное, это расценки. По моему мнению они даже ниже, чем такси у нас по городу.
Уже не первый год пользуемся услугами Меджика, возим поставки на маркетплейсы. Всегда привозят в нужно время (это для нас очень важно), заминок не было. Отдельное спасибо менеджерам, заявки оформляются быстро, всегда на связи. Рекомендую
Повредили застрахованный груз. Отказались компенсировать, менеджеры не компетентные, не умеют общаться с людьми. вашей ТК можно присудить звание худшей транспортной компании
Не первый год работаем с данной ТК. Никогда не подводили, если есть вопросы - все решается. Цены доступные, если озвучили сумму, по итогу эта сумма и будет, и не меняется в большую сторону, как у других ТК. Как по мне лучшая транспортная в НиНо. Однозначно рекомендую!
2
Арина Б.
Знаток города 8 уровня
14 ноября 2024
Отличная ТК, груз всегда быстро доезжает (Москва-НН 1-2 дня максимум). Все документы оперативно отправляются на почту, девочки из клиентского быстро реагируют, если надо добавить доставку.
Всем большое спасибо!
Елене, Татьяне и другим девчонкам больших успехов.
Маркелов Андрей- лучший водитель magic trans🔥
Оставайтесь такими же!
Обращался в компанию. От нижнего до МСК. Все сделали в лучшем виде, все как обещали. Никаких недочетов не увидел. Классные ребята там работают. Респект)
Не рекомендую эту контору.
Обманули с суммой за доставку товара.
В акте отправителя 017126250 стояла сумма 1651 т.р., в акте поставщика уже стояла другая сумма, больше на 800 р.
Якобы в первом акте забыли указать стоимость обрешётки. Но это ваши проблемы. Сумма в акте не должна увеличиваться.
Быстро, по доступным ценам. Но! Если не успели оплатить, груз не отдадут, не смотря на постоянное сотрудничество, договор . Если груз потерялся, то вам не компенсируют то время пока его ищут, хотя при оплате есть строка, что груз застрахован.
Грузим через данную компанию интернет магазины. Товар привозим на паллетах в стрейче. Всё доезжает в целости. Водители говорят, что быстрое оформление. Рекомендую!
Отличная транспортная компания. Отправить груз очень быстро и удобно. Цены на услуги адекватные. Кладовщик и менеджер на оформлении вежливые и отзывчивые. Рекомендую к сотрудничеству. Буду пользоваться их услугами при необходимости.
Очень много машин на территории, проблемы с заездом, а парковка рядом занята автомобилями сотрудников, но груз принимают и оформляют довольно таки быстро
Груз приехал повреждённый, причём существенно – у детской кровати-машинки насквозь пробит пластиковый «бампер». И это притом, что заказывалась деревянная облицовка. Удручает тот факт, что повреждение на пробитой коробке намеренно скрыли (все фото, в т. ч. дыры, заклеенной скотчем, я переслал), ввиду чего непосредственно при приёмке груза это не было заметно. Ещё более удручает отношение к проблеме: когда по первому обращению мне перезвонили из нижегородского филиала, то заверили, что чуть ли не по камерам всё отследят. На деле ответ на претензию я получил только через 4 месяца (и то, только после нескольких настойчивых требований в чате поддержки в Viber), из которого следовало, что я сам дурак – чего-то от вас хочу, а сам принял груз и подписал. Нет, ребята, так работать нельзя. P. S. Это произошло в Набережных Челнах. К нижегородскому экспедитору у меня претензий нет – облицовка вскрывалась при мне и аккуратно. Номер акта 010649014.
Отличная компания за адекватную стоимость. Привезли с Москвы тонну текстиля за 13тр. Буду сотрудничать. Парни при загрузке моей машины помогли. Документы оперативно оформили.
Неоднократно пользовались услугами данной транспортной компании и очень довольны качеством и сроками перевозок по приемлемым ценам. Также хотим отметить широкую географию доставок, бережное отношение к грузу и отличный сервис. Отдельная благодарность Фадеевой Татьяне г. Нижний Новгород за профессионализм и отзывчивость!
3
Владимир Иванов
Знаток города 4 уровня
3 октября 2024
Транспортная компания отвратительная,груз пришел повреждённый. Ни какой компенсации . Суммы за перевозку большие и при этом битый груз . НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ КОМПАНИЮ!!!
Забирал там товары.Персонал толковый,дружный и веселый на складе.Отгружают быстро.Молодцы.Единственный момент,это то что на самой базе очень тесновато…
Имел дело с данной транспортной компанией.
Работают слаженно. Оповещение на Вайбер, очень удобно.
Правда маленькая территория, когда 2 фуры заезжают, там уже тяжко, всем остальным разворачиваться)
Хорошая транспортная компания, лояльно относятся к клиентам. Возникающие проблемы решают оперативно, всегда стараются помочь клиенту. Предлагают выгодные условия доставки грузов. Всем рекомендую эту компанию.
Ужасное отношение к клиентам. Груз не мог получить неделю. Менеджеры давали неверную информацию, постоянно переключая друг на друга. Попросил связаться со мной руководителя для решения проблемы- в ответ услышал , что никто со мной общаться из руководства не будет! Вот вам и отношение!( Менеджер Виктория № 1085. груз 011851584.)
Если кто-то из руководства читает отзывы прошу обратить внимание на хамское отношение ваших сотрудников!
Нормальная компания, груз доехал в целости и вовремя. Но вот забрать или сдать его это целая история, менеджеры которые сидят на втором этаже периодически заняты, то на телефоне, то на месте нет, медленно всё и очень неприветливо.
Несколько лет работаем с транспортной компанией Мейждик. Отправляем грузы по всей России. Сроки, цены и качество услуг очень радуют. Если возникают проблемы по перевозке, на помощь всегда придут сотрудники компании. Особенную благодарность хотим выразить Татьяне Фадеевой за оперативность и лояльность в решении сложных вопросов.
ставлю 2 звезды из-за глупой работы логистов, договариваемся о доставке и никто не звонит из логистов, чтобы назначить дату доставки, из не откуда появляется водитель когда хочет и привозит това! повторилось во второй раз
По скорости отправки и прибытия все не плохо. А вот при получении, полное ооо!!!1 час я ждал, пока в Воронеже не изменят получателя, в нижнем Новгороде не получишь, все это меняется по email, и из-за работы сотрудников, все это растянулось…. Не так как здесь в НиНо сотрудники виноваты, а именно в Воронеже!!!