Междугородный автовокзал
317 отзывов
31 июля 2024
Автовокзал реконструирован, внутри очень стильно, чисто, свежий воздух, удобные сидения. В здании приятно находиться. Но есть серьёзные минусы - у сотрудницы в кассе не работал микрофон, она отвечала на наши вопросы без него. Пассажирам её не слышно, что выводило даму из себя. Мы несколько раз переспрашивали, в итоге она на нас просто закричала: выйдите из очереди! (не купив билет). В соседней кассе тоже был конфликт.
Также на платформах не слышно объявлений об отравлении автобусов. Прошу администрацию автовокзала принять меры к улучшению обслуживания пассажиров и условий работы кассиров).
10
1
7 января
Неплохой вокзал, сразу жд и автобусы. Туалеты чистые, зал ожидания вместительный. Большие очереди к автобусным кассам, но там же есть удобный автомат для покупки билетов по картам, который почти все время свободен.
9 января
Автовокзал совмещён с ЖД вокзалом, что очень удобно. Много рейсов как по области, так и за её пределы. По многим направлениям хотят микроавтобусы разного технического состояния, но всё вполне терпимо
25 ноября 2024
Мне понравился уютный тëплый советую посетить охрана и сотрудники вежливые чистенько под седениями есть зарядные устройства чтобы зарядить телефон советую.
14 апреля
Пришёл на железнодорожный вокзал, чтобы взять билет на электричку (с телефона не работает). Взял талон в электронной очереди и с умным видом 20 минут ждал своей очереди, чтобы узнать, что билеты на электричку берутся в поезде.
То есть незнающему человеку ради этой фразы надо прождать, пока 10 человек купят билеты на ПДС.
Это что за прикол?
В туалетах не помешала бы вентиляция. В целом там чисто, но ДУШОК присутствует.
17 июля 2024
Вокзал чистый, удобный, много мест для ожидания, оборудован зарядками, на втором этаже очень красиво оформлены интерактивные панели с достопримечательностями. Можно много узнать о городе, интересных местах и прочем.
2
1
9 января
Очень хорошее место, есть всё необходимое туалет, сувениры и очень удобные кресла ,и само расположение вокзала.
13 декабря 2024
Автовокзал является деликатным продолжением железнодорожного, все в одном здании. Инфраструктура развитая, чисто и тепло.
25 октября 2024
Хороший, чистенький вокзал, маленький правда мест не очень много и проблема ещё в чём ночью не работает ни 1 касса, если нужно купить срочный билет, это до утра не получится сделать.
8 декабря 2024
Мне очень нравится я часто езжу на Кострома красное автобус приезжает всегда без опозданий на классах корректно разговаривают водителя не конфликтные металло искатели новые положил всё в багаж и прошел спокойно.спасибо что до вели до ума,мне понравилось
2
26 декабря 2024
Если вы хотите доехать и выжить то не в коем случае не садитесь в автобус с водителем Крыловым Романом. Постоянно кому то звонит, отвлекается от дороги, 1 раз чудом увернулся от встречки, состояние полного неадекватного человека, на взводе. Останавливается у каждого встречного и левыми пассажирами зарабатывает себе на карман. Говорит что начальник его дурак и проконтролировать это не может, поэтому творит что хочет.
1
8 января
Сильно преобразился , большой, светлый , информационные табло , открыли кафе . В общем сильно был удивлен что изменилось за два года которые небыл в Костроме
10 марта
Сегодня разговаривала с девушкой оператором, просила помочь с маршрутом, подсказать как доехать из Москвы в Макарьев. Все обьяснила, помогла, подсказала! Спасибо ей большое! 5 звезд!!!
22 августа 2024
Хороший вокзал. Очень хотелось бы поблагодарить помощника начальника по вокзалу: вежливый, оказал помощь. Спасибо!
Было бы хорошо увеличить количество лавочек и внутри, и снаружи. А так все чисто, очередей нет.
1
22 декабря 2024
Помещение холодное, правда посидеть есть где. Нет ни одного нормального кофейного автомата чтобы выпить кофе и согреться. Кафе работает только с 11 00.
2 марта
Современный, уютный, провинциальный вокзал!!! Очередей почти нет, персонал отзывчивый, внимательный!
4 августа 2024
Отремонтировали и это хорошо . Но нет где перекусить ( одно маленькое кафе внутри здания ), нет возможности купить или хотя бы посмотреть "местные изделия " , ни газеты, ни книги , ни сувениры и т.д.
Расписание на табло есть . Электронное .
Есть голосовые сообщения .
Зарядить " технику " можно , но ращеики " обыкновенные" , но удобно , что у сидения по2 штуки . Это хорошо .
4
1
31 августа 2024
После ремонта стал очень даже ничего 👍 Одним из плюсов на мой взгляд стало совмещение авто и жд вокзала, очень удобно. Единственный минус, а скорее больше личное пожелание, это настроение более высокой платформы, с чемоданом тяжелова-то, но это мечты и всего лишь мысли) парковка напротив вокзала и остановка общественного транспорта - все ок 👍
1
9 июля 2024
Уютный, небольшой вокзал. Работники РЖД вменяемы и корректны. Зона ожидания тоже норм. Единственный минус, это то санузел! Он вынесен из отапливаемой зоны вокзала☝️Летом это незаметно, а зимой ужас просто!!! Респект проектировщикам!
1
2
5 сентября 2024
Вокзал удобный, чистый, уютный, билеты до Вологды купили заранее, задали вопрос-возможно ли сесть в Паново, грубовато получили ответ в кассе-нет, посадка только на вокзале по паспортам, пришлось ехать на общест транспорте на вокзал, костромичи нас поймут, мост через Волгу ремонтируется, сели в автобус, паспорта никто не смотрел, маршрут на Вологду через Паново , водитель в Паново берёт пассажиров естественно никакие паспорта не смотрит, ВОПРОС к работникам вокзала-у вас всё для людей???? Прекрасная поездка в прекрасную Кострому вот таким отношением была испорчена, в следующий раз буду сильно ругаться, если откажут в просьбе помадк в Заречье!!! Всем добра и здоровья!!!!
3
8 декабря 2024
Обслуживание автовокзала отвратительное ! При отмене рейса, прямым текстом послали людей, на счет возврата средств никакой информации не дали! Обращение к людям в грубой и унизительной форме ! Разбирайтесь со своими проблемами сами, там просто возьмут деньги, а отправление никто не гарантирует.
2
16 апреля
Супер тема в том, что находится рядом с ЖД вокзалом, и не надо как в Ярославле, после поезда тащиться 40 мин до автовокзала. Хвала организаторам !!!
26 июля 2023
Железнодорожный вокзал города Костромы. Многое хорошего связано с этим местом. После реконструкции вокзал стал статным и приятным местом ожидания перед отправлением. Новый отличный ремонт в нутри вокзала все чисто, просто супер. Единственный минус мало сидений, а пассажиров последнее время всё больше и больше. Я часто уезжаю с этого вокзала до города Москва. В целом все хорошо.
6
1
9 апреля
Вокзал стал красивым. Хорошее кафе. Есть вай-фай и удобные сидения,много касс.
23 апреля 2024
Отремонтировали главное здание. Все очень прилично стало. Пропускную систему хорошо наладили. Просто так погулять на перроне, как в старые добрые времена не получится. Всё строго, чётко и по делу.
1
3
18 сентября 2024
Профессиональность водителей по всем маршрутам, которыми мы пользовались, заслуживает низкого поклона и похвалы!!!!
Но, сотрудницы, работающие в кассах автовокзала - это просто очень недружелюбные, хамоватые дамы.
На любой вопрос людей впервые приехавших в Кострому, мы получали грубый ответ.
2
29 июня 2024
По сравнению со старым автовокзал ом автостанция при жд вокзале находится в выйгрышном положении. Единственный недостаток это то, что с платформы в здание вокзала невозможно пройти. Приходится обходить здание вокзала вокруг и входить со стороны входа в жд вокзал. Но это, как говорится издержки производства. Условия безопасности никто не отменял.
1
1
21 сентября 2024
Очередей нет. Кассир приветлива. В зале ожидания есть места для отдыха.Намного лучше, чем было прежде.Все пунктуально и корректно.
1
1 июля 2024
Полная некомпетентность со стороны кассира, в билетной кассе, как можно продать багажное место, если транспортным средством оно вообще не предусмотрено???? Объясните!!!! Кассир должна владеть элементарными знаниями о рейсах!!! Ехала с дочкой, багаж большой, специально спросила про багажное место, кассир с полной уверенностью ответила: «Есть!» и продала 2 багажных места. Требую вернуть деньги, за предоставленый некомфорт!!!! И наказать кассира, денежным взысканием! Чтобы впредь была бдительна и знала свою работу!!!
7
9 мая 2024
Посадка на автобусы не продумана вообще. Объявления в зале о автобусах делаются через раз. Если пассажиров нехватает, не то что не подождут, а ещё и уедут, раньше минуты на 3 например, ещё бы ведь водиле можно срубить лишних пару сотен. Контролеры же при этом говорят подождите, наверное сейчас подъедет автобус, хотя он уехал минуты 3-4 назад, раньше своего расписания. А на следующем автобусе тот же контроллер говорит что автобус уже был, и это другое ИП выходите. Короче работа персонала просто нулевая
7
1
30 июня 2023
Не была здесь полтора года. Вокзал очень изменился после ремонта, если честно пришла в восторг. Стал очень уютным,удобным, чистым и комфортным. Удобные сиденья с розетками, огромные табло с расписанием. Отдельно хочется отметить наконец-то чистые комфортные уборные. Всё просто супер
4
1
28 февраля 2024
Сам вокзал конечно чистый, новый и красивый. Но неужели нельзя организовать нормальную стоянку? Такси должно подъезжать к вокзалу и спокойно высаживать пассажиров, а не шугаться приедет ДПС или нет... Почему всего 15 минут на платке бесплатные? Зайти можно только через один вход??? А зачем входы с улицы перекрыли? Надо для безопасности? Проверяйте и на улице, а то постоянная толпа...
4
2 мая 2024
Мало скамеек возле входа вокзала.всего две Надо бы намного побольше.Ведь Привокзальная Площадь это тоже место ожидания.В хорошую погоду можно присесть.Там Можно скамеек 10 поставить а ,то и больше,если с двух сторон.И кофейные автоматы.
3
26 ноября 2023
Был там в сентябре, все красиво все добротно ,но.. сервис ... его нет совсем ,в зале ожидания дубак на улице теплее , безопасность конечно на 5 ,но ...это только так кажется, как обычно показуха ,много вопросов к организаторам сего .не в восторге.
3
9 июля 2024
Кострома, замечательный старинный город! Жаль, что нет старого вокзала, а привокзальную площадь оформили непонятными географическими элементами! Неужели не могли подойти к этому вопросу творчески? Испортили начало такого прекрасного города!
1
1
13 октября 2024
Некомфортное место, нет пандусов, везде лестницы, туалет в подвале, спуск без пандуса, с чемоданом и сумками в руках приходится спускаться вниз и подниматься вверх по длинной лестнице. Мало сидений в зале ожидания. Приятного мало.
1
1
14 июля 2023
Приходится очень часто пользоваться данным вокзалом,который наконец то открыли,НО разочарование от ожидания,что будет удобно и красиво ,пришло сразу же,как только переступила порог :грязный ,маленький вокзал.Неоднократно звонила начальнику вокзала и общалась с дежурным по вокзалу о том что Необходимо сделать генеральную уборку,но ...становится только грязнее...даже запах пыли чувствуется.Позвонила на горячую линию,надеюсь,что теперь приберутся хорошо и уволят НЕ нужных начальников или разжалуют их в уборщики.
Мест сидячих очень мало,для ожидания поезда,а тут ещё люди автобусы ждут.Вообщем,как всегда :сделано НЕ для людей,а просто ,как я предполагаю распилить бюджет города...
Очень печально...
8
4
28 ноября 2024
5 баллов за то, что вокзал и автовокзал в одном здании - это очень удобно
15 января
Вокзал небольшой, понятный. Есть зал ожидания, совмещенный с жд инфраструктурой.
Из минусов - крайне неприветливая женщина-кассир. Я таких лет 30 не встречала. Вы еще ничего не спросили, а вас уже вроде как ненавидят. При покупке билетов зачем-то требует паспорт, хотя ни в Ярославле, ни в Ростове, ни в Рыбинске не просили. А тут все серьезно.
2
9 января 2024
Вокзал только после ремонта, вроде должно быть все отлично. Но, нет... Не продуман проход через здание вокзала. Зайти можно через вокзал, а выйти где то там с торца вокзала. Зимой в здании ужасный холод, в туалет в это время года лучше не ходить, можно отморозить пятую точку.
4
1
12 апреля
Плюсы: есть пандус, чистый туалет, хорошее табло прибытия и отправления поездов, есть лавочки для ожидания поездов и автобусов.
Минусы: неудобное расписание автобусов ( бегущая строка. Пока дождешься строку с нужным автобусом, можешь на него опаздать). Нет кафе, нет автоматов с кофе.
8 октября 2023
Вокзал отличный, но вот персоналу автобусных касс желательно быть поприветливей и доброделательней с клиентами, особенно кто работал в кассе номер 3 до 12 часов 08 октября 2023 днем. Остался неприятный осадок от ответов на интересующие нас вопросы, так как первый раз приехали в ваш город. И еще объявляют автобусы почти перед самым выездом, и один раз, можно и пропустить свой автобус, контролер недоволен что поздно подошли, это вызывает огромное неудобство.
13
2 ноября 2023
Отличный ж/д вокзал, особенно после ремонта. Порадовало наличие розеток и чистые туалеты, приветливые сотрудники. Спокойно от наличия охраны у входа и выходов.
3
1
24 апреля 2024
После ремонта стало намного лучше и очень красиво как внутри так и с наружи. Все удобно и комфортно.
1
28 июля 2023
Хороший, новый благоустроенный совместный с жд вокзалом. Прекрасный вежливый персонал, быстрое обслуживание в кассах. Отличный зал ожиданий, есть где зарядить телефон, планшет.
3
2
13 ноября 2023
Вокзал очень хороший. Но кассиры продающие билеты на автобус, постоянно хамят. Езжу очень часто и хоть бы одну увидеть довольную. Такое чувство что они тебе делают одолжение, продавая билет. Мне удобнее ездить на проходящем до Судиславля и каждый раз выслушиваю, что есть свой перевозчик. Уважаемые кассиры, вы не у себя дома на диване сидите, и не на свой автобус продаёте билеты. Научитесь уважать пассажиров. Очень бы хотелось чтобы администрация автовокзала приняла меры.
9
20 сентября 2023
Здание красивое,за место этой Стеллы можно было бы поставить парковку для машин как в Ярославле.Проблема возникла в покупке билетов на автобус,когда до отъезда оставалось 15 минут,а в вокзал не попасть,большая очередь в само здание люди на поезд приехали.Отдельный выход из здания есть,но туда не войти,охранник не пускает. Очень много минусов и не продуманных моментов для пассажиров.
4
17 августа 2024
Все очень достойно. Гораздо удобнее, чем было раньше. Легко добраться на городском транспорте.
1
7 июля 2024
Если бы можно было поставить минус, поставила бы минус, говорят сами одну информацию - по факту уже говорят другую, повышая тон. Разберитесь в том, что можно а что нельзя перед тем, как говорить посетителям, чтобы после этого не орать на них. Сегодняшняя работница кассы видимо об этом не знает.
4
16 сентября 2024
Ужасный персонал,автобусы ходят как хотят,если опаздал без билета не пускают,хотя его можно купить у водителя,закрыли дверь перед носом и автобус уехал. Перонные контролёры оооочень злые и хамоватые.
1