Приезжала из Реутова 02.12.24 по поводу налог.вычета.Очень терпеливые,вежливые сотрудники.Всё объяснили,помогли.Никакой раздражительность,хотя дёргали со всех сторон.В общем,была приятно удивлена.Есть с чем сравнить.Например в Перово,Москва .Там одно высокомерие,безразличие,как-будто получают удовольствие делая другим плохо.А здесь молодцы девушки.К сожалению не знаю фамилий.Приезжала 14.00-16.00
Да есть иногда более менее нормальные сотрудники которые могут практически все объяснить и почти все знают, но в каких-то моментах нужно самому все пробовать и обо всем догатываться, а есть сотрудники, которым по большому счету вообще все пофиг! Они просто отправляют тебя на другого бестолкового сотрудника и все... Я первый раз подавал документы в апреле и мне ничего не сказали про декларацию, а то, что я подавал я до сих пор не понял что это было и мне влепили штраф 1тр за то, что я не отправил декларацию в апреле... А кто крайний? Конечно же я, а не сотрудники этой налоговой, которые должны были мне все нормально объяснить)
Сегодня перевыпускали ЭЦП, заблокировали случайно по собственной неосторожности. Ожидали часы уточнений/ заявлений/ожиданий... И о чудо! Попали случайно в окно 4 к Николаю, невероятно приятный молодой человек, очень вежливо, спокойно всё объяснил, помог с перевыпуском, 7 МИНУТ на всë!!! Ощущение, что посетили коммерческую организацию с вип- ит персональным менеджером! Такие сотрудники это просто будущее! Спасибо Николаю и его рукодителю за такой подход к клиентам! Всех вам благ! 💪