Обратилась в налоговую инспекцию и мою проблему не решили,за то в начале попросили заполнить анкету понравилось ли мне или нет.Да ещё и баллы им поставить.Проблема у меня по задолжности налога по ИП.Просила рассрочку,но в итоге не отсрочки не рассрочки не предоставили.Так как нужно чтобы получить рассрочку нужен залог или поручитель с зарплатой не менее моего долга.Долг у меня не миллион конечно а 82т.р.Мне интересно у кого сейчас такая заработная плата? Всё против народа,наше государство нас бережёт
отвратительная конторка! туда давно пора прокуратуру пригласить! налоги платим-этих **** конторских кормим! а они мало того ,что трубку не берут, так ещё врут-дают номера, которые к налоговой не имеют отношения!
У нас с мужем были проблемы с начислением земельного налога. Написали заявление (срок исполнения 30 календарных дней), но вопрос решили уже на следующий день. Огромное спасибо инспектору Крыловой Марине Александровне!!!!!
У меня была проблема с ИНН - у меня оказалось их 2 штуки.
Приехал в данный ИФНС и мне помогли с решением.
Приезжал я сюда не один раз и спасибо всем участвующим в этом вопросе) помогли с решением проблемы, именно помогли, а не какими-то скриптовыми фразами отговаривались от меня.
Вникли в мою проблему и пытались помочь. Да, не с первого раза всё получилось, но главное результат. Проблема решена.
Спасибо за это работникам данного филиала.
Возникла проблема - не приходил налог на квартиру, как оказалось у меня было два ИНН, девушки оперативно выяснили в чем дело и быстро решили мой вопрос.
Не смотря на то что им ежедневно приходится с негативом от посетителей, они остаются отзывчивыми и приятными в общении специалистами. Одно из немногих гос. Учреждений куда мне было приятно сходить.
Как окаалось попал на день открытых дверей и был очень удивлен сервисом. Тут и администратор ,и окошек принимающих полно, народ обслуживается быстро, Вот и я потратил минут 5. Квитанцию распечатали,рассказали все. Восхищен качеством обслуживания. Не думал ,что фискальный орган нацелен на сервис.100 баллов. Лучшая налоговая из всех которые мне удалось посетить.
Хочу выразить благодарность Морозовой Ольге Викторовне, очень помогла с оформлением личного кабинета налогоплательщика и получением налогового вычета. Доброжелательная, все объяснила подробно. Деньги получила в течении недели, огромное спасибо!
Всегда терпеливо и корректно консультируют, даже если задаешь глупые вопросы) все очень быстро, очереди не собирают. На входе всегда есть сотрудник, который готов помочь с электронной очередью. Недалеко есть парковка. В самом филиале налоговой есть уборная и компьютер для подготовки и распечатки декларации.
Читал плохие отзывы,и не согласен.Я сам с Ленинского района,и езжу сюда.Так как здесь грамотные и нормальные инспектора.Главный вообще нормальный мужик.Всегда подскажут как сделать правильно.Вы не были в ленинской налоговой или в канавинской,днище полное.Не кто не чего не знает,читайте в интернете ответ на всё.
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Козловой Татьяне Александровне из отдела камеральных проверок 2. Сотрудница все очень понятно объяснила и проконсультировала по всем, интересующим меня, вопросам. Девушка общалась без высокомерия и со спокойствием удава. Спасибо!
Вообще не отвечают на звонки. Дозвонился на 8 раз, отношение Акимовой Т. В. очень хамское.
Дата рассмотрения вычета давно прошла, сумму исправили, назначили камеральное рассмотрение ещё через 5 месяцев после подачи заявления на вычет. А после камерального рассмотрения ещё 2 месяца ждать выплаты.
Ужаснейшая контора
В инспекции сидят неквалифицированные сотрудники, никто ничего не знает, так и говорят, я откуда знаю, почему налог не пришёл. Дают номер телефона, по которому сбрасывают, трубку не берут. Бардак!
Позвонила выяснить почему нарушен срок возврата налогового вычета. Ответили, что они этим не занимаются. Подавала в декабре декларацию, в марте прошла камеральную проверку, за 2 года вычет вернули, а за один год нет. Сначала находили причины, не связанные с вычетом, писали письма. А теперь просто ничего не обьясняют. Просто посылают из инспекции в инспекцию, а деньги не возвращают. Срок возврата уже на три месяца просрочен и даже не обьясняют почему.
11
4
Наталья
Знаток города 9 уровня
23 мая 2023
Хорошего отношения в этом месте не ожидала, была готова ко всему. Но сотрудник в 7 окне Надежда Анатольевна очень компетентный специалист, на моё удивление, очень вежливая. Подробно объяснила и помогла.
Такие организации не должны существовать в принципе. Трубки не берут, работу свою не выполняют. Почему не один орган не обратил внимание на данную организацию и не разогнал эту шарашкину контору.
Самый медленный налоговый орган , работает больше всех народу ( по сравнению с другими районами ) специально поехала взяла пороли чтоб подать через кабинет личный ( налоговый вычет за кв ) заполнили с девочками( проживание в других районах ) на работе в одно число , всеееемммммм девчонкам из других районов пришло с разницей в дни ….. у меня статус проверка КНП …. И как всегда не дозвонится !
Хочу выразить огромную благодарность инспектору Власовой Галине Евгеньевне. С февраля месяца не могла получить имущественный вычет, т.к. были ошибки в оформлении декларации. Только она смогла быстро и качественно проконсультировать по всем вопросам. Осталось только дождаться перечисления.
1
Ксения
Знаток города 8 уровня
25 ноября 2022
Со второго раза удалось верно заполнить декларацию на вычет (как оказалось это не так и просто без необходимых знаний, несмотря на кладезь информации в интернете)
Ответ получила от Малаховой ЕМ - очень быстро проверили, созвонились при недостатке одного документа и получила долгожданный вычет!Огромное спасибо вам!!! Молодцы👍👍👍
Нужна была консультация налоговой.Сделала 5 попыток дозвониться, первые несколько раз держала по 5 мин. трубку ни кто не снял, последний раз держала 10 мин. 27 сек. трубку сняли и сразу положили. Браво, хорошая работа налоговой инспекции Автозаводского района
13
1
Броненосец Потёмкин
Знаток города 9 уровня
29 октября 2021
Прошу провести внутреннюю проверку на правомерность действий Ивашовой С.Р. спустя 91 день мне пришёл отказ в возврате налога, причина отказа - "повторное заявление "! Никаких повторных заявлений мною подано не было! Данная сотрудница мне позвонила 29.10.2021, спустя 91 день с момента подачи декларации, разговаривала со мной в недопустимом тоне! Якобы я не прикрепила документ, которого не было в требованиях при подачи декларации! Через 2 часа после звонка Ивашовой, недостающий документ был мной прогружен на сайт Налог.ру. А в 17.30 Ивашова прислала мне отказ! Спрашивается, на каком основании!? Ответ прост: ей так захотелось, личная неприязнь! Это же налоговая! вам всё можно!
5 лет подряд подаю заявления на получение налогового вычета на покупку жилья и всегда все отлично с первого раза! Первый раз естественно были вопросы - помогли. Внимательно изучайте nalog.ru там все досконально подробно расписано, если не тупить сообразишь. Первый раз разберешься - дальше по накатанной. Весь негатив от людей, которым лень сесть и разобраться. Сотрудники всегда доброжелательны
Пришел сдать декларацию. Девушки лет 40 на ресепшене не было. У окна приёмки, ее подорвали. Она пришла на шпильках и в калготках в клеточку, смотрится даже для 40 не плохо но не для такого места. Взгляд и общение ее просто дико надменное. Королева.... быд так же парень молодой, он подсказал и помог без проблем. В окне приёмки тоже сильно разговаривать не хотят и куда то вечно торопятся, хотя людей нет а вопросы есть. Дозвонится до налоговой так и не смог.
15
3
Сергей А.
Знаток города 4 уровня
2 июля 2022
Хочу выразить огромную благодарность Ульяне Борисовне из 408 кабинета, фамилию к сожалению не знаю . Без проблем квалифицированно проконсультирировала по интересующиму меня вопросу , за что ей большое спасибо . Удачи Вам в жизни и по карьере !
Отвратительное заведение! Дозвониться нельзя, бесконечные переключения телефона и сброс. Вопрос решить НЕВОЗМОЖНО! Не слышат, не видят, не понимают. Математикой в школе занимались на два! Складывать и умножать не научились. Только одна цель вычитать и делить. Не достучаться к здравому смыслу. Свои же ошибки исправлять не хотят.
Неоднократно сдавала декларации на возмещение НДФЛ по лечению, а так же декларировала продажу авто. Всё чётко, без очередей. Вежливый персонал. Наблюдала как работают в соседних окнах - сотрудники приветливые, упорно, спокойно объясняют. Советую заполнять все правильно тогда и проблем не будет и негатива, там более заполнять декларации на гос услугах очень удобно, не ошибёшься с формой.
Стабильность - признак мастерства! Так и только так можно сказать о "доблестной", овеянной легендами ИФНС по Автозаводскому району. Меняется мир, страна, нам поют песни о цифровизации - и неизменна только именно эта госструктура. Сменилось множество начальников в ней, но все так и осталось безобразным, в том числе организация работы. По четвергам согласно графику инспекция работает до 20.00 . Однако в 18.00 аппарат, выдающий талон в очередь отключается, сотрудник, сидящий на рецепции, уходит домой. Из 10-ти окон остаются работать -2. И вот тут начинается ад, именуемый "Живая очередь". Пришла вчера получить пароль от личного кабинета налогоплательщика. Заметьте, что сама я его сформировать не могу. За ним, в век так называемой цифровизации, надо прийти в эту контору лично, с паспортом. Стоит живая очередь по 20 человек в каждое из двух окон. На мой вопрос возглас инспектора: "занимайте очередь!". Резонный вопрос: зачем выставлен такой график работы, при котором вообще формируется эта очередь, и отключается аппарат выдачи талонов? В какой момент система по борьбе с налогоплательщиками дает такой мощный сбой? Кому еще надо написать об этом, чтобы вся эта шарашкина контора стала наконец-то работать для людей, которые, платя налоги, содержат всех работников этой структуры?
29
Li
Знаток города 11 уровня
22 июня 2021
Отвратительно! Дозвониться невозможно, а рекомендуемый контакт-центр просто не может помочь в вопросе (заблокирован счет, хотя деньги уже давно списались 5 рабочих дней назад, в отдел урегулирования задолженности выхода нет, а ехать к ним - внутрь не пускают (коронавирус). Оптимизировали (склеили их с Ленинской ФНС). Перед новым годом по аналогичному вопросу 5 раз приезжала лично к ним (через полгорода), билась с разблокировкой счета, так решение отправили "почтой РФ", хотя по закону обязаны отправить по ТКС. Нет слов просто!
Помогли по одному вопросу по телефону, перенаправили в нужный отдел. Общаются вежливо, всё объяснили.
Ещё недавно приходила туда - работа организована хорошо, окна принимают, работа кипит. Замечаний не было
У специалистов налоговой службы не хватает элементарного опыта общения с людьми. Это беда по всей стране и тема очень обширная, обсуждать её нет смысла. Чиновники от правительства сознательно убирают всё человечное, а вводят так называемую цифровизацию, которая не подразумевает человеческого общения глаза в глаза. Так удобнее работать с людьми, особенно с жалобами - вовремя отписался и всё в порядке, работа сделана. Вообщем тема действительно очень обширная, но ещё раз подчеркну - система выстроена и им всем, кто работает с населением так удобно. Это проверено на личном опыте при обращении на самый верх.
Родственница ходила 3 раза сюда для подачи документов на налоговый вычет, на третий раз ей сказали идти в отделение канавинского района. Все эти 3 раза ее принимал один и тот же сотрудник, и только на третий раз, с готовым пакетом документов, ее послали в другой отдел. Почему не сказали об этом в первый раз - возможно специально хотели заставить побегать человека. Отвратительно.
отвратительно, дозвониться невозможно, базы не работают, при личном обращении - ничего не знаем, звоните по таким то номерам, по которым никто не отвечает.
Руководство, проверьте сотрудников по телефонам 2956323, 2956312, трубки не берут, чем занимаются не понятно
Подал 3 ндфл в марте 2021г.сейчас июнь ни ответа ни привета.в других районах нижнего Новгорода уже получены деньги на автозаводе все проверяют.зато налоги на имущество заплатить без задержки.у вас работают особенные люди?
В личном кабинете пришло уведомление об уточнении каких то реквизитов, на протяжении 2 недель пытался получить от них хоть какую то информацию - лично посетить нельзя - карантин, по общероссийскому телефону сидят девочки/мальчики которые только и могут, что отослать к местной службе. Местная же служба напрочь игнорирует звонки по телефону, на одном номере висит робот с пламенной речью "ждите ответа оператора" и сразу сбрасывает вызов, по остальным телефонам вообще никто не отвечает.
Ужасно, не дозвонюсь неделю с 8 утра и до 22 часов вечера, безобразие, 10 номеров и не один не работает, посадите человека для обработки звонков, мало того выписали штраф на мое имя а на самом деле не мое это и теперь должна ехать из другой страны только по этой мелочи, ОТВРАТИТЕЛЬНО
Очень интересно работают сотрудницы, взяла трубку дама и сказала “подождите”, минуты две слушала разговор между ними, потом меня переключили на другую женщину. Ответ на свой вопрос я, кстати, получила все-таки :)
Отвратительное отношение к людям. Не возможно дозвониться до отделов даже по ВНУТРЕННЕМУ телефону! Такое хамское отношение! И это был не обед! Зачимость о себе колоссальная! Разговаривают через губу! Типа че пришел? Хотя бюджеткики, на наши налоги живут!
Самая долгая налоговая из всех. Телефоны не отвечают в принципе, кроме номера секретаря, у которой никакой информации нет. Ужасное обслуживание! Точнее, его просто нет.
Добрый день. Подавала диклорацию на возмещение налога при покупке жилья 08.04.2019. Все бы ничего, прошло три месяца, о том что диклорация рассмотрена узнала случайно, ни письма ни звонка, думай что хочешь. Завтра наступает день перечисления средств, такая же фигня, ни ответа ни привета. Звоню через приемную прошу чтоб соединили с нужным отделом, и что, они просто так на гудках трубку кладут. Вот и обращайся к ним. Причем я такой же гос.служащий как и они, но почему то я свою работу выполняю, они нет. Чем они отличаются от меня. Безобразно работают. В жизни бы к ним не пошла, обстоятельства наталкивают. Удачи вам ребята в работе, над людьми вы научились издеваться.