Межрайонная инспекция ФНС России № 23 по Санкт-Петербургу
246 отзывов
23 января
Огромное спасибо Евдокимовой Валентине Ивановне за профессионализм и отзывчивость. Каждый раз перед приемом надеюсь, что попаду к ней. Её 5 звезд однозначно. Жаль, не все сотрудники столь же компетентны. Обращалась в "устное информирование", из пяти вопросов ответили на три, и эти три ответа были неверными!!!
Валентина Ивановна все терпеливо выслушала, объяснила и исправила.
4
25 февраля
Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам налоговой службы за профессионализм и оперативность. Отдельная благодарность Николаю за его внимательное отношение, терпение и детальные разъяснения всех нюансов по вопросу снятия кассы с регистрации.
Благодаря его помощи процедура прошла быстро и без лишних сложностей. Николай подробно объяснил все этапы и мои дальнейшие действия, что позволило избежать возможных ошибок и сэкономить время.
Огромное спасибо за компетентность и доброжелательное отношение!
20 декабря 2024
Хочу выразить благодарность Межрайонной инспекции Федеральной налоговой службы № 23 по Санкт-Петербургу за профессионализм и оперативность в работе, в том числе в вопросах, касающихся направления контрольно-кассовой техники (ККТ). Взаимодействие с инспекцией оставило исключительно положительное впечатление: все вопросы по регистрации и применению ККТ были решены быстро и без лишних сложностей. Сотрудники всегда готовы помочь, предоставляют чёткие разъяснения по любым вопросам и действуют в рамках законодательства. Особенно хочется отметить их компетентность в вопросах, связанных с новыми требованиями и актуальными изменениями в законодательстве. Также приятно удивила внимательность и доброжелательность сотрудников, что делает процесс взаимодействия комфортным и эффективным. В целом, работа инспекции заслуживает высокой оценки!
2
1
6 февраля
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ИФНС 23. У меня за полгода несколько обращений было (онлайн через личный кабинет и вживую) по вопросам доходов и налогов как ФЛ как и ИП. Всегда все четко и по делу.
Но пару дней назад я столкнулась с проблемой, по онлайн ККТ как ИП на АУСН. Очень оперативно инспектор Виноградов Николай Николаевич проконсультировал, выяснял и пояснял тонкости и нюансы моей деятельности, какие виды деятельности я планирую вести в качестве ИП и много по-человечески дельных советов дал.
Я осталась в восторге от разговора с инспектором. Мне показалось, что инспектор не только профессионально разбирается в этом вопросе, но и по-человечески хочет помочь решить вопрос с ККТ.
Спасибо за ваше время, Николай Николаевич.
27 февраля
Хочу выразить благодарность Виноградову Николаю Николаевичу, все оперативно, четко, уважительно. Взаимодействие оставило только положительное впечатление.
Спасибо !
14 марта
Хочу выразить благодарность за подробные разъяснения по вопросам кассовой дисциплины Пешину Игорю Александровичу и Виноградову Николаю Николаевичу.Получила по телефону ответы на все вопросы.И по всем отделам налоговой всегда удается дозвониться,получить консультацию.Хочется поблагодарить и Игоря Владимировича из отдела по патенту для ИП,частенько с вопросами к нему обращаюсь.23 ИФНС -Вы лучшие!
14 ноября 2024
Плюсы только на первом этаже, администратор и операционисты работают споро, вежливые.
Но! Если вас вызвали ( кстати тоже вопрос о законности и целесообразности вызова)свидетелем для опроса, здесь уже начинается минус. Во первых вызов по местному телефону у входа это квест( попробуй набери), ладно позвонила со своего. Далее вас поведут по лестнице пешком( мне пришлось на 4 этаж подниматься) больные ноги, усталость никого не волнуют! Даже не спросил, не извинился, что пешком некий Дубинин А. В..Само здание довольно большое для такого минимума посетителей. Там эхо летает)) Возможно время такое, но в очереди просидела всего минут пять. Вопрос был достаточно прост, так что был решен в три минуты. А и лифтов там несколько штук! , но наверное мы ( посетители)не достойны!
3
25 апреля
Спасибо большое Ивановой Екатерине Сергеевне (отдел КП8, окно 3 , прием 23.04.2025)! Приятная и компетентная девушка, все разъяснила. До нее обращалась к 2м другим сотрудникам в разные дни, толку было мало. Было бы отлично, если б все сотрудники относились к клиентам как Екатерина Сергеевна!
18 февраля
Хочу выразить благодарность отделу оперативного контроля, грамотные и отзывчивые сотрудники. Отлельное большое спасибо Игорю Александровичу Пешину!
22 апреля
Огромное спасибо Наталье Юрьевне за помощь в решении вопроса. Я очень рада и благодарна, что такие квалифицированные работники есть ФНС России №23 Санкт-Петербурга
15 апреля
Выражаю благодарность Беловой Наталье Юрьевне из отдела оперативного контроля за неоднократную помощь в решении как корпоративных, так и личных вопросов, касающихся налогового законодательства. 4 раза подавал заявление в налоговую, 4 раза у меня его отклонили прежде, чем Наталья Юрьевна подсказала, как его оформить правильно. Очень доброжелательный и отзывчивый сотрудник
7 февраля
Ощущение, что попадаешь на рынок.
За полчаса, проведённых внутри, можно оценить атмосферу.
Сотрудники по-хамски общаются с клиентами - позволяют себе повышать голос и грубо разговаривать.
Иногда выбегает старшая и орёт громче всех.
Большинство из них сидят, болтают, занимаются своими делами или курят группами у здания.
Сотрудники так и не помогли решить вопрос с налогами. Не понимаю, зачем тогда они там сидят…
2
5
28 марта
Выражаю благодарность налоговой и лично Даниловой Наталье! Супер отзывчивый человек ! Объяснит, разьяснит ! Приятно приходить в такие места
22 апреля
Девчонки просто молодцы!! У нас была непростая ситуация… Разобрались и подсказали пути решения в правовом поле! Очень здорово, когда фискальные органы готовы к конструктивному диалогу с предпринимателями. Особое спасибо Фроловой Наталье Юрьевне и Беловой Наталье Юрьевне…
23 декабря 2024
Инспектор Наталья Васильевна неадекватная женщина! вы вообще кто, что бы повышать голос на людей!? до момента открытия моего личного кабинета разговаривала более менее нормально, как только открыла и увидела, цитирую "у вас такая хорошая зарплата, берете и вычитаете...и получаете"...чуть ли не криком с претензией...а вы что завидуете или мне не позволительно такие "глупые вопросы" по вашему мнению, задавать!? если я так хорошо выполняю свою работу на хорошую зарплату, то обязана и вашу знать на отлично!? уж извините, что я не такая умная как вы и мне платят такую большую зарплату
1
26 марта
Сижу третий день в интернете, пытаюсь найти злосчастный код ОКТМО. В налоговой со мной даже не разговаривают. Человек хочет заплатить налог ,но не может, т. к. люди , кто там работают не желают говорить с тобой. Такое впечатление, что я самый злой враг для них. Что делать , как найти этот код по ОКТМО ???????
Буду писать в Прокуратуру может хоть там, что то подскажут, как действовать дальше.......
Я вижу, как эти инспектора ненавидят нас, но за что же мы страдаем отдавая свои деньги ?
1
1
16 декабря 2024
Хотела бы поблагодарить Николая (к сожалению забыла отчество) за разъяснение в работе ККТ. Всё понятно объяснил, вежливо. Очень приятно, когда работают такие специалисты.
1
18 декабря 2024
Хочу поблагодарить сотрудников налоговой за участие и человеческое отношение.
Особую благодарность хотел бы передать Виноградову Николаю Николаевичу за его подход к моему делу и советы по ведению кассовой отчетности. Очень приятно удивил формат нашей встречи и результаты общения.
Спасибо вам и удачи во всем!
1
28 февраля
Благодарю Виноградова Николая Николаевича за помощь в решении вопроса оформления кассы.
Получила консультацию по заполнению документов и оперативно получила карточку регистрации.
11 апреля
Благодарю, Мишину Галину Анатольевну за ответственное отношение к своей работе и к налогоплательщикам, а так же за располагающую обстановку.
22 января
Выражаем благодарность Петровой Анастасии Валерьевне за помощь в оформлении налогового вычета. Спасибо за чуткость, понимание и принятие иронии наших познаний в налоговом деле. Вы делаете мир добрее!
4 марта
Очень дружелюбный персонал. Неправильно оплатила госпошлину, пришла за возвратом.
Специалист Никитина Светлана Николаевна дала верную форму заявления, помогла заполнить и все объяснила.
Была приятно удивлена посещением
20 марта
Спасибо большое всему персоналу, все отзывчивые, даже когда просто стоишь подходят говорят если что-то не понятно спрашивайте поможем, огромное вам спасибо🙏💕 был 19.03.2025
20 декабря 2024
Никогда не думал что буду писать отзыв на налоговую))) отличное место, рекомендую к посещению! Все удобно и быстро!
1
23 июня 2023
Хочу выразить огромную благодарность инспектору Петровой Анастасии Валерьевне.
Очень чутко подошла к моей проблеме и помогла оперативно все решить!
Огромное спасибо Анастасии Валерьевне!
Также хочу заметить, что при ранних обращениях по моему вопросу с декларациями все сотрудники, с которыми я разговаривала были вежливы, корректны и пытались помочь.
Очень здорово, когда есть ответственные и неравнодушные сотрудники, готовые помочь и выполняющие свои работу на высоком уровне!
3
4
3 марта
Благодарен за подробное разъяснение как поступить в моём случае в связи с ошибочным пробитием большой суммы по ККМ. Спасибо за отзывчивость Виноградову Н. Н.
21 июня 2024
Выражаю огромную благодарность Петровой Анастасии Валерьевне!!! Я была очень удивлена вниманием и желанием помочь со стороны специалиста налоговой службы! Позвонила, предложила свою помощь, все разъяснила и реально помогла). Надеюсь, что руководство заметит и оценит такого замечательного сотрудника и прекрасного человека! Еще раз большое спасибо!!!!
1
27 января
Очень подробно объяснили, как закрыть старый фн на кассе и зарегистрировать ее как новый аппарат. Планирую сэкономить на этом несколько тысяч рублей
1
12 марта
Большое спасибо Николаю за консультацию по вопросу реорганизации юридического лица! Спасибо за понятное и вежливое объяснение!
17 апреля 2024
спасибо большое Степановой Ирине Николаевна очень могла мне . Сама подошла, возможною, заметив что долго сижу за компьютером. Мне нужна была программа налогоплательщик ЮЛ для заполнения УСН. Программа сначала отрылась, потом все время выдавала сообщение что уже открыта, но найти ее не получалось. По заполнению декларации , проверка на контроль выдавала ошибки, Ирина Николаевна быстро сказала где эти ошибки и помогла их исправить. ОЧЕНЬ благодарна ей за помощь, чуткость и профессионализм.!
1
2
29 июля 2024
Выражаю огромную благодарность налоговому инспектору Ковальской Татьяне Александровне! Терпеливо объяснила. как необходимо заполнить документ... Спасибо Вам, Татьяна Александровна, за профессиональную грамотность и человеческое обращение с клиентами!
1
17 мая 2024
После визита сегодня в налоговую у меня двоякое впечатление. Не обратив внимание на письмо «вызове в налоговой орган» , где указано имя и номер телефона инспектора я обратилась к операционисту , которая очень вежлива показала мне на письмо и к кому обратиться. Позвонив по указанному номеру телефона, мне ответил инспектор, которая не выслушала меня до конца сказала следующее, что нужно заполнить верно декларацию. Задав ей пару раз вопрос, как это сделать, где делать и что указать , четкого ответа на свои вопросы получено не было. Инспектор перебивала и даже не слушала о чем я говорю. На просьбу помочь, так как я не понимаю , что мне делать мне было сказано следующее «обратитесь к тому кто понимает» , я была в шоке. Один вопрос : а зачем присылать письма , если Вы ничего не объясняете. Не получив ответа на свои вопросы, я пошла снова к операционистам. Побывала у двух из них, безумно вежливая девушка дала мне талон к другому оператору, это был третий оператор , которая мне объяснила , что нужно сделать и как это нужно сделать. Благодарность вежливым девушкам. Причем третья девушка объяснила нюансы , которые не объяснила мне инспектор. Точне инспектор объяснила но прямо в общем формате.
5
1
27 июля 2024
Пустая налоговая, ходит парочка человек (хотя пятница и понедельник самые рыбные всегда были). В коридоре сотрудница, встретив мой рассеянный блуждающий взгляд, сразу же предложила помощь.
Нужно было сделать ЭЦП, выяснилось, что они не предоставляют эту услугу, дала мне распечатку двух ФНС, куда можно обратиться с этим вопросом. Это номера 7 (Красного текстильщика, 10/12, лит. О) и 15 (Канал Грибоедова, 133, лит. Б). Поехала сразу же. Все сделала. Спасибо и тем и тем.
Минус за то, что в кабинках туалета отсутствует туалетная бумага.
1
4 марта
Безобразное и хамское отношение к людям, общаются высокомерно, будто одолжение делают. Где только набирают таких сотрудников и зачем их там держат, впечатления самые отвратительные от них.
5 апреля 2024
Хочу выразить благодарность Мишиной Галине Анатольевне, специалисту 1-го разряда отдела оперативного контроля. Было безумно приятно видеть, что человек ДЕЙСТВИТЕЛЬНО заинтересован в решении твоей проблемы, а не просто отмахивается, лишь бы ты поскорее ушел.
1
26 июня 2024
Хочу выразить благодарность Никитиной Светлане Николаевне за доброжелательное отношение к клиентам и профессионализм в своей работе.Спасибо, очень приятно.
1
31 марта
По оформлению налогового вычета пришло в ЛК НФЛ уведомление с необходимостью уточнить по данному вопросу определенную информацию. По указанному в уведомлении телефону дозвониться нереально, чтобы уточнить, какие мне документы нужны для этого предоставить, или, может, с человеком придти, который так же фигурирует при этом оформлении. Просто не берут трубку. И мне, с СВОшнику с моим протезом сустава бедра придётся туда ковылять, чтобы просто узнать всю эту информацию, которую можно запросто за 2 минуты по телефону выяснить. Но нет. Надо гонять меня туда-сюда ради пары фраз. Царьки высокомерные. Мы для них грязь под ногтями. Их бы в окоп на передок ...
27 февраля 2024
Вчера была в этом ФНС .Просто Хамское отношение. Сразу же с порога у администратора. Сказала ни какой информации не дам, это ваши проблемы….и даже в какое окошко взять талон отказалась подсказать.😬При заполнении декларации (p.s делаю это впервые в жизни) уже в 11 окошке попросила просто бегло посмотреть правильно ли я заполнила. Она отказалась даже смотреть, сказала это ваши проблемы.. но если не будет хоть одной циферки или точки, то всё пойдет в корзину при их уже дальнейшем рассмотрении . Я говорю так пока Я тут посмотрите пожалуйста,может Я что то пропустила , так Я поставлю эту недостающую точку,цифру …. Но снова в грубейшей форме отказ ! К сожалению не посмотрела её имя и фамилию. Не понимаю для чего они там сидят… мы клиенты, это их работа , и Да где то нужно подсказать, т.к приходят и пожилые люди и просто люди которые впервые с этим сталкиваются. Откуда столько злости и ненависти. При чем что Я подходила ещё к двум сотрудницам и так же получила в грубой форме отказ. Просто ужасное отношение.
17
13 августа 2024
Сдавала декларацию 3НДФЛ,принимала и проводила камеральную проверку Билой Наталья Викторовна,человек неуравновешенный,общаться с ней невыносимо.Возможно ,что у нее какие-то проблемы и всю злость она вымещает на налогоплательщике.
Можно долго описывать мою ситуацию,но смысла в этом нет,ТК руководитель инспекции отзывов не читает.
В итоге помогла мне Степанова Ирина Николаевна за что ей огромное человеческое спасибо.
2
26 марта
Невозможно дозвониться, по любым вопросам нужно приходить в налоговую и уже от туда звонить по внутреннему телефону.
14 марта
Отвратительно. Номера телефонов не действительны. Тел. 8(800) 222 22 22 доб 2 неработает. Никто трубку не снимает.
1
17 июля 2024
Хочу поблагодарить инспектора Баззаева Руслана Федоровича ! За доброжелательное отношение к клиентам , спокойно , грамотно и понятно объяснил как исправить недочеты по заполнению декларации на вычет.
17 апреля 2024
На удивление! Нет претензий. Все быстро и удобно . Приезжаешь берешь талончик , ожидание 10 мин . Декларацию сдала , сверку заказала . Из минусов - не удобно по парковке , но я прокатилась на метро - в 3 минутах Звездная.
1
28 марта 2024
Хочу выразить Огромную Благодарность инспектору Баззаеву Руслану Федоровичу.
Быстро, оперативно и по делу. В разговоре вежливый . Ответил по вопросу обращения и помог устранить недочеты по заполнению декларации на вычет.
Благодарю сердечно, больше бы таких инспекторов, как Руслан Федорович.
28 мая 2024
Хочу поблагодарить сотрудника Кутуева Юлия Кябировна данного ФНС №23 ,спасибо вам большое ,помогли разобраться в моём деле реагировали моментально на мои сообщения ,и в конце концов созвонились ещё раз проговорили все детали , оказалось все дело в ошибке моего банка .
Огромное спасибо вам !
25 декабря 2024
Хочу поблагодарить Кушнир М.Б. из 14 окна за помощь в смене логина. Все прошло быстро.
1
3 апреля
ИИ замени скорее сотрудников этой налоговой, в тебе логики в разы больше и души.
Это чтоб матом ситуацию не описывать…
1
26 марта 2024
Сегодня сдавала налоговую декларацию впервые в этой налоговой инспекции. Хочу выразить огромную благодарнрсть всем работникам. Всё доходчиво объяснили, поправили и приняли! Я,когда прочитала отзывы, переживала как все пройдет. Оказалась все на высшем уровне. Спасибо всем!)))
23 мая 2023
До 2020 примерно года мне казалось, что это лучшая НИ. Неделю назад была здесь, по вопросу 3ндфл. Кроме девушки, которая помогла выбрать талончик к инспектору ровно все остальные служащие, от инспектора до администратора говорят слово в слово: ЭТО ВЫ СЮДА ПРИХОДИТЕ, МЫ ВАС НЕ ЗВАЛИ, ВОТ САМИ И РАЗБИРАЙТЕСЬ. Спасибо, дорогие. К слову образцы заполнеия заявлений висят одни и те же на 12-ти стендах, не все они запонены и я не знаю для какого они случая. Ни моему, ни ещё двум бедолагам не пригодились. Это плохо, когда за мои налоговые отчисления я получаю такое. Пол года уже звоню и хожу, мои законные деньги по 3ндфл давно одобрены со слов инспектора. Почему тогда уже бы мне их не получить? Не отдают, не консультируют, телефон не берут.
25
1
20 августа 2024
Я в ужасе !! Как так можно работать и относится к гражданам со стороны сотрудников Налоговой?!!! Пренебрежительное общение , отсутствие знание собственных ведомственных разъясняющих писем министерства налоговой службы и в конце концов Конституции РФ. Сотрудники налоговой службы в частности начальник отдела кабинета 309 нарушил конституционное право гражданина- налогоплательщика а именно статью 48-ю Конституции право на квалификационными юридическую помощи ! Если вам инспектор налоговой службы категорично заявляет о том что вы не можете никак на допросе присутствовать вместе с вашим представителем, юристом это неправда, это грубейшее нарушение налогового кодекса Российской Федерации, конституции Российской Федерации и ведомственных внутренних писем разъясняющих со стороны налоговой службы нижестоящим налоговым инспекциям. Вы имеете полное право приходить с представителями на визит.
1