Недавно посетила данную организацию, была приятно удивлена. Чисто, светло, везде цветы, что радует глаз, всё понятно. От момента как переступила порог, взяла талончик и прошла к окну, получила нужную мне информацию, прошло 12 минут. Спасибо Марине Александровне, 6 окошко.
Приношу свою искреннюю признательность и благодарность Третьякову Юрию Ивановичу, за высокий профессионализм , индивидуальный подход к каждому налогоплательщику и исполнение качественно работы в короткие сроки.
Получилось так, что мне необходимо было решать несколько проблем и для этой цели взаимодействовать с сотрудниками ФНС №8 по Краснодарскому краю.
Так вот каждый раз я сталкивался с максимальной отзывчивостью, вежливостью и большим желанием помочь в решении проблемы.
Респект и уважение.
Господа Инспектора налоговой службы, объясните пожалуйста, почему по городскому пляжу ходят люди собирая оплату за лежаки и прочие услуги, без терминалов, кассовых аппаратов и чеки выдавать отказываются? Оплату собирают либо налом либо переводрм. В Адлере не принято платит налоги?
Вежливые сотрудники, проконсультируют если нужно. Не знаю почему все негодуют по поводу обслуживания. Мне видимо повезло, когда приезжал, всегда попадал на компетентных сотрудников. А кто пишет по поводу телефонных звонков, возможно, что дозвониться проблема. Не разу даже не пробовал. В гос.учереждениях часто с этим беда, они сами вам позвонят когда им нужно будет)
Очень вежливый персонал! Огромная благодарность начальнику отдела учёта Александре Сергеевне! Очень подробно рассказала и объяснила по проблеме! Нужно брать пример с такого работника!
Хотим выразить огромную благодарность Богатырёвой Светлане Николаевне , от всей Каменки2 , за чуткое и профессиональное отношение к своей работе !
Всем надо брать пример с такого работника !
Спасибо Вам большое !!
Не могу дозвониться более часа. Номер в требовании о предоставление пояснений указан не верно, меня переадресовали на другие номера, которые не отвечают. Более того требование выписано на открытие обособленного подразделения, которого у нас не должно быть. Мало того, что за наши налоги зарплату получают еще и так к нам относятся.
Отвратительная организация работы, в выходные дни не работает, вторник и четверг до 20.00, но сидит один человек и не может ничего ни выдать ни сделать. Нужно было получить ИНН, но "сотрудник работает ежедневно до 18.00". Возникает вопрос, для чего они там все сидят???? Люди все работают до 17-18.00, когда делать документы? Слов не
Звонила весь день, не смогла дозвониться в ИФНС. Контакт-центр тоже не смог. Обращаюсь к руководителю: Вы так и не узнаете, есть проблема или нет. Тихо и спокойно будет в вашем кабинете. Никто и не потревожит.
Выражаем искреннюю благодарность налоговому инспектору Прокофьевой Лиии Вячеславовне за квалифицированное оказании помощи и активное содействие при решении нашей проблемы, безупречное знание законодательства, за чуткость и терпение. Мы надеемся, что и в дальнейшем Ваши профессиональные навыки позволят решать любые вопросы, которые могут возникнуть у Ваших клиентов. Спасибо за Ваше неравнодушие и готовность прийти на помощь! Желаем Вам профессиональных успехов
4
4
А
Анонимный отзыв
8 ноября 2022
Это УЖАСССС!!! Телефоны не берут никогда. Автоответчик говорит и говорит...ждите. ждите спасибо за терпение, и так минут 10-15, а потом все сбрасывает...И так каждый раз. Налоговая чувствует себя царями..
По какому номеру телефона можно связаться со специалистом,если из 5данных номеров не отвечают ни на один. В квитанцию о транспортном налоге вписали не существующую машину
Отвратительно! Пришли разбираться по поводу непонятного налога на фирму, который оформлен на недвижимость. При этом никто фирму не оформлял! Выяснилось, что тут приняли ПОДДЕЛЬНУЮ подпись от левого человека, БЕЗ ПАСПОРТА И СОГЛАСИЯ! Это как вообще?!
327 УК РФ за подделку подписи- это уголовка! У вас кто работает там сидит?
Смотришь график работы - работают без перерыва.
Приходишь, а у них обед с 13:00 до 14:00.
Просто колхоз какой-то.
Напишите везде актуальный график работы, имейте уважение к людям. Пока его не будет у вас, не ждите уважения в вашу сторону от людей. Просто ПОЗОР
Отправляют всех в личный кабинет.. на месте ничего не делают.. очередей нет, потому что всех в интернет… и так только в Адлере🤦♀️ В Сочи все решают на месте..
Отвратительная работа сотрудников, за 2020 год оплатил лишние взносы, в 2021 году пришёл на приём , написать заявление на возврат, сначала не могли рассчитать сумму излишне уплаченную, пришлось звонить камеральщикам, в ответ хамским тоном мне ответили, о том что они сидят в Хосте а налоговая в Адлере, в общем спустя какое то время рассчитали сумму, я написал заявление на возврат и ушёл. Спустя два месяца тишина, дозвонился каким то чудом в налоговую, сотрудник мне ответил, " Вы указали не корректную сумму" Я эту сумму с потолка не брал, мне её рассчитали ваши сотрудники.
Невозможно дозвониться ни по одному телефону. 50 минут была первая в очереди, но так и не смогла связаться с оператором. Дикость и прошлый век. Неуважение к людям.
провисела на телефоне 40 минут, позиция в очереди была 7 вначале, 2ая в конце. Ближе к 30й минуте заподозрила неладное. слишком уж долго и равномерно вменялась очередь в звонках. Номер липовый, очередь просто занимает линию и ждет, когда связь оборвется сама (обычно это происходит через 40-45 минут у разных операторов). За державу обидно.
тел 2419121.
не теряйте свое время
Невозможно дозвониться совершенно! Висел на линии 2 часа 10 минут и потом просто сбросилось в итоге. Всё это время робот отвечал, что позиция в очереди №1
Отправила в эту налоговую заявление о переходе на патент, вместо 5 дней прошло 23 дня и ответа нет. Звонила, ждала 20 минут, ответили, перевели в камеральный отдел, а там сбросили.
5
1
Александр
Знаток города 30 уровня
1 мая 2021
Сотни миллионов рублей ежегодно поступают в казну города. И неужели нельзя выделить несколько десятков тысяч рублей, чтобы РАБОТАЛО БОЛЬШЕ ДВУХ ОКОН и чтобы НЕ БЫЛО ТАКИХ БЕЗУМНЫХ ОЧЕРЕДЕЙ???
Кульминация всего этого идиотизма: в 13:00 эти два несчастных сотрудника, принимающих документы, уходят одновременно на обед, а талоны "сгорают"... ВЫ СЕРЬЕЗНО??? А не приходило никому в голову сделать им обед в разные часы??
Здравствуйте,скажите, пожалуйста, зачем вам телефон, если после часового ожидания, сбрасывается? Это просто издевательство. Столько времени потрачено зря!!
20 июля, на улице +40, люди стоят на улице потому что у сотрудников обед, запустите к коридор здания где работает кондиционер, это издевательство они соблюдают меры предосторожности, полный город людей, в магазинах не протолкнуться, а тут соблюдают дистанцию, это идиотизм на грани моразм!!!
На удивление по предыдущим отзывам и дозвонился сразу по трем телефонам и получил исчерпывающую информацию сразу, все данные проверили по телефону сотрудники сами предложили... вообщем приятно удивлен )))
Это очередной прыщ на заднице государства. Позор. Не могут наладить обслуживание Людей. За то если ты не заплатил налоги они тут как тут. Что бы получить справку , нужно отстоять супер очередь. А телефоны все фейковые, ни один не отвечает.
Невозможно открыть ИП - уже два дня не работает программа. Это не допустимо. Абсолютное безразличие руководителей к работе службы. Подход: работает - хорошо, не работает - ну и ладно. Кто-то из руководителей должен заказать рукава и разобраться с ситуацией. За что я им зарплату своими налогами плачу, в конце-то концов? За то, что они мне не дают работать и даже открыть ИП не могут помочь. Беспредел! При всём этом создают видимость работы, выдают талончики, и просто теряешь своё время!
огромные очереди, через госуслуги заказала на детей ИНН, но мне так и не выдали, хотя любой человек имеет право прийти и распечатать его в любой налогой по нашей стране. аргументировали тем, что у нас нет прописки. Что хотят, то и творят