Межрайонный отдел ЗАГС № 1
245 отзывов
5 апреля
Однозначно рекомендую! Расписывались 05.04. Женщина, которая нас встречала, из 16 кабинета - такая умничка. Встретила дружелюбно, без стресса и отлично скоординировала, с чувством юмора. Пошла навстречу. Все эти мелочи скрасили переживания.
Женщина, которая нас расписала,- настоящий профессионал. Не только дружелюбная, но еще и отлично координировала, куда встать, как подписать и так далее. Речь говорила с выражением. Не было стресса, была отличная атмосфера, поправляла нас и направляла. Женщина, которая помогала расписывать, - Вы человечек! Сфотографировала нас, с родителями. Предложила сама, спасибо большое! Вы - профессионалы!!
23 января
Обращаюсь не в первый раз.
Самые положительные впечатления: очень вежливый персонал, справки готовят быстро. Есть проблема с местами для парковки, при мне одновременно работало 3 эвакуатора. Будьте внимательны
12 марта
Обращалась сегодня в ЗАГС в архив (8 кабинет). Меняла фамилию по собственному желанию, госпошлину оплачивала на месте по QR-коду. Передо мной было 3 человека, примерно 40 минут ждала, минут 15-20 меня принимали. У всех разные вопросы, кто-то выходит быстро, кто-то подольше. Лично меня принимала В. Бабашинская. Я хочу высказать благодарность этому специалисту за быстрое решение моего вопроса. Виктория была вежлива, ни с чем не торопила, на все вопросы ответила, всё по регламенту, ничего лишнего. Если бы все так работали, ходить по таким делам было бы не страшно! Рекомендую.
4 февраля
Очень не компетентные сотрудники, кроме женщины на входе, она старается.
В 8 кабинете сидят хамы, печатают одним пальцем 😅просидев два часа в очереди, проверили документы с закатыванием глаз, заставили сделать копии, оплатить госпошлину за две услуги и прийти после обеда, т к там ждал уже тортик все торопились отмечать... После обеда оказалось что все таки чего то не хватает и мы ничего не получим, деньги нам не вернули. Ну и без очереди тоже проводят людей, наверное по знакомству или за отдельную плату.
1
19 марта
Красивый загс, персонал вежливый, охранник даже давал советы как встать лучше для фото)) Очень важно, что здесь не работают ворчливые старушки на гос. обеспечении. ну нам такие не попались))
30 октября 2024
Возмущен сотрудниками ЗАГСа на Зарайской, вынуждают платить за регистрацию брака. Пришли с невестой для подачи заявления, нам озвучили суммы, начиная с 3500 рублей. Даже не сказали, что по закону церемония должна проходить БЕСПЛАТНО! За что в итоге мы должны платить? Это беспредел. Обращаюсь к руководству, обратите внимание, как сотрудники обманывают людей. Это недопустимо. Такой красивый и торжественный Дворец, в самом центре города, а по итогу контора, которая навязывает платные услуги, которые итак должны предоставляться бесплатно.
3
1
11 января
Красивый, большой. Несколько залов. Ведущие торжественных регистраций приветливые, не оставляют без внимания ни молодожёнов, ни родственников.
Одно неудобство, если вы с малышом, то коляску в ЗАКС нельзя(надо оставлять на улице, что не очень удобно)
26 января
На данный загс будем писать коллективное заявление по необоснованным сборам!
Вымогают денег за какие-то вымышлиные услугу!
Регистрация брака по всей России бесплатная но в данном загсе происходят непонятные сборы. Прежде чем туда идти подумайте 100 раз. Либо как мы запаситесь камерой и снимайте данных людей на видео что бы потом подать в суд.
18 августа 2024
Потрясающий ЗАГС. Ответственные и отзывчивые сотрудники, помогли с каждым вопросом. Подавали заявление через Госуслуги с другого региона, очень переживали, но в итоге нас успокоили и всё прошло замечательно. Сам процесс бракосочетания и вовлечение в него работников учреждения на высшем уровне. Спасибо вам большое!
2
20 июля 2024
Торжественная роспись была 19 июля 2024 года, те вчера.
Несколько раз в кабинет заходили для подписи документов. Сходить в туалет тоже проблема, где невеста, как так?! Да в уборной невеста!
В зале для гостей перед росписью, нет кондиционера! Это мрак! Картинку сделали красивую, а поставить хотя бы по одному кондиционеру в зал, нет. Зато он стоял в этом кабинете, куда ходили ставить подписи😏
Гости все обливались потом как и мы.
У нас был оплачен зал серебряный 3500р и 1000р фуршет. Фуршета не было. Ответ был: а почему вы не сказали, что у вас фуршет???!!!
Да всмысле??? Мы оплатили услугу, нас заверили, что всё будет хорошо. Не было.
Честно испортило всё впечатление от регистрации...
А потом нам 2 раза сказали, что мы не оплачивали... Но по итогу потом разобрались и вернули эту несчастную 1000р.
С рестораном тайминг сбился на целый час! Понятное дело, что выкрутились из этой ситуации... Но лишние нервы потрачены.
3
2
18 октября 2024
Великолепная организация, профессиональный персонал, компетентный, нарядный, добрый и ответственный. Пришли как положенно за 40 минут до начала регистрации, оставили документы на штампы, проверили, отошли.. Получили все инструкции от администратора дворца и отправились ждать! Нафоткались в холе Золотого зала, волнительно выдохнули, подготовились и нас пригласили проверять документы. Проверили за 1 минуту, подписали и отправились к родным в Холл.
Пришла великолепная Татьяна, все объяснила, рассказала и дала все нужные инструкции. Спустя пару минут мы уже торжественно все вошли, по правильной очереди в зал!
Отличное музыкальное сопровождение, профессиональный регистратор, все четко и очень красиво объявила и пригласили на подпись.
Супер вежливо и искренне поздравили, выдали готовые документы, и проводили до самого выхода.
Никуда не торопя, помогая на каждом этапе, максимально вежливо, профессионально и никого не обделили вниманием! Очень понравилось все мероприятие, вы действительно сделали его красочнее♥️ Спасибо, от всей души🙏🏻♥️
1
31 января
После ремонта загс выглядит интересней, чем был. А ходим туда уже совсем редко, все уже переженились и замуж повыходили. Да и мода на выездную регистрацию пошла.
27 июня 2024
Выражаем огромную благодарность всем сотрудникам ЗАГСА за организацию торжественной регистрации брака и особенно фотографу Владимиру Николаевичу за чудесные свадебные фотографии и профессиональный подход к работе!
2
1
12 августа 2024
Очень красивое место, пока ждала такси, любовалась. Наверно здорово начинать семейную жизнь в таком ЗАГСе и жить в таком красивом городе, провела всего неделю и уже влюбилась в Калиниград
1
22 августа 2024
Наше торжественное событие состоялось сегодня (22 числа), но, к сожалению, из торжественного там был только зал. Всю церемонию испортили озлобленные на жизнь сотрудники, а также те, кто там подрабатывал и предоставлял свои услуги (было ощущение, что это не ЗАГС, а цыганский рынок). Прямо перед росписью в самый важный момент было очень не приятно услышать от одной сотрудницы недовольство, мол, а че это вы даже не подготовились (забыли на кольца снять бирки). И на просьбу принести ножницы, мы услышали "ага, щас, где я тут буду ножницы вам искать". Единственным светлым лучиком здесь оказалась женщина, которая проводила саму церемонию бракосочетания. Всё в конечном счёте испортили даже документально, написав не то отчество в паспорте. Одним словом, спасибо.
5
1
15 октября 2024
Люди приходят иногда с детьми, с колясками оформлять-получать документы, свидетельства, справки и должны в любую погоду ждать на улице в обеденный перерыв зимой особенно хорошо. Учитывая, что очередь же, нужно занять, то администрация провоцирует такую ситуацию. Почему не в холе с этими роскошными диванами? В остальном всë хорошо.
2
1
29 декабря 2024
Добрый, отзывчивый персонал,который готов разделить положительные эмоции в самые значимые моменты нашей жизни!
16 августа 2024
09.08.2024 здесь прошла наша свадьба, все остались довольны, очень организованно, со всеми вопросами помогли, подсказали, церемония прошла на ура!
1
29 мая 2024
Ставлю низкую оценку за обслуживание! 24 феврале была роспись в золотом зале( мы заранее обговорили и выбрали его), не успели зайти в ЗАГС с порога уговаривали выбрать другой! Роспись длится от силы 5-8 мин, мы заказали фотографа и вместо того, чтобы до самой росписи дать время сделать фотографии с близкими в красивом,оплаченном нами зале, гоняли бес конца в кабинет, проверьте данные -1 раз, проверили, выходим достаёт фотограф от ЗАГСа, чтоб сделать фото, как подарок от ЗАГСа и доп деньги за платные магниты для гостей, не успели вернуться в наш зал, зовут опять в кб для подписей, возвращаемся зал и нас уже гонят для торжественной части! Т е с нас содрали деньги за зал, в котором не было времени нормально сфотографироваться, бесконечные гонки туда-сюда раздражают! Для чего мы оплатили красивый зал, фотографа, если нам не дают получить услуги в полном объеме?! Зачем лишать возможности сделать молодожен и гостей красивые фото, для ваших тупых допотопных идей фото-магнитов?! Ужасная организация по обслуживанию, сдираете деньги, проталкиваете по 10000 людей за день, вместо того, чтобы дать время каждой паре насладиться их днём! Слишком много пар за день? Не надо столько записывать на одну и туже дату!
4
3
3 февраля
Персонал, молодцы очень душевно, доброжелательно, спасибо большое
1
27 марта
Пришлось обратиться в данный ЗАГС нужна была справка, отправили в кабинет номер 8 было это 23.03.2025г., с утра была очередь по записи, не все успели, пришли после обеда в 14:00. В кабинет попала только в 16:30, в кабинете сидят 3 работницы на одного человека уходит от 15 до 30 минут, но вишенка на торте «оплата только по QR-коду или перевод онлайн, крайний случай идти в Сбербанк» и об этом узнаешь отсидев очередь в 2 с половиной часа. Само обслуживания: хамство, медленное, нежелание правильно объяснить людям что нужно подготовить, людей гоняют из кабинета в кабинет, а потом удивляются что так сильно хлопают дверьми в их кабинете, в общем осталось самое ужасное, негативное впечатление. Самая приятная только женщина на входе, все расскажет, покажет и отведет куда нужно👍🏽
Нужно посадить обслуживать более молодых и быстрых, так как женщины пенсионного возраста вообще не справляются с потоком людей, документами и компьютерами. (солдат сидит, а служба идет)
Если вам прийдется посетить данное заведение, планируйте не менее 3-х часов, и для оплаты лучше иметь карту Сбербанка
24 марта
Не удалось связаться, телефон сбрасывают, звонила порядка 10 раз в 3 и 16 часов по двум номерам! А также очередь на прием.
Дозвониться и получить разъяснение невозможно.
19 декабря 2024
Великолепное место!
Чудесные интерьеры. Отличные работники.
24 июля 2024
Сделан ремонт, хорошее местоположение, есть парковка, есть место где провести фотосессию после бракосочетания.
13 июня 2024
Очень красивое отделение ЗАГС. Современный ремонт, душевный персонал, располагающая обстановка.
19 марта
Грамотные сотрудники, объясняют все быстро и по делу.
28 августа 2024
Красивые залы. Роспись проводят торжественно. Свидетельство о рождении и мед. полис ребёнку оформили за 5-10 минут.
11 августа 2024
Красивые помещения для регистрации брака: несколько разных по оформлению залов, НО процедура регистрации брака на потоке как конвейер, регистратор произносит речь тоном как на поминках (ни разу не улыбнулась), пристают фотографы со своими услугами.
1
20 мая 2023
Прекрасный внутренний интерьер, очень красивые помещения, доброжелательная администратор. Отказались от идеи проводить церемонию здесь по двум причинам - человек которая регистрирует брак нам совершенно не понравилась, со своим устаревшим мышлением по поводу выбора мелодии для церемонии и какой-то очень недружественной реакции на вопрос какой же будет текст речи. Обещал не упоминать её имя в отзыве, поэтому не буду. Но сотрудникам данного загса на заметку - вот дворец Бракосочетания на ВДНХ в Москве - у них есть возможность выбора мелодии и текст церемонии они предоставляют. Можете ознакомится и продемонстрировать своей несговорчивой коллеге. По поводу мелодии - если вам она не по душе, то не слушайте, потому что праздник не ваш, а наш - он у нас один раз в жизни и мы выбираем мелодию, чтобы этот праздник был нашим. Уважайте своих клиентов и клиенты будут уважать вас.
Второе, почему мы отказались от идеи проводить церемонию в Калининграде, при всей к нему любви, - это отвратительное здание советской рухляди на выходе из дворца - Дом Советов. Надеюсь его снесут и оставят хотя бы красивую площадь тематическо-историческую.
3
3
6 декабря 2024
Если еще раз пойду замуж то только здесь буду расписываться в торжественных обстановках!
11 мая 2024
Дизайн помещения на любителя, но это все вкусовщина) а сотрудники отзывчивые и приятные, но возвращаться не планируем))
3
19 ноября 2024
Очень приятно видеть около этого здания Счастливых молодых !!!
30 октября 2024
Столкнулись с неприятной ситуацией. Хочу предупредить всех молодоженов, что церемония бракосочетания по закону проводится бесплатно, о чем сотрудники ЗАГСА умалчивают и просят внести деньги, 2000 или 3500. У меня возникает один вопрос, почему по всей России регистрация брака проходит бесплатно, а в Калининграде действуют ОСОБЫЕ условия? Недавно друзья расписывались в Москве, никаких денег не требовали.
1
16 мая 2023
Худшего фотографа как в этом ЗАГСЕ
я не встречала, мало того что его было слишком много, крутил своими руками лицо, дёргал за руки, выбил у мужа кольцо из рук, а у меня свидетельство о браке, так он ещё и утверждал что все фото необходимы и даже те которые мне не нравятся. 3 раза я ему повторила что 20 фото в распечатоном виде мне не нужно я слышала что тут нет лишних фотографий вы будете жалеть о том что не согласились и т.д. После получаса споров я думала что до этого человека дошло что-то, но нет. Как только я увидела эти фото я была в ужасе, глаза размазаны, фото не обработаны, после моего звонка и отзыве о плохой работе мне сказали что фото смазаны потому что так лёг эффект, а на слова, что можно было отдать деньги за эти фото если они не получились, я услышала молчание и поняла что с этим человеком спорить бесполезно. За 5к можно было нанять прекрасного фотографа, а не этого "профессионала " со стажем в 20 лет.
1
4
20 декабря 2024
Хорошее место, посещал дважды. Женился и разводился.
5 января
Профессионально молодци очень понравилось
1 декабря 2022
Хочу сказать большое спасибо сотрудникам загса! Очень доброжелательные и душевные люди, я была очень растрогана. Мы с моим мужем просто расписывались без церемонии, но в воспоминаниях все равно остается чувство праздника. Нам даже сказали очень красивую речь, прямо как на церемонии. Спасибо большое! Даже в гардеробе женщина желала нашей семье много приятностей. Спасибо! ♥
4
5 февраля
Персонал прекрасный, организация на высшем уровне, все работают слаженно и быстро🥹
28 апреля 2023
Интерьер внутри приятный есть возможность провести свадебную церемонию недорого и бесплатно выдают фото и родственникам предлагают купить магниты со свадебной фотографией
2
1
8 апреля
Красивый ЗАГС. Всё свежее и новое.
24 мая 2023
Худшего обращения, еще не встречали. 20.04.2023 на госуслугах подали заявления на повторное св-во о рождении, оплатили госпошлину. Т.к выходной в будни выпадает один раз в месяц, специально записались на 24.05.2023 на 11-00. Приходим в свое время в ЗАГС по адресу: Г. Калининград, ул. Зарайская, д. 17А. Выходит сотрудница ЗАГСА и говорит нам, что на наше время уже есть мужчина. Мы зашли на госуслуги, показали ей нашу запись и время. На что она нам ответила, что это ни чего не значит. Возмущает то, что она даже не посмотрела у себя в компьютере, кто там записан. Видимо на наше время пошел ее знакомый. Она бесцеремонно предложила нам сидеть в общей очереди с ребенком. И то, что записались мы за месяц, ее ни как не волнует. Очень жалею, что не узнали ее ФИО.
5
3
1 августа 2021
Лучший ЗАГС! Сотрудники настоящие профессионалы, провели очень красивую и трогательную церемонию и выступили как отличные ведущие - на фуршете, который можно организовать там же. Несмотря на сбой системы документации по всей России в день нашей свадьбы, сотрудники очень оперативно справились с трудной ситуацией. Очень красивые интерьеры с интересными картинами, всё чисто, аккуратно! Очень радостно видеть такой подход, когда каждую пару поздравляют по-настоящему с душой! Огромное спасибо всем, кто делает праздник каждый день!!! 10 звёзд из пяти!
3
1
25 июля 2024
По телефону не возможно дозвониться до специалистов. По всем трём номерам отвечает робот. Это не совсем правильно.
29 сентября 2024
Все бы ничего, но , как и везде, присутствует навязчивое предложение Платных услуг загса.
1
30 ноября 2024
Многие через это прошли и нечего страшного,все счастливы!
16 марта 2023
Четыре года назад с мужем обращались по поводу зарегистрировать наш брак снова. Развод у нас был в 2000 году на Дальнем Востоке. Сюда переехали вместе одной семьёй. Но нам отказали в связи с тем, что муж развод со мной до конца не оформил.... И так отнеслись, что в это учреждение больше никогда не хотелось обратиться. А сейчас уже и незачем. Два года назад муж умер... Дай, Бог, этим людям счастья и радости побольше, что бы стали человечнее.
3
3
8 декабря 2024
Все прекрасно, молодцы!
8 ноября 2021
Самый лучший ЗАГС для молодоженов! Работники очень стараются и любят своё дело! Насколько я могу судить по собственной свадьбе, каждую церемонию проводят так, как будто вы единственные гости ЗАГСа, которым, конечно же, очень-очень рады! Интерьеры тоже очень красивые, залы для регистрации украшены видами Калининграда, нарисованными на стенах. Дополнительно можно заказать фуршет для гостей, чтобы отметить радостное событие сразу и получить поздравления от сотрудников. Отдельного внимания заслуживают напутственные речи регистраторов - очень трогательные и небанальные слова, трогающие душу! Желаем ЗАГСу успеха и благополучия! Думаю, пяти звёзд для него определённо мало!!!
3
16 декабря 2024
Красота, милота и торжественность
3 ноября 2024
Обычно, в стиле Калининграда!