Межрегиональный расчетный центр
Как добраться
Политехнический колледж
264 м
Особенности
Предварительная запись
Прием карты
Посещение с животными:запрещено с животными
Способ оплаты:оплата картой, наличными
Туалет для людей с инвалидностью
Парковка для людей с инвалидностью
Кнопка вызова персонала
Пандус
Доступность помещения на инвалидной коляске:доступно
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
Владелец следит за актуальностью информации
Похожие места рядом
449 отзывов
18 января
Расположение МРЦ не самое удобное, но это и понятно - всем не угодить.
Система очереди налажена через фильтр окошка с девушкой, которая определяет по непонятным критериям твой статус и выдаёт квиток с номером, что конечно создаёт очередь и замедляет процесс.
Но конечно не это самое неприятное, а полное отсутствие эмпатии к клиентам, какое-то недопонимание возникает практически сразу и дальше по нарастающей.
Наверное это не со всеми и не всегда, но при каждом посещении этого Центра я слышал крики и проклятия кого-то из посетителей и это напрягает, ведь я ещё даже не вызван к окошку, а уже атмосфера неприятная))
Нужно ещё понимать, что почти все посетители находятся там не из любопытства или от нечего делать, а по нужде - им необходимо разобраться с задолженностью или уладить какие-то проблемы.
И здесь наверное очень помогла бы эмпатия работников Центра и желание помочь людям, но, к сожалению, этого нет. Руководству неплохо бы было поработать с операторами и научить их вести диалог, располагать людей к себе и быть полезными клиентам.
В общем, ставлю троечку с надеждой на лучшее.
23
1
21 января
Обслуживание на высоте, персонал вежливый и сердечный, если по записи, то пооблем со временем не бывает, если без записи, нужно посидеть в очереди, расположение тоже без проблем, недалеко от остановки на тихой улочке. Единственное-там очень шумно, иногда не слышно оператора при разговоре-посетителей много и плохая акустика.
5
25 мая
Обслуживание абонентов прекрасное, слышал как общаются не только со мной, но и в соседних окнах, приятно. Хотелось бы поблагодарить Ишниязову К. Е. за профессионализм, терпение и чуткое отношение к своим обязанностям и проблемам посетителей. Побольше бы таких отзывчивых людей в абонентских отделах и в местах связанных с обслуживанием населения.