МФЦ
71 отзыв
19 апреля
В 6 окне сидит ужасная дама. Ответить на вопросы нормально не может, как будто воды набрала в рот. Только умеет хамить.Консультация от нее никакая. Дольше в очереди просидела. Человек сидит не на своём месте, людей ненавидит.
На ресепшене молодая девушка почувствовала власть, так как сразу же начинает орать, если ее не сразу же услышали. При мне наорала на пожилого человека.
Есть квалифицированные специалисты. Они обычно сидят в окошках 1,2,3. Всегда ответят на интересующиеся вопросы и помогут.
8 декабря 2024
не всегда компетентное обслуживания начиная с рецешина и заканчивая специалистами, которые рекомендуют номера телефонов на которые никто не отвечает. Но к счастью иногда встречаются адекватные профессиональные сотрудники.
11 февраля
Специалист, работавший на ресепшене 11 февраля 2025 г. в отрезок времени 15.00 не только не выполняет свои должностные обязанности, но ещё и успевает грубить, хамить людям в два и более раз старше нее. При этом считает себя "истиной в последней инстанции". Таким работникам нельзя работать с людьми. "Берегов не видит".
3
13 декабря 2024
Просила помочь с гос услугами…на что мне ответили вы можете сделать все сами,встать на учет по без работности тоже толком не объяснили просто сказали подать заявление и дали листочек расписаться…что за работников берете что не могут они помочь
13 декабря 2024
Была без записи, подошла к открытию. Быстро и вежливо ответили на все вопросы, помогли оформить документы. Т.к. было утро сделала все быстро и без очереди
23 сентября 2024
Не большой, но просторный офис МФЦ.
Удобно, что в этом же здании находятся несколько муниципальных служб, по услугам которых сдают документы.
Достаточно далеко от остановки "Цирк", но удобно, что есть выбор отделений поближе к дому или к работе.
Сотрудники внимательные, но не всегда.
28 марта
Очень грубая девушка сидит при входе, не стала отвечать на мой вопрос. Недопустимо вела себя для сотрудника государственной службы
1
9 августа 2024
У каждого оператора стоит вентилятор, а мы не люди ?????
Я от такой жары и духоты не могла даже документы заполнить нечем дышать. Просто ужас !!!!!!
Решила дополнить отзыв. 9 августа опять затор. На ресепшене просто грубиянка. Ни когда вежливо не ответит. Да что говорить.... Общается даже не встанет. Вся постоянно не довольная .
8 августа 2024
Красивое и прилежное здание, сотрудники отлично разговаривают и прилежно одеты, все внутри чисто, получил паспорт без проблем и без нервов, рекомендую.👍
1 января
Очень хороший центр, сотрудницы профессионалы, рекомендую!
4 июля 2024
Удобно,отличные доброжелательный коллектив из профессионалов в своём деле,вежливые,терпеливые, молодцы
1
31 октября 2024
Видимо совсем беда с кадрами, раз при подаче 2х пакетов документов, все необходимые копии складывают в один, не соблюдают сроки отправки документов. А при отказе от вышестоящей службы, не признают свои ошибки и отказываются исправлять. Фамилия специалиста Полуянова
1
13 апреля
Быстро и качественно. Единственное, в час пик не стоит идти)
8 мая 2024
Отвратительное и грубое отношение испытала сегодня, в окне номер 3 данного МФЦ, от специалиста Полуяновой Юлии. Просьба, сменить тон, не возымела действия. Да, я не знаю, правил выдачи справок и выписок из ЕГРН, но я и не должна их знать, я работаю в другой отрасли и пришла за помощью к человеку с бейджем "специалист". Ответы данного сотрудника, на мои "глупые" вопросы, граничили с хамством. Очень разочарована. В данный МФЦ постараюсь больше не обращаться.
5
8 марта 2024
Удобное расположение около транспортной развязки. Работают нормальные люди. Я два раза обращялся, всегда девушки на рецепшен помогали разобраться в ситуации. Если долго ждать и проголодался можно зайти в соседнею столовую. Там вкусно кормят.
1
1 октября 2024
В век цифровых технологий заставляют заполнять кучу бланков вручную, ссылаясь на то, что мало специалистов. При этом все специалисты сидела свободные .
На Ивановской в МФЦ , например, данные заполняют сотрудники
1
5 апреля 2024
Очень удобно, облегчает жизнь людям. Ещё бы хотелось чтобы объединили в одну структуру "мои документы" в разных городах. Чтобы была возможность подачи документов или заказа справки независимо от места проживания.
29 июня 2023
Не люблю тратить время на написание плохих отзывов, но в этот раз все же оставлю мнение о филиале на Б.Гагарина, 10. Точнее о работе сотрудника Токаревой Марины. Я приехала с 76-летней мамой, чтобы выписать умершую сестру. Как выяснилось, это не к ним, а в паспортный. Из которого за неделю до этого (!) нас отправили в мфц. В итоге третьи лица уже направили нас в миграционную службу. Первый вопрос к Марине по поводу ее компетенции. И второй вопрос - если вам так не нравится работать с людьми и общаетесь вы раздраженно и резко, быть может стоить сменить работу? Люди приходят к вам за помощью и с разными жизненными ситуациями. Эмпатия вам точно не повредит. Вы так не считаете?
3
1
6 июня 2024
Спасибо сотрудникам МФЦ. Несколько раз подавала документы. Удобный зал с детским уголком. Ответные документы выдавали в назначенный срок.
1
3 марта
Совсем беда в этом мфц! На ресепшене хамка, а специалисты не компетентны в деле!
1
15 февраля 2024
Был в данном МФЦ , такого я ещё нигде не видел , заходишь тишина , народу нет, специалисты на рецепшине это просто подарок, все объяснят , направят куда надо , вообщем расскажут все подробно что зачем и как, по больше бы таких специалистов. Все быстро сделали без очереди. Вообще респект. Рекомендую
25 января 2024
Спасибо Кристине Сергеевне . Очень осталась довольна ее консультацией и помощи. Специалист отличный, компетентен во всех вопросах.
7 июня 2023
Супер отлично. Специалисты очень грамотно делают свою работу. В мае была вМФЦ пять раз. Мы с мужем были. Решили очень важные для нас вопросы!!! Спасибо всем!!!
9 декабря 2023
Удачное месторасположение, много организаций в этом здании. Ещё бы Пенсионный и Сбербанк находились бы по этому адресу б. Гагарина, д.10. Гражданам, особенно пожилым на много бы упростили решение разных проблем.
1
2 августа 2024
Была в данном МФЦ 2 раза. Благодарю администратора и остальных девушек ,которые работают за приветливость,оперативность и желание помочь
1 марта 2024
Оформляла соцконтракт. Работают молодые вежливые девушки. Всё доступно объясняют. Молодцы, так держать👍
1
25 мая
Удобнее стало, когда там открыли мфц
28 сентября 2023
телефонные номера только с ботами, помочь нормально никто не может, чтобы узнать о готовности справки нужен номер, мне его не выдали, потому что выпнули со словами У НАС ОБЕД!! некомпетентность, бестактность, не уважение к клиентам только так могу описать работу сотрудников в это филиале, конечно есть исключения, но их очень мало, очень жаль…
22 июля 2024
Подсказывают всегда когда нужна помощь ,обычно без очередей ещё и рядом с домом)
1
17 октября 2023
Все хорошо. Чистый зал, приветливый персонал. Единственный минус работа до 17... Приехала после работы в 16:50, меня отказались принять ,т.к закрываются через 5 минут и талоны не выдают. Пришлось ехать на уральскую.
1
9 сентября 2023
Запросила справку. Готовность 31 августа. Пришла 3 сентября. Выседела очередь. Справка не готова. Спрашиваю почему?? Не знает. Приходите после обеда. Спрашиваю точно будет готова. В ответ: не знаю... Очень хотелось бы чтобы специалистов научили общаться с людьми. Ну хотя бы ответы развёрнутые давать.
9 августа 2023
В целом грамотные специалисты, отзыв чивые люди девочки всегда помогут подскажут даже если что-то что не входит в их компетенцию обязательно разузнают и направят к нужному специалисту
19 декабря 2023
Все очень хорошо. Была два раза. Очереди нет. Чисто. Девочки отзывчивые
1
11 августа 2023
Отделение чистое, вопросы решают быстро. И посидеть подождать когда вызовут есть где. Чисто, работают быстро. Проблем не возникает, на все вопросы получаем ответы.
14 августа 2023
Ужасное отношение к клиентам. Грубое поведение. Если у вас возникли вопросы и вы хотите обратиться к администратору вам не дадут ответов, максимум отправлять куда подальше. Отвратительный опыт посещения мфц.
2
31 января 2024
Хорошо что там открылись, для меня как для риелтора удобно
29 января 2024
Быстрое, качественное обслуживание, грамотные специалисты.
2 ноября 2022
В 11:40 был взят талон. Прошло 20 минут, зовут тех, кто пришел раньше и тех, кто позже. Меня не вызывают. Подошёл, к сотруднику за разъяснением ситуации. Мне сказали, что сотрудник занят, ещё 20 минут. Посмотрел на его рабочее места - сотрудника нет. Сообщил об этом. Мне сказали, что у него технические проблемы, он придет. Изначально, когда я пришел им было известно, что сотрудника нет на месте и у него проблемы, но мне об этом не сообщили. Вообщем лень дальше писать, просто не дождался, ждал почти час
1
10 марта 2023
Некомпетентные сотрудники,не все конечно,может мне так не повезло конечно,заполняла заявление на детское пособие,девушка которая принимала всё проверила(с короткими грязными желтыми волосами) по итогу галочку где то не поставила и заявление не приняли…. Время только потеряла, справку не правильно напечатали,дату рождения ребенка не верную написали,с потолка видимо берут!!!!но девочки администраторы очень хорошие) к ним претензий вообще нет)
25 января
Быстро помогли решить вопрос. Рекомендую!
26 октября 2022
Когда угадали с местом!!! Очень хорошая инфраструктура в нужном месте не приходится бегать искать если с собой есть все документы. Вышел от специалистов соц защиты или по вопросу соц контракта и все сразу можно оформить. Прекрасно.
9 сентября 2024
Очередь как в аду, пришел в понедельник ушёл ни с чем
1
3 сентября 2022
Неожиданно для меня было узнать , что тут теперь есть МФЦ и рядом окно для консультации органов опеки.
Спасибо властям, что делают оказание социальных услуг комфортнее
24 апреля 2023
12.04.23 подала документы на льготу по капремонту. Через неделю позвонили и просят принести квитанцию за уплату взноса за последний месяц. сказали передать в окошко7. Пришла издалека, хотела передать.... Не берут, велят стоять в очереди!!!!в окошко7 очень грубо разговаривает, голову отвернула и полностью меня игнорирует. Пытаюсь сказать, что вы сами просили принести и без очереди отдать... Но НЕТ!!!! Хамство и полное неуважение к посетителям! Почему такие работники злые??? Как можно здесь таким работать? Была 24 .04 в 10 утра окно 7.
1
1
29 октября 2024
долгое ожидание просидел 2,5 часа,
отвратительное отношение к клиенту, грубые и невежливые сотрудники, ничего не умеют
28 июня 2023
Очень удобно расположен) Сотрудники вежливые.
1
2 мая 2023
Администратор Юлия супер все рассказала и объяснила по моему вопросу, очень вежливая и отзывчивая. Специалист (имя не помню) принял документы быстро. Время ожидания в очереди правда 20мин(мало специалистов!)
2
27 августа 2024
Ходила в январе. Вопрос не решили...
11 ноября 2024
Без очереди. Все быстро!
20 апреля 2023
Быстро , удобно, качественно, грамотно без волокиты. Отличный офис.
1