При свободных сотрудниках очередь на 15-20 минут. Неопрятная, потёртая мебель. Сан. обработки нет. Низкая клиентоориеотированость. Стандартное гос. учреждение, где гражданин на последнем месте.
Записываемся на определённое время, ещё стоишь в очереди по 40 минут. На улице причём дождь и холодно. Для чего тогда запись если стоишь в толпе. Ещё и бумаги не могут найти, приходите в следующий раз. Бесполезная инстанция, некомпетентные сотрудники
4
1
Алеся
Знаток города 12 уровня
28 ноября 2024
В целом всё хорошо но иногда приходится долго ждать. Маленькая парковка
Ждем уже 1,5 часа в очереди с талоном на 16:00, сейчас 17:15, не известно сколько еще... Считаю, это не нормальным! На все наши вопросы: «Специалистов не хватает» . Для чего тогда запись ведется???
Все сотрудники отлично работают, профессионально и быстро отвечают на интересующие вопросы и так же быстро оформляют документы
1
Татьяна Лихацкая
Знаток города 3 уровня
8 сентября 2021
Приехала в свой обед просто забрать готовые документы в назначенный сотрудником день. На талончике написано - в порядке очереди. Это что? Чтобы забрать готовые документы (не более 5 минут), я должна просидеть неопределенное количество времени в свое рабочее время? Нельзя эту функцию по выдаче готовых документов переложить на ресепшн, например? Если у вас так мало сотрудников и они все очень заняты, ищите пути, как оптимизировать работу. И еще, что значит "служба одного окна"? Это значит, что тебе в этой службе выдают одну бумажку, с которой надо пробежать еще кучу организаций и простоять в каждой из них еще немеренное количество времени. И все это в твое рабочее время. Все для людей, слов нет.
Они работают для народа, но по времени начала рабочего дня с 8:30 не скажу что думают о нас. Когда всем это неудобно. Удобно зайти либо перед работой или с 8 ми. Все время в мороз они закрыты с 8 ми,
Были в данном заведении 15 ноября.Огромное спасибо оператору 18 окна за внимательное отношение к моим престарелым родителям.Работает быстро, корректно.Еще раз спасибо!
Пришла в мфц записали меня на какое число мне надо было. Перед тем как прийти на приём, за день перезвони напомнили что я записана чтоб не забывала. Вот то что не дозвонится до них, это плохо! В остальном всё нормально
Заехал решить проблему по гос услугам. Народу полно, талонов нет. Предварительная запись за неделю вперед. Администратор только сидит и глазами хлопает. Уехал, не решив вопрос.
Пришёл 11мая записался за неделю,сказали придти 1июня по 15мая,опять записываться,14окно решило меня простучать,т.е.всё про меня узнать потерял время и деньги,зачем приходил