МФЦ Мои документы
1014 отзывов
14 октября 2021
Очень вежливые и ответственные сотрудники. Как инвалида нашли возможность принять вне очереди, хотя народу было очень много. По обращению объясняли очень подробно, если что-то было непонятно, то по несколько раз. Большое спасибо.
3
1 апреля 2023
5 звёздочки поставил из за девушки который пытался помочь когда другие просто отказали таких надо ценить
2
1
3 февраля 2023
Отлично все, и помогут и подскажут, и без долгих ожиданий
26 августа 2020
Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам Пелепюк Андрей, Ешумова Людмила, Тюнина Ирина, за профессионализм, внимание и качество работы!!! Обратились 25.08.в этот центр, помогли, подсказали, проконсультировали!!! Благодарность руководству и соответственно такому прекрасному коллективу!!!!
4
2
11 мая 2022
Когда я была, все было хорошо. Очереди не было. Только плохо одно, если у тебя два вопроса, то обслужат только по одному вопросу. А за след. вопросом надо брать талончик. Это очень не удобно.
3
28 апреля 2022
Почти всегда толпа народа. Девушки компетентны почти во всех вопросах. Были нюансы пару раз, которые они уточняли только у руководства, но в остальном все норм.
8 октября 2021
Очень удобно стало, все услуги в одном месте. Правда по субботам большая очередь, но в будни можно все быстро сделать. Я довольна
27 января 2023
Оформлял регистрацию ТС, сотрудник ошиблась и произошла переплата, но тут же оформили документы на возврат.
3
2 декабря 2021
Постоянные очереди. Ожидал своего вызова больше часа. Сидят, не торопятся. Сельпо, не больше, не меньше.
Вроде ремонт и чисто, но как был совок бюрократический так и остался, к моему сожалению…..
21 год прожили в 21 веке.
Ни чего, существенно не меняется.
Я грущу…
3
9 октября 2020
Первый раз обратилась именно в это мфц на ул. Ленина, до этого все необходимые документы оформляла на ул. Победа и была довольна, что всё по деловому и очень четко происходит! Тут же бедлам и не компетенция сотрудников, халатное отношение к работе, не уважение! Выдать не тот документ пожалуйста, исправят только за Ваши деньги, результат опять же никто не гарантирует, извиняться это Выше их достоинства! Собрались подружки работают как получается!
5
1
23 октября 2021
Приходилось, до появления госуслуг, бывать здесь. Не очень то и комфортно здесь. Не успеваешь приноровиться к изменяющимся правилам. В 2020 году зашёл по ледний раз. Но испугался очереди и решил решать вопросы через госуслуги.
2
10 июня 2021
В очередной раз, убеждаюсь, что там работают максимально не эфективные сотрудники. Вопрос с котором я к ним подошла для них оказался не по сильным, а мне нужно было получить справку о бывшем месте регистрации для приватизации квартиры, они не знают, что это, а вот в Лобне сразу оформили. Ну как так? Одна организация, только в Лобне сотрудники понимают свою работу, а здесь нет(обратите внимание, персонал не обучен!
6
2 октября 2023
По качеству работы сотрудников претензий не имею. В помещении душно и тесно.
1
1
20 мая 2023
Не очень вежливо ,что пришлось уехать в МФЦ на победе,где без проблем решили наш вопрос
1
2
3 июня 2022
Пришли без записи. Но при этом потратили всего минут 20. Получили всю необходимую информацию... Сотрудник был компетентен в нашем вопросе и смог быстро все решить.
3
22 ноября 2021
Грамотные, высокопрофессиональные специалисты, а самое главное терпеливые, спасибо всему коллективу.
4
23 июля 2021
21.07.2021. Оставила заявку на Госуслугах о распоряжении средствами материнского капитала.22.07.2021г. Позвонил сотрудник пенсионного фонда г. Электросталь ул. Ленина д.11 и пригласил на прием, пояснив, что пенсионный фонд работает до 20:00. 22.07.2021г. 19:20 я пришла в пенсионный фонд. Центральные ворота были закрыты, обошла все здание все закрыто. Набралась наглости и открыла ворота. Зашла на территорию, двери в пенсионный фонд закрыты. 19:50 двери открыл охранник (женского пола с недовольным лицом и объяснила, что последняя запись 19:10 и она закрывает все двери. Прошу руководства пенсионного фонда принять меры и напомнить сотрудникам часы работы.
9
2
9 августа 2023
Девушки которые работают за стойкой информации выполняют свою работу абы-как.
6
2
25 октября 2021
Мфц явно перегружен, очереди огромные - о 15 минутах даже и речи не идет. Около часа в переполненном помещении в условиях ковида - неуютно... Но 5 выписок из домовой книги сами себя не сделают.... Туалет чистый, кстати. Сотрудники вежливые.
1
8 февраля 2022
Вежливый персонал,удобное расположение, толкучки и кучу народу не разу впринципе не видел,по любому вопросу вам помогут на ресепшене и направят к нужному специалисту
4
1
26 марта 2024
Очень вежливый персонал 👍
6 сентября 2022
При большом скопление народа, справляются чётко и быстро. Сотрудники молодцы!
23 июня 2022
Мама была на приёме у специалиста, общение с которым оставило неприятный осадок..(( очень жаль((.. возможно, у девушки было плохое настроение, надеюсь, она ведёт себя так не всегда.
2
1
8 сентября 2021
Что случилось с данным МФЦ?!Просто возмутительно огромные очереди!Сегодня 8.09 стояла с часу дня и пришлось уйти в 7-м часу !!!!Так и не решив проблему!!!Ожидание почти 6 часов!!! Это уже ни в какие рамки не входит! Половина кабинетов пустые!! Работники не справляются! Со слов сидящих в очереди - данная проблема происходит уже каждый день! На входе людей предупреждают об очереди от 4-х часов!Просто безобразие!!
5
11 июня 2023
Добродушные и отзывчивые специалисты. Ждать, если придется, не долго
8 мая 2022
Большое спасибо за обслуживание. Внимательные сотрудники, вежливые, доброжелательные, терпеливые. Отдельная благодарность Ольге Ф. за помощь!!!
3
1
17 августа 2024
Будьте вежливыми.
9 февраля 2020
Хороший пункт услуг. Очень много окон принимающих документы. Администраторы всегда подскажут, направят. Есть много мест для ожидания, детский уголок, мгновенное фото, терминал оплаты. Период ожидания в очереди примерно минут 10 максимум.
Специалисты принимающие документы очень отзывчивые, всегда подскажут где что нужно поправить.
Период работы с 8 до 20 что тоже очень удобно.
9
6
6 июня 2022
Пенсионный фонд в Электростали, находится в удобном месте, везде чистота, операторы все толком объясняют, все вопросы решают быстро .
3
29 мая 2022
Часто бываю в этом заведении. Хочу отметить руководство этого МФЦ. Светлану Сергеевну Кузнецову. Професиаально относится к своим обязанностям.
2
14 октября 2022
Очередь всегда. Но всегда небольшая. Помогают быстро. Работают кондиционеры.
9 июля 2022
Хамоватые сотрудники, разговаривают как на базаре. Нет информации над дверями кабинетов.Не рекомендую. Не работает стойка электронной очереди
1
5 июля 2021
Дважды за месяц МФЦ проявили себя как некомпетентные сотрудники. Первый раз я просидела у оператора 1,5 часа, видимо девушка была стажёр (но бейджика не было), она все время бегала советоваться и уточняла свои действия, одновременно брату провели ту же операцию - за 5 мин. Второй случай - мне дали не правильную информацию о моих дальнейших действиях, в итоге я потеряла 2 тыс рублей, время и не получила нужных оформленных документов. г.Электросталь, МФЦ на Ленина.
5
27 марта 2023
Сотрудники не компетентны, ничего не знают. Я несколько раз сказала на какой документ надо регистрацию делать, а они опять утверждают что на паспорт Украины. Я говорю что это требование ФМС для оформления гражданства, а они не в курсе вовсе
4
1
4 октября 2023
Полный треш. Сидишь 2 часа в очереди, окна больше половины не работают, в гос услугах требуют одни документы а тут еще другие требуются, в гос услугах не написано.
2
1
11 апреля 2022
Бред полнейший... Приехал подать за маму инвалида-пенсионера реквизиты новой карты(Возрождение перетекли в ВТБ) дали талон, и сказали, что повезло ещё, что на завтра... 21ВЕК на дворе... Трудно бумажку забрать и потом реквизиты вбить??? Позорище...
6
1
11 апреля 2023
Всё хорошо. Чисто, уютно, вежливость👍🥇
5 января 2022
Оформляем иногда тут справки и регистрации для гостей.
Безукоризненная компетентность и терпение у девчат.
Так держать!))
20 ноября 2023
Постоянно много народу. Услугу надо ждать не менее часа.
3
3
12 апреля 2022
Безобразная связь с населением- дозвониться невозможно, вопросы, связанные с решением проблемы при переводе пенсии на карту рассматриваются долго( и это с действующей ныне электронной системой обслуживания!!!), дежурные фразы ответов при обращении!!!
2
1
19 февраля 2023
Прихожу каждый месяц и каждый раз делают скан паспорта. В базе не сохраняется? Раздражает.
3
31 июля 2023
Удобно,быстро,вежливый персонал
1
18 марта 2022
Сервис на очень низком уровне. В нужное мне окошко приём только по живой очереди, которая постоянно путается. Из-за сломанного принтера документы мне не выдали. Администратор накричала и отправила в коридор в конец очереди.
3
6 января 2023
Народа мало, очереди небольшие, парковка и места на ней есть всегда.
3
21 сентября 2022
Как повезет , иногда все четко а иногда нарвешся на то что никто ничего незнает , или настроение плохое у сотрудников
20 августа 2020
Посетила МФЦ в Электростали ,на Ленина, хочу выразить свою благодарность Полубоярновой Екатерине!Девушка очень внимательна,терпелива,несмотря на то,что творится сейчас в МФЦ после пандемии(толпа народу,все мечутся по окнам...)Она приняла все документы,выдала 3 справки,помогла и проконсультировала меня и даже посоветовала,как действовать дальше, с оформлением моей недвижимости,а не отфутболила от своего окна, как это было в Ногинском МФЦ !!! Очень приятно была удивлена, всё чётко и быстро!Спасибо девочки,так держать!!
5
1
8 декабря 2021
Очень очень всё долго делают. Толком объяснить не могут. Некоторые консультанты ведут себя так, как будто бы к ним домой пришли и требуют от них непонятно чего. Но есть и положительные сотрудники, к которым хочется вернуться .
2
21 апреля 2024
Быстро приняли документы, провели регистрацию документов. Для сделок самое то)
1
29 ноября 2021
Народу полно, очереди длиннющие. Время ожидания превышает 20 минут. Вместо автоматов с едой и напитками лучше бы организовали дополнительные места для ожидания.
Уборка отсутствует, что в зале, что в туалете.
1
3 сентября 2023
Здравствуйте ваш портал госуслуг в полном объёме не работает
3