МФЦ Мои документы
1014 отзывов
11 октября 2023
Сколько обращался, всегда помогали решать вопросы.
2
2
17 мая 2022
Работники грубят,хамят. И не знают про законы. Принимают очень долго. И говорят что им не интересно что где пишут и про законы. Им плевать так говорят сотрудники на приеме.
8
30 сентября 2021
Чистенько, аккуратненько. Да очереди, но продвигаются быстро. Персонал адекватный и компетентный.
3
7 июня 2021
Не знаю как зовут сотрудницу к которой обращаются все на записанные он-лайн на 1 этаже, но хочу выразить мою благодарность за её умение работать с людьми. Очень компетентная и вежливая девочка. Хотя клиенты иной раз не адекватные.
2
1
2 сентября 2021
Приходила 1. 09 менять паспорт, принесла все документы, у меня сняли копии и отдали свидетельство о смене имени и свидетельство о браке на руки. А на следующий день звонят и говорят, что надо придти и оказывается нужен оригинал!!! Куда смотрел сотрудник??Второй раз стой очередь, второй раз заполняй анкету и сиди в очереди. Кошмар.
6
13 января 2022
Отвратительный сотрудник , который не умеет не слушать не слышать , работа построена таким образом , что ответа на вопрос я не получила, и оказывается мои эмоции мешают ей и поэтому бросить трубку это оптимальное решение, чтоб не не трогали и не раздражали 👍
2
10 июня 2021
Года два назад было лучше, приходишь, а специалисты всегда все знали, могли подсказать, если что-то не так.
Сейчас лишь бы не брать заявления, не сверять документы, если бы я не оформляля, почти раз пол года одно и тоже заявление, я бы тогда не смогла бы с такими специалистами сделать с 1 раза.
2
21 ноября 2021
Это филиал ада🤦🏼♀️ медленное обслуживание, толпа людей, в помещении душно, воздуха совсем нет. Чтобы получить талончик надо отстоять очередь к сотруднику, который сам наберёт на экране терминала твой номер записи и только после этого ты сможешь взять заветный талон.
5
12 июля 2023
Всё круто, быстро, эфективно!
3
1
29 марта 2024
Быстро, удобно
1
23 апреля 2022
В отличие от ФМС очень тёплые людские отношения сотрудников. Дополняю: в ФМС тоже всё встало на свои места. Отношения стали хорошими
26 июня 2022
Персонал отличный, единственный недостаток: всегда много народу
6 ноября 2022
Отличное отделение, вежливые
сотрудники!
Рекомендую!!!
4
28 декабря 2023
Отличный мфц, обслуживание хорошее, долго в очереди не сидел (может повезло просто)
1
10 ноября 2020
Приезжала сюда из Москвы с бабушкой 90 лет, чтобы оформить участок земли (в Электростали) в кадастре. 4 раза!!! Дважды не работала электронная очередь. Народ как селедки в бочке. О какой социальной дистанции речь, вы что?! Бабушка - ветеран труда. "А мы без очереди только ветеранов ВОВ обслуживаем!" По телефону никакой информации не дают, только в личном присутствии владельца. Или по нотариальной доверенности (от 2000 руб. и не менее 2-х часов времени). Так и на этом ещё не всё. Сотрудники мфц доподлинно своих обязанностей, похоже, не знают. Каждый дует в свою дуду и не отвечает за слова других сотрудников. Придется ещё и в пятый раз ехать в эту дыру! И никого в этом случае не волнует, что человеку 90 лет. И по "законам пандемии" она не должна бывать в общественных местах
10
1
25 июня 2021
Яндекс меня спрашивают : что не понравилось . Ответ не понравилось все. Но это не зависит от местных властей. Это современная путинская власть считает что все жители РФ владеют компьютер и или андроид и все в том числе 80и. летние бабушки и дедушки обладают знанием. В моем случае я пытался целых 2 часа открыть госуслуги.слава богу помогла девушка- (менеджер.
3
29 мая 2022
Часто бываю в этом заведении. Хочу отметить руководство этого МФЦ. Светлану Сергеевну Кузнецову. Професиаально относится к своим обязанностям.
2
4 декабря 2021
Бестолковый центр и сотрудники не компетентны.
Чтоб решить свой вопрос меня перекидывали к трем горе-специалистам.
Не квалифицирован перслнал- надо обучать и долго
3
2
10 мая 2022
Достаточно быстро, хоть и людей было много. Персонал вежлив и тактичен.
2 сентября 2023
Не особо приветливый персонал, на грани с хамством
1
16 января 2022
По сравнению с другими МФЦ, где я бывал, тут очень хорошо налажена работа. Всего 20 минут от получения талона до началом работы со специалистом. Особо хочется отметить ведущего специалиста Ольгу Владимировну - грамотного заботливого регистратора и просто красивую женщину.
3
1
10 декабря 2022
Всегда помогут. Спасибо вам. Работают 7 на 7 сил вам и терпения 😊
3
27 октября 2021
Очереди есть, но все от того, что люди не зная от слова ничего, пытаются там ругаться, компетентность сотрудников на высоте, среднее время ожидания в очереди минут 30-45
22 июня 2020
Спасибо большое Усковой Татьяне, которая работает в МФЦ города Электросталь на проспекте Ленина! Очень внимательный и вежливый специалист! Помогла и все решила! От общения с такими сотрудниками только положительные эмоции!
2
28 августа 2023
Мне нравится,здесь все решается...
1
17 ноября 2020
Девочки умнички здесь работают. Всегда помогут, все знают. Вежливое отношение , легко решают все и быстро. Очень нравится, только сюда и ездию.
5
3
27 января 2022
совершенно лишняя структура. в период пандемии запрещено создавать очереди. здесь же живая очередь за получением готовых документов не менее 30 человек.
3
22 февраля 2022
Табло без звука!
Пока сидел профукал очередь
Руководству ***
на то что я говорю
что не работает звук табло
Работник за окошком
говорит я сама не буду ремонтировать
2
1
22 января 2022
Зданий себе по настроили, а пенсии мизерные. За границей люди могут себе позволить отдыхать на пенсии, а у нас не выживешь, поэтому и работаем, чтобы не сдохнуть.
5
1
31 августа 2023
Большое спасибо за оказанную услугу!!!
1
1 мая 2022
Работают новички ,переделывали одно и то же раз 5. Стажёр не должен практиковать на входящем трафике ,пусть сидит рядом и заполняет или заполняет ,а за ним следят рядом .
27 декабря 2021
Сотрудники отзывчивые и и помогают когда самим посетителям что, то не понятно как и чего оформлять и куда нужно идти чтоб получить ту или иную услугу
3
1
8 апреля 2022
Добрый день, первый раз пришла в пенсионный фонд. Отношение ужасное, вам следует поменять женщину на охране. Такого хамства нигде не видела. Извините за выражение, хамло, а не женщина.
3
2
18 ноября 2021
Организовано все замечательно , только специалисты все вообще попадаются не знающие ( постоянно ходят советуются). Луше, чем в Ногинском МФЦ, по времени всё оптимально
23 января 2022
меняла соцкарту,девчонки помогли всё оформить ,оплатить всё быстро и удобно.
1
17 сентября 2023
Очень не комфортно, серо,тараканы ползают,обшарпано
5
1
31 августа 2021
Пришли подать документы на сверку в 19.20. Руководитель подразделения сообщила, что : - мы не кафе и обслуживать вас после 20.00 мы не будем, т.к. очередь ожидания более 1 часа!. На этот момент работало более 10 операторов, а посетителей в ожидании не более 20.
4
28 декабря 2020
Ужасно. Здравствуйте, обслуживание направлено на истребление нервной системы у пенсионеров. Ожидание для посещения специалиста 55мин., обслуживание у окна 6 более 20 мин., передо мной более 30 мин. Главный специалист-эксперт Бочкарева Ирина Викторовна вместо того, чтобы успокоить клиентов, заявляет, что пенсионерам надо дома сидеть, им выход из дома запрещён и что скопление людей происходит по вине пенсионеров, которые записываются электронно на одно время по 3 человека. Наслушалась.
4
1
4 мая 2021
Такого отношения я ещё не видел с момента своего рождения. Сотрудницы которые занимаются маткапиталом ведут себя так как будто я халоп и пришёл к ним к царькам милостыню просить. Была бы моя воля я бы всех этих царьков которые в кабинетах сидят и делают всё чтобы к ним не обращались, выгнал бы в шею. Очень и очень разочарован.
9
2
25 октября 2021
Мфц явно перегружен, очереди огромные - о 15 минутах даже и речи не идет. Около часа в переполненном помещении в условиях ковида - неуютно... Но 5 выписок из домовой книги сами себя не сделают.... Туалет чистый, кстати. Сотрудники вежливые.
1
19 апреля 2022
Работают профессионалы, всё рассказали делают все быстро, спасибо)
3
30 мая 2023
Так себе обслуживание, консультанты видимо ненавидят людей
2
22 декабря 2022
Очень удобно. Вечером в выходные народу меньше)
19 июня 2024
Проблем не было. Много специалистов,долго не ждал.
23 ноября 2021
Пожалуйста, наведите порядок в туалете, нет жидкого мыла в дозаторе, нет туалетной бумаги, на экран монитора наклеен "левый" рекламный листок(как в электричке какой-нибудь). 4 балла за доброжелательность отзывчивость работников, которые готовы прийти на помощь, объяснить, рассказать, показать.
4 августа 2020
Всегда доволен работой этого многофункционального центра,и обслуживают быстро!Есть конечно моменты спорные насчёт некоторых сотрудников ,но после вмешивания вышестоящих сотрудников всё улаживается в лучшую сторону!
5
2
12 февраля 2023
мне очень нравится работа мфц все быстро.
1
1
26 июля 2022
Все хорошо объясняют доступно все понятно но когда сломан аппарат электронной очереди это жесть
3
8 июня 2022
На кого из операторов попадëшь.Бывает очень быстро и вежливо,а бывает и наоборот
3
26 апреля 2023
Вместительный,хорошее обслуживание
1
1