Прекрасно настроена работа, даже во время карантина. Быстро, оперативно, без очередей 👍 Персонал всегда готов помочь и ответить на все возникающие вопросы.
2
1
Петровас Ольга
Знаток города 12 уровня
23 февраля 2022
Очень хороший МФЦ, прием по записи как и везде, но работники МФЦ работу наладили четко - без толкучки, внимательный прием в окошечке, всегда позвонят о готовности документов
Очередь на улице огромная, чтобы попасть в МФЦ. Стояли 1,5 часа с мамой инвалидом, 83 лет от роду. Она была непреклонна в своём желании попасть в сию обитель. Внутри было все замечательно, приветливые девушки, быстро и хорошо работают. Если бы не 1.5 часа ожидания, поставила 10 баллов по десяти бальной шкале.
Очень вежливые сотрудники, все спокойно покажут и расскажут. На телефон отвечают всегда! Никогда такого не было, что я не могла к ним дозвониться, как например, в пенсионный фонд, который может неделями трубки не брать.
Вежливые, внимательные, чисто очереди нет приятно. Подскажут объяснят. Минус нет человека который бы смог заполнить бланки. А так хорошо, в глазах стоят метровые очереди, прошлых лет.
Очень приятные, отзывчивые инспектора. Всё вопросы решают тактично.
3
елена ершова
Знаток города 14 уровня
18 ноября 2021
Нужный центр, хорошо что есть, но вот расположение окон... Пришлось идти туда на костылях, ногу сломала, так это просто жуть, чуть не навернулась. Зал большой, а проходы к окнам и коридорчики узкие.
3
Марсала
Знаток города 13 уровня
25 сентября 2020
Центр отличный. На входе можно у администратора взять талон или уточнить какую либо интересующую вас информацию. Отвечают всегда спокойно и вежливо. Очередь движится быстро. Вопрос в окне решается на раз, два. Не сидишь как раньше не заполняешь по пол часа заявления. Заявление распечатывают, ты проверяешь и расписываешься. Не требуют копии документов, просто скан
ируют оригиналы при вас. Всё супер.
И так, функции свои выполняет, результат есть, но бред с корым сталкиваешься зашкаливает. По их мнению свидетельство о расторжении брака супруга и супруги имеют рпзную силу. При смене паспорта показал экзмепляр свидетельства жены, мне сообщают выдать паспорт не можем так как Вы не получили свой экземпляр, а Ваш вы получить не можите у Вас срок действия паспорта заканчивается. Так и выдали новый паспорт с отметкой о браке. Так что теперь моя бывшая в разводе со мной, а я получается нет. Рано ввели электронную регистрацию недвижимости, если состоишь ты в браке или нет государству неизвестно. Далее смотрим на чем работают операторы, правильно на дорагущих топовых моноблоках от яблочной компании, что там используется - правильно браузер. А скажите мне бюджетный компьютер с Linux и свободным браузером бы ли бы не бюджетней, а догадываюсь госуслуги не по феншую оказывать на чем то другом или эргономика не позволяет. Кто нибудь дочитал до этого места? Тогда подумайте над этим....
9
5
А
Анонимный отзыв
17 ноября 2020
Организовано хорошо, но возмутил ремонт, с отсутствием приема граждан без записи, регламентированной временем и ведущейся по номеру телефона, предусматривающего далеко не бесплатные звонки! Сейчас ремонт окончен, но осадочек остался, неужели нельзя было ремонтировать по половине помещения?!
Звоню 3 день!!!! Все операторы заняты, очередь перегружен!!!! Без перерыва звоню!!!! Это жесть просто!!! Такое впечатление что никто не работает, а просто робот одну и ту же информацию повторяет и все!!!! Зла не хватает
Хорошее обслуживание, не нужно бегать по всем конторам, удобно ждать очередь. Жаль только что один мфц на весь Колпино и прилежащие районы, народу много но хоть окошек много, очереди есть.
Удобное время работы, работают и по выходным. Очередь по талонам, движется быстро. Сотрудники приветливые, хорошо консультируют и помогают в решении вопроса.
Мне не нравится колл-центр МФЦ, не дозвониться, куча не нуженой информации постоянно нужно слушать, чтобы в итоге услышать, что очередь перегружена перезвоните... это просто кошмар
5
3
А
Анонимный отзыв
17 июля 2020
Женщины просто супер вошли в моем положение .пропустили без предварительной записи. Да и провазислись с моими документами целых пол часа ,просто 5+ им.Чего не скажешь про наш СПБ целый день в пустую неучи молодые сидят! Сами нехрена не знают.
Если пларируете визит лучше записаться заранее, а то можно просидеть больше часа в очереди. Сдавала документы на субсидию по квартрлате, больше в мфц с этим не обращусь, а только на прямую. Девочки не знают рнгламент на прием документов, так что пришлось все исправлять . И вообще задумка удобна, что все документы в одном окне, но что бы был толк и быстро лучше обращаться сразу в организации, а то потом концов не найти.
Очень хорошее место, такие вежливые, чуткие сотрудники, помогли всё объяснили, пожилой женщине, рассказали про все её льготы, про пенсию!!! Побольше бы таких сотрудников везде, бабушка ушла очень довольная, никакой очереди, суматохи, всё быстро и оперативно, спасибо!!!
3
1
А
Анонимный отзыв
9 ноября 2019
Девушка мне объясняла, что я зря пришёл искать выплату за кап.ремонт, после моих 70 лет, однако я был настойчив и она смиластивилась и дала бумагу на перечень документов для заполнения. .Пришел 31/10/2019 г. в МФЦ , ставлю 5, девушка- инспектор Оля в 15 окошке, отнеслась ко мне прекрасно, быстро оформила все не обходимые документы, была вежлива, сразу чувствуется профессионал и на своем месте- большое спасибо ей 5!!! Спасибо еще раз и пятерка ЗВЕЗД , за исполнение моей просьбы, очень оперативное и быстрое решение.Спасибо за работу!!!
Хотела сегодня подать документы на детские. Долго сидела в очереди. Вызвали меня к 13 окошку. В итоге сложилось такое впечатление,что девушка ,по ту сторону окна, только так и искала к чему придраться,чтобы не принять документы. Искала нелепые оговорки. Но после моих доводов ,соглашалась со мной,что действительно не нужны,те справки,которые она придумывала. Удивила некомпетентность данного сотрудника,только нервы мне потрепала