МФЦ Мои документы
1450 отзывов
1 марта
Хороший МЦФ, всегда все чётко и удобно. Большое помещение, всегда чисто. Отличные сотрудники, всегда помогут.
Выражаю искреннюю благодарность и глубокую признательность за отличную работу сотруднику МФЦ, Немановой Ирине Сергеевне.
Прошу Вас премировать данного сотрудника на отличную работу!
Приятно пользоваться вашими услугами. Рекомендую.
1
1
1 февраля
Комфортно .
Просторно .
Быстро .
Профессионально .
Выражаю особую благодарность сотруднику центра Немановой Ирине Сергеевне за внимательное и профессиональное отношение к клиенту ! Очень приятно когда работают такие люди !!!
3
2
6 декабря 2024
Мой любимый МФЦ!
Девочки профессиональные, отзывчивые, всегда всё объяснят, помогут, подскажут. Специально езжу именно сюда.
Благодарю весь коллектив!
Здоровья и благополучия всем сотрудникам.
6
2
21 апреля
Большое помещение. Все быстро, доброжелательный персонал. Трудновато во второй половине дня с парковкой.Все расскажут, подскажут объяснят.Много окон обслуживания, но не всегда все окна работают.
1
7 мая
Посещал несколько раз. Очень доброжелательный и квалифицированный персонал. Очередей нет. Всё быстро и грамотно. Помещение чистое и удобное. Советую.
10 января
Сегодня 10 января 2025 г. подала документы на замену паспорта и почти сразу спешу написать отзыв т. к в очередной раз радуюсь, что есть приятные и доброжелательные люди. Спасибо большое персоналу за ваше спокойствие и доброту. Пока сидела в очереди наблюдала за сотрудниками. Народу тьма, много детей, шумно, но все терпеливы и милы, молодцы) Особенно хочу выделить и выразить благодарность сотруднице Куприяновой Галине Александровне(естественно я б не запомнила как зовут добрейшую и милейшую фею, сфоткала табличку) за вашу помощь, информацию(были у меня разные вопросы по сборам документов) и просто за ваше доброе сердце. Искренне благодарю и если есть возможность поощрить сотрудников, будет здорово!)
4
4 января
Очень понравилось отделение МФЦ. Персонал доброжелательный и отзывчивый. Были приятно удивлены тем, что и без записи, по живой очереди нас достаточно быстро обслужили.
1
3 февраля
Приятно удивлена обслуживанием! Сотрудники максимально участвуют в твоей судьбе, помогают решить вопросы, сопереживают, как за себя! Я не встречала ещё настолько человечного подхода и персонала! Максимальная вовлеченность, эмпатия, забота! Чудо какое-то! Благодарю!
3
1
11 мая
Несколько раз посещал данный МФЦ. Быстро, удобно, вежливые сотрудники, большое помещение. На все интересующие меня вопросы отвечали подробно. Остался доволен.
21 февраля
Грязно. В туалете вонь и нет бумаги. Очереди. Специалистов мало, а те, что есть- ничего не знают. Ребенку месяц. За месяц приехала сюда раз 10. Каждый раз разный комплект документов говорят. То одно не так, то другое. Без талона, в порядке живой очереди можно просидеть 2-3 часа! Само оформление тоже очень долгое. Специалисты долго сканируют, еле печатают, некоторые так вообще одним пальцем, отвлекаются друг с другом поговорить! Одна у другой спрашивает как что делать!
Еще один вечный вопрос: через день туда приходишь что то оформлять, уже сто раз занесен в базу, вот вам паспорт, что вы его сканируете то каждый раз? Ну неужели не упростить задачу, у вас же все в компьютере на нас всех давно все есть! Нет, сидят заново все заполняют. Создают видимость работы!
Сотый раз убеждаюсь - обращаться нужно напрямую в организации, без этого посредника мфц!
12 января
Хороший мфц, много места, но огромные очереди, не хватает специалистов, чтобы долго не ожидать в очереди нужно за ранее записываться по электронной очереди. Операторы вежливые, компитентные по всем вопросам. Особая благодарность оператору Лаурсон Ольге Ивановне, за проявленое внимание и помощь в моем вопросе
13 декабря 2024
Видимо сотрудников в МФЦ набирают по объявлению, иначе иногда сидишь в полнейшем шоке от того, кто тебя принимает.
Отвратительное обслуживание со стороны некоторых сотрудников, сопряженное с полным непониманием того что от сотрудника требуется, какой алгоритм действий, какие документы необходимы. Если непонимание конкретного вопроса (мне нужно было подать документы в Росреестр) еще можно понять и просить, то сканирование пачки небольших документов на протяжении 40 минут, чтение доверенности на страницу на протяжении 10 минут, тупейшие вопросы по типу «что такое реквизиты юридического лица?», «кто является автором устава юридического лица?» – нет. Медленное и доскональное чтение документов и заполнение заявления не гарантирует то что оно нормально заполнено – впервые увидела ошибки в реквизитах заявителя в заявлении.
При этом отсутствие у сотрудника малейших представлений об этикете – «тыканье», когда к ней общались на Вы, неадекватная реакция на просьбу ускориться, отказ выполнить оставшуюся часть запроса.
Подача документов в Росреестр в отношении 1 объекта недвижимости заняла 2,5 часа (я не шучу).
Инженер-инспектор 1 категории, Кльоц Татьяна Николаевна. Не разобралась как сотруднику отзыв через сайт МФЦ оставить, оставлю тут. 1, потому что 0 поставить нельзя
27 сентября 2024
Вполне комфортный МФЦ . Просторно, места для ожидания, обслуживание по талонам, справка. По выходным зачастую очереди, но работают достаточно быстро. Прежде чем туда идти надо четко знать и понимать что тебе надо. Операторы не всегда полностью владеют ситуацией. К примеру мне пришлось два года разбираться с налоговой потому что оператор не посчитала пенсией выплаты по инвалидности.
5
1
21 мая
Да я посещал МФЦ поэтом адресу. Могу отметить только положительное. Персонал очень внимательно относятся к посетителям..Посетители в основном старшего возроста не все сразу понимают администраторы спокойно объясняют, чтобы всё было в рамках закона
15 января
Здравствуйте! Не первый раз посещаем МФЦ на Народного ополчения. Всегда вежливый, внимательный персонал. Спасибо за отзывчивость и профессионализм!
31 июля 2024
Чисто! Оперативно! Главное, запасаться заранее! Лично я заезжаю лично для записи и с второго визита уже четко в назначенное время! РЕКОМЕНДУЮ!
P. S. Желаете себе премиальный, настоящий РЕМЕНЬ - сотворю в лучшем виде! Оплата перед получением, 14 дней на примерку, 2 года гарантия! 🤝 Благодарю за внимание к моим текстам!
Пишу строго - где был лично!!!
2
19 января
Все сотрудники компетентны и добры, если требуются уточнения и дополнительные консультации, всегда подскажут куда обратится за уточнениями. Всего доброго в Новом году.
1
1
18 января
Очень удобно и рядом, если нужно что-то решить с документами. Сотрудники очень грамотные, доброжелательные и всегда пытаются помочь 🥰
3
1 мая
Под'езд для авто есть, есть автоматич. под'ем малодвижимых граждан -обеспечен, только нужно подняться на 2 этаж и позвать охрану. Номерки сейчас лучше брать заранее,т.к. в порядке живой очереди можно потерять целый день.
23 мая
23.05 числа был на сдаче документов инспектор Кочеткова Евгения Леонидовна, документы отказалась принимать ссылаясь на то что заполнены не верно, после того как я сказал про сопроводительное письмо, инспектор забрала документы. Задавала много вопросов по своей работе, когда на них отвечал она в грубой форме говорила что не нужно ее учить) Просьба просмотреть начальству видеозапись который ведется в самом мфц как она общается с посетителями. Время приема примерно 17-17:30
9 декабря 2024
В общем я очень доволен работой МФЦ и именно сотрудников данного заведения хотелось бы обострить внимание на индивидуальный подход но всё равно есть очереди большое вам спасибо.
1
7 февраля
По мне вроде все нормально, пришли узнали что да как , взяли номерок для своей операции, дождались очереди, пошли решать вопросы, кофе есть, место посидеть есть, детская комната тоже пресудствует . Операторы реально которые хотят помочь! Минус наверное второй этаж , для пенсионеров.
3
4 февраля
Со мной, сколько раз не обращался всё хорошо.Проблем не возникало.Но недовольных там встречал.Персонал по моему мнению вникает и помогает всем чем может.Девушки в окнах удивляюсь их выдержанности.
1
26 января
Мфц неплохое, единственное очереди лютые, можно ждать по 2-3 часа, если успели предварительно записаться, то тоже придется подождать, но поменьше. Сотрудники в основном попадались адекватные, кроме пару раз. Выдача работает отлично и там всегда приятные сотрудники
3
20 апреля
Ни с первого раза, но удалось оформить документы. Удобный широкий функционал организации. Из минусов расположение. Второй этаж, с плохо ходячим человеком сложно подняться. Есть подъемник для инвалидов и это +.
15 января
МФЦ это гениальное изобретение,облегчающее жизнь на 100%.Мы все "лишены"))стояния в очередях по инстанциям(в разных концах города) ,сбора справок ,траты времени и нервов.Вопросы решаются быстро,вежливо,профессионально.Даже оплаты пошлин прямо у операторов.Спектр услуг большой. В общем здорово,что они есть.
1
13 апреля
Сотрудников жалко.
Стараются. Вежливые, отзывчивые.
Но, от них ничего не зависит.
Очень большой поток.
Особенно раздражает количество приезжих (хочется выразиться, но не пропустит)!!!
Из-за "гостей" очередь в 3,5 часа!
Почему их не направить в отдельный центр?
Желательно один. С одним окном. И минимум за 100 км.
1
19 мая
Вежливый персонал. Всегда проконсультируют и помогут. Документы проверяют быстро. К сожалению часто очереди
1
25 сентября 2024
Недавно была в мфц по этому адресу, оформляла карту болельщика. В самом помещении очень чисто, светло, приятно. Обращение работников к посетителям отличное: если есть вопросы спокойно ответят, помогут, подробно объяснят)
3
1 ноября 2024
Очередь электронная. Много операторов. Администратор все объясняет спокойно и чётко. Получила карту болельщика за 10 минут. Ожидание в очереди 20 минут. Есть зал для ожидания, туалет, комната для матери и ребёнка, автомат с напитками и снеками. Замечаний к работе мфц нет,но кулер с водой все таки необходимо поставить.
4
1
15 ноября 2024
Лучшие! Не много посетителей. В жару прохладно, хотя фасад стеклянный...
Рядом со мной, в соседнее окно, сидел "совсем" дедушка- много переспрашивал, не всё понимал, но оператор всё многократно повторила, с терпением и даже как-то без напряжения, по-домашнему. Это достойно уважения, всё таки работа с людьми, это трудная работа. В итоге оператор даже помогла дедушке с оплатой пошлин.
Я также доволен обслуживанием. И хотя случайно "забежал" не в свой район, очень рад, что нашёл такой МФЦ. Спасибо.
2
21 апреля
Сотрудники вежливые и адекватные! Все объяснят спокойно и подробно не так как других местах хамят и орёт.
1
2 февраля
Интересное МФЦ с расположением сразу на втором этаже и с не самыми комфортными лестницами для пожилых….
18 февраля
Я с компом не очень по этому попросил при регистрации ИП попросил помочь из сотрудников не кто не помог а так сидели красились на стойке информации . Я в итоге уехал не рекомендую данный филиал...
1
1
14 ноября 2024
Грамотно и быстро решила проблему специалист по имени Динара (может я ошибаюсь) Подача справок об отсутствии судимости.Мягко и тактично объяснила всё нюансы, по оформлению и выдаче в последствии .
Больше нужно выводить таких специалистов, именно эти ЛЮДИ , действительно помогают в решении создавшихся ,не простых ситуациях
Низкий поклон!!!! 💓💖💓
4
2
23 марта
Искренне благодарны сотруднице МФЦ Марии Николаевне Григорьевой за исключительно внимательное и доброжелательное обслуживание. 20-ого марта она помогла оперативно решить наш вопрос. Очень ей благодарны. Семья Погодиных.
1
1
6 февраля
Спасибо большое ВСЕМ сотрудникам и руководству организации! Всё быстро, чётко, понятно!
3
8 февраля
Все отлично ,сотрудники очень отзывчивые ,всем помогают !Спасибо !
2
1
4 марта
Хожу не первый раз всё устраивает практически без очереди сканируешь куэркод и практически сразу вызывают в окно, больше 5 минут никогда не ждал
3
1 февраля
Благодаря работникам смогла быстро решить все вопросы , никакого негатива от данного учереждения не испытала , все хорошо
3
19 июня 2024
Большой центр,людей немного. Есть туалет и городская парковка. Вежливые и предупредительные сотрудники помогают быстро решить ваш вопрос. Обращалась не один раз,всегда успешно !
2
27 марта
Сколько бы не приходил по записи, всегда быстро все делали. Персонал всегда поможет оформить и госуслуги и запись.
6 декабря 2024
В МФЦ я была всего один раз, мне понравилось, что там без записи. Пришла и сразу попала, народу была мало, так как это была суббота и в10 утра
2
15 декабря 2024
Очень вежливые сотрудники
Записалась заранее на услугу, приняли вовремя, всё быстро сделали
3
22 марта
Просидели, ничего не выяснили, потеренное время. "очень быстрое решение вопроса" Кто ещё не был здесь по живой очереди даже не пытайтесь!
3
25 июня 2024
Пришлось обратиться в воскресенье 23.07.2024года. Были приятно удивлены, что центр работает.
Особая благодарность сотрудникам - консультантам, внимательно выслушали, нашли решение и помогли зарегистрировать заявку на Гос.услугах.
3
22 апреля 2024
Большой МФЦ. Всегда многолюдно. По записи принимают с небольшой задержкой, а вот по живой очереди ждать приходится очень долго. Персонал грамотный, вежливый, хорошо подготовленный. Большой зал ожидания, чистый туалет, комната для детей. Оплатить пошлину можно прямо в окошке. Есть где припарковаться . Рекомендую.
3
1
23 июля 2023
Удобно расположен, парковка в кармане. Вежливые и внимательные сотрудники, готовые помочь. Электронная очередь, возможна электронная запись. Большой спектр услуг. Внизу есть кафе шаверма)) можно скоротать время ожидания за чашкой кофе (вполне приемлемый на вкус, шаверму не пробовала, пахнет жаренным)))
3
14 января 2024
Приятно удивил порядок, доброжелательность, профессионализм сотрудников и пои этом быстрое обслуживание посетителей.
Я была в данном МФЦ два-три года назад и поразилась царившей там неразберихе. С тех пор обходила стороной данное учреждение. Посещала МФЦ возле Кировского райсовета либо на пр.Жукова, хотя они территориально находятся в некотором отдалении от меня.
Но на днях решила вновь проконсультироваться в данном МФЦ и осталась очень довольна.
3
1
2 декабря 2024
Хороший мфц, мало очередей, инспекторы быстро и качественно выполняют свою работу
1