МФЦ Мои документы
1437 отзывов
5 мая 2022
Хороший МФЦ, отзывчивые сотрудники, всегда подскажут, как лучше поступить.
2 мая 2022
Раньше был персонал грубый грустный озлобленный так как народ наш тоже не ангелы,но сейчас такие добрые вежливые стали а приятно заходить. Так держать.
3
1
6 марта 2024
все равно приходится долго ждать
15 мая 2021
Неплохой мфц, достаточно большой. Если записаться на получение услуги заранее, то реально без ожидания попадаешь к специалисту.
По специалистам компетенция разная, иногда 2 сотрудника дают разную информацию. Есть вредные)) ну как и везде. В целом, удобно.
3
29 июня 2023
Благодарю вас за обращение как по человечески и молодцы 🤝🏻👌🙌❤️
3
8 декабря 2020
Отзывчивые сотрудники, все оперативно, очень удобно есть комната ребёнка, где можно покормить малыша и сделать все свои дела.
8
2
19 января 2024
Работают не компетентные работники.
2
2
11 апреля 2023
Очень отзывчивый и грамотный персонал!
27 декабря 2022
Посетил этот МФЦ. Девушка по имени Инна Г. сразу видно работать не хочет. Как подошла моя очередь, база зависла. Нет что бы предложить подождать, или решить как-то проблему. (я не торопился) Отдала документы обратно со словами идите перезаписывайтесь я закрываю окно!
3
1
1 ноября 2023
Обслуживание раз через раз - как повезёт
30 мая 2022
Хорошие,приветливые специалисты, чисто,без очередей. Спасибо.
3
29 апреля 2023
Оперативная работа персонала. Дышать в помещении нечем, жара невыносимая.
10 сентября 2021
Хорошее обслуживание. Приветливый и понимающий персонал. Подал документы на загран паспорт без проблем. Спасибо большое.
4
26 февраля 2020
МФЦ работает даже в государственные праздники, что приятно удивило. Не всегда же есть возможность взять отгул на работе. Был 24.02.2020. Всегда вежливые и грамотные операторы. Преимущественно обращаюсь именно сюда: подтверждение учетной записи госуслуги или временная регистрация - всегда грамотное и быстрое обслуживание. Спасибо такому центру и их сотрудникам.
3
24 августа 2022
Хооошие девушки. Но с первого раза не смогли подать документы правильно на ветерана труда. Приезжали 3 раза. Нужно учиться.
30 июня 2022
Хороший МФЦ! Сотрудники доброжелательные) конечно как и всегда хотелось бы чтобы всё было побыстрее... 😉
5 сентября 2023
Отличный уровень обслуживания!
1
24 августа 2021
Не работает терминал выдачи талонов предварительно записанных. При этом специалист, работающий на выдаче талонов, не может вежливо это объяснить. Специалист грамотный, который принимает документы.
3
17 сентября 2021
Интересная ситуация, в яндексе указан рабочий график, заведение якобы открыто, и на сайте информация, что по данному адресу прием ведется по обычному графику, а по факту - нет. Потрудитесь опубликовать актуальную информацию, сообщить, что мфц на ремонте, почему люди должны тратить свое время?
Подошли 4 клиента. Хамоватая женщина, что выходила и закрывала дверь МФЦ на ключ, на вопрос "Где-нибудь указана информация, что вы закрыты, люди ведь тратят свое время и едут" ответила "ТЫ что читать не умеешь, тут ремонт" И тыкнула пальцем в объявление, висящее на двери. Это все, конечно, замечательно. Но, чтобы увидеть эту бумажку, клиентам нужно потратить время и приехать. Не рекомендую данное заведение. Обращайтесь лучше в другие МФЦ в более уважительным отношением к своим клиентам!
9
1 октября 2020
Много ФункциональныйЦентр на пр. Народного Ополчения д.101 находится верх по леснице второй этаж, удобно обождать приема в фойе, можно обратится по интересующему вопросу. Не подалеку находится остантвка автобуса 18 и 68 доехать до метро Ленинский пр. или Ветеранов.
7
6 сентября 2022
Быстро,четко,оперативно. Народу мало,очередь подходит быстро
29 сентября 2021
Обычный мфц, как везде. Но старшие специалисты не до конца знают условия оказания услуги. Долго выясняли что и как при приёме документов на детское пособие.
В итоге приняли. Но потратили уйму времени. В других филиалах это занимало времени в два раза меньше.
4
29 августа 2020
Предварительно позвонив по указанному на сайте номеру уточнила,что этот филиал принимает и по живой очереди,кроме записи.На рецепшене ожидал неприятный сюрприз в виде предложения записаться.Объяснив,что нет такой возможности,потому как необходимо срочно получить услугу выслушала в ответ недовольство администраторов ...далее последовала фраза: " ну,ожидайте по очереди,но учтите,что если до 20 не успеете,то вас не примут."Время было 18 часов.По живой очереди впереди меня 6 человек.Просидев в очереди 20 минут,я поняла почему могу не успеть.Работают 4 окна и переодически закрываются на технологический перерыв.Операторы работают ОЧЕНЬ...ОЧЕНЬ медленно!Такого ленивого и неторопливого обслуживагия я не встречала уже много лет!Это кошмар!Операторы специально выжидали время,чтобы пропускать только по записи людей!Человек отходил и дальше барышня зависала на 10минут до нажатия кнопки о приеме следующего клиента!Это просто возмутительно!Посоветуйте куда жалобу подать на такую работу?
16
6
21 января 2020
Двоякое чувство, с одной стороны вроде и подали документы, НО народа моооооре, всё не особо быстро, мест, где можно присесть мало, в итоге с ребёнком пришлось стоять и ждать пока кто-то освободит место пойдя подавать документы по своей очереди. Много посетителей с детьми, видимо как и нам нескем оставить. Духота, туалеты на ремонте. Два с лишним часа выброшенных из жизни. Даже в помещении для посетителей с детьми сидят взрослые и всем на всё пофиг. Каждый сам за себя. Из-за больших очередей люди звереют конечно. Печально.
Раньше были консультанты в зале, сегодня их не видел, либо упразднили, либо спрятались за стоикой информации.
Итог: документы Вы подадите конечно, но терпением наберитесь заранее, даже не сиотря на электронную очередь. Возможно, конечно, мне не повезло в этот раз...
6
1
14 января 2023
Хорошие сотрудники. Работает довольно быстро
3
10 декабря 2023
Огромное количество узбеков и таджиков
25 октября 2022
Всё чётко, вежливое обслуживание. Рекомендую.
3
8 июля 2021
Замечательный сервис. Все быстро сделали, помогли разобраться в моем вопросе. Все приветливые. Одним словом Супер. Удачи вам .
3
8 октября 2021
Нормальный сервис, толковые девушки работают. Объясняют всё подробно и доходчиво. Общаются доброжилательно, (не ждут, когда же вы свалите) молодцы.
3
7 апреля 2023
Все оформляют девочки быстро. Спасибо.
1
1
13 сентября 2022
Очень быстро все сделали , даже когда к них произошёл сбой системы заранее позвонили и предупредили
3
7 января 2024
Лучший МФЦ на Ополчения!!!
2
1
13 февраля 2021
Посещала неоднократно,все сотрудники приветливы и профессиональны. Спасибо за отличную работу коллектива МФЦ.
3
1
5 ноября 2021
Очень много времени потратила на решение проблемы, но хотя бы удачно.
Хотелось бы пожелать сотрудникам терпения, они стараются и не особо виноваты в том что там такие очереди.
2
1
25 января 2022
Новый мфц и уже нет компьютера для населения, чтоб настроить гос услуги 🤨 Зато девочки в пустых окнах сидят охраняют компьютеры эпл 😤 всё для людей 👍
4
30 июня 2022
Рядом с работой :) грамотные сотрудники.
ВНИМАНИЕ! Оплата госпошлин через терминал в окне - с комиссией Во всех МФЦ, но не во всех предупреждают.
Здесь не предупредили, поэтому 4 звезды.
3
1
30 ноября 2020
Был прием по записи на конкретное время. Приехали за 10 минут до назначенного времени с грудным трёхмесячным ребенком, так как требовалось присутствие и моё и жены. Внутрь МФЦ охранница не пустила, мол рано приехали. Стойте, ждите, когда менеджер пригласит. Пришлось стоять на улице с ребенком на руках, что бы не толпиться на входе. В итоге, когда попали в МФЦ, нам сказали что свободных окон нет и надо ждать. 20 минут ждали пока выдадут номерок. В самом помещении довольно таки душно. А вот сотруднице, которая нас обслуживала, большое спасибо.
8
1
6 октября 2023
Очень, даже неплохо работают.
4
29 января 2021
Высокая культура обслуживания слтрудников. Все предельно вежливы и корректны. Профессионалы своего дела. Посмотрю, как другие службы отработают после подачи мною документов
4
26 апреля 2024
Отличный сервис
3
17 мая 2023
Не внимательно проверили документы. В итоге отказали в услуге.
3
1 августа 2020
Всегда хорошее обслуживание, вежливые и терпеливые сотрудники, что для нас сейчас очень важно. Администраторы подробнейшим образом расскажут об необходимых документах. Проблема только в очередях, но это не вина Мфц.
7
1
16 мая 2021
Посещал не давно,хороший сервис,быстрое обслуживание.на входе стоит женщина и рулит всеми,помогает оплатить пошлины,очень любезны с людьми
3
23 апреля 2024
Хорошо работает
3
13 января 2024
Быстро, вежливо.
1
27 января 2023
Тут сложно ответить, так одна не ценцурная лексика идёт по работе всей этой структуре
2
1
16 июня 2022
Плохая организация работы, по елефону не все говорят. Придёшь, половины документов не хватает. Долго передают сведения
3
30 ноября 2022
По записи - удобно. Некоторые сотрудники не компетентны в элементарных вопросах...
1
29 августа 2021
Замечательные специалисты. Все очень хорошо объясняют. Единственный минус указанный телефон 5739000 не функционирует, а телефон 5739028 не отвечает.
4
1 июня 2023
Быстро. Очереди небольшие, даже если без записи.