МФЦ Мои документы
1437 отзывов
22 марта
Просидели, ничего не выяснили, потеренное время. "очень быстрое решение вопроса" Кто ещё не был здесь по живой очереди даже не пытайтесь!
3
29 марта 2024
Отличный персонал. Сколько раз не посещала - всегда вежливость и корректность. Сколько нужно терпения, чтобы оформлять что-то для подростка. Никто не сорвался , вежливость на высоте, все объяснили, помогли подключить госуслуги дочери. Из минусов: бывают очереди, и можно долго просидеть, но есть предварительная запись, если что
1
22 сентября 2024
Работает всего 4 окна. Специально записалась заранее, так с двумя новорожденными детьми ждать нет возможности. Запись на 18.00, ждать в очереди пришлось еще 35 минут. Само помещение. МФЦ на 2 этаже. В следующий раз выберу другое отделение.
3
21 октября 2023
Согласна с предыдущими отзывами: отличный центр! Есть с чем сравнивать, раньше была в других МФЦ. С первого посещения была удивлена отношением всех сотрудников, особенно на первом этапе: встречают сразу, выясняют с каким вопросом пришли, тут же объясняют и помогают, подсказывают и направляют, и всё время потом контролируют, получилось или нет.
Многое зависит от руководителя, здесь видно руку грамотного и талантливого человека! Молодцы всё, спасибо всем!
5
2 декабря 2024
Хороший мфц, мало очередей, инспекторы быстро и качественно выполняют свою работу
1
22 декабря 2024
Девочки все очень профессионально выполняют свою работу. Спасибо вам!
3
1
31 марта 2024
Огромная благодарность Обручковой Наталье Ивановне за отзывчивость и мобильность ее работы! В третий раз по чистой случайности попадаю именно к ней в окошке, и была очень рада этому. Она любой запрос выполняет до идеала
3
2 мая 2023
Мне нравится данный МФЦ, поскольку здесь много окон, удобное и понятное расположение центральной стойки и окон. Всегда приветливый персонал и понятные консультации. Есть небольшой зал ожидания, санузел. Правда, этот центр будет удобен тем, у кого есть машина или кто живёт недалеко, поскольку он далеко от метро.
5
27 сентября 2024
Отличные консультанты,всегда всё объяснят,помогут,вежливые,компетентные,всё быстро делают!!
1
7 августа 2024
Записывалась по телефону, пришла к назначенному времени, взяла по коду талон и меня пригласили к окошку. Чисто, комфортно, есть места для ожидания, автомат с напитками. Специалисты компетентные, вежливые, отвечают на все вопросы.
2
1
28 января
Очень много народу, время ожидания даже по предварительной записи минут 20 минимум на подачу документов(
4
16 апреля 2024
Именно это МФЦ не нравится. Всегда жарко и душно. По записи в своë время не проходишь, приходится ждать 25-30 мин, когда тебя вызовут. Персонал не всегда приветливый. В 20 м году хотела одну льготу оформить, сотрудники уверяли что я не права и такой услуги нет, пришлось оформлять еë в другой организации. В общем, раз 5-7 приходилось посещать данное учреждение, и всегда что-то мешает поставить "высший бал" данному МФЦ.
2
4
9 августа 2024
Пришла оформлять карту болельщика, простояла в очереди минут 15 от силы, но попала не в то окно) как оказалось, для такой услуги нужно подойти к стойке помощь и там уже оформят
Персонал вежливый, всё сделали быстро, все сразу отобразилось на госуслугах.
Много окошек пустует-видимо не хватает персонала. Но место оставило приятные впечатления)
1
1
12 августа 2024
21 мая подавала на пособие для ребёнка, пришло СМС с положительным решением, но деньги не поступали. Стала выяснять причину, в итоге оказался отказ, т.к. специалист МФЦ неправильно выбрала услугу, а я с младенцем на руках 1,5 часа ей объясняла какое пособие, какой номер услуги и даже полное название услуги давала прочитать. Более некомпетентного места не встречала.
2
7 ноября 2024
Попасть на прием не получилось, ожидание около 5 часов, но девочки на ресепе нашли возможное окно в другом МФС, помогли записаться.
18 мая 2024
Хороший и грамотный персонал. Если есть время для записи, то всегда получишь квалифицированную помощь в оформлении документов. Просто нас много желающих.
3
24 января 2024
Очень мне помогли, однозначно рекомендую. Сотрудники очень отзывчивые особенно Смирнова Юлия Геннадьевна и Рабинович Елена Александрова решили мою проблему быстро.
3
26 августа 2024
Молодцы персонал, очень хорошо работают! Все очень быстро объяснили и сделали! Спасибо!
1
23 января
Девочки молодцы, сделали все документы за час, спасибо большое за такую работу!
3
25 мая 2024
Огромное спасибо Трембовецкой Зинаиде Владимировне,вежлива,доброжелательная,на все вопросы ответила чётко, понятно, улыбается.
3
5 октября 2023
Персонал вежливый, профессиональный. Обслуживание на высоком уровне. Главное перед записью (посещением) уточнить какие документы необходимы для решения Вашего вопроса. И всё очень быстро решантся.
4
24 октября 2024
Есть лифт для инвалидов, так как находится на втором этаже. Работает вечером, можно получить документы после работы. Профессионалы своего дела
1
18 мая 2024
Приятный персонал, всегда помогут разобраться с документами! Единственный недостаток- это духота в летнее время. Особенно на лестнице- как по ней передвигаются пожилые люди, для меня загадка....
3
6 декабря 2023
Была там раз.Пришла без записи. Чисто, сразу подхватывают и ориентируют сотрудники . Спасибо Светлане за помощь , все рассказала.. как лучше сделать и когда , распечатала список документов необходимых для следующего посещения
28 июня 2023
Удобно,чисто,уютно и действительно, многофункционально. Сотрудники вежливые и отзывчивые. Единственное у них иногда программа на компьютере виснет, но это не беда.
7
2 апреля 2024
Несмотря на то, что в очереди бывает много людей, сотрудники делают все крайне быстро и явно компетентны в вопросах, с которыми я к ним обращалась. Отдельно хочется отметить вежливость и позитивное общение сотрудников, вышла с очень хорошим настроением и быстро оформленным заявлением на паспорт
4 сентября 2023
Пришла записаться для подачи заявления на детский сад. На ближайшие две недели нет талонов. Предложили ожидать по живой очереди. Не знаю как они это организовывают. Но ждала минут 10. Заявление подала. Женский туалет расположен неудобно, дверь прямо возле администратора, там всегда толпа, еле нашла и зашла. Комната матери и ребёнка тоже есть, пеленальный стол и диван. Там есть ещё стол и стулья для деток постарше. Никаких игрушек и раскрасок не было
3
2
19 сентября 2024
Сотрудники центра внимательные. Объясняют и решают проблемы быстро. Мне повезло, очередь была не большая
3
1
19 июля 2024
Пришла по записи на 16 часов пришла раньше на 25 минут консультант сказала вы рано пришли сидите ждите но не упомянула о том что нужно активировать талон меня никто не вызвал мое время ушло теперь сижу здесь в живой очереди работницы хоть куда
2
3
13 августа 2023
Огромная благодарность Хорошиловой Ольге Васильевне, специалисту МФЦ, за помощь. Быстро, чётко, профессионально, вежливо. Крайне приятное впечатление.
4
9 февраля
отличное место все быстро круто удобно
10 октября 2023
Всем доброго времени суток. Уже больше месяца невозможно получить услуги. Просто накручивают себе рейтинг.Сначала отстоишь очередь(как в 90-е за продуктами), потом получишь "бумажку" с номером пин кода для получения талона на приём через две недели, но когда приходишь через две недели в первую очередь вносят паспортные данные "якобы для того что вам оказана консультация". (хотя записывались на получение документов),но в итоге и проконсультировать не могут т. к. не знают законов РФ. Безграмотность, хамство,высокомерие и унижение в этом отделении. Да и ещё просили оплату ( не госпошлины разумеется). Ушли с супругом с ОЧЕНЬ и ОЧЕНЬ неприятным осадком и сожалением о потраченном времени. Пойдём по старинке в ЗАГС и МВД. Ещё раз понимаем что МФЦ это освоение бюджетных средств , которые бюджет получает от нас налогоплательщиков. За свои же деньги/налоги вы можете прийти в данное отделение МФЦ для того чтобы вам с высокомерием нахамили, унизили и выставили за дверь. Браво!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ данное отделение МФЦ.
5
6
15 февраля 2024
Отличный центр, доброжелательные и очень вежливые сотрудники, сразу стараются помочь. При записи объясняют какие документы нужны с собой и дают напоминалку с собой.
3
4 ноября 2023
Мне нравится очень сотрудники мфц добрые улыбчивые всегда помогут .я всегда хожу сюда и хочу выразить всем благодарность за понимание и чуткость .
3
15 ноября 2024
Очень вежливые и внимательные сотрудники, все подробно объяснили и помогли с оформлением документов
3
2
12 августа 2024
Недавно обращался после того как взломали госуслуги дали код который надо было ввести, чтобы обратно заработало приложение, было не до того да и очки позабыл , грамотные сотрудники помогли остался довольным.
3
1
7 января
Вежливые сотрудники. Всё быстро и чётко👍
3
3 апреля 2024
Достойный МФЦ. Очередей нет. Чисто и аккуратно. Персонал вежливый. Стойка информации всегда все подскажут и объяснят. Обслуживание в окне грамонтно и оперативно.
12 октября 2023
Сдавала на замену паспорт. Сотрудники приветливые и доброжелательные. Ожидание очереди и подача документов заняло 5 минут. В помещении чисто, много окон для приема поситителей. Санузел чистый.
1
30 октября 2023
Персонал отзывчивый, предупредительный. Всё подсказали/рассказали. Минус - на количество посетителей не хватает информационных окон. Очередь приличная, минут на тридцать.
1
7 сентября 2024
6 окон работает 8 человек в очереди ждать 1.15,через час объявили 4 человека в очереди ждать 2часа.Первый раз с таким сталкиваюсь. Нам выпали не удачные буквы их за 1.5 ч вообще не называли.
3
8 октября 2023
Все очень быстро, вежливо. Девочкам работающим большое спасибо! Настоящие специалисты. Все подсказали, помогли оформить, зайти в личный кабинет.
3
14 апреля 2024
В целом все работает нормально. Сложно дозвониться - телефон хронически занят. Если просто прийти без записи, то есть вероятность просидеть в ожидании долго. Работают далеко не все окошки. Записаться в центр можно на сайте, но только в рабочее время. Способ с записью в интернете не очень хорош для пожилых людей - несколько раз сталкивалась с тем, что пожилые люди, среди моих знакомых или соседей, не все в состоянии обуздать интернет, а дозвониться не всегда получается.
3
31 октября 2023
Очень отзывчивые сотрудники! Приводил маломобильную бабулю, есть все для подъема по лестнице, окружили заботой и вниманием! Так держать, молодцы!
1
29 апреля 2024
Честно говоря непонятно зачем эти МФЦ существуют. Пришел с вопросом про СФР, посоветовали идти в сфр. Товарищ несколько раз обращался по разным вопросам, результат такой же. Ничего не знают, ничего не могут. Либо советуют очевидные вещи.
27 августа 2024
Быстро и грамотно дали консультацию, хорошее отношение, помогли с решением вопроса.
1
14 ноября 2024
Сижу почти 2 часа, передом ной ещё 6 человек. Я бездельник, мне ни чего не надо......
3
1
25 июля 2023
Очень вежливый персонал, всё объяснили, помогли, распечатали шпаргалку на возможные пособия. Есть комната матери и ребёнка, что порадовало. Вот только на второй этаж с коляской по лестнице подниматься безрадостно
3
30 июня 2024
В основном, хорошо.
Жаль, что до них практически невозможно дозвониться. И приходится идти что бы записаться заранее или выяснить подробности. А жаль, всем было бы легче...
И не было бы такой очереди к администраторам!
3
12 августа 2024
Какое-то полное разрушение стереотипов, но в этом МФЦ мне встретились самые приветливые и терпеливые сотрудники в мире.
1