Очень в удобном месте находится.От остановки очень близко,
для пожилых людей это большой плюс.Хорошое помещение,удобные сиденья для ожидания.Я остался доволен.
Я очень довольна обслуживанием, не думала, что в субботу 10.02я смогу попасть, всё же выходной день, но мне удалось всё сделать, второй раз 15.02,мне повезло опять обслужили отлично. Спасибо бтльшое!
При попытке заказать выписку из Росреестра выяснилось что нужны ещё какие-то документы, но при записи такой информации не было. До этого заказывал выписку, потребовали только кадастровый номер.
3
3
юми в кедах
Знаток города 6 уровня
14 октября 2024
Самый отвратительный мфц. Пришла подавать документы на соц стипендию, начали требовать документы родителей и их заработок (мне есть 18), отправили в пенсионный, где заработок родителей вообще не нужен и там нужны другие доки))))) Далее подала заявление на получение ИНН 6 числа, 14 не дождавшись ответа приехала с вопросом «эм ну подайте в налоговой», А ВЫ ТОГДА ЗАЧЕМ НУЖНЫ?
Большое, светлое помещение, отзывчивый информатор) всё по делу подсказала. Тётя в углу, занимающаяся договорами- прям делает одолжение, отвечая на вопросы, как будто я к ней домой пришла...
Ужасное впечатление от посещения!!! Приехали с 79 летним папой!! Талонов живой очереди нет,хотя специалисты свободны, не вели приема!!! На терминале электронной очереди нам просто нахамил, пытаясь объяснить специалисту,что нам нужно, нас постоянно перебивали не дослушав, высказывали претензий,что мы не слушаем,что нам говорят!! В итоге снесзошли и помогли оформить предварительный талон!! Очень печально!! И не приятно!!!
Мало лавочек,естественного света и плохая вентиляция.
Очень шумно,душно, жарко Так как много рабочих мест и они друг от друга отделены только перегородкой. Разговаривают все одномоментно плюс постоянно объявляются номер очереди. Самим сотрудникам крайне тяжело работать в такой атмосфере. Гостевые компьютеры своей функции не выполняют. Они вообще то должны стоять для того чтобы в случае если человек забыл какой нибудь документ его можно было бы быстро онлайн распечатать. Хоть квитанцию, хоть чек, хоть банковскую выписку. Принтер есть ,но он отключен. "Отличное" решение поставить в начале зала стол с сотрудником ,которому на электронку посылаешь документ и он уже за деньги печает. Дополнительные платные услуги.
Очень хорошее обслуживание. Особенно хочу отметить работу сотрудницу ,Есипову Наталью Анатольевну. ,за профессионализм , за чёткое отношение к клиентам .
Помогли очень быстро, несмотря на сбой в системе. Сотрудник помог оформить заявление через сайт госуслуг. Есть где присесть, подождать если есть необходимость.
Супер удобно теперь оформлять документы. Большое пространство со множеством окошек. Очередь как живая так и по записи, можно взять талон прямо на месте. Для получения готовых документов отдельное помещение на первом этаже 👍
Сотрудники все отличные, работаю хорошо, но минус 2 звёзды не отделению, а информации на сайте, почему не указан телефон, как позвонить и узнать интересующие меня вопросы? Ехать по каждому вопросу к ним? Почему на сайте не указан контактный номер телефона?
Ужасно работает организация. Мало того, что предварительных талонов почти нет. Так ещё придёшь в указанное время, просидишь плюсом час, а тебе с вызовом говорят, что сайт не работает, документы оформить не можем. Проблемы не наши и что вам делать тоже дело не наше. Берите снова талон, на какое есть число тк ваш талон уже анулирова уже. Если бы обслуживпющий персонал имел навыки коммуникабельности, нервы бы у них были крепче. И отзывы лучше.
Работают очень приятные девушки, хороший ремонт, мягкие кресла, он очень долго делают документы. Когда меняла паспорт сказали 5-7 рабочих дней и будет готов. По итогу был готов через 14 рабочих дней.
Как хорошо что теперь здесь мфц. В хорошей доступности, не далеко и удобно.
Александр Ганжа
Знаток города 12 уровня
3 ноября 2023
Удобно расположен,можно сказать в центре нефтяников,хороший персонал,обращайтесь к помощнику или к информатору,все грамотно объяснит,покажет ,расскажет и подскажет как удобно будет для Вас
Талон взяла заранее без проблем, при том на воскресенье. Сотрудница быстро приняла весь пакет документов. У меня было по мимо этой процедуры пара вопрос - без нервов выслушала, обстоятельно ответила. И даже написала краткую инструкцию Что делать в моей ситуации, и написала список документов, которые надо будет приготовить. Одно пожелание- держать такой же высокий уровень обслуживания
Посещением довольна, но хотелось сказать и про недостатки: плохо, что отсутствует раздевалка, очень неудобно! Достоинства, что работают в субботу и воскресенье!
Посещала 10.09.23 удивилась тому что практические половина окон пустых и народы нет спасибо девочкам которые стоят у стойкие информации я прошла даже раньше чем у меня было запланировано время👍👍👍
Пришёл по талону который был забронирован за 1,5 недели, сижу жду моего времени, а оказывается что какая то программа не работает у них и предлагают перезаписаться на через 10 дней....👍
Сервис отличный, всем рекомендую...
На первом этаже девушка просто созданна для этой работы - ворчит,повышает тон,с признанием ведёт общение 👎 а вот на втором этаже была у администратора и в окне, там девушки приятные, всё подсказали,молодцы 👍
Была в субботу, на 2м этаже. Девушка на инфо стойке абсолютно не адекватно себя вела, грубо и по хамски. Дождаться от нее помощи невозможно. В предоставляемых услугах мфц не разбирается.
Уже второй раз обращаемся с мужем в этот офис. Оба раза по предварительной записи. Приходим - и через 5 минут уже на приеме. Еше 20 минут - и свободны. Спасибо, вам, девчата, за ваш нелегкий труд.