Впервые обращалась в данный МФЦ, очередей больших нет, сотрудники доброжелательные, быстро и качественно предоставили услугу, с удовольствием обращусь ещё если понадобится.
Добрый день. Сотрудники для того, чтоб в талонах не было видно время ожидания фактическое, выдают талоны, потом ставят других людей в живую очередь и пока не обслужат первую толпу, они талоны не выдают. Моё ожидание по живой очереди составило 1час 40 минут и по талону ещё 2 часа 20 минут. Итого 4 часа. Если так много клиентов, может выводить сотрудников в выходные дни, чтоб все окна работали? Но так быть не должно!
Обслуживание клиентов для работников - последнее дело в череде других, личных дел. Они покидают свои рабочие места, прогуливаются, подолгу общаются друг с другом и по телефону, не торопятся убрать номер уже обслуженного клиента. Здание огромное, окошек тьма, а толку мало. Это место - не для обслуживания населения, а для трудоустройства лодырей.
Оценка только за обслуживание и сервис, отношение многих(не всех, к сожалению) сотрудников работающих в данной организации! Минус звезда за постоянно разбитый пол, ремонт, не работающие часто электронные очереди и содержание туалетов!
Все зависит, к какому специалисту Вы попадёте, некоторые девицы в окошка начинают злоупотреблять своим положением,хотя в их полномочия входит, только приём документов и не более, решение будут выносить сотрудники компетентных организаций
Вместительная парковка, по сравнению с мфц угол ул.Богаткова - Зыряновская, доступный общественный транспорт. Правда строительство платного моста довольно серьезно усложнит дорогу к этому МФЦ, но мы же терпеливый народ) пару лет потерпим неудобства)))
Приходишь ещё до открытия а талонов в электронном очереди уже нет и стоит живая очередь до самой двери. Для того же получения паспорта проще записаться непосредственно в УВД.
Все четко, понятно, по талонам, все документы можно оформить. Рекомендую.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
24 декабря 2021
Хотелось бы,чтоьы в аппаратах,которые выдают талончики,было более понятно написано как получить талон на нужную услугу. Всё очень сложно. Окошек много,но большая часть их не работает. Поэтому много ожидающих. А обслуживают девушки очень хорошо и быстро. Знают своё дело. Не умело организована работа.
Доступность МФЦ ухудшилась в связи со стройкой моста. Поскольку записаться заранее можно не на все услуги, приходится стоять в большой очереди к администратору. Не все "окна" работают одновременно, но сотрудники работают хорошо и в меру быстро.
Постоянно пользуюсь услугами этого МФЦ, очень нравятся компетентные сотрудники, всё объясняют доходчиво, работают оперативно!!!! Особую Благодарность хочу проявить Начальнику филиала, решает вопросы и идёт навстречу к клиентам!!!!! Побольше бы таких Людей и Мир стал бы чуточку Добрее....
Раньше, когда только открыли мфц, с содроганием вспоминаются дикие очереди, сейчас все быстро, как, видимо, изначально и планировалось) подавал и забирал документы, каждый раз не более 15 мин)
Очень удобно. Всё в одном месте, не надо бегать собирать бумаги по разным инстанциям. Центр просторный, при большом скоплении посетителей не создаётся толкотня.
3
Посмотреть ответ организации
aurika368
Знаток города 12 уровня
3 июля 2023
А вот это место далеко от понятия---хорошо(( Всегда много народа, не подъехать, постоянные дорожные работы персонал ведёт себя по настроению.... Вообщем далеко не айс((((
Электронная очередь-удобно. Можно записаться онлайн. Само расположение крайне не удобно. С парковкой беда, мест очень мало и они, как правило, заняты перманетно.
В течении 20 минут проучили ИНН. Думали пол дня просидим))). На втором этаже варят вкусный кофе, можно скоротать ожидание, так же доступен местный вай фай.
Пришел в. МФЦ на по.труда.Хотел получить информацию по госуслугам ,но так её и не получил,так как обслуживающий персонал не мог ответить мне на интересующий вопрос или не захотел,,а также вел себя грубо.Окно 43 время 9-00-10-30 09.09.2021г. Услугу я не получил и остался крайне недовольный,такие работники не должны работать с людьми.
Работа филиала на пл. Труда очень порадовала, все разъяснили и помогли заполнить нужные документы, статус заявления отслеживался на сайте, результаты были готовы довольно быстро, все по предварительной записи, никаких очередей👍
Посещаю это заведение 3 раза. В первый раз было все быстро. Туда сюда и уже вышел с документами. Но сегодня, вчера. Очередь огромная, но ладно это бывает, но работники Выходят на перерыв. Время 10:30 они на перерыв пошли. Работать устали там ? А нам сидеть ждать 3 часа? Наблюдая за этим - хочется плакать.
Вроде бы как будто всё должно быть для людей. Но что-то пошло не так. Нотариус на 8 этаже это что-то с чем-то. Там наверное особая школа хамства и курсы как держать лицо кирпичом
Тот ещё квэст! 🙈😁 Но, как и везде, большую роль играет человеческий фактор: есть и компетентные сотрудники, и не очень))) Мне повезло - через одного некомпетентного попала к двум отличным специалистам! В итоге могу сказать, что оформление документов в электронном виде - это всё таки удобно))))
Очень здорово всё организовано. Пользовался раз пять и весьма доволен. Имеются некоторые сложности с парковкой и мне кажется что лучше бы выбрали место в шаговой доступности от метро.