МФЦ Мои документы
729 отзывов
31 декабря 2024
Вечная очередь
1
2 октября 2023
Хотелось бы более быстрого обслуживания. Посетителей сегодня было не так уж много. Но не все окна работали.
2
14 августа 2022
Была по записи, долго не ждала, специалист проконсультировала по всем интересующим вопросам, приняла документы, соорентировала по времени ожидания. В здании есть автомат с напитками, туалет, мест для сидения достаточно, не жарко.
3
4 июня 2023
Сотрудники МФЦ устроили парковку своих авто у нас во дворе.
Постоянно курят в арках, весь дым тянет в квартиры. А если просишь не курить в арке начинают огрызаться или уходят курить на детскую площадку.
1
2 февраля 2024
Очень долгое обслуживание, работающих окошек мало, терминал по выдаче талонов не работает
28 мая 2023
Очень неплохо. Очередь, конечно присутствует, но вопрос был решён, несмотря на некоторые технические проблемы.
3
27 ноября 2022
Чистое и аккуратное помещение. Быстрое обслуживание. Доброжелательные сотрудники. Электронная очередь.
4
1
26 апреля 2023
Удобно, что можно записаться и придти по записи. Сотрудники все подскажут всем помогут
3
9 сентября 2023
Это больше не на МФЦ а на подвальное помещение похоже, воздуха совсем нет, и это в сентябре!!! Люди по 3 часа дожидаются своей очереди на улице
3
25 июля 2022
Не плохое МФЦ, всегда вежливый персонал. Но немного следует подучить, не всегда знают какие субсидии есть в наличии. Не нравится что всегда комары, что летом, что зимой.
3
20 августа 2022
Быстро все вопросы решили. В очереди долго не сидела, т.к. много окон. Очень порадовало. Вежливый персонал. Спасибо.
3
1
4 августа 2022
Я помню времена, когда МФЦ не было.
Поэтому со всеми своими недостатками, МФЦ вообще и этот в частности - огромный, жирный плюс! Данный центр работает до 20-00, поэтому там почти всегда очереди, так что рекомендую использовать предварительную запись.
3
1
14 апреля
Быстрое и качественное обслуживание
18 июня 2023
В отличии от почты все отлично . Очень прощу поменяйтесь с работниками почты на недельку хотя бы . Умоляю
3
12 декабря 2022
Специалисты очень вежливые, но совсем не грамотные в своём деле из-за их невнимательности приходится идти повторно в МФЦ стоять очередь и исправлять их недоработку .
6
1
1 февраля 2022
Хорошее отделение, толковый персонал. С пришествием ковида сделали строго по записи, с одной стороны хорошо приехал к определенному времени - все быстро сделал да ушел. Но раньше тоже хорошо было)) Без записей, хоть и приходилось ждать.
3
2 января 2022
Да, я был, только в Руси, очень деликатно обошлись. Все так, приятно, без всякого формализма и.оператор токая привлекательна, не было у меня шоколадки,друго раз у меня будет будет чём от души поздравить.
3
7 августа 2023
Менял паспорт, все на высшем уровне, фото там же, дел на 15мин,записывался заранее через госуслуги.
3
17 июня 2021
Этот Мфц работает до 18.00. В ходовом месте! Удобно заехать с работы! Если в 17.00 приедешь, уже сдать документы не попадешь. Кассирша злая. У девочек в окошках то ли программа зависает, то ли сервер ужасно медленный, но мне оформляли собственность по наследству час! В Москве за 15 минут ожидания приносят чашку кофе. В Тольятти, можешь целый день просидеть... И, уж какой там кофе!!! Кондиционер в зале направлен прямо на людей. Неужели нельзя вдоль потолка направить? Мфц должен работать не менее, чем до 7-8 часов вечера. Основная часть жителей города работает до 5. И когда попасть в Мфц? В выходные там весь день потерять? Пора менять в этом месте часы работы. Или обновлять электронно-технический парк.
14
3 февраля 2023
Супер. Более внимательного и отзывчивого персонала, я ещё нигде не встречал. Очередь не напрягает своим присутствием. Так как её нет.
3
2
26 октября 2022
Абсолютно некомпетентные девушки при входе в МФЦ. Слова,, свидетельство о браке,, понимают, как порчу документов)) при обращении к ним невнимательны, не могут понять суть вопроса. Было отложенное время-забыли поставить в электронную очередь. Отвечают резко.
4
3
24 июня 2023
Очереди в этом мфц не заканчиваются никогда..... душно, людей очень много всегда, окон рабочих тоже много.
1
15 июля 2022
Всё быстро, чётко, с минимальной очередью. Девочки молодцы-очень грамотные, профессиональные!
3
17 января
много окон, маленькая парковка(
6 июля 2023
Много окон. Очередь идёт быстро. Работают профессиональные специалисты
3
18 ноября 2021
Не удалось записаться в этот МФЦ по Интернету, т.к. все часы приёма были заняты на неделю вперёд. Поэтому документы для получения нового паспорта отнёс в офис, расположенный в "Руси на Волге". А вот готовый паспорт выдают уже здесь, на Юбилейной, в порядке живой очереди. Данное отделение неплохое: внутри просторно (работает десятка три окошек) и достаточно культурненько. Получение уже готового документа особых хлопот не доставляет - на визит сюда потратил всего минут пятнадцать.
4
20 октября 2021
Хорошее отношение, доброжелательные специалисты. Многие работают очень быстро, что существенно сокращает время приёма. Так же подсказывают по необходимости и дают понятную рекомендацию
5
19 ноября 2022
Отличное мфц, обьездила весь город на росреестр везде запись на неделю вперёд, а туда приехала за час до закрытия и оформила все документы.
4
1
10 июня 2021
Добрый день. Очень понравилось. Ваш специалист- приветливый, вежливый и компетентный. Было очень приятно общаться. Общение прошло легко и получила исчерпывающие ответы на свои вопросы. Спасибо
5
2
8 мая 2022
Удобное месторасположение. Остановка рядом. В МФЦ много окон, очередей мало.,но некоторые сотрудники не совсем компетентны в своей работе . Связь плохо ловит. Есть вай-фай.
4
13 октября 2021
Очереди, очереди и часы ожидания. То ли я прихожу в такое время, то ли мне просто не везет, но часто чуть меньше половины окон закрыты. Да, прождать 1,5 часа, пока номер талона дойдет до меня, это случается в данном отделении регулярно. Сотрудники показывают себя профессионально, неплохо разбираются в документах и различных тонкостях. Вежливые и в большинстве своем приятные сотрудники, с ними приятно общаться. В мфц на Юбилейной часто бывает жарко, очень жарко. Воздуха не хватает.
5
8 марта 2023
Безответственные девушки на входе, ничего не знают, даже когда работает касса у них здании, руководство МФЦ обратите внимание на этот факт. Снимаю почти все звезды. Отвратительно
3
20 августа 2022
Был. Замену паспорта ждал 6 дней. Приполучении дата выдачи прописана на 4 ранее! На вопрос почему не оповестили меня в ту дату на которой прописано в паспорте, ответила я только выдаю !? Получается что паспорт был готов а я ждал оповещения 4-5 дней !
3
1
14 сентября 2024
Всегда много народу
24 декабря 2021
Отвратительное отношение девушки в окне 15
Злая на весь мир. Я сдавала заявления на субсидии. Нет чтобы помочь подсказать как правильно заполнить. Она смотрела потом просто давала нлвый бланк доя заполнения и так три раза. Говорит тихо еле слышно. Потом сказала что бланки кончились и о правит как есть. Теперь вот думаю пройдет ли мое заявление или будет отказ что расписалась не рядом а чуть выше. Вот такое там обслуживание в 15 окне.
4
1
28 июля 2024
Очень долгое обслуживание.
2
10 февраля 2022
Находится рядом с домом это один плюс,но чтоб долго не стоять и не ждать очереди лучше записаться заранее.Может сейчас что то изменилось,т.к последний раз обращалась туда 10 месяцев назад.Документы делают быстро.Персонал хороший
3
1
11 мая 2021
+: Вежливые работники, комфортная обстановка, кондиционер, есть туалеты, да и в целом уютное заведение, в отличии от того же УФМС на Степана-Разина.
-: Очереди по 5 часов, дерут 65 рублей за оплату гос.пошлин, нет сигнала (Билайн и МегаФон)
7
2 декабря 2021
Система работает чётко. Девочки молодцы. Наблюдала за некоторыми посетителями, они с возмущением нападали на персонал, за то что им пришлось ждать 3 минуты приём, что бы заменить загранпаспорт. Ребятки молитесь на МФЦ раньше неделями ждали, зажролися!
4
1
25 марта 2024
Хорошие и доброжелательные специалисты, спасибо.
11 ноября 2021
1.на смамом деле две очереди( одна из тех, кто по записи, вторая " живая". Причем " живая" ограничена в правах( через нее можно получит кукод и еще 1-2 незначительных действия.) 2. Люди стоят в тамбуре размером 2х3м.( при мне стояло 20 чел.)- это такая соц.дистанция. 3.самое главное О ПРАВИЛАХ РАЗДЕЛЕНИЯ ЛЮДЕЙ К УСЛУГАМ МФЦ НИГДЕ НЕТ НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ 4. Простоял в толпе 1 час и о том, что я ограничен в доступе к услугам узнал сев к специалисту мфц!!!!!!!!
7
1
27 августа 2021
Был талон ко времени, на 11мин была задержка вызова, и не ловит интернет ( а в целом в знойную жару там очень хорошо спасает кондиционер. Чисто и постоянно проходят уборки и дезинфекции
8
9 сентября 2023
Обычный МФЦ, персоонал вежлив с задачами справляются
1
24 декабря 2021
Бываю в мфц не часто, но всегда как то быстро проходила, очереди маленькие специалисты опытные, в целом все хорошо.
3
3 июля 2024
Огромное спасибо девушке на ресепшене, которая нагрубила и нахамила на пустом месте! 03.07.24 в 10:45.
2
3
23 января 2024
Отношения в МФЦ конечно не очень вежливо особенно при входе Когда выдают талоны так с тобой общаются как будто с цепи сорвались некрасиво и никаких воспитаний!
1
1
31 марта 2023
Много раз обращались, все на высшем уровне, в Европе такого и близко нет
3
31 декабря 2023
Не пройти не проехать.когда идёшь в магазин и курят над окном
3
2
9 ноября 2022
быстро объяснили сколько талончиков взять, много окошек, все дела по получению и подаче документов за 40 минут (дольше заполнял)
4
2 ноября 2023
Очень вежливые и отзывчивые девушки
3