МФЦ Мои документы
202 отзыва
18 мая
Удобно, что в одном месте все можно сделать, много места, детский уголок, есть туалет. Персонал, конечно, не весь на пятерку, есть грубоватые личности, но большинство приветливые, помогают, рассказывают что интересует по какому-либо вопросу
20 мая
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам МФЦ г. Зернограда и.о. директора Лысенко Н.В. и специалисту Музычка А.С. за профессионализм и оперативность в решении нашего непростого вопроса. Спасибо за вашу компетентность, за точность в работе, за доброе отношение и внимание к клиенту. Это дорогого стоит!
1 февраля
Вежливый персонал, хорошо что в Зернограде есть такая организация с хорошей персонажей, организации с такими Вежливыми работниками тяжело найти .
17 декабря 2024
Место не плохое. Но некоторым работникам МФЦ здесь не место. Сегодня дама из окна № 14 не смогла оформить актуальную выписку на недвижимость. Дома на Госуслугах оформил за пять минут.
3
26 апреля 2024
Хочу выразить огромную благодарность Светлане Витальевне Бардачевой!
Очень душевный, добрый, отзывчивый работник МФЦ и просто хороший человек!
Спасибо Вам за помощь! Вы лучшая!
А так же благодарю, Н.А.Маслову и Н.Н.Шашкову, спасибо Вам!
3
22 августа 2024
Хотим выразить благодарность Шашковой Н.Н., очень вежливый, профессиональный сотрудник МФЦ. Всё грамотно объяснила, рассказала и помогла в важном вопросе.
3
19 января 2024
Очень приятно было узнать что в мфц зерноград кого района работают такие приятные, отзывчивые, добродушные сотрудник профессионалы своего дела. Я благодарю Наталью Николаевна за её профессионализм и понимание. Спасибо всем.
2
27 января
Достаточно быстро принимают, всегда отвечают на все вопросы.
1
29 ноября 2023
Очень приятно приходить в этот филиал. Всегда быстро и профессионально обслуживают. Вежливые и отзывчивый персонал.
1
1
7 августа 2024
Быстро, комфортно, профессионально! Это, пожалуй, самое лучшее место в городе!
5 июля 2024
Что можно сказать о работе чиновника? Выполняют свои обязанности грамотно и эффективно. Очень вежливые.
18 мая 2022
Если бы можно было поставить 10 звёзд, я бы поставила 11😁 хочу выразить огромную благодарность Осиповой Ирине Ивановне и Лысенко Наталье Викторовне, они профессионалы с большой буквы и просто хорошие и отзывчивые люди, про таких можно сказать, что они действительно работают на совесть и не зря получают свою зарплату!!!! Спасибо огромное вам за помощь и хоть вашей вины в моей проблеме не было, вы помогли ее решить 💐💐💐
5
3
9 августа 2023
Быстро удобно , очередь продвигается быстро , чисто , рекомендую !!!
Работники уважительные , всё объяснят .
3
1
30 января 2024
Всегда быстро оформляют дела. Все чётко. У меня без вопросов. Специалисты квалифицированы.
21 мая 2024
Обротился со своей проблемой за помощью решили на 150% не отошли не на шаг даже когда свою часть работы сделали и не убедились что всё у меня получилось и проблема решена полностью спасибо огромное персонал очень вежливый профессиональный ещё раз спасибо
18 июля 2024
Сын менял паспорт. Сделали за 2 дня. Очень хороший специалист оформил все документы верно.
11 января 2024
Вот так работает Зерноградский Мфц, просидеть в очереди можно бесконечно Просидел в очереди 90 минут, передо мной как было два человека, так и осталось.
1
2
19 июня 2023
Хороший офис. Есть запись онлайн. Сотрудники вежливы и если есть время, даже раньше принимают. Особый плюс отдельный туалет. Это для приезжих просто прекрасно.
1
2
30 июня 2021
Добрый день. Обращалась в МФЦ в прошлом году. Квалифицированно и быстро была оказана помощь по моему вопросу. Спасибо огромное за терпение и вашу работу. Но в марте- апреле пришла на прием и была остановлена и недопущена женщиной в фартуке и санитайзером. На мое предложение пропустить меня на прием к специалисту я получила примерно такой ответ:"Говорите мне, что вам надо". Я с иронией спросила:"ВЫ меня будете консультировать?Тут на пороге?! И я что, должна вам рассказать свою проблему, и предоставить документы?!". Моя ирония была не понята, мне ответили:"Давайте!". Это слишком..человек должен наблюдать за посетителями и измерять температуру, те выполнять свои непосредственные обязанности, а прием и консультации должны проводиться соответствующими сотрудниками.
4
4
2 марта 2024
Все в одном месте! Помогут. Подскажут. Минимум времени - максимум дел!
22 июня 2023
Документы были готовы быстро,персонал уважительный все грамотно объясняют. Молодцы
1
18 сентября 2023
Всё отлично, помогают во всём . персонал доброжелательный 👍😻👍
2
19 октября 2022
Спасибо большое за прекрасное обслуживание, быстро, грамотно, приятно работать с таким персоналом! Так держать!
1
14 сентября 2021
Все вопросы решали вовремя, очереди не очень большие, персонал чаще всего общается вежливо, по делу. Удобный сервис. Предварительная онлайн-запись не всегда работала, чаще удавалось записаться только только по телефону, возможно ведутся работы на сайте.
2
3
8 декабря 2023
Ужас . Уборщица начинает уборку в часы приема.Посетителей в холод провожают на улицу подождать (пока она убирает)
3
3 августа 2024
С Мфц всё хорошо! Я бы уменьшил штат и сменил руководство.
1 мая 2022
Работают довольно быстро в плане очереди, персонал компетентный и отзывчивый. Ответили на все возникшие вопросы, документы сделали быстро. Обращался туда пару раз с вопросами по недвижимому имуществу.
2
2
22 июня 2022
я была 22 06 2022 в МФЦ на консультации по поводу выплат от 0 до 3 меня специалист проконсультироваться сказал какие документы нужны собрать А в последствии сказал ну как возьмёте справки так и Посчитайте сами Какие Вам выплаты положены а какие нет скажите пожалуйста Так это должно быть или специалист должен всё-таки проводить полную консультацию вместе с расчётом и говорить Какие выплаты мне положены а какие нет
5
21 сентября 2022
отвратительное место!!! трижды меняли список документов, за 2 дня. постоянно забывая о каких либо «нужных справках» Каждый раз каталась по 30 км, в одну сторону с грудным ребёнком. Ужасные люди работают
3
1
20 августа 2023
Грамотный персонал, всё объяснили рассказали и оформили сделку 🤝
1
25 июня 2021
Добрый день! Хочу оставить свой негативный отзыв про сотрудника Мфц. Сегодня я столкнулась с ужасным отношением к клиентам. В данный момент принимают только по предварительной записи, запись на неделю вперед. Записалась на 11 часов 25 июня. Приняли меня почти в 11:20. (Я просидела там с 10:45 и ждала пока меня примут). Зал был пустой, клиентов практически не было. Сидела я и ещё одна женщина. И с таким недовольством приняла меня сотрудник Мащенко М. А. , сразу начала возмущаться, что типо ей на обед уже скоро уходить и она не успеет меня принять. Говорит: "Что нам тут без обеда работать?" Я всё понимаю, но я тоже хожу уже вторую неделю и не могу попасть на приём. А я оформляла детские пособия и при этом была с маленьким ребёнком. Мне предложили подойти после обеда. Но по жаре ходить через весь город с маленьким ребёнком как-то тоже не улыбается. Сотрудник оказался не квалификацированный, задавал глупые на мой взгляд вопросы. Постоянно спрашивала у кого-то совет и звонила в соц защиту. Очень жаль, что приходится работать с такими людьми. Отношение просто хамское. Не здравствуйте, не до свидания, зато переживала, что опоздает на обед. Помимо того, что я подготовила все документы по списку и все ксерокопии.. Ей даже ксерить ничего не нужно было.
14
2
23 мая 2022
Сегодня была на приеме в МФЦ ,обслуживание очень приятное, специалист Музычка не помню имени и отчества, просто умничка,все обьяснила,рассказала,спасибо большое!
3
1
20 ноября 2023
Быстро оформили сделку, вежливый персонал
1
30 мая 2023
Очень хороший коллектив, работают быстро, слажено.
3
1
4 июня 2023
хорошие работники вовреми принимают клиентов спасибо всем работникам
3
1
13 июля 2024
Очень долгое оформление.
1
30 июля 2023
отличное учреждение,всё просто и не долго,хотелось бы чтобы так было везде
1
10 августа 2022
Оратились в МФЦ 10.08.2022. Екатерина Орлова добрый, отзывчивый специалист, ответила на все вопросы и помогла с их решением
1
27 апреля 2021
Выражаю свою искреннюю благодарность Руденко Евгении Юрьевне, Битербиевой Владе Борисовне и Киструга Ирине Владимировне-специалистам МФЦ города Зернограда, за отличное знание своего дела, компетентность и ответственность, за добросовестное отношение к работе. Я прописана в Ростов-на-Дону, но по семейным обстоятельствам проживаю на данный момент в станице Мечётинской. Обратилась в данное отделение МФЦ по поводу выплат на ребёнка и сразу получила квалифицированную помощь, огромное желание помочь, доброжелательность и приветливое отношение ко мне, как к клиенту, хотя моё обращение было сопряжено с определёнными трудностями, с которыми девочки быстро справились. Особо хочу отметить руководителя данного отделения-Захарову Наталию Николаевну. Ведь благодаря ей, её высокопрофессиональному подходу к управлению сотрудниками и великолепной квалификации в подборе кадров, учреждение на улице Мира,18 наполнено такими отзывчивыми и грамотными специалистами. Прошу поощрить девушек материально. С удовольствием обращусь в это МФЦ ещё раз! С уважением, Арутюнова И. В.
6
19 января 2022
Отвратительное отношение к людям. Если не записались заранее, на прием не рассчитывайте: сидят впустую, "ждут клиента по записи" и никого больше не берут. Отправили в другой офис в другом городе, а там отправили обратно... Записаться по телефону невозможно, он не отвечает.
1
26 февраля 2024
Молодцы слов нету просто супер
1
9 марта 2023
Очень вежливый персонал! Выходишь с хорошим настроением
1
1
9 сентября 2024
Отличное место и сразу все сделали
30 декабря 2021
Обслуживание отвратительное, по телефону говорят одни документы, а когда принесли подавать, то справки нехватает, то документы не все, заставляют переписываться в электронную очередь через 10-14 дней
6
1
4 декабря 2021
Я очень довольна ,всё делаю быстро чотко
И большой плюс ➕ всё бесплатно ,не верится что наша время есть что то бесплатное
2
2
24 мая 2022
В коллективе что то изменилось. Для посетителей с детьми ...Сделали детский уголок. Спасибо....
1
25 января 2023
Хорошо работают стараются, но программиста необходимо поменять.
28 мая 2021
В нашем Зерноградском МФЦ все специалисты грамотные, ответственные и доброжелательны по отношения к заявителям. Стараются никого не оставить без внимания. Я как коренной житель города горжусь нашим МФЦ.
2
5
30 ноября 2022
Не очень хорошо,много окошек бывают свободны но людей отправляют домой,мол надо записыватца
2
10 января 2023
Качественное и быстрое обслуживание специалистов