МФЦ Мои документы
Как добраться
Улица Свободы
380 м
Посещаемость и график работы
03:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
971 отзыв
9 января
Отличный центр , отдельное спасибо за оформление документов Захаровой Елене Викторовне! Грамотный, компетентный специалист, оформила документы, ответила на все вопросы! Спасибо за Ваш профессионализм!
6 мая
Это самое худшее место. Сюда приходить больше не хочется.Если бы 0, я бы выставила оценку 0. Сотрудники совершенно не компетентны в своей работе. А руководство прикрывает своих специалистов,пытаясь так же доказать ,что во всем виноват заявитель. У меня была самая простая услуга это выписка и вписка в квартиру родителей. Моим родителям специалист проговорила,что нужен паспорт ,документ на квартиру,собственник и люди ,кто будет прописываться( а именно я и мой ребенок младше 14 лет) Мы пришли. Взяли талон,на рецепшене ничего не спросили. Мы сидим,ждем. Заходим в 8 окно и сотрудница сразу начинает на повышенных тонах требовать гражданство на ребенка,вместо здравствуйте. Это нормально? Люди старше ее,а она сидит орет. Дошли до руководства,здесь это вообще.... Такого бардака я не видела нигде!!!Стоим мы в кабинете,пришли еще двое заявителей жаловались на хамство сотрудников и грубость,а руководство все сидит, все сотрудники хорошие у них. Хоть бы кто вышел и провел беседу со своими хамками...Руководителю пытаемся объяснить, что нам про квиточек о гражданстве ребенка сотрудник ничего не говорил. Они даже даже слушать не хотят, сразу нет и до свидания,идите на гос услуги. Это нормально? Какой же вы многофункциональный центр??? Если сотрудники не знают элементарный пакет документов для данной услуги.Я честно сказать в шоке от такого отношения к людям .Лично была неоднократно в других филиалах мфц, на новомостовой например,там отношение совершенно другое,все подробности расскажут,какие документы нужны список дадут,а здесь....... В итоге по халатности сотрудника меня развернули и в услуге отказали, еще и виноватой оставили,что я принесла не все документы.
2
26 февраля
Добрый день, непосредственно работать с МФЦ приходится регулярно. Территориально это МФЦ выбирают клиенты. Сотрудники на ресепшене ведут себя отвратительно! Грубят, усмехаются, навязывают пользоваться госуслугам самостоятельно. Талонная система это вообще что из ряда выходящее. Много проводят пустых талонов, т.е. клиентов по ним нет, кабинки операционистов свободные. Сидят не работают, или уходят с рабочего места. Услугу которую раньше ждали максимум пол часа, сейчас ждем от двух часов и больше. Работают услуги только на выдачу справок, услуги более сложные как принятие документов в россреестр и т.д, скидывают вниз по талонной системе. Зато от коллег слышала очень хорошо продают талоны если сильно горит, особенно это было в период Ковида. Уверена что мой комментарий сотрут. Буду писать жалобу через госуслуги как порекомендовали на ресепшене Интернациональной 113
1