Очень долго,специалисты сами не знают какие им нужны бумаги для того чтобы оформить тот или иной документ, постоянно куча народа в любое время дня,хоть с утра хоть с обеда хоть под вечер, вообщем приезжай с утра есть надежда что до вечера тебя примут
При получении талона, на стойки информации сказали, что ожидание 2-2,5 часа. В итоге просидела 6 часов. Работа специалистов очень медленная, программа бесконечно зависает. На каждом окне подписано мы экономим ваше время 😄.
Потрачен целый день. Это издевательство над людьми. На Суворова 25, всё гораздо иначе. Не смотря на то, что народу много максимальное ожидание около 2х часов.
МФЦ -настоящий прорыв в обслуживании граждан. Внимательные сотрудники, никаких очередей, если вовремя записался на приём, всегда подскажут, как правильно заполнить бланки. С благодарностью, ваш постоянный клиент.
2 звезды только за то что там реально нечем дышать когда много народа. Вентиляции ни какой. Сделайте вытяжки чтоб была нормальная циркуляция воздуха. Они ещё и не включают кварц который мог бы работать круглосуточно без вреда для посетителей...
Обращались по вопросу соц поддержки.Попали к Жуковой Наталье Игоревне.Очень внимательная, неравнодушная к пожилым людям.Спасибо ей большое и всего самого хорошего!!!
Совершали сделку недвижимости,быстро всё сделали девочки консультанты.
Плохо одно-очень много народу в бесплатных окнах,вентиляция страдает.
145 человек в час-оборот принятых .людей
Немного долгое ожидание.
При таком количестве окн..
Так специалисты молодцы, при обращении знают свое дело .Все заполнили , рассказали , помогли. Четыре звезды только за ожидание…
Очень много посетителей, а чтобы получить консультацию по возникшим вопросам, необходимо отстоять очередь к единственному консультанту! Чтобы оформить документ было потрачено уйма времени! Окон для оформления много, а специалистов мало!!!!
Ведомство расположено неподалёку от места моего проживания! "Красная линия" - если сказать одним словом! Полный перечень оказания услуг по оформлению и восстановлению документов, касающихся любого вида деятельности в нашем городе, и не только! Удобное расположение и отличный сервис!
в плане предоставления услуг по оформлению документов все хорошо,но качество услуг желает лучшего ,с ковидными мерами вобще все плохо стало до операторов не дозвпнится в помещение не пускают без предварительной записи ......
Работаю быстро и вежливо, молодцы, но запись на месяц в перед , при этом работают не все окна. После ковида и так денег нет, так ещё и на ребенка выплаты получается только в ноябре будут.
Менял водительские права. Это самое лучшее, что можно придумать для людей, которые решают вопросы с документами. Осталось очень хорошее впечатление от людей, с которыми я контактировал.
Очередь огромная. Обслуживание медленное. Треть окошек пустые. Духота в помещении. Просидели в очереди больше часа, и это очень быстро можно так сказать.... Персонал вежливый. Есть детский уголок.
Огромные учереди но это везде так. Среди всего персонала нашлась всего одна девушка которая была готова помочь в моей проблеме до конца и не отправляя меня в другие места и она помогла
На выдаче работает одна разумная девочка и начальник отдела, остальные для массовости, втроём пытались что то сделать, ещё и документ потеряли, вот прямо на глазах, как в цирке. Хорошо хоть не хамили, но молчат, как партизаны, на все вопросы ни слова
Был в МФЦ по разным вопросам: оформлял покупку и продажу дачи, оставлял заявление на присвоение звания ветеран труда, оформлял иные имущественные права. Ожидание в очереди зависит от категории обращения. Плюсы: автоматизированная очередь, достаточное количество посадочных мест для ожидания, компетентность специалистов, обратная связь !
Это просто кошмар! Электронная запись только через 2 недели!!! По телефону записаться невозможно- звонишь и становишься 30 в очереди! Я как- то дождалась по телефону своей очереди ( 40 минут) и все равно записаться не удалось! По живой очереди теперь не принимают, только по записи! 😡😡😡
Скопление народа у дверей.
Специалистов много, толку мало.
Каждый сидит в своём телефоне, народ мёрзнет на улице.
Суета из ни чего. Специалисты по моему сами тормозят работу. Из 10 работающих окон, двое работали, остальные в телефонах сидят.
Приняли быстро.
3
1
batiskaff007
Знаток города 8 уровня
29 сентября 2020
Обращался для подтверждения учётки на госуслугах. Специалист Александра Александровна принимала. Молодая, улыбчивая, приятная девушка. Все сделали быстро, без заморочек. Обслуживанием доволен
Бесит, что через каждые 15 секунд, по телефону, мерзкий голос сообщает, что операторы заняты и можете на сайте записаться!!! Я могу блин, но! сайт ваш не работает! Я бы с радостью не слушала этот мерзкий голос через каждые 15 секунд! Издевательство над нервной системой звонящего!
сложно записаться на приём. В самом офисе записи нет, только через сайт или по тел. Звоню в колл-центр, отвечают, что 16-я на очереди. На сайте пишет нет записи. Удалось записаться только с 5-й попытки. Справочная в маленьком тамбуре, почти на улице стоять приходится. Справку месяц готовят.
Замечательно придуманная организация. Помогут на ресепшен с выбором услуги, много операторов, бысто любую услугу получаешь. Квалифицированные специалисты.
Специалист Чернигова А С совершенно отвратительно относится к посетителям,такое впечатление что мы к ней напросились и заставили ее работать,сидит болтает с коллегами,совершенно забыв о своих обязанностях,попросила ее побыстрей,так она дозаполнила и вообще убежала
Была на днях, все так «серьёзно» бояться корону, что на улице народ стоит, а по итогу никто не соблюдает правила внутри. Людей загнали как стадо и дверь закрыли. По времени который запись была, не приняли , на вопрос почему???? Ответ никто не знает, ждите и все
А тут полный швах. Купила квартиру. Есть договор купли-продажи. А у меня документы на регистрацию не принимают. Дб оба участника сделки. Парадокс. А машину купи и в ГИБДД с договором купили-продажи едешь уже сам, без продавца. Маразм госорганов
Сегодня приехала в МФЦ на Серышева хотела записаться на продление субсидии (все документы подготовила, справки собрала) А оказалось, что теперь приём только по записи. Приехала домой, хотела записаться по телефону, но телефон по какой-то причине не срабатывает. Что делать??? Как записаться на приём??
Мфц на Серышева. Просто безобразие! Записаться предварительно практически невозможно. А по живой очереди сижу уже 4 час. И это не предел. Из 8 окошек работает 2, остальные просто присутствуют. Очень жалко потраченного времени!