На Яндекс карте неверно указано место, пришел не туда, за то на 2гис все верно.
Что касается МФЦ то все как положено: электронная очередь, окошечки. Малость перегнули палку с противоковидными мерами, стул нельзя придвинуть ближе 2 м к окну, при этом от оператора отделяет стекло. В общем ничего не слышно, приходится либо орать, что весь зал слышит чувствительную информацию, либо все таки подойти ближе. Все посетители громко говорят, это усугубляет ситуацию со слышимостью. окошки не выделены в отдельные кабинки, то есть все, что происходит между посетителем и оператором становится общедоступно - конфиденциальность на низком уровне.
Бесконечные очереди,ничего онлайн не сделаешь,возьмите талон что бы взять талон.Распечатать один документ занимает очень много времени, приходится приезжать по несколько раз в день.Сами сотрудники вежливые и быстро все делают, но вот эта волокита, что бы попасть на приём по своему вопросу,ужас.
Не могу сказать ничего хорошего. Меняла паспорт РФ, пришла получать- допустили две ошибки. Стали переделывать и снова ошибка. Куда вы там смотрите, не можете переписать правильно адрес!!!!!! В итоге с третьего раза забрала документ и только дома обнаружила, что печать поставили не читаемую. Так и хожу.....
Много окон, много специалистов, и длинные очереди. Надо брать талон заранее, так как живая очередь не движется. Девчонки специалисты очень вежливы и отзывчивы
Я не отношусь территориально к этому центру МФЦ.Но я помогала оформить субсидию знакомому.Там очень внимательно относятся ко всем,кто пользуется услугами центра.Советуют, когда и как лучше поступить.Помогают пожилым.И ещё, очень важная деталь:центр работает без выходных!
Пожалуй, лучший из всех филиалов в городе Омске. Девочки все приветливые, отзывчивые,выслушают и помогут в решении любой сложности проблемы. Не грубят. Быстро обслуживают. Приятно даже находится у них в офисе. Спасибо за качественную работу.
Я инвалид 3 группы.Мне 41 год.
Оформил льготы 17 января,пока делались документы,начали только в марте выплачивать льготы с коммуналки.Это сумма примерно 1100......2500 плачу за коммуналку,а они 1100 перекидывают обратно на карту,возвращают.
Пенсия осталась та же,как и говорили....а вот добавка к пенсии была 1500,а стала 300 руб😁😁😁...т.е. я еще с этими льготами в минусе остался,мне они не выгодны...
Льготы возвращают 1100,а с добавки забрали 1300...Во как помогли.
У меня притензия только к работнику МФЦ за то что я 3 раза спросил на пенсию льготы не повлияют?!Она мне ответила НЕ ПОВЛИЯЮТ!!!!...Конечно,на САМУ ПЕНСИЮ не повлияли,она меньше не стала,как была 5666,такой и осталась,А вот ДОБАВКА к пенсии,стала на 1300 меньше,была 1500,а после оформления льгот стала 300 руб,а со льгот коммуналки возвращают примерно 1100...
Не сложно посчитать 1100 льготы возвращают,а добавка к пенсии на 1300 меньше...ЛЬГОТЫ ЭТО ЧТО?!Помощь или что?!ИНВАЛИДАМ?!Я русским языком спросил на пенсию не повлияют?!Сотрудница прекрасно понимала ,что я об общей суммы пенсии с ЕДВ,с доплатами спрашиваю..с ИТОГОВОЙ СУММЫ...ЗАЧЕМ БЫ Я ЭТИМ ИНТЕРЕСОВАЛСЯ ТОГДА????!!!!Но она предпочла о самой только пенсии сказать,как будто ни чего не понимает,для чего я спрашиваю.
Вот теперь буду отказывать от ЛЬГОТ.
Хорошая помощь ИНВАЛИДАМ, О КОТОРОЙ НА ВЕСЬ МИР КРИЧАТ..ЛЬГОТЫ..
Я вообще не понимаю логики этого слова льгот..и оформления их!!!
По живой очереди не реально попасть на приём. Раньше можно было взять талон у информатора и сидеть спокойно ждать своей очереди. Сейчас же( видимо сменили программы) талонов нет. Я возле терминала простояла час и безрезультатно. Программа талонов не выдаёт. Если и хотели сделать как лучше,получилось как всегда!
Невозможно взять талон а живой очереди нет.в этом году все поменялось,можно взять талон в живую очередь ,можно записаться через интернет 6а определенное вр5мя,удобно
пытался записатся на приём через интернет скидывает после нажатия на разновидность услуги ... пытался получить супсидию на оплату жкх в электронном виде через госуслуги там тысячи бланков и непонятные формулеровки вопросов ((( и десятки справок требуют ? ... взять талон через телефон ? ну прождал 20 минут с меня списали 60 рублей за прослушивание рекламы вакцинирования и какихто детских пособий !!!!??? и меня когда очередь подошла просто скинуло ! позванил и меня опять на 27 место поставили (((((((((( ! ??? ....
Обслужили очень хорошо за полчаса. Проблема только талончик получить. Нужно утром рано просыпаться и брать через сайт МФЦ в определенное время за неделю вперёд. По другому практически не реально.
Был там 100 лет назад конда трава была зеленее, солнце ярче а пиво вкуснее. Подтверждал там учетку для госуслуг. Ну посидел немного в очереди. Да и говорить больше нечего. Бюрократия есть бюрократия.
3
A
Aleksey Yurevich
Знаток города 9 уровня
10 сентября 2023
Некомпетентность сотрудников. Я за пару недель изучал моменты процедур и в итоге знал больше при приёме чем сотрудники, не сотрудник! Консилиум собрался бесполезный!
Отвратительная, бестолковая тягомотная дыра! Вместо того, чтобы наоборот облегчить людям процедуру выдачи документов, здесь вас вынудят сидеть часами, записываться заранее за неделю, не объяснят ничерта и вытрепят все нервы! Позор вашей грязной шараге! Некомпетентные сотрудники не имеющие понятия, чем регламентируется их деятельность и громадные очереди - борьба с вирусом здесь забыта, здесь идёт война за выживание. Больше всего жаль стариков, которые с несчастными глазами пытаются получить здесь свои льготы. Горите в аду, омские мфц!
5
2
Сергей Сорокин
Знаток города 5 уровня
8 июня 2022
Всё понравилось , народа не много всех вызывают по талоном ,приятное общение всё культурно все вопросы подробно рассматривают поспорт заменил без проблем.